Zoho'dan Sridhar Vembu, Küresel Ekonomik Yavaşlamayı Yönlendirmek İçin Hindistan'da Ar-Ge'ye Yatırım Yapıyor
Yayınlanan: 2022-11-08Şirket bugün, Hindistan'daki iş hacminin %71 büyümesiyle 2021'de yıllık 1 milyar dolar gelire ulaştığını duyurdu.
Vembu, Zoho'nun sağlam bir teknoloji tabanı oluşturmak için önümüzdeki beş yıl içinde Ar-Ge harcamalarını artırmaya kararlı olduğunu söyledi.
Chennai merkezli SaaS devi, 100 veri merkezi açmayı planlıyor ve Hindistan pazarı için hizmetlerinin yerelleştirilmesine büyük önem veriyor.
Zoho'yu ve onun kurucu ortağı ve CEO'su Sridhar Vembu'yu tanımlayan bir kalite varsa, o da gösteriş ve gösteriş eksikliğidir. Şirket bugün 2021'de 1 milyar dolarlık yıllık gelire ulaştığını açıklamış olsa da, Vembu ve Zohos sadece hiper-büyümeye değil sürdürülebilirliğe de odaklanıyor.
CEO, 2022'de büyüme 2021'e kıyasla biraz yavaşlarken, Zoho'nun araştırma ve geliştirmeye (Ar-Ge) yaptığı yatırımların, müşteri kazanımı söz konusu olduğunda şirketi iyi durumda tuttuğunu eklemekte gecikmedi.
“Karımız devam edecek çünkü pazarlama için yaptığımızın üç katını Ar-Ge'ye harcıyoruz. Bu, 2022'de bir miktar yavaşlama görmüş olmamıza rağmen, maliyetlerimizi düşük tutmamıza ve karlarımızı korumamıza yardımcı oluyor." dedi.
Çoğu şirket makroekonomik yavaşlama sonrasına kadar maliyetleri düşürüp nakit tasarrufu yapsa bile, Zoho sağlam bir teknoloji tabanı oluşturmak için önümüzdeki beş yıl içinde Ar-Ge harcamalarını artırmayı taahhüt etti.
Chennai merkezli SaaS devi, yalnızca işbirliği yazılımı ve CRM gibi hizmetlerin hızını artırmakla kalmayıp aynı zamanda blok zinciri, gelişmiş AI uygulamaları ve daha fazlası için hazır olmak için önümüzdeki beş yıl içinde 100 ağ PoP'si (varlık noktası) açmayı planlıyor.
Zoho'nun karlılığı için kritik olan şey, Ar-Ge ekibinin tamamen Hindistan'da bulunması ve bu nedenle şirketin nispeten düşük bir teknoloji geliştirme maliyetini koruyabilmesidir.
Vembu, Zoho'nun veri, veri işleme ve veri depolamaya odaklanmasının, özellikle birçok farklı ürünün yanı sıra Zoho One birleşik platformu göz önüne alındığında, ürün geliştirme ve yineleme maliyetindeki tipik artışı azaltmaya nasıl yardımcı olduğuna dikkat çekti.
Ar-Ge Yatırımları Kar Getiriyor
Yeni başlayanlar genellikle Hindistan'ın teknoloji geliştirme için kritik olan Ar-Ge altyapısına sahip olmadığından şikayet ediyor ve birçoğu Silikon Vadisi'nde büyük teknoloji şirketleri için yapı taşları geliştirmek için çalışan Hintlilere işaret ediyor.
Ancak Zoho, dışarıya bakmak yerine Ar-Ge mücadelesini doğrudan üstlenmeye karar verdi. Bu, Vembu'nun bahsettiği ve Zoho'nun 55+ ürün şemsiyesi arasında uyum ve etkileşim sağlayan dikey entegrasyonda en iyi şekilde yansıtılır.
“Geçtiğimiz yıllarda Ar-Ge'ye yatırım yaptık çünkü bu daha iyi ürünlere yol açıyor. Merkezi Ar-Ge ekibi, ürünler arasında kullanılabilecek teknolojiler geliştirir. Bu sayede ürünlerimizin fiyatını oldukça uygun tutabiliyoruz,” dedi Vembu, dikey olarak entegre edilmiş Zoho One platformuna işaret ederek.
Diğer birçok şirket mevcut ekonomik ortamda geniş bir ürün grubunu yönetmekte ve pazarlardan geri çekilmek zorunda kalırken, Zoho iki katına çıkıyor. Ayrıca, Zoho ürünlerinin küçük işletmeler için bazı operasyonel giderleri azaltması da aşağı pazarda güçlü bir satış faktörü olmuştur.
İşletmeler için bir işletim sistemi olarak konumlandırılan Zoho One, Zoho People (İK yönetimi), CRM Plus, işbirliği için Zoho Workplace ve bir finans ve muhasebe paketi gibi ürünler etrafında inşa edilmiştir.
Sizin için tavsiye edilen:
Accel'in Hızlandırıcı Programı Atomlarının İkinci Kohortundaki 10 Startup ile Tanışın
Microlending Startup ftcash, RBI'dan NBFC Lisansı Aldı
SoftBank Destekli Whatfix'in Zararı 22 MY'de 713 INR Cr'ye 3,7 Kat Arttı, Satışlar ...
ZestMoney Destekçisi Quona Capital, Fintech'lere Yatırım Yapmak İçin 332 Milyon Dolarlık Fon Kapattı ...
