10 个自动化电子邮件创意，带来更多销售

已发表: 2021-08-16

谁说电子邮件营销已死，可能仍在手动发送电子邮件活动。因为一旦您将流程自动化，电子邮件营销就会变得简单、有效且高度可扩展！

本文讨论什么是电子邮件营销自动化，它可以为您的业务带来的好处，以及如何设置自动化电子邮件营销活动。我们还提供多种自动化电子邮件创意，为您的企业带来更多销售。

在本文结束时，您将了解：

让我们实现自动化！

什么是电子邮件自动化？

电子邮件自动化是通过将电子邮件营销活动委托给专用软件来简化电子邮件营销活动的过程。根据您的工具提供的功能，可以自动化许多不同的电子邮件营销流程。首先是邮件列表创建、邮件列表管理和联系人细分，最后是与潜在客户和客户的电子邮件通信。

电子邮件营销自动化使用可自定义的条件和触发器在正确的时间向正确的受众发送电子邮件，而无需您动动手指。每当满足或触发特定条件时，软件会自动启动工作流程以按顺序发送预设数量的电子邮件。

自动电子邮件的好处。

电子邮件自动化需要一定程度的奉献精神，但它带来的好处使它值得付出努力。以下是在您的业务工作流程中实施电子邮件营销自动化的主要优势。

它有助于将您的品牌置于目标受众的心目中。 您不会立即卸载大量有关您的品牌的信息，而是逐渐将您新获得的潜在客户介绍给您的业务和您提供的产品。这可确保您的沟通连续性并增加参与度。
它增加了回复数量并提高了整体电子邮件营销绩效。 通过发送有针对性、及时和适当的电子邮件，您可以增加打开、阅读和回复它们的机会。事实上，根据 Campaign Monitor 的说法，自动电子邮件的打开率比普通电子邮件高 70%。收件人的高参与度会对您的电子邮件发件人的声誉产生积极影响，从而影响您的电子邮件送达率。
它使您的电子邮件营销活动更有条理和战略性。 自动化的电子邮件工作流程为您的营销活动带来结构，因为您提前计划了几个步骤以完全适合您的策略。
它可以提高您的电子邮件营销团队的生产力。 电子邮件自动化软件独立执行电子邮件过程，不需要太多人工干预。它使您的营销部门不必编译邮件列表、跟踪收到的消息、一遍又一遍地编写重复的电子邮件，并安排它们在每次需要时准确发送。这样，他们就有更多的空闲时间和精力投入到需要人类创造力的其他更具挑战性的任务中。

根据 Smartsheet 对信息工作者进行的一项调查，69% 的人表示自动化可以帮助减少浪费的时间。

它使您的营销策略具有可扩展性。 当您手动处理电子邮件外展时，您可以发送的电子邮件和电子邮件序列的数量受到电子邮件营销团队中员工数量的限制。
它减少了出错的可能性。 您无需担心拼写错误或使用自动电子邮件过早点击发送按钮。在设置工作流程时，只需校对和检查一次副本就足够了。
它使您的电子邮件推广更加个性化。 自动化电子邮件营销允许您根据电子邮件联系人的属性、行为模式和其他相关条件将电子邮件联系人分成不同的组或列表。有了它，您就可以个性化您的电子邮件外展服务，并且只发送相关内容。

“91% 的消费者更有可能光顾提供个性化推荐和优惠的企业。”

它改善了客户体验。 电子邮件营销自动化使您可以加快平均响应时间，并立即实时响应受众的询问。
它增加了您的平均交易价值。 您可以通过在潜在客户需要时准确地提供他们需要的东西来增加追加销售和交叉销售的机会。
它可以提高生命周期价值 (LTV) 并防止客户流失。 自动化电子邮件可帮助您与客户建立并保持稳固的关系，从而转变为回头客，从而提高 LTV。
它加速了销售。 结合前面提到的电子邮件营销自动化的所有好处，可以帮助您的企业推动更多销售，从而增加您的收入。

