[Yıl sonu incelemesi] Putler 2019 : Yeni gelişmeler, Stratejiler ve Öğrenimler

Yıl sonları, yılınızı değerlendirmek için en iyi günlerdir.
Dedem de öyle düşündü..

Çünkü geçen yılın sözleri geçen yılın diline ait ve gelecek yılın sözleri başka bir sesi bekliyor. Ve bir son vermek, bir başlangıç ​​yapmaktır.~ TS Elliot

Yıl boyunca yaptığı tüm YENİ şeyleri dini bir şekilde not eder ve daha sonra bir sonraki yıl için yapmak istediği şeylerin bir listesini çıkarırdı. (87 yaşındaki biri için çok genç bir ruh)

Onun örneğinden yola çıkarak, 2019 yılı için Putler'da yaptığımız tüm yeni şeyleri not etmeyi düşündüm.

Yapılacaklar listesi? Peki bu başka bir blog için bırakacağım bir şey.
Şimdilik, 2019 incelemesine dalalım.

Putler Marco Polo Fırlatıldı

Odadaki filden bahsetmişken Marco Polo, 2019'un başında yapılacaklar listemizde 1 numaralı üründü.

Putler'ın en iyi versiyonu olmasını hayal ettik .
Bu yüzden, gerçek çalışmaya başlamadan önce en iyi teknolojiyi, veritabanlarını, her türlü ince ayrıntıyı araştırmak için aylar harcadık - işte bu, Putler Marco Polo'yu sıfırdan inşa etmek.

Yolculuk…

Tüm ekip koşuşturdu. Farklı seçenekleri değerlendirdik ve GraphQL, Post Graphyl, ClickHouse, Hazura vb. gibi farklı teknolojiler arasında geçiş yaptık.

Her artı ve eksiyi tarttıktan sonra ClickHouse ve PostGres ile devam etmeye karar verdik.

Basitçe söylemek gerekirse, bu teknolojiler Putler'ı daha hızlı hale getirin, teknik mimariyi temiz tutun ve daha kullanışlı özellikler oluşturmak için iyi bir temel olacaktır. yakın gelecekte Putler'da.

Marco Polo Beta 4 Eylül 2019'da yayınlandı.

Başlangıçta, yalnızca mevcut müşteriler için canlı hale getirildi. Ancak işlevsellik arttıkça herkesin (yeni deneyenler ve süresi dolmuş deneyenler) de tadına bakması gerektiğini hissettik.

Böylece herkese açık hale getirdik. Bugün Marco Polo, Putler'ın Web Uygulamasında kolayca kullanılabilir.
Ayrıca Putler'ın Canlı Demosunda da görüntülenir.

RFM canlı, daha iyi hale getirildi…

RFM'nin Putler'ın USP'si olduğu bir sır değil. Ve Marco Polo ile daha da iyi oldu.
Eski RFM statikti. Yani günde bir kez oluşturuldu, böylece gün içinde kazandığınız müşteriler o gün için dikkate alınmadı. Ancak, yeni RFM hesaplandıktan sonraki gün bunlar dikkate alındı.

Yeni Marco Polo ile bu menteşeyi ortadan kaldırmak istedik. Böylece RFM'yi canlı oluşturduk. İçinde yeni Marco Polo RFM, çalışma zamanında yani canlı olarak hesaplanır. Gecikme veya bekleme süresi yoktur.

Daha doğru sonuçlar elde edebilir ve müşterileri daha iyi ve daha hızlı segmentlere ayırabilirsiniz.

yönler

Bir işletme yürütüyorsanız, verileri dilimlemenin ve bölmenin ne kadar önemli olduğunu bilirsiniz. Ayrıca ne kadar zaman alıcı olabileceğini de biliyorsunuz. Ancak bu her şeyi değiştirir.

Putler Marco Polo, faset dediğimiz hazır filtrelere sahiptir.

Bu hazır özellikleri kullanarak verileri anında filtreleyebilirsiniz. Ayrıca birden fazla filtre uygulayarak çeşitli veri kombinasyonları elde edebilirsiniz.

Düşünce için yiyecek: Filtreleriniz yoksa, çeşitli kombinasyonların verilerini nasıl dilimlersiniz. New York'ta yaşayan Andy adındaki tüm insanları söyle..

Henüz yapmadıysanız, filtreleri deneyin ve ne kadar basit olduğunu görün.

segmentasyon

Bir diğer önemli özellik de segmentasyondu. Putler Web, müşterileri RFM'ye göre segmentlere ayırmanıza zaten yardımcı oldu, ancak bu yeterliydi.

Sizi daha da güçlendirmek istedik. RFM'den bağımsız olarak istediğiniz segmenti oluşturmanızı istedik. Böylece SEGMENTS oluşturduk.

Segmentleri kullanarak, istediğiniz kuralları tanımlayabilir ve bu kural için verileri filtreleyebilirsiniz. Daha sonra bu segmentleri kaydedebilir ve verilerinizi daha iyi analiz etmek için kullanabilirsiniz.

