2023 Yılında En İyi 6 WooCommerce Terk Edilmiş Sepet Kurtarma Eklentisi

Alışveriş sepetini terk etme, her e-ticaret mağazasının uğraşması gereken bir sorundur. Alışveriş yapanlar birçok nedenden dolayı (nakliye maliyetlerinden kullanıcı deneyimiyle ilgili sorunlara) sepetlerinde ürün bırakır, ancak terk edilen alışveriş sepetleri her zaman kaçırılmış bir fırsattır.

Mağazanızın gelirini en üst düzeye çıkarmak için, müşterileri satın alma işlemlerini daha sonra değil şimdi tamamlamaya ikna etmek çok önemlidir. Ve şans eseri, özellikle bir WooCommerce mağazanız varsa, terk edilmiş alışveriş sepetlerini kurtarmanıza yardımcı olacak pek çok çözüm var.

Bu yazıda, WooCommerce terk edilmiş sepet kurtarma için en iyi 6 araca göz atıyoruz. Bu listedeki her WooCommerce eklentisi, terk edilmiş alışveriş sepetlerini kurtarmanıza ve satışlarınızı artırmanıza yardımcı olabilir.

Hemen dalalım!

Sepeti terk etme, bir müşteri sepetine ürün eklediğinde ancak satın alma işlemini tamamlamadan ayrıldığında gerçekleşir. Bu, sitenize geldikleri, ürünlerinize göz attıkları ve sevdikleri bir şey buldukları anlamına gelir; ancak şu veya bu nedenle, satın alma işlemlerini tamamlama gibi önemli bir adımı atmamışlardır.

E-ticarette ziyaretçiler alışveriş sepetlerini ortalama %69 oranında terk ediyor ki bu oldukça yüksek bir oran!

Sonuç olarak, terkedilmiş bir alışveriş sepeti eklentisi kullanarak WooCommerce mağazanızın kârlılığını iyileştirmek için pek çok fırsat vardır.

Neden bu kadar çok alışveriş sepetinin terk edildiğini anladığınızda, onları nasıl kurtaracağınızı düşünmeye başlayabilirsiniz.

Sepetin terk edilmesi birçok farklı nedenden dolayı gerçekleşir. Müşteri satın almayla ilgili fikrini değiştirebilir, ödeme sayfasında bir sorunla karşılaşabilir veya başka bir şeyle dikkati dağılabilir.

Bununla birlikte, terk edilmiş arabalara yol açan en yaygın neden, beklenmeyen maliyetlerdir. Aslında bu,terk edilmiş arabaların %48'inden sorumludur.Örneğin, bir müşteri ödeme sayfasında çok yüksek nakliye maliyetleri görürse, muhtemelen satın almayla ilgili fikrini değiştirecektir.

Müşterilerin sepetlerini terk etmelerinin ikinci en yaygın nedeni(tüm sepet terklerinin % 24'üne yol açar ), satın alma işlemi yapmak için bir hesap oluşturma zorunluluğudur.Birçok müşteri bu rahatsızlıktan o kadar rahatsız olur ki, satın alma sürecinden vazgeçerler.

Son olarak,tüm terk edilen alışveriş sepetlerinin %22'sini oluşturan yavaş teslimat zaman çizelgesi en yaygın üçüncü nedendir .Bir müşteri ürünlerinizden birine acilen ihtiyaç duyarsa, ürünün gelmesi için iki veya üç hafta beklemek istemez.

Artık alışveriş sepetini terk etmenin ana nedenlerini bildiğinize göre, bu konuda bir şeyler yapmanın zamanı geldi!

Terk edilmiş alışveriş sepeti eklentileri, mağaza sahiplerinin kampanyalar oluşturmasına ve bunları alışveriş sepetini terk edecek kişilere göstermesine olanak tanıyan pazarlama otomasyonu araçlarıdır.

Genel olarak, terk edilmiş sepet eklentileri iki yaklaşımdan birine odaklanır: ilk etapta insanların ayrılmasını engellemek veya müşteriler ayrıldıktan sonra kaybedilen satışları kurtarmak için sepet kurtarma e-postaları göndermek.

En popüler eklentilere göz atalım!