自动电子邮件的示例。

欢迎电子邮件

触发器：新的博客订阅者完成了选择加入过程

想象一下下面的场景……

你终于找到了一个你喜欢并想跟上的博客，所以你留下你的电子邮件地址成为他们邮件列表的一部分……只是永远不会得到任何形式的确认你在里面。有人没有做他们的工作。

这令人困惑，有点令人不安。您应该如何知道您的订阅是否成功？为什么企业不高兴你加入？很可能，您不会再感到“哇，这是一个很棒的博客，我想从他们那里听到更多”的感觉。对有问题的企业来说真是太糟糕了！

对待新订户的正确方法是立即与他们联系并让他们感到受欢迎。在新订阅者选择加入您的邮件列表时，向他们发送欢迎电子邮件之前，必须在您的 CRM 中设置自动化工作流程并创建新记录。

自动欢迎电子邮件等简单的事情可以通过多种方式为您的企业带来更多销售：

欢迎电子邮件的打开率往往最高，至少是其他任何活动的三倍。您可以利用您的机会宣传您的热门内容以及您希望吸引新订阅者关注的任何其他优惠。
他们让您在竞争中脱颖而出。令人惊讶的是，并非所有企业都意识到自动欢迎电子邮件的重要性——如果你这样做了，你就是为了胜利。
您的订阅者希望得到它们。如果您没有立即联系他们并确认他们的订阅，他们可能会忘记您的身份并在您最终发送电子邮件时取消订阅。

根据统计数据，74% 的新订阅者希望收到他们订阅的企业的欢迎电子邮件。

资料来源：活动监视器

它们有助于建立关系并掌握新订户的想法。

您可以使用欢迎电子邮件进行自我介绍，了解您的新订阅者（稍后将作为细分的基础），与他们建立关系，宣传您的内容并要求一些小承诺。只是不要压倒您的新订户。如果您有太多要分享的内容，请将您的欢迎活动拆分为一系列较小的自动消息。

在此处了解如何创建完美的欢迎电子邮件活动！

以下是我们在 NetHunt 的做法：

入职电子邮件

触发：产品注册或试用注册

呜呼！您刚刚有了一个新用户——有人已经购买或正在考虑购买。卡庆！

无论您是提供试用期还是立即要求承诺，您都需要在新客户注册您的产品后立即加入他们。确保入职流程的即时性和准确性的最佳方法是将其自动化。

您需要让新订阅者放心，他们已经做出了正确的选择来注册您的产品，并强调为他们使用产品的好处。这是展示您提供的所有明星功能并准确解释如何充分利用您的服务的绝佳机会。

请记住，入职可能是一个压倒性的过程，特别是如果您的产品很复杂并且需要大量培训。最好在一系列简短的入职电子邮件中呈现所有信息，以适合用户旅程阶段。

以下是我们在 NetHunt 管理自动入职电子邮件的方式：

我们从一封欢迎电子邮件开始，并通过分享有关我们产品、主要功能及其优势的基本信息开始入职流程。没有什么太详细了——我们不希望体验变得可怕和混乱。

然后，我们在流程中添加一点个性化。个人信息 - 更不用说视频了 - 可以打破僵局并让新客户了解您的业务。

我们更喜欢将入职过程分解为一系列更广泛的电子邮件，中间有一些等待时间。几封电子邮件之后，我们以一个非常坚定的承诺作为结束 - 成为我们社区的一部分并在社交媒体上关注我们。虽然我们仍然没有提及购买付费计划的任何内容，但我们仍在推动用户做出将转换为付费订阅的承诺。一切都是通过有价值内容的力量完成的！

生日快乐电子邮件

触发器：客户的生日

没有什么比真诚及时的生日信息更能让您与潜在客户或客户的关系更牢固了。 d 或比真诚及时的生日信息更强大的客户。这是一个很好的姿态，可以走很长一段路。根据 Experian 进行的一项研究，从长远来看，它还可以带来收入。以下是统计数据：

生日电子邮件的交易率比其他促销电子邮件高 481%。
生日电子邮件比促销电子邮件产生的收入高出 342%。
生日电子邮件的独特点击率比促销电子邮件高 179%。

要设置自动生日问候电子邮件，您需要在客户/订阅者注册时或开始时收集他们的出生日期。然后，在日期前 X 天触发您的广告系列。或者，您可以设置生日顺序，并在订阅者生日之前、实际日期和几天后发送电子邮件，提醒他们领取礼物。

