HealthGrades incelemeleri sağlık sektöründe neden önemlidir?

Ülke genelindeki hastalar, yeni sağlık hizmeti sağlayıcıları ararken HealthGrades'e başvuruyor. HealthGrades incelemelerine milyonlarca Amerikalı güvenmektedir - ve uygulamanız HealthGrades'te listelenmiyorsa, bunun yerine güçlü HealthGrades incelemeleri ve profilleri olan sağlayıcıları seçen hastaları kaçırıyor olabilirsiniz. Çevrimiçi itibarınızı artırmak isteyen bir tıbbi hizmet sağlayıcıysanız, HealthGrades pazarlama stratejinizin önemli bir parçası olmalıdır.

Bu makalede, HealthGrades incelemelerinin neden önemli olduğunu açıklayacağız ve yeni hastaları çekecek bir HealthGrades profili oluşturmanıza yardımcı olacağız.

HealthGrades nedir?

HealthGrades, üç milyondan fazla sağlık hizmeti sağlayıcısı hakkında veri içeren çevrimiçi bir inceleme sitesidir. Kullanıcılar, ihtiyaçlarına en uygun sağlık hizmeti seçeneklerini bulmak için doktorların, diş hekimlerinin, muayenehanelerin, uzmanlıkların ve koşulların adlarına ve konumlarına bakabilir.

HealthGrades listeleri ayrıca bir sağlayıcının dereceleri, eğitim geçmişi, sertifikaları, uzmanlık alanları ve sigorta poliçeleri hakkında bilgiler içerebilir. HealthGrades hakkındaki bilgiler, ABD hükümetinin Ulusal Sağlayıcı Tanımlayıcı Kaydı'ndan (NPI) alındığı için güvenilirdir.

Her ay milyonlarca hasta HealthGrades'i ziyaret ediyor ve platform, çevrimiçi ortamda daha görünür olmak isteyen sağlayıcılar için son derece önemli bir araç haline geldi. HealthGrades'i kullanmak ve çevrimiçi itibarınızı artırmak çok kolaydır.

HealthGrades listenizi nasıl talep edebilirsiniz?

1. Hesap kayıt sayfasına gidin.
2. Adınızı ve şehrinizi bulmak için arama çubuğunu kullanın.
3. Listenize tıklayın.
4. "Ben sağlayıcıyım"ı seçin.
5. Hesabınız için bir e-posta adresi ve şifre girin.
6. Şartlar ve koşulları okuyun ve kabul edin.
7. "Şimdi Kaydolun"u tıklayın.

Kaydolduktan sonra HealthGrades, hesabınızı doğrulamanız için size bir istem gönderecektir. Hesabınız doğrulandıktan sonra, uygulamanız hakkında bilgi ekleyip düzenleyebilir, resim ekleyebilir ve incelemelerle etkileşime girebilirsiniz.

HealthGrades hasta incelemeleri nasıl çalışır?

Potansiyel bir hasta HealthGrades profilinizi ziyaret ettiğinde, diğer hastalarınız tarafından yazılan yorumları okuyabilecekleri bir “Hasta Deneyimi” bölümü göreceklerdir. Bu incelemeler Hasta Memnuniyeti Anketleri aracılığıyla toplanır.

Hasta Memnuniyeti Anketleri, hastalardan, zamanlama, personelin güler yüzlülüğü ve bir doktorun koşulları ne kadar iyi açıkladığı dahil olmak üzere ziyaretlerinin çeşitli yönlerini gözden geçirmelerini ister. Hastalar deneyimlerini bir ila beş yıldızlı bir sıralama sistemi kullanarak derecelendirebilirler. Ayrıca, kısa bir yazılı inceleme yazabilecekleri 500 karakterlik bir sınır metin kutusu ve sağlık hizmeti sağlayıcısını arkadaşlarına ve ailelerine önerme olasılıklarını değerlendirecekleri bir bölüm de bulunmaktadır.

