Coronavirus Krizi Hintli Girişimlerin Daha Sorumlu Hareket Etmesini Sağlayacak mı?
Yayınlanan: 2020-03-13Yatırımcılar evden çalışmanın geçici bir heves olmadığını, teknoloji işletmeleri için yeni bir gerçeklik olduğunu vurguladı.
Covid-19 can almaya devam ederken, girişimlerin iletişime ve sosyal yardıma yaklaşımlarını değiştirmeleri gerekiyor
İşletmeler pandemi sonrası uzun vadeli davranışsal dönüşümü görecek mi?
Dünyayı ne zaman büyük bir kriz vursa, onu yeni bir devrim izledi. Dotcom balonu patlaması web çağına yol açarken, 2008 küresel mali krizi akıllı telefonlar çağına yol açtı. Yeni başlayanlar, teknoloji işletmeleri ve diğerleri koronavirüs pandemisinden ne alabilir? Belki de sorumlu bir şekilde büyümekle ilgilidir.
FY20'nin son çeyreği, yatırımların kuruması ve tüm dünyada borsaların çökmesi nedeniyle işletmeler için en zorlu dönemlerden biri olduğunu kanıtladı. Hintli girişimler, çalışanlarının ve müşterilerinin güvenliğini sağlamak için faaliyetlerinde temel değişiklikler yapmak ve iş sürekliliği planlarını düşünmek zorunda kaldı.
Inc42 ile görüşen çok sayıda startup ve yatırımcı, bunun geçici bir heves değil, iş yerleri ve startup kültürünü etkileyecek yeni ve net bir trend olduğundan bahsetti.
Ancak yeni başlayanların bakması gereken başka kültürel değişiklikler de var. Koronavirüsle ilgili sosyal medya paylaşımları çoğunlukla panik halindeyken ve güvende kalmanın basit ipuçlarını tartışırken, şirketler hijyen ve güvenlik mesajı göndermek için sorumsuz memlere ve şakalara başvurdu.
Bu konuşmaların birçok yönü var, ancak salgının ortasında olmak yeni başlayanlara bir bakış açısı kazandırsa da, soru, bunun teknoloji girişimlerinin günlük işlerini nasıl yürüttüğü veya kendilerini kamu malı olarak nasıl yürüttüğü üzerinde uzun vadeli bir etkisi olup olmayacağıdır. . Markaların çalışma ve iletişim şekillerinde değişiklikler görecek miyiz?
Coronavirüs ve Çalışma Kültürü
Zoho Corp teknoloji direktörü Rajendran Dandapani, koronavirüs gibi varoluşsal bir tehdidin yeni başlayanları “atalet platosu” üzerinden alabileceğini ve ilk sapmalar giderildikten sonra evden çalışmanın kutlanacak çok şey olduğunu fark etmelerini sağlayabileceğini söyledi.
“Bunun geçici bir heves değil, net bir şekilde yeni bir trend olduğunu şiddetle hissediyorum. İşbirliği yapmak daha zordur, ancak kişisel olarak yaratıcı işler yapmak daha kolaydır. Bu yüzden, iyi bir denge, iki ucu keskin bir kılıç, milenyum sonrası işgücü için mükemmel bir hediye” diye ekledi.
Girişimcilik platformu GrowthStory'den K. Ganesh, zihinsel engelleri ortadan kaldırdığı ve yeni alışkanlıklar yarattığı için zorunlu davranış değişikliklerinin kalıcı olma eğiliminde olduğunu söyledi. “Yani, eski yöntemlere geri dönüş olacak olsa da, orijinal seviyelerde değil, arada bir yerde olacak” diye ekledi.
Benzer şekilde, Paytm bize küresel olarak her şirketin krizin büyüklüğünü ve dalgalanma etkilerini akılda tutarak şu anda evden çalışmayı benimsediğini söyledi. Şirket sözcüsü, "Mevcut durumda, evlerinin güvenli sınırlarından çalışmanın meslektaşlarımızın verimliliğini ve üretkenliğini artıracağından eminiz" diye ekledi.
Sizin için tavsiye edilen:
Ayrıca, SaaS başlangıcı Wingify'dan Sparsh Gupta, şirketin mevcut zorunlu WFH'ye, herkes uzaktayken çalışmayı öğrenmek için bir deney olarak baktığını söyledi. Gupta, öğrenilenlerin şirketin daha çevik olmasına ve geleceğe hazırlanmasına yardımcı olacağını kaydetti. “Bunun uzun vadeli bir fenomen olabileceğine dair yorum yapmak için henüz çok erken, ancak süreçlerimizi, ofiste değilken verimli kalabilmemiz için geliştirmek için kesinlikle öğrenme açısından bakıyoruz” dedi.