Segmentleri Karşılaştır

Yalnızca segment oluşturma değil, segmentleri karşılaştırabilir ve verilerinizden faydalı bilgiler elde edebilirsiniz.
Putler Marco Polo, farklı tarih aralıkları için segmentleri karşılaştırmanıza ve işletmenizin nasıl performans gösterdiğini kontrol etmenize yardımcı olur.

Tatil Sezonu Raporu Yenilendi

Tatil Sezonu Bilgileri, Tatil Sezonu Kampanyalarımızı planlarken kullandığımız bir şeydir. Herkesin aynı şeyi yaptığını varsaydık. Bu varsayımdan hareketle, önceki yılların rakamlarını buna sadece Ağustos ayında ekleyeceğiz.

Bu sefer biraz çarpıttık, 2018 istatistiklerini Ağustos ayında kullanıma sunduk ve Black Cyber ​​2019'dan hemen sonra 2019 istatistiklerini de tanıttık.

Tatil Sezonu konusunda gerçekten ciddi olan işletme sahiplerinin en fazla satışı yapmak için ince ayar yapmayı ve denemeler yapmayı sevdiklerini düşündük. Tatil Sezonu Bilgileri şimdi böyle görünüyor..

Putler ile E-posta Gönderme

Segmentasyon ve e-postalar el ele gider. Bu yüzden Putler'da da e-posta göndermeyi tanıttık.
Şimdilik, e-posta gönderme işlevi Putler Marco Polo'da sunulmamıştır, ancak yakında sunulacaktır.
O zamana kadar takipte kalın.

Putler'da yapılan diğer geliştirmeler

• Braintree abonelik raporları
• Grafik gruplaması (ay/yıl/gün)
• Ürünler/müşteri panosu için gelişmiş filtreler
• Özet tablosu
• Para birimi bilge bakiye ekranı

Son olarak, öğrenmeler!

Diğer web sitelerinde referans sürücüleri çalıştırın

Bu altın. Kendi web siteleriniz yerine herkese açık web sitelerinde güvenilirlik oluşturmayı deneyin.
Neden? Niye? Daha inandırıcı.

İnanın bana, müşteriler araştırmacıdır. Ürününüz hakkında araştırma yapar, referans ister, dizinleri ziyaret eder, bu tür sitelerdeki puanlarınıza bakar ve ancak ondan sonra satın alma kararını verirler.

Müşteriler web sitenizin içeriğini ve referanslarını incelerken, başka bir web sitesinde dışarıdan biri tarafından yapılan bir inceleme/referans daha otantik olarak görülür. (Kendinizi değerlendirin, bunun doğru olduğunu göreceksiniz)

Müşterilere aracınızla ilgili neyi beğendiklerini sorun

[bctt tweet=”Pazarlamanın amacı, müşteriyi ürün veya hizmetin kendisine uygun ve kendisini satacak kadar iyi tanımak ve anlamaktır.~ Peter Drucker” username=”@getputler”]

İşletme sahipleri genellikle ürünlerinin/hizmetlerinin USP'sini üstlenirler. Özellikle, ürün birden fazla şey yapıyorsa. Bu gibi durumlarda varsayımlarda bulunmak yerine bunu atın ağzından duymak daha iyidir.

Bu stratejiyi Putler bünyesinde de uyguladık. Birisi bir plan seçer seçmez, Putler hakkında kendilerine neyin çekici geldiğini soran bir e-posta gönderiyoruz.

Bu e-postaya verilen yanıtlar şaşırtıcı ve bu yanıtları daha iyi e-postalar/satış sayfaları oluşturmak için kullandık.

Influencer Özeti

Özet okumayı seviyoruz. Sağladıkları bilgi inanılmaz. Bu yıl, kendimize ait küçük bir toplama yapmaya karar verdik.

Özetin hedef kitlemizle alakalı olmasını istedik ve bu nedenle Veri Analizi konusuna değinmeye karar verdik.

Şaşırtıcı bir şekilde, verilerle ilgili en önemli ipuçlarını bizimle paylaşan 25 Veri analizi uzmanımız var.

Bir göz atın, eğlenceli ve bilgilendirici bir okuma.

İndirimden fazlasını vermek

Bu Tatil Sezonunda yeni bir şey denedik. Sadece bir fiyat indirimi vermek yerine, bunu bir Eklenti Partisi ile birleştirdik. Böylece, Tatil Sezonu İndirimi sırasında Putler'da bir plan satın alan herkes ücretsiz olarak 5 eklentiye sahip oldu.

Sonuçlar??? Homerun'a bastık. Daha büyük indirimler + 5 ürünün tamamını almak için daha büyük planlara giren müşterilerimiz vardı.

Gelmek için daha fazla

Yani kısaca bizim 2019'umuz oldu. Şu anda 2020'mizin nasıl olacağını planlıyoruz ve gerçekten heyecan verici görünüyor. Tüm planları çok yakında açıklayacağım. O zamana kadar Marco Polo'daki tüm özellikleri keşfedin ve geri bildiriminizi gönderin.