Yıl öncesi planlama: Veri odaklı ajanslar için 3 hack

Yıl öncesi planlama söz konusu olduğunda, ajanslar her zaman karar vermede verilerin değerini anladılar. Ancak Covid kısıtlamalarından tüketici tutumlarına kadar her şey her gün değişirken, pandemi kristal küreyi paramparça etti.

Pek çok bağımsız kurum, pandemi sırasında yön değiştirerek, geçici işlerin kıt olduğu bir zamanda yalnızca temel proje uygulamasından daha fazlasını sunmak için kendilerini yeniden konumlandırdı. Ve 2022'de rekabet her zamankinden daha şiddetli.

Hintliler, daha büyük ağlara ayak uydurmak için adım atmak zorunda kalıyor ve daha büyük müşterileri kapma umuduyla stratejiye öncelik veriyor. Bu arada, “Büyük İstifa” tüm hızıyla devam ediyor.

Ajans planlamacılarının işi zor. Akışta bu kadar çok şey varken, bir sonraki adımda ne olacağını tahmin etmek neredeyse imkansız.

Peki ajanslar, 12 aylık sağlam bir strateji planı oluşturmak ve 2022'de gerçekçi büyüme hedefleri belirlemek için ne yapabilir?

1. Yıl öncesi planlama geriye bakmakla başlar.

Eski Apple CEO'su Steve Jobs'un dediği gibi:

“İleriye bakarak noktaları birleştiremezsiniz; onları ancak geriye bakarak bağlayabilirsiniz.”

Geçen yılı düşünerek başlayın. En yüksek ve en düşük noktaları belirlemek için temel performans ölçümlerini kullanarak verilerinizin size yol göstermesine izin verin. Neyin işe yaramadığını ve nedenini anlamak ve büyüme fırsatlarını bulmak için bu çıkarımları kullanmak da aynı derecede önemlidir.

Yüksek hedefleyin, ancak sınırlarınızı bilin. Reklam ajansı planlayıcılarının bütçeleri, zamanları ve kaynaklarıyla neler başarılabileceği konusunda gerçekçi olmaları gerekir. Gösteriş ölçütlerine takılıp kalmaktan da kaçının – büyük isimleri cezbetmek çekici bir ihtimaldir, ancak mevcut müşterileri kaybetme veya beklentilerin gerisinde kalma pahasına değil.

Mümkünse, üç aylık planlamaya geçmeye de değer. Bu şekilde, daha düzenli olarak gözden geçirebilir ve hedef direkleri değiştikçe ve ne zaman tepki gösterebilirsiniz. Daha küçük, daha esnek ajanslar değişime uyum sağlamada çok daha iyidir - ağlara göre önemli bir avantaj.

Uyarlanabilir, veri odaklı ve uzun vadeli değer katabileceklerini kanıtlayabilen ajanslar, yeni stratejik düşünce arayan daha büyük müşteriler kazanacaktır.

Geçmiş verileri daha derine inerek, ulaşılabilir büyüme hedefleri belirlemenize yardımcı olacak yeni içgörüler ortaya çıkaracak ve yeni işler kazanmak için her bir ajans adımını bilgilendireceksiniz. Tek yapmanız gereken noktaları birleştirmek.

2. En iyi yetenekleri elde tutmak için teknolojiye yatırım yapın.

Yetenek savaşı bir süredir kızışıyor. İş/yaşam dengesi önceliklerindeki değişiklikler, şirketlerin yalnızca iş için değil, personel için de satış konuşması yaptığı anlamına gelir.

Reklam ajansı planlayıcıları, yıl öncesi planlamanın bir parçası olarak dahili operasyonları gözden geçirse iyi olur. Stratejiye yapılan büyük değişimle birlikte, ağ bağlantılı ajanslar ve bağımsız şirketler, iddialı hedeflere ulaşmak ve yatırım getirisi vaatlerini yerine getirmek için en iyi yetenekleri çekmek ve elde tutmak için mücadele ediyor.

RocketMill, çalışanlarını ilk sıraya koyarak, müşteri gelirlerini %90'lık bir personel tutma oranıyla geçen yıla göre neredeyse yarı yarıya artırdı. Benzer şekilde, bağımsız yetenek ajansı We Are Rosie, geçen yıl %556'lık olağanüstü bir büyüme gördü ve büyük yatırımlar yaptı.

Sorunları belirlemek için ekiplerle konuşun ve çalışanların yeniden katılımını sağlamak için veriye dayalı çözümlere yatırım yapın. GWI Work anket verilerine bakıldığında:

İşletmelerin üçte biri, BT ve teknolojinin etkin kullanımının en büyük zorluk olduğunu söylüyor.