1. OptiMonk

OptiMonk, çevrimiçi mağazalar için kapsamlı bir web sitesi kişiselleştirme platformudur. WooCommerce için ücretsiz eklentisi, müşterilerinizin her biri için tamamen kişiselleştirilmiş bir yolculuk oluşturmanıza olanak tanır, bu da daha az terk edilmiş sepet ve satış kaybı anlamına gelir.

OptiMonk'un terkedilmiş sepet kurtarma yaklaşımı, çıkış amaçlı açılır pencereleri kullanarak sepetlerini terk etmek üzere olan ziyaretçileri hedefleme etrafında döner . Kimin ayrılmayı düşündüğünü öğrendikten sonra, ihtiyaçlarını ve endişelerini dile getiren kişiselleştirilmiş mesajlarla onları hedefleyebilir (ve ayrılmaya ikna edebilirsiniz).

Bir web sitesi kişiselleştirme eklentisi olarak OptiMonk size şu konularda da yardımcı olabilir:

• E-posta listenizi büyütün
• Özel teklifleri tanıtın
• Geri bildirim toplayın
• …ve dahası!

Ancak şimdilik, OptiMonk'un sepet terkini azaltmaya nasıl yardımcı olabileceğini görelim.

Anahtar özellik #1: Kullanıma hazır şablonlar

OptiMonk, sepetin terk edilmesini önlemek için ihtiyacınız olan her şeyi içeren 300'den fazla şablona sahiptir. Bu şablonları sitenizin görünümüne ve tarzına uyacak şekilde özelleştirmek yalnızca birkaç dakikanızı alır.

Şablon kitaplığında Noel, Anneler Günü ve Kara Cuma/Siber Pazartesi gibi tatillerde sezonluk indirimler için özel olarak tasarlanmış açılır pencereler bile vardır .

Temel özellik #2: Alışveriş sepetini terk etme tanıma

Çıkış amacı teknolojisi, bir müşterinin web sitesinden çıkmak üzere olduğunu algılar. Bunu, farenin geri düğmesine doğru hareket etmesi gibi kullanıcı davranışını izleyerek yapar.

OptiMonk'un alışveriş sepetine dayalı hedefleme özellikleri, aynı zamanda, ziyaretçilerin alışveriş sepetlerinde bir şey olduğunu çıkarken fark etmenize olanak tanır.

Bu an, alışveriş sepetinin terk edilmesini önlemek için kişiselleştirilmiş bir mesajı tetiklemeniz gereken zamandır.

Temel özellik #3: Alışveriş sepetine dayalı ürün önerileri

OptiMonk, müşterilerinize sepetlerinde bulunanlara ve/veya toplam değerine göre ürünler önererek sepetlerin terk edilmesini önlemenizi sağlar.

Web sitesi kişiselleştirme , mesajlarınızı özelleştirmek için her ziyaretçi hakkında sahip olduğunuz bilgileri kullanmakla ilgilidir. Öyleyse neden bir müşteriye gösterdiğiniz ürün önerilerini uyarlamak için alışveriş sepetindekileri kullanmıyorsunuz?

Anahtar özellik #4: Geri sayım sayaçları

Geri sayım zamanlayıcıları , indirim kuponlarıyla ilgili aciliyet duygusunu artırarak müşterilerinizi daha sonra değil şimdi satın almaya teşvik etmenize yardımcı olur.

Müşteriler, yalnızca kısa bir süre için geçerli olacak büyük bir fırsatları olduğunu düşünürlerse, alışveriş sepetlerinde ürün bırakma ihtimalleri çok daha düşük olacaktır.

Temel özellik: #5 A/B testi

Terk edilmiş sepet kurtarma mesajlarınızı uygulamaya başladığınızda, performanslarını izlemeniz ve optimize etmeniz çok önemlidir.

OptiMonk, alışveriş sepetini terk etme kampanyalarınızın farklı versiyonlarını kolayca A/B testi yapmanızı sağlar . Bu, benzersiz hedef kitleniz için hangi tekliflerin en iyi sonucu verdiğini bulmanıza yardımcı olur.

Temel özellik #6: Geniş entegrasyon yelpazesi

OptiMonk, işletme sahiplerinin çevrimiçi mağazalarını yönetmelerine yardımcı olan MailChimp, Klaviyo ve HubSpot gibi popüler araçlarla entegre olur. OptiMonk entegrasyonlarının tam listesini burada görebilirsiniz .