3one4 Capital'in kurucu ortağı Siddarth Pai, startup'ların toplantıların gayri resmi ve doğaçlama yapıldığı bir kültürü teşvik ettiğini söyledi. Bunun geleneğe geri dönmek için bir şans olduğuna inanıyor, bu da "toplantıları yalnızca gerçekten gerekli olduğunda çağırmak ve insanların birçok yere gitmesi gerektiğinde ortaya çıkan sürtünme miktarını azaltmak" anlamına geliyor.
Pai, şimdi girişimlerin çoğunun, bu kriz sona erdiğinde ofis kültürlerinin nasıl olacağına dair bir oyun kitabı geliştirmek için bu fırsatı değerlendirdiğini de sözlerine ekledi.
Startup'lar Sosyal Sorumluluğu Unutuyor mu?
Değişiklikler, elbette, uzaktan çalışmanın, kısıtlı seyahatin ve yüz yüze toplantılar yerine uzaktan toplantı araçlarının kullanılmasının ötesine geçiyor, aynı zamanda empati ve çalışanlara ve müşterilere kişinin gerçekten iyiliğe önem verdiğini göstermekle ilgili. Google, Microsoft, Twitter ve Apple gibi küresel teknoloji devlerinin tepkisi örnek teşkil ediyor ve tek boynuzlu atlardan erken aşamadaki girişimlere kadar Hintli girişimler için halktaki zorlu bir durumla nasıl başa çıkılacağı konusunda bir plan sunuyor.
Bazı girişimler, enfeksiyonun rahatsız edici yayılmasına tepki verme biçimlerini kaybetmiş görünüyor. Sosyal medya genellikle koronavirüsle ilgili memler veya şakalarla dolu olsa da, bir marka olarak bu zamanda daha yüksek derecede bir sosyal sorumluluk var. Rüzgâra dikkat çekmek ve yüz maskesi sıkıntısı hakkında memler göndermek, yeni başlayanların umursamadığı izlenimini yaratıyor.
Benzer şekilde, Grofers hijyen çılgınlığından da yararlandı ve pandemi ile mücadele için attığı adımların ana hatlarını verdiği aynı blog gönderisinde özel etiketli el yıkamanın tanıtımını yaptı. Dunzo ve Zomato gibi markaların sosyal medya kanalları da, enfeksiyonun Hindistan kıyılarına ulaşmadığı bir dönemden kalma olsa da, koronavirüs hakkında mem ve şakalarla dolu.
Ve bu sadece yeni başlayanlar değil, VC'lerden gelen bazı yorumlar da sağır olarak geliyor. Matrix Partners'tan, LinkedIn'de pandemi ve karantinalar nedeniyle “edtech'te büyük fırsat” hakkında paylaşımda bulunan Sanuj Shah gibi. Gönderi, Shah'ın Twitter ve sosyal medyada eleştirilmesinden sonra düzenlendi. Yani, günün sonunda, bağlam her şeydir. Belki potansiyel bir krizde iş fırsatından bahsetmek zararsızdır, ancak şimdi burada olduğuna göre, kelimeler kesinlikle iki kez ölçülmelidir.
Markanın sorumluluğu için Zomato, Swiggy, Grofers vb. ile iletişime geçtik, ancak sorular yayınlandığı zamana kadar yanıtsız kaldı.
Bunun ötesinde, geçen hafta, gıda dağıtım sağlayıcıları Zomato ve Swiggy'nin yanı sıra taksi toplayıcıları Ola ve Uber'in teslimat/sürücü ortaklarına tavsiyeler göndermeyi ertelediğini, ancak bu önerilere uyulup uyulmadığını kimsenin söyleyemediğini bildirdik. Başlangıçların sorumluluğu, özellikle ortakları gerçek dünyadaki koşullara göğüs gerenler olduğunda, temel tavsiyeler ve tavsiyelerle bitmez.
Lightbox Ventures ortağı Prashant Mehta, startup'lar bu krizde sorumlu olmaya çalışırken, toplumun ve genel olarak toplumun bundan öğrenilen dersleri almasını ve bunu mesajlaşma ve iletişime uygulaması konusunda umutlu olduğuna inanıyor. "Maalesef tarih bize yeterince öğrenmediğimizi kanıtladı, bu yüzden şimdi öğrenip öğrenmediğimizi zaman gösterecek" diye ekledi.
Koronavirüs pandemisinin orta vadeli etkisinin önümüzdeki 12 ay sürmesinin beklendiğini de sözlerine ekledi. Yani kesinlikle düzgün bir yelken değil. İlk diş çıkarma zorluklarından yeni rutinler belirlemeye ve daha ciddi ve kasvetli bir dünyaya uyum sağlamaya kadar, girişimlerin bu süre zarfında çözmesi gereken çok şey var. Pandemi nedeniyle dünyanın nasıl değişeceğine baktığımızda, girişimlerin kriz zamanlarında markaların sorumluluğu konusunda bir veya iki ders almasını umuyoruz.