这是来自 Rent The Runway 的自动生日电子邮件的一个漂亮示例。

追加销售和交叉销售电子邮件

触发器：已进行或正在完成购买

交叉销售和追加销售风险很大。在您的客户购买后，甚至在他们还在购买时，您就要求立即做出另一项承诺。但是，如果您正确地打牌并传达您的报价的价值，您可以快速出售更昂贵的套餐，从而增加交易价值。致敬，更好的销售速度！

请记住，您对电子邮件的个性化程度越高，感觉就越不像追加销售。您的报价需要为接收者量身定制，以使其发挥作用。否则，可能会产生相反的效果。为此，您需要在您的 CRM 系统中建立完善的细分程序——标记所有记录以反映他们的需求和愿望，并且每当出现机会时，通过超针对性的追加销售来打击他们。

Frontier 是这样处理这个问题的（作为一家低成本航空公司，追加销售和交叉销售更多的是一种商业模式，而不是一种营销策略，所以他们将这些自动电子邮件降到了 T）：

该公司将有利于其底线的事物呈现为对其客户有用的事物。清单对双方来说都是双赢的。

遗弃电子邮件

触发器：未完成的购买或未完成的帐户设置。

如果您发现未完成的注册或废弃的购物车，您应该温和地提醒用户完成该过程。如果他们忘记在结账时完成购买或不小心关闭了注册窗口，您最好与他们联系。即使放弃是故意的，您仍然可以将自己放入潜在客户的收件箱并提高品牌知名度。也许，他们很可能改变了主意，需要更有说服力才能点击购买按钮。

只是不要忘记在您的电子邮件中包含清晰且引人注目的 CTA，以便收件人知道下一步该做什么。

这是 Peel 的一个例子。

他们正在玩收件人的 FOMO，说不要等太久，今天就下单——明天可能已经太晚了。

低活动电子邮件

触发器：订阅者或用户 X 天没有活动或没有响应

自动化电子邮件非常适合最大程度地减少客户流失和恢复闲散的订户。让您的软件跟踪参与度和用户活动，以发现在一段时间内没有活跃或没有响应的用户。向他们发送一系列自动电子邮件，告诉他们您想念他们并希望他们回来，显示他们在不活动时想念的东西，并提醒他们最初选择您的原因。

FabFitFun 在他们的自动重新参与活动中做到了这一点。

或者……你可以稍微操纵你的脱离用户的情绪。谁能对那些小狗般的眼睛说不呢？

有关重新参与活动以及如何创建活动的更多信息，请查看我们的博客文章！

请注意用于确定低活动客户的指标。最好结合几个触发器，以确保您不会惹恼那些只是在休假或病假的人。

帐户续订电子邮件

触发器：订阅即将结束

设置在用户订阅即将结束时启动的工作流。触发器应在订阅到期日期前几天触发，因此您有足够的时间让订阅者对其采取行动。理想情况下，您应该像我们一样，在很短的等待时间内发送一系列自动帐户续订电子邮件。

这对您和您的客户都很方便。您将获得另一笔销售，他们享受增强的用户体验，因为他们不会错过订阅续订日期。

反馈请求电子邮件

触发器：用户使用您的产品 X 天

自动反馈请求电子邮件非常适合减少客户流失。它们使您可以了解您的产品是否满足客户的最初期望。此外，它们使您有机会确定需要改进的领域并发现追加销售和交叉销售机会。

安排在用户使用您的产品一段时间（一或两个月）后发送这些电子邮件。确保您包含完成反馈表的激励措施，以增加表单转换。

这是 Shopify 的一个示例。

在此处了解如何制作反馈网络表单！

摘要/摘要/里程碑电子邮件

触发器：已达到某个里程碑

这些也许是所有电子邮件创意中最有趣的。您可以使它们互动或游戏化。

每当客户使用您的产品达到特定里程碑时，您应该让他们知道并祝贺他们。例如，DuoLingo 使用每日连胜系统来让用户回到这个语言学习应用程序。每天，用户都会收到自动发送的电子邮件，其中包含他们当前的连续性和他们需要实现的目标以达到下一个里程碑。