Fiyatlandırma:

Ücretsiz sürümü kullanmaya başlayın veya ayda 39 ABD dolarından premium sürüme yükseltin.

2. Yith'in WooCommerce Terk Edilmiş Alışveriş Sepetini Kurtarıyor

Yith, çeşitli e-ticaret odaklı eklentiler yapan bir şirkettir. Adından da anlaşılacağı gibi, WooCommerce terk edilmiş sepet kurtarma eklentisi, müşterilere sepetlerinde ürün bıraktıklarını hatırlatmaya ayrılmıştır.

Yazılım, müşterilere ödeme sayfasına dönmeye ikna etmek için hatırlatıcılar ve kupon kodları içeren otomatik e-postalar gönderir.

Ayrıca, özelleştirilmiş e-postalar göndermenize izin veren seçeneklerin yanı sıra birden fazla e-posta şablonuna sahiptirler.

Fiyatlandırma:

Yıllık planlar 79,99 €'dur ve 30 günlük para iade garantisine sahiptir.

3. Araba Patronu

Cartboss, terk edilmiş alışveriş sepetlerini kurtarmaya yardımcı olmak için özelleştirilmiş SMS mesajları kullanır. SMS, terkedilmiş sepet e-postalarından çok daha yüksek bir açılma oranına sahiptir, bu da mesajlarınızın daha fazla kişi tarafından görüleceği anlamına gelir.

Bu terk edilmiş sepet kurtarma eklentisinin en iyi özelliklerinden biri, önceden yazılmış SMS mesajlarıdır. Bu mesajları kullanarak çok zaman kazanabilirsiniz, özellikle de uluslararası bir WooCommerce mağazası işletiyorsanız, çünkü hepsi aynı zamanda birkaç dile çevrilmiştir.

Fiyatlandırma:

Gönderdiğiniz tüm metin mesajlarını kaydeden kullandıkça öde fiyatlandırması sunar.

4. Tutarlı

Retainful, otomatik e-posta pazarlama kampanyalarını listenize göndermenize yardımcı olan bir WooCommerce eklentisidir, ancak aynı zamanda alışveriş sepeti kurtarma özelliğine de sahiptir.

Bu WooCommerce terk edilmiş alışveriş sepeti eklentisi, bir müşterinin e-posta adresini yakalayabilir, alışveriş sepetinin terk edildiğini algılayabilir ve onlara alışveriş sepeti kurtarma e-postaları gönderebilir.

Sürükle ve bırak e-posta oluşturucu ile otomatik e-posta kampanyaları da oluşturabilirsiniz; bu, temelde oluşturabileceğiniz sınırsız e-posta şablonu olduğu anlamına gelir. Çok aşamalı kurtarma e-postaları, müşterilere terk ettikleri alışveriş sepetlerinde ne bıraktıklarını hatırlatmada son derece etkili olabilir.

Fiyatlandırma:

Ücretsiz bir sürümü var, ancak 2.000 bağlantıdan sonra ödeme yapmanız gerekecek.

5. Hediye Sepeti

Cartbounty, müşterilerinizin WooCommerce ödeme formunu doldururkenki etkinliğini kaydeder, bu da terk edilmiş bir alışveriş sepetini tam olarak kimin geride bıraktığını tespit edebileceğiniz anlamına gelir. Bu, müşterileri daha sonra hedeflemeyi ve hatırlatmayı kolaylaştırır.

Cartbounty, terk edilmiş sepet kurtarma e-postalarını göndermek için WordPress'i kullanır. Pro hesabına yükseltirseniz, otomatik e-postalar göndermek için diğer yöntemleri kullanabilirsiniz.

Fiyatlandırma:

Ücretsiz bir sürümü var ve Pro 92 dolardan başlıyor.

6. Metrik

Metorik, otomatik terk edilmiş alışveriş sepeti e-postalarıyla alışveriş sepetinin terk edilmesiyle mücadele etmenize yardımcı olur. Bu WooCommerce terkedilmiş alışveriş sepeti eklentisini kullanarak, her alışveriş sepetini kolayca takip edebilir ve müşterilerinize özel fırsatlar sunabilirsiniz.

Metorik, analitik ve segmentasyon söz konusu olduğunda da parlıyor. E-ticaret mağazanızın ne kadar iyi performans gösterdiğini anlamanıza yardımcı olacak bir dizi farklı rapor vardır.

