2020'de İşletmenizi Yeniden Başlatma Rehberi

COVID-19 hayatımızın hemen hemen her yönünü sarstı. Ve bir girişimciyseniz, pandemi sizi özellikle zorlu şekillerde etkiliyor olabilir. Bu nedenle, işinizi nasıl yeniden başlatabileceğinizi ve nasıl adapte olabileceğinizi düşünüyor olabilirsiniz.

2020'de işletmenizi yeniden başlatmanın, gelişmeniz ve büyümeniz için nasıl yeni olanaklar açabileceğine bir göz atalım.

İşletmenizi nasıl yeniden markalaştırabilirsiniz?

Yeniden markalamanızın başarılı olduğundan emin olmak için şu alanlara dikkat etmeniz gerekir:

• Seyirciyi ve pazarı yeniden kurmak
• Şirketinizin vizyonunu, misyonunu ve değerlerini yeniden tanımlama
• Şirketinizi yeniden adlandırma (eğer yapmak istediğiniz bir şeyse)
• Sloganınızı yeniden düşünün
• Kimliğinizi yeniden oluşturun

Seyirciyi ve pazarı yeniden kurmak

Gerçekten incelemeniz gereken bir şey, kitlenizin hala aynı olup olmadığıdır. Bunu değerlendirmek için pazar araştırması yapmayı deneyebilir ve ayrıca veri analizi ile birlikte odak grupları ve anketleri kullanabilirsiniz. Dikkate alınması gereken bir diğer faktör, rakiplerinizin değişip değişmediğidir. Sizden kimin satın aldığına ve insanların sizden değil de kimden satın aldığına bakın. Bunların her ikisi hakkında da bir fikriniz olduğunda, gerçek hedef kitlenizi ve rakiplerinizi göz önünde bulundurarak şirketinizi yeniden markalaştırmaya yaklaşabilirsiniz.

Markanızın vizyonunu, misyonunu ve değerlerini yeniden tanımlayın

Kendinize 3 önemli soru sorun;

• Ne yapıyorsun?
• Bunu nasıl yapıyorsun?
• Bunu neden yapıyorsun?

Görüş

Vizyonu her şeyden önce ortaya koyun. Vizyonunuz 2020 iklimine uyacak şekilde değişmiş olabileceğinden bu özellikle önemlidir. Belki de güvenlik, ona eklemek istediğiniz yeni bir bileşendir. Vizyonunuzun ne olduğunu net bir şekilde bildiğinizde, web sitesi tasarımından pazarlama kampanyalarınıza kadar her şeyi yeniden markalamanızı kolaylaştıracaktır.

Misyon

Planladığınız misyon, işletmeniz için bir yol haritası görevi görecektir. Göreviniz değişirse, mesajınız da değişecektir. Örneğin, Sweetgreen markasının şu misyon beyanı vardır: “İnsanları gerçek gıdaya bağlayarak daha sağlıklı topluluklara ilham vermek”. Bu ifadeye dayanarak marka, kendilerini nasıl temsil edeceklerini tanımlayabilir.

değerler

Yeniden markalaştıkça, başlangıçta sahip olduğunuz bazı temel değerlerin de küçük bir değişikliğe ihtiyacı olacaktır. Bunları sürdüremeyebilirsiniz veya yenilerini eklemek zorunda kalabilirsiniz. İşinizi yeniden başlatmak için çalışırken, değerlerinizin şirketinizin mevcut konumunu yansıttığından emin olun.

Markanızı yeniden adlandırma

Şirketinizin adını değiştirmeyi düşünüyorsanız, tüm maliyetleri hesaba kattığınızdan emin olun. İsim değişikliği, marka bilinirliğinize mal olabilir ve organik arama trafiğiniz bir kart evi gibi düşebilir. Bu nedenle, mevcut marka adınızın hala işe yarayabileceğini düşünüyorsanız – öyle kalsın. Ancak yeni şirket kimliğinizle çelişiyorsa yeni isimler üzerinde çalışmaya başlayın. Markanızı yeniden adlandıracaksanız, aklınızda bir geçiş planı olduğundan emin olun. Bunun için şu fikirler doğrultusunda bakabilirsiniz;

• Yeni bir kelime yap (para basma)
• Eski bir kelime kullanın, ancak ona yeni bir dokunuş katın
• Sadece tam olarak ne yaptığını söyle
• Bir kelimenin yazılışını değiştirin – örneğin YOUnique.
• Ayrıca bir önek veya sonek ekleyebilirsiniz
• Diğer dilleri de kullanabilirsiniz (hatırlamasının veya telaffuzunun çok zor olmadığından emin olun)
• İki kelimeyi bir araya getirin
• Bir kısaltma düşünün