Bu küçük ajanslar için büyük bir sorun. Müşterilerin cevaplara ihtiyacı var ve onlara şimdi ihtiyaçları var.

Ekiplerin zamanının kısıtlı olduğu veya kaynakların yetersiz olduğu durumlarda, değişen tüketici davranışları ve tutumlarına ilişkin küresel bir bakış açısına sahip basit bir içgörü platformuna erişime sahip olmak çok önemlidir. Alıcılardan pazarlamacılara kadar herkes kısa sürede ilgi çekici bilgiler edinebilir ve müşteri sorunlarına hızlı, veri destekli çözümler bulabilir.

Sektörler arasında hem ortaya çıkan trendleri hem de derinlemesine içgörüleri hızlı bir şekilde tespit edebilen ve bunu yaparken daha büyük resmi sunan ajanslar, endüstri hızında hareket etme gücüne sahiptir. Ve büyük logoların istediği de bu.

Doğru içgörüler ve bunları sağlayacak doğru kişilerle, daha hızlı dönüşüm ve gelir artışı sağlarsınız (ve rakiplerinizin kıvranmasını sağlarsınız). Ayrıca, çalışanlarınızın işlerini çok daha kolay hale getirir - ve bu ekonomide bu, altın cinsinden ağırlığına değer.

Çalışanlarınıza iyi bakın, onlar da sizinle ilgilenecektir.

3. Büyük konuşun ya da eve gidin.

Bağımsız ajans planlamacılarının artık proje tabanlı stratejinin ötesinde düşünmesi ve gelecekteki işleri güvence altına almak için benzersiz büyüme fırsatları bulması gerekiyor.

Hangi sahalara gideceğinize karar verirken, bir ajans olarak güçlü yönlerinizi ve rotadan sapmadan veya markanızı gözden kaçırmadan müşteriler için ne kadar ileri gidebileceğinizi düşünün.

4A'nın CEO'su Marla Kaplowitz'in bilgece sözleriyle:

"Ajansların düştüğü nokta, her şey olmaya çalıştıkları ve temel odak alanlarına, uzmanlık alanlarına ve uzmanlıklarına bağlı kalmadıkları zamandır."

Ajansınızı neyin özel kıldığını bulun ve ondan yararlanın. Uzmanlık alanınız nedir? Ve yeni kitleler ve kanallarla başa çıkmak ve yeni müşteriler çekmek için bunu nasıl geliştirebilirsiniz?

Belki de ajansınız belirli bir sektörde uzmanlaşmıştır ve tıpkı oyun yayıncıları Blizzard Entertainment gibi yeni bir pazara girmek ve küresel büyüme sağlamak için yenilikçi bir yol keşfettiniz.

Daha geniş hedefleriniz ne olursa olsun, müşterilere daha önce görmedikleri bir şeyi göstermek için derin bir içgörü kullanın. İddialarınızı destekleyecek verilerle eksiklerini göstermek, gerçek bir reklam ajansı süper gücüdür.

Müşterilerini şaşırtmak isteyen ajanslar, kısa vadeli hedeflerin ötesinde düşünmeli, büyümeyi teşvik etmek, yeni pazarlara girmek ve yeni izleyiciler çekmek için yenilikçi yollar bulmalıdır.

Kısacası, balinanın karaya inmesi hırslıdır, ancak yıl öncesi planlamayla mükemmel bir şekilde gerçekleştirilebilir.

Her şey müşterilere nasıl uzun vadeli değer katabileceğinizi ve yatırım getirisi beklentilerini nasıl aşabileceğinizi kanıtlamakla ilgilidir. Bu yüzden sadece şu anda hedef kitlenizin kim olduğuna odaklanmayın. Daha büyük düşünün. Bölgesel tüketici verilerini kolayca karşılaştırmak ve müşterileri (ve ajansınızı) doğru yöne yönlendirmeye yardımcı olmak için bu altın büyüme fırsatlarını belirlemek için uyumlu veri kümelerine bakın.

Büyük bir logo, yeni müşteriler zincirini çekebilir, büyümeyi hızlandırabilir ve ajansınızı mümkün olduğunu düşündüğünüzden daha ileriye taşıyabilir. Bu nedenle daha derine inin, satış konuşmalarını güvenilir verilerle zenginleştirin ve çalışanlarınıza kraliyet ailesi üyeleri gibi davranın.

Geleceğin indies için parlak göründüğünü görmek için bir kristal küreye ihtiyacınız yok.