Pop-up'ların Dönüştürülmemesinin En Önemli Nedenleri

Pop-up'lar, listenizi oluşturmak ve anında dönüşüm oranlarınızı artırmak için en iyi araçlardan biridir. Ama elbette, ancak çalışır durumdalarsa başarılı olurlar. Ayrıca, yalnızca ziyaretçileriniz sitenize göz atmaya çalışırken bunları can sıkıcı kesintiler olarak görmüyorlarsa.

İşte milyon dolarlık soru: neden bazı pop-up'lar dönüşmüyor ve bu konuda ne yapabilirsiniz?

Sizin için uygun çözümlerim var, ancak önce açılır pencerelerinizi olabileceklerinden daha az etkili hale getiren temel sorunları anlamanız gerekiyor.

Basit gerçek şu ki, ziyaretçileriniz mesajınıza bağlanmadığı için pop-up'larınız dönüşmüyor. Bu, ana soruyu yanıtlarken, mesajlarınızın neden yetersiz kaldığını çözmeye biraz dikkat etmeye değer.

5 ana nedeni görelim!

Wolf of Wall Street'teki ünlü bölümü hatırlayabilirsin, "Bana bu kalemi sat."

Bir kalemi ancak yazmak için ihtiyacı olan birine satabilirsiniz. Aynısı pop-up'lar için de geçerlidir: Eğer onu okuyan kullanıcıyla alakalı olmayan bir mesajı "satmak" istiyorsanız, umurlarında olmayacaktır.

Ziyaretçileriniz müşteri yolculuğunun farklı bir aşamasındayken mesajınız genellikle alakasız olur. Bu nedenle, müşteri farkındalık düzeylerini anlamak ve ardından her bir ziyaretçi segmenti için açılır pencereler oluşturmak, dönüşüm oranlarınızı artırmak için çok önemlidir.

Pop-up'ların dönüşmemesinin bir başka olası nedeni de, ziyaretçiler için fazla kafa karıştırıcı olmalarıdır. Birçok pazarlamacı yalnızca bir mesaja odaklanmayı unutur ve sonunda açılır pencerelerine birden fazla teklif ve harekete geçirici mesaj koyarlar. (Bu, ziyaretçilerin mesajınızı anlamasını zorlaştırır ve bunun yerine açılır pencereyi kapatırlar.)

Birden fazla hedefe sahip olmak anlaşılabilir olsa da, bunlara öncelik vermek isteyeceksiniz. Sunacak daha büyük bir fikriniz varsa, çok sayfalı bir açılır pencere dizisi kullanabilirsiniz. Açılır pencerenizin her sayfasında, tek bir harekete geçirici mesaj içeren süper basit bir mesaj olmalıdır.

Birinin dikkatini çekmek ve "gürültüyü" kesmek günümüzün hızlı dünyasında o kadar kolay değil. Pazarlamacılar, Facebook reklamları veya kesintiye dayalı diğer görüntülü reklamlar oluşturduklarında bunu bilirler. Ve açılır pencerelerinizi hazırlarken bunu akılda tutmak önemlidir.

Mesajınızı görsel olarak çekici bir şekilde paketlemeniz gerekecek. Bu, ziyaretçilerinizin dikkatini çekecek ve mesajınızı anlamalarını sağlayacaktır.

Pop-up'lar söz konusu olduğunda zamanlama çok önemlidir.

Birçok çevrimiçi mağaza, açılır pencerelerinin görünürlüğünü en üst düzeye çıkarmak için ziyaretçileri web sitesine geldiklerinde açılır pencerelerini görüntüler. Bu geçerli bir neden olsa da, bu strateji genellikle kendi aleyhine çalışır çünkü çoğu ziyaretçi mesajınızı okumadan açılır pencerenizi kapatır.

Bunun yerine, müşterilerinizin web sitenizin ana içeriğini sindirmesine ve biraz gecikmeli olarak açılır pencerenizi tetiklemesine izin vermelisiniz. En iyisi, kesintiyi en aza indirmek için çıkış amacını kullanmaktır. Teklife hazır kullanıcıları daha erken bilgilendirmek isterseniz, bir bilgi görüntüleyebilirsiniz . Bu, dönüşüm oranınızı önemli ölçüde artıracaktır.

Bazı açılır pencereler çekici, güzel ve doğru anda tetiklenir. Ve yine de dönüşmüyorlar. Niye ya? Sadece yanlış segmenti hedefliyorlar.

Genellikle hedef kitle çok geniştir (en kötü senaryoda: tüm ziyaretçileriniz). Müşterilerinizin her biri satın alma sürecinin çok farklı bir aşamasında olabilir. Mümkün olan en iyi teklifi oluştursanız bile, ziyaretçilerinizin yalnızca %10-20'sini ilgilendirecek ve kalan %80-90'ı en iyi ihtimalle ilgisiz, en kötü ihtimalle rahatsız edecek.

Büyük ve kötü dönüşüm sağlayan bir açılır pencere arasındaki fark çok büyük olabilir. Genellikle şampiyon performansı gösteren açılır pencere, optimize edilmemiş olanlardan on kat daha iyi dönüşüm sağlar.

Bu yazıda ele aldığımız sorunları çözmek kolaydır. Pop-up'larınızı düzeltmek için biraz zaman ayırarak, daha yüksek dönüşüm oranları, ziyaretçiler için daha az sıkıntı görmeye başlayacak ve dikkate değer bir kullanıcı deneyimi yaratabilirsiniz.

Müşterilerinizin görmeyi seveceği ve gelirinizi 10 kata kadar artıracak daha etkili pop-up'ları nasıl çalıştıracağınızı öğrenmek istiyorsanız, Pop-up'lar için Ultimate Kılavuzumuzu buradan okuyun.