Daha fazla HealthGrades incelemesi nasıl alınır

Çok sayıda incelemeye sahip HealthGrades profilleri, hastalar tarafından daha itibarlı olarak kabul edilir. HealthGrades hakkında daha fazla inceleme almanın birkaç kolay yolu vardır:

• Hatırlatma kartları – Bir hasta ziyaretinden sonra, bir hastaya başka bir ziyaret planlamak gibi diğer bilgilerle birlikte HealthGrades hakkında size bir inceleme bırakmasını hatırlatmak için HealthGrades'ten gönderilebilecek anket kartları vardır.
• Yıldız derecelendirme rozeti – HealthGrades puanınız yüksekse, web sitenizde, e-postalarınızda ve puanınızın görünmesini istediğiniz herhangi bir yerde puanınızı gösteren bir rozet görüntüleyebilirsiniz. Rozet ayrıca Hasta Memnuniyeti Anketine doğrudan bir bağlantı sağlar.
• İnceleme bağlantısı – Hastalara gönderdiğiniz e-postalarda, sosyal medya hesaplarınızda ve hastaların bulmasını istediğiniz başka herhangi bir yerde HealthGrades anketinize her zaman doğrudan bir bağlantı ekleyebilirsiniz.

HealthGrades incelemelerinizi yönetme

HealthGrades profilinizi oluşturup incelemeleri almaya başladığınızda, onları yönetmeniz gerekir. Üç farklı türde incelemeye nasıl yanıt vereceğiniz aşağıda açıklanmıştır.

Olumlu yorumlar

Olumlu yorumlar, istediğiniz yorumlardır, ancak sadece parlayan bir inceleme okumamalı ve devam etmemelisiniz. Artık insanlar bıraktıkları incelemelere her zamankinden daha fazla yanıt bekliyorlar - bu da bir yanıt yazmanın daha iyi hasta ilişkilerine yol açabileceği anlamına geliyor.

Olumlu bir inceleme aldığınızda, teşekkür eden basit bir yanıt, daha mutlu hastalara ve uygulamanıza daha fazla yönlendirmeye yol açabilir. Olumlu eleştirilerinize yanıt vermek, hastalarınızın kendilerini daha değerli hissetmelerini sağlayacaktır. Ayrıca, diğer hastalar, bu incelemelere yanıt verdiğinizi görecek ve bu, onların kendi yorumlarından ayrılma olasılığını artıracaktır.

olumsuz yorumlar

Kimse olumsuz eleştiriler almak istemez, ancak bazen kaçınılmazdır. Olumsuz bir incelemeye verdiğiniz yanıt, kötü bir deneyimi düzeltebilir ve hastalara endişelerini ciddiye aldığınızı gösterebilir.

Olumsuz yorumlara yanıt vermenin en iyi yolu, incelemede bahsedilen sorunları ele alırken olabildiğince saygılı ve objektif olmaktır. Haklı olduğunuzda ısrar etmek veya daha iyi bir inceleme talep etmek, hastalarınız nezdinde itibarınızı artırma şansınızı zedeleyecektir.

Sahte ve saldırgan yorumlar

Ne yazık ki, gerçek incelemelerinizin yanında bazı sahte incelemelerin de ortaya çıkması muhtemeldir. Bu olduğunda, incelemeyi hemen HealthGrades'e bildirmek önemlidir. HealthGrades, rahatsız edici incelemeye daha yakından bakacak ve onu listenizden kaldıracaktır.

Sahte bir incelemeyi bildirmek için, incelemenin sağ üst köşesindeki "Yorumu İşaretle"yi tıklayın. HealthGrades yönergelerini ihlal eden incelemeleri de bildirmelisiniz. Yönergeleri ihlal eden yorumlar kabalık, nefret söylemi, ayrımcılık veya yanıltıcı bilgiler içerebilir.

Sıkça Sorulan Sorular

HealthGrades hakemli mi?

HealthGrades, koşullar, tedavi ve sağlıkla ilgili tüm bilgilerin en az bir tıp uzmanı tarafından incelendiğini ve hakemli dergiler tarafından desteklendiğini onaylar.

HealthGrades incelemeleri kaldırılabilir mi?

HealthGrades hesabınız olduğunda, “İncelemelerim”e gidip değiştirmek istediğiniz yorumları seçerek yorumları düzenleyebilir ve kaldırabilirsiniz.

HealthGrades'i kaç kişi kullanıyor?

HealthGrades, 2022'de 100 milyondan fazla hastanın ve üç milyondan fazla sağlık hizmeti sağlayıcısının platformu kullandığını söylüyor.

Birdeye ile daha fazla yorum alın

Çok sayıda çevrimiçi yorumunuz varsa, potansiyel müşterilere daha görünür olursunuz. Birdeye, doğrudan mutlu hastalarınızdan talep ederek HealthGrades hakkında daha özgün incelemeler almanıza yardımcı olabilecek bir itibar yönetimi platformudur. Birdeye, HealthGrades gibi tüm inceleme sitelerinden aldığınız incelemeleri tek bir modern gösterge panosunda hızlı ve kolay bir şekilde yönetmenize olanak tanır.