Markanızın sloganını yeniden düşünün

İyi bir slogan, akılda kalıcı olan ve aynı zamanda markanızın vizyonunu ve misyonunu somutlaştıracak olandır. Sloganınızın tekrarı temelde marka bilinirliğini oluşturur, bu yüzden bunu dikkatlice düşünmeniz gerekir - tıpkı yeniden adlandırma bileşeni gibi. Seçtiğiniz sloganın yankı bulup bulmadığını görmek için odak gruplarını kullanabilirsiniz. Bu sloganı oluşturmaya başlamanız için birkaç fikir:

• İddia ortaya atmak
• Bir metafor kullanın veya metaforik olun
• Şiirsel veya sanatsal bir dil kullanmak
• talimat ver
• Size uygun etiketlerden yararlanın
• Müşterilerinize iltifat edin

Marka kimliğinizi yeniden oluşturun

Marka kimliğinizi yeniden oluşturmayı düşündüğünüzde, logonuzu, renk paletlerinizi ve yeni marka yönergelerinizi düşünmelisiniz.

Amblem

Belki müşterilerinizin tuvaletinizle hiçbir zaman gerçekten bağlantı kurmadığını düşünüyorsunuz veya belki de yeniden markalamanın yeni bir logoya ihtiyacı var. İşinizi yeniden başlatırken, güçlü ve akılda kalıcı bir logo için temel yapı taşlarını düşünmeniz gerekir.

• Basit tutun. Yaratıcı olun, ancak içine çok fazla sembolizm sokmayın, kafa karıştırıcı hale gelir.
• Etkileyici hale getirin. Basit olmak, çekingen kalmak anlamına gelmez. Cesur bir etki yaratın. Dikkat çekmek. Yazı tipleri ve renkler burada önemli bir rol oynayabilir.
• Uyumlu kalın. Müşterilerinizin kullanacağı çeşitli kanallar için yeterince çok yönlü olacak şekiller ve stiller düşünün. Bu, logonuzu yeniden tasarlarken hesaba katılmalıdır.
• Uzun vadeli düşünün. Her yıl yeniden markalaşmak istemezsiniz, bu nedenle logonuzu seçerken onu uzun vadede kullanabildiğinizden ve vizyon, misyon, değerler ve amacınıza uygun olduğundan emin olmalısınız.
• Bazı geçiş çizgileri hissini korumaya çalışın. Markanız hakkında en çok hatırlanan şeylerden biri logonuz olacaktır. Eski logonun iyi yankılandığını düşündüğünüz bazı bileşenlerini koruyarak çok fazla marka bilinirliği kaybetmekten kaçınmayı deneyebilirsiniz.

Yeni bir renk paleti seçme

Renk, markanız üzerinde de büyük bir etkiye sahip olabilir. Bazı markalar aslında Burger King, Pizza Hut veya McDonalds gibi renklerle eş anlamlı hale gelir. Hangi renk paletlerinin işe yarayacağını anlamak ve değerlendirmek için rakip araştırmalarıyla birlikte renk psikolojisini kullanın.

Yazı tipleri ve tipografi

Yazı tipleriniz de markanız hakkında çok şey söyleyecektir (Zara ve The Knot logolarına geri dönün). Net, kolay okunabilir ve etkili yazı tipleri seçin. Ayrıca kolayca erişilebilir olmalıdırlar. Ayrıca yazı tipinin pazarınıza uygun olduğundan emin olun.

Logo tasarımıyla ilgili ayrıntılı yönergeler istiyorsanız, marka logonuzu nasıl mükemmelleştirebileceğinizi öğrenmek için buradaki blogumuzu da okuyabilirsiniz.

Yeniden markalaşmadan işletmenizi yeniden başlatmaya

Web sitenizi, çevrimiçi varlığınızı ve pazarlama teminatınızı oluşturmaya başlayın

Sahip olduğunuz en önemli iletişim aracı web sitenizdir. Mevcut veya gelecekteki müşterilerle iletişimde kalmanıza yardımcı olacaktır. Web sitenizi yeniden başlatmayı planladığınızda ve çevrimiçi varlığınızın yerinde olması gerekir.

İyi bir web sitesi nelere sahip olmalıdır?