Fiyatlandırma:

30 günlük deneme sürümü mevcuttur. Bundan sonra, planlar ayda 50 dolardan başlar.

Önerdiğimiz WooCommerce terkedilmiş alışveriş sepeti eklentilerinden birini kullanmanın yanı sıra, WooCommerce sitenizde alışveriş sepetini terk etmeyi sınırlamaya yardımcı olmak için takip edebileceğiniz birkaç en iyi uygulama vardır.

1. Ödemenizi optimize edin

Alışveriş sepetini terk etmeyi azaltmak söz konusu olduğunda, ödeme süreciniz ne kadar kullanıcı dostu olursa o kadar iyidir. Bu, ödeme sayfanızın net ve gezinmesi kolay olmasını sağlamak ve bir satın alma işlemini tamamlamak için gereken adım sayısını en aza indirmek anlamına gelir.

Önerilen okuma: Sizinkini Optimize Etmek için 12 E-Ticaret Checkout En İyi Uygulaması

2. Ödeme seçenekleri sunun

Kredi kartları, PayPal ve diğer popüler ödeme ağ geçitleri gibi çeşitli ödeme seçenekleri sunduğunuzda, daha fazla kişi satın alma işlemi gerçekleştirebilecektir. Birisi kullanabileceği bir ödeme seçeneği görmezse, istemese bile terk edilmiş bir alışveriş sepeti bırakacaktır!

Önerilen okuma: E-Ticaret Ödeme Yöntemlerini Seçerken Akılda Tutmanız Gerekenler

3. Teşvikler sağlayın

Nakliye gibi beklenmedik maliyetlerin, insanların alışveriş sepetlerini terk etmelerinin en yaygın nedenleri arasında olduğunu unutmayın. Bu nedenle, ücretsiz gönderim, kupon kodu veya başka bir teşvik sunmak, müşterileri alışverişlerini tamamlamaya teşvik etmenin en iyi yollarından biridir.

Örneğin, işlemlerini bugün tamamlamaları halinde bir sonraki satın almalarında indirim sunabilirsiniz.

Önerilen okuma: Sepeti Terk Etmeye İlişkin 13 Büyük Açılır Pencere Örneği ve En İyi Uygulamalar 

4. Çıkış amaçlı açılır pencereleri kullanın

Çıkış amaçlı açılır pencereler, müşterilere terk ettikleri alışveriş sepetlerini hatırlatmanın ve satın alma işlemlerini tamamlamaları için onlara bir indirim veya başka bir teşvik sunmanın harika bir yoludur.

Pop-up'lar genellikle alışveriş sepetinin terk edilmesini önlemenin kurtarma e-postalarından daha etkili bir yoludur, çünkü alışveriş yapan kişi hala son derece odaklanmıştır ve çıkış amacını tetikleyen bir mesaj gördüğünde "an" içindedir. Terk edilmiş sepet e-postalarınızı saatler hatta günler sonra göremeyebilirler ve o zamana kadar ilgileri azalmış olabilir.

Önerilen okuma: Exit Intent Popup Örnekleri, İpuçları ve Stratejiler: Nihai Kılavuz

5. Her şeyin mobil uyumlu olduğundan emin olun

Son olarak, birisi hangi cihazdan göz atıyor olursa olsun, sitenizin düzgün çalıştığından her zaman emin olmanız gerekir. Sitenizin yüklenmesi çok uzun sürüyorsa veya mobil arayüzünüzü kullanmak zorsa, müşteriler hayal kırıklığına uğrayacak ve alışveriş sepetlerini terk edeceklerdir.

İncelediğimiz tüm WooCommerce terk edilmiş alışveriş sepeti eklentileri, kaybedilen satışları kurtarmanıza yardımcı olabilecek harika özelliklere sahiptir.

Tamamen kapsamlı web sitesi kişiselleştirme yetenekleri sunduğundan, en güçlü terk edilmiş alışveriş sepeti eklentilerinden biri OptiMonk'tur. Yalnızca terk edilmiş sepetleri kurtarmada en etkili olanı olmakla kalmaz, aynı zamanda WooCommerce mağazanızın performansını birçok farklı şekilde artırabilecek bir dizi başka özellik sunar.

Bugün kaydolun ve OptiMonk'u deneyin!