YouTube, 'Kısa' Videolarını Küresel Olarak Büyük Ekranlara Genişletiyor
Masai Okulu Burs ve Beceri Geliştirme Kursları Eklemek İçin 10 Milyon Dolar Sağladı
Vembu, bu ürünlerin her birinin farklı bir teknolojik ana kaya gerektirdiğini iddia etti. Ancak merkezi Ar-Ge hunisi, üzerinde çalışan çeşitli ürün ekiplerini besler. Şirket, her bir ürün ekibinde Ar-Ge kurulumları oluşturmak yerine, bu geliştirmeyi merkezileştirmeyi ve bu parçaları bir ürünün gerektirdiği şekilde ve zamanda dağıtmayı tercih ediyor.
Vembu, Zoho Expense'de makbuz sayısallaştırması için şirket içi bir optik karakter tanıma (OCR) oluşturma veya Zoho Analytics tarafından kullanılan matematiksel ve makine öğrenimi modelleri veya Zia (Zoho Intelligent Assistant) sohbet robotunda görülen doğal dil işleme gibi örnekler gösterdi.
Ayrıca, AI ve ML modellerinin, daha az veri yaklaşımı ve kişisel olarak tanımlanabilir bilgilerin (PII) mümkün olduğunca iş etkileşimlerinden silinmesiyle, özünde gizlilikle oluşturulduğunu da sözlerine ekledi.
Zoho'nun Hindistan Büyüme Hikayesi
Vembu'nun Ar-Ge'nin organik pazarlamanın anahtarı olduğuna olan inancı, Zoho'nun Hindistan gelirini son beş yılda %65'lik bir CAGR artırabilmesi gerçeğinden kaynaklanmaktadır. Şirket, Hindistan gelirinin 2021'de %71 arttığını iddia ediyor, ancak bu iddiayı bağımsız olarak doğrulayamadık
Bu rakamlar 2021 takvim yılı içindir, Zoho'nun 21 mali yılı için başvuruları (Nisan-Mart 2021), şirketin bir önceki mali yıla göre %139,4 artışla 1.917.7 INR vergi sonrası toplam kar bildirdiğini gösteriyor.
Önyükleme yapmaya devam eden ve öngörülebilir bir gelecek için özel bir şirket olmayı amaçlayan Zoho, FY21'deki faaliyetlerden elde edilen gelirde 5.000 INR Cr sınırını aştı. Ancak şirket, Mart 2022'de sona erecek olan FY22 için mali tablolarını henüz sunmadı.
Zoho'nun pazarlamadan sorumlu başkan yardımcısı Praval Singh, Hindistan'da başarının anahtarlarından birinin her iş segmenti için özel pazarlama stratejisi olduğunu ekledi.
Ar-Ge, dikey SaaS ürünlerinin (CRM veya İK yazılımı) ve Zoho One gibi yatay platformların pazarlanmasındaki doğal farklılıkların üstesinden gelmek söz konusu olduğunda bile devreye girer. Ürünler arasında derin dikey entegrasyona odaklanma, daha büyük şirketlerin mevcut eski yazılımlara kancaları olan bireysel dikey ürünleri kullanabileceği anlamına gelir.
"Aynı zamanda, herkese uyan tek bir çözüm isteyen daha küçük şirketler için yatay bir platform sunabiliriz. Nişleri hedefleyebilir ve onlara sınıflarında en uygun fiyatlı ürünleri sunabiliriz. Zoho'dan Praval Singh, Inc42'ye Hindistan'daki KOBİ'ler için doğrudan bu işletmelerle çalışan özel bir MSME ekibimiz var” dedi.
Vembu, Hindistan'da SaaS'ın benimsenmesini artırmak için şirketin yalnızca GPU tabanlı sunucularla veri işleme hızını artırmayı değil, aynı zamanda Hindistan'da ve dünya genelinde 12 diğer sunucuda bulunan iki PoP veya sunucuyla veri depolama yerelleştirmesine odaklandığını da sözlerine ekledi. Şirket, Ar-Ge harcamalarının bir parçası olarak önümüzdeki beş yıl içinde Hindistan'da ve diğer bölgelerde 100 sunucu daha ekleyecek.
“Ayrıca, evrensel doğrulama için AI ve blockchain teknolojimiz için Hint dili desteği eklemek için çalışıyoruz. Vembu yaptığı açıklamada, odak noktamız, büyüklükleri ve konumları ne olursa olsun işletmelerin güvenli bir şekilde kullanabilecekleri teknolojiler olacak” dedi.
Büyük Teknoloji ile Rekabet
Intuit'in sahip olduğu Quickbooks'un Hindistan pazarından çıkışının ardından Zoho, muhasebe yazılımı için KOBİ alanında ilerleme kaydetmeyi başardı. Quickbook'lar Nisan 2023'ten sonra Hindistan'da kullanılamayacak ve Vembu, Zoho'nun şimdiden pazar payı kapmak için kendisini konumlandırdığını söyledi.
CEO, odağı veri, veri işleme ve veri depolama etrafında inşa edilen Ar-Ge'ye geri getiriyor. Ona göre, küçük ve orta ölçekli işletmeler, rakip olmak veya işlerini yutmak için tescilli verilerini kullanan büyük teknoloji oyuncularına karşı da ihtiyatlı hale geliyor.
Hindistan'daki Ar-Ge yatırımlarının yalnızca benimsenmeyi artırmakla kalmayıp, aynı zamanda kârı sürdürmenin anahtarı olan mevcut müşterilere çapraz satış ve daha fazla satış yapma potansiyeline de sahip olduğuna inanıyor.
“Ar-Ge'ye verdiğimiz önem sayesinde dünyanın en iyileriyle rekabet edebiliyoruz. Bu, daha iyi müşteri deneyimi anlamına geliyor ve çoğu pazarda, ister CRM için Salesforce, ister işbirliği ve çalışma alanı yönetimi için Google ve Microsoft olsun, mevcut devlerin en büyük rakibi biziz," diye ekledi Vembu.