• Kullanıcı dostu web sitesi navigasyonu – müşterileriniz kolayca gezinebilmelidir. Her şey net olmalı ve dağınık olmamalıdır. Sayfa yükleme süreleri de yavaş olmamalıdır.
• Web tasarımı ve düzeni – öncelikle mükemmel kullanıcı deneyiminin nasıl görünmesi gerektiğini görmek için araştırma yapmalısınız. Müşterinize beğenecekleri ve önerecekleri bir şey vermek için özelleştirmeleri, animasyonları, açılır pencereleri ve esprili etkileşimleri ve doğru yazı tipini kullanın.
• Duyarlılık – müşterilerinizin cep telefonlarını, sekmelerini veya diğer cihazlarını kullanarak göz atma olasılığı yüksektir. Web sitenizin tüm bu cihazlarda sorunsuz bir şekilde iyi çalışması gerekir.
• Hedeflenen içerik – web sitenizdeki içerik hafife alınmamalıdır. Doğru anahtar kelime eşleme, SEO ve ayrıca kitlenizin aşina olacağı terminolojileri içermelidir. Daha iyi bağlantı kurmalarına yardımcı olacaktır.
• CTA – web sitenizde müşterinin bunları net bir şekilde görebileceği harekete geçirme ifadeleri bulunmalıdır. Bu CTA'lar, örneğin müşterilere satın alma, indirim alma veya abone olma konusunda rehberlik etmeniz için kullanışlı olacaktır.
• Görüşler – bugün karşılaştığınız hemen hemen her web sitesinde bunlara sahip olacak ve bunun iyi bir nedeni var. Alıcılarınızın, kendileri gibi diğerlerinin sizden satın aldıklarını ve bu deneyimi beğendiklerini bilmeleri önemlidir. Güçlü bir marka imajı oluşturmaya yardımcı olur.
• Katılım teklifleri – bu, müşterilerinizden promosyon e-postalarınızı ve ayrıntılarınızı almak için kaydolmalarını istemek için gönderilen bir şeydir. Bu şekilde, sizden satın almamış olsalar bile, yine de ayrıntılarına sahip olursunuz ve ileride onlara tanıtım yapabilirsiniz.
• Hikaye anlatma – hedef kitlenizin markanıza bağlı hissetmesini istiyorsanız, bugün bulunduğunuz yere nasıl geldiğinizin arka planını anlatın.
• SSS – müşterilerin sizden daha kolay satın almalarını sağlamak için aklınıza gelen tüm önemli soruları yanıtlayın.
• İletişim bilgileri – müşterilerin sizinle nasıl iletişim kurabileceğine ilişkin doğru ve ayrıntılı bilgileri eklemeniz önemlidir.

Çevrimiçi varlığınızı oluşturma

Çevrimiçi varlığınız, web sitenizi hazırlarken aynı anda üzerinde çalışmanız gereken bir şeydir. Sosyal medya bu varlığı oluşturmanın en iyi yoludur ve günümüzde alışveriş yapanların çoğu alışverişlerinde sosyal medyaya güvenmektedir. Aşağıdaki platformlara göz atabilir ve işletmenizi yeniden başlatırken işinize en uygun olanları seçebilirsiniz:

• Facebook
• Instagram
• heyecan
• Pinterest
• LinkedIn
• Youtube

Size en uygun platformları nasıl seçebilirsiniz? İşte sizi oraya götürmek için birkaç adım.

• İşinizin niteliği nedir? Temel olarak, B2B veya B2C olup olmadığınızı düşünün. B2C iseniz, etkileşim ve görünürlük kazanmanız için Facebook ve Instagram sizin için en iyisi olacaktır. B2B iseniz, LinkedIn potansiyel müşterileri hedeflemenize yardımcı olacaktır. İşletmenizin doğası ne olursa olsun bir YouTube kanalını sürdürmelisiniz.
• Hedef kitlenize odaklanın. Başarısız olmayı göze alamazsınız, değil mi? Ardından, reklam bütçenizin tamamen çalıştığından emin olun. Hedef kitlenizin kim olduğuna odaklanın ve bunu saptamak için araştırma yapın. Sizi doğru sosyal medya platformuna yönlendirecektir.

• Müşteri demografisini de göz önünde bulundurun. Müşterileriniz belirgin bir şekilde yaşlı, genç, erkek veya kadın mı? Müşteri tabanınızın demografisini analiz ettiğinizde, hangi sosyal medya platformlarını kullanacağınızı otomatik olarak bileceksiniz.
• Rekabetinizi araştırın. Ne yayınladıklarına ve nerede yayınladıklarına bakın. Ardından, hangi platformların onlara en fazla etkileşimi sağladığını görün. Sadece biraz ilham almakla kalmayacak, aynı zamanda nereden etkileşim alabileceğinizi de anlayabileceksiniz.

Hem markanızı değiştirmeyi hem de işinizi yeniden başlatmayı düşündüğünüzde, çevrimiçi varlığınızı ve çevrimdışı varlığınızı oluşturmanın birçok yönü vardır. En önemlisi, bu yılın zorlu bir yıl olduğu göz önüne alındığında, süreç boyunca esnek ve gerçekçi kalmanızdır. Ancak biraz araştırma ve birkaç kaynağa yatırım yaparak 2020'de yeniden markalaşma ve yeniden lansmanla uğraşmaya hazır olacaksınız.