或者，您可以按照 Grammarly 的步骤发送每周摘要。 Grammarly 的自动摘要电子邮件活动非常聪明。它不仅庆祝用户在此期间的语法成就并加强他们的关系，而且他们还利用这封电子邮件作为追加销售的机会。他们声称没有高级帐户会阻碍您的写作。

Grammarly Premium 可以立即解决这个问题。

这些电子邮件最好的一点是，您可以调整它们以适用于您的特定公司——这个想法是高度可定制的。

活动推广邮件

触发器：活动或网络研讨会注册

每当有人注册您的活动时，您都需要立即使用电子邮件序列进行回复。该序列应包括……

确认他们已预订座位的确认电子邮件
活动日期前的一些提醒
活动当天的电子邮件，其中包含网络研讨会会话的链接
一封感谢邮件，感谢所有与会者的到来
包含活动材料的后续电子邮件

我们通过来自 Anastasia 的视频邀请为我们的电子邮件活动添加了另一部分个性化...

您可以借此机会推广其他相关内容！

如何在 NetHunt CRM 中自动化电子邮件序列。

假设您想简化您的潜在客户培养并将电子邮件营销活动委托给一台机器。在这种情况下，您需要能够全心全意地信任您选择的解决方案，您的整个业务……从字面上看。如果出现任何问题或软件没有满足您业务需求的必要功能，您将无法利用电子邮件营销自动化的优势。

您必须投资一种工具，以确保您的电子邮件营销活动不间断地执行。但更好的是投资与其他工具和您的 CRM 系统集成的电子邮件营销自动化软件。这样，您就可以进行更易于访问、更准确的分析，并使您的销售和营销部门更紧密地联系在一起，并简化他们的活动和外展活动。

嗯，我想我知道简化您的电子邮件营销活动的完美工具。

NetHunt CRM 在处理电子邮件营销方面是首屈一指的，因为它是一个提供销售和电子邮件营销自动化功能的 Gmail CRM 解决方案。

让我们看看使用 NetHunt CRM 的工作流功能设置自动电子邮件序列是多么容易。对于这个例子，我们将为新的博客订阅者设计一个自动化的欢迎电子邮件活动。

首先，您需要转到 NetHunt CRM 的工作流程部分，创建一个新的工作流程，并为其命名。

然后，单击“添加启动触发器”按钮以选择触发自动电子邮件序列的触发器。在我们的例子中，我们使用“Webhook 事件发生”来收集使用博客订阅 Web 表单的响应。

之后，您可以使用触发后需要执行的操作进一步自定义您的工作流程。

我们的序列很简单，只包含三个动作和一个助手：

在订阅者文件夹中创建新记录
发送第一封欢迎电子邮件
发送第二封欢迎邮件

您可以在工具中输入电子邮件正文，或使用现成的 HTML 模板填充该字段。

查看这篇文章，了解最好的 HTML 电子邮件模板构建器。

您还可以更改“发件人”字段、使用宏、启用电子邮件跟踪以及更改电子邮件在收件人设备上的外观。

对序列感到满意后，添加“结束工作流程”操作并激活您的工作流程。这是我们完成设置后的内容。

十分简单！这是一个基本的自动化电子邮件序列示例，但您可以使用 NetHunt CRM 创建更高级的工作流。例如，您可以设置 5 封电子邮件的入职顺序，每封电子邮件延迟 2-3 天。或者，您可以为那些停止使用您的产品的客户设置一个自动的黑色星期五促销电子邮件序列，因为这对他们来说“太贵了”。为此，您需要在 CRM 中设置“丢失原因”字段并标记“价格”或“太贵”。然后，您可以设置一个仅针对具有这些标签的联系人的工作流。

你想做什么，就可以做什么！这就是 NetHunt CRM 工作流的美妙之处。

通过电子邮件自动化，营销变得容易。使用 NetHunt，电子邮件自动化变得容易！

不要错过机会。