定义目标市场的 10 个简单步骤
已发表: 2019-09-10在向产品营销迈出一步之前，您需要定义您的产品是为谁准备的以及您为什么要制造它。 为了正确地做到这一点，我们需要定义我们的目标市场。 在这篇文章中，我们将讨论一些技巧来帮助您确定目标市场。
什么是目标市场？
目标市场是您希望通过营销活动覆盖的特定人群。 与其他随机群体相比，这些人更有可能访问您的在线商店并进行购买。
他们具有共同特征，例如人口统计或行为模式。 您希望通过您的财经博客吸引人们使用新的信用卡。 你的目标是谁？ 想通过杂货店购物节省积分的人。
您想搜索具有特定财务特征的人并向他们推销。 其他人都不重要。
当你放大这个市场时，你就会得到理想的客户。 他们不会被说服向您购买，因为他们对您销售的产品感兴趣。 在他们面前展示您的品牌名称和在线商店。
你的目标市场就是你的目标受众。 这就是您可以开始目标市场分析的地方。 在描述您的目标消费者时，不要害怕过于具体。
通过 10 个步骤定义您的目标市场
- 获取当前客户的数据
- 了解您的社交媒体分析
- 了解您的企业解决的问题
- 研究利基市场
- 使用特定的营销工具
- 测试您的目标市场
- 拥抱你的利基市场
- 研究您现有的客户
- 解读您的营销分析
- 研究你的竞争对手
即使是集团外的个人客户也会购买你的产品。 但是确定这个核心群体可以帮助您制定稳固的营销策略。
1.获取当前客户的数据
您的观众在不同渠道上的行为为您提供了关于他们在线整体行为的线索，以及影响他们购买行为和偏好的力量。
您的听众会根据他们在网上所做的事情在许多接触点和渠道中传播线索。
他们总是告诉你他们想要什么——只有当你倾听的时候。 因此，开始倾听他们的意见，将他们提供给您的数据转化为有用的高级信息。
它会给你一条面包屑的踪迹去追求。
- 他们买什么？
- 他们付多少钱？
- 他们在问什么？
- 他们在社交媒体上说什么？
- 他们在网上看什么？
- 他们与哪些出版物互动最多？
它将帮助您了解有效的心理、人口统计和行为信息。 您可以使用现成的电子邮件序列和模板来自动化电子邮件外展的几乎所有方面。
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您还可以与您的听众创建交互式会议，并向他们提问以获得更多见解。
2. 了解社交媒体分析
社交媒体分析超越了您的受众的面貌和您的受众在网上谈论的内容。 它是观察市场（包括竞争对手市场）的重要工具。
您可以获得有价值的信息，用于市场中的基准测试和数据优化最佳实践，以吸引新客户。
您无需将分析局限于您的社交媒体渠道。 最好包括所有关键参与者。
例如，如果竞争对手分析告诉您大多数竞争对手都使用移动应用程序来定位客户，那么也许是时候为您的公司投资应用程序开发了。
社交媒体分析有助于了解他们的行为以及如何与他们合作。 分析软件将在漂亮的图表中呈现所有必要的数据。
例如，您还可以在影响者活动结束后运行Twitter 情绪分析，以了解您的活动执行情况。
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3.了解贵公司解决的问题
如果您试图弄清楚客户的痛点和目标市场的需求，您就可以塑造您的产品以满足他们问题的解决方案。
例如，Chargebackhit 网站迎合了想要限制客户退款的客户。 拒付是指人们购买了产品，然后联系他们的信用卡公司对他们刚刚花费的钱进行退款。
如果任其发展，这将严重损害企业的财务健康。 该博客有几篇文章可帮助其受众了解拒付的含义以及他们可以采取哪些措施来限制拒付。
接下来，用这些信息丰富产品数据字段，让客户知道该产品将解决他们的问题。
例如，Figma 通过转发客户在使用该产品时分享的技巧来做到这一点。
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了解这些问题以及如何解决这些问题是满足目标市场和学习如何与客户有效沟通、竭尽所能帮助他们的绝佳方式。 您可以填写价值主张来组织这些信息。
4. 研究利基市场
运用您的创造性思维能力为您的企业发现利基市场。 有些提供比其他更多的机会，并帮助您探索公司提供的一切。
一些壁龛尚未开发。 没有人去过的地方，这使您可以自由地以自己想要的方式塑造行业。
Facebook 贴纸是营销组合的最新成员之一。 考虑如何以新的方式推广您的业务。
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确保目标市场有足够的人让你在这个新的利基市场中制定规则。
你应该正确测量一些细节：
- 确保利基市场足够大以保持稳定的流量
- 确保这些人有钱购买您的服务
- 分析产品购买是否重复，人们重复购买
- 了解竞争对手并学习他们的工作方式
- 在利基市场中寻找差异
5.使用特定的营销工具
了解目标市场的最佳方式之一是了解其中的人。 为此，Google Analytics 等特定工具可以大有帮助。
您可以从您的网站收集有关受众群体的数据、他们的来源以及他们用来访问您网站的关键字。 它使您能够获得有价值的洞察力来识别您的市场。
6.测试你的目标市场
一旦您知道哪个可能是您的目标市场，就该对其进行测试了。 例如，为内容性能定义一些指标，您可能对特定市场的需求和问题有一个概览。
了解您的观众如何与每段内容互动，您将发现您的解决方案是否可以解决他们的问题。 而且，主要是您的业务更适合哪个市场。
了解如何定义目标市场与为您的业务制定明确的目标同样重要。 如果您遵循这些简单的提示，您将获得更好的结果。 客户付款后，社会证明不会停止。
成功的策略利用社会证明来提供更具吸引力和个性化的电子邮件。 例如，Glossier 发送带有社交证明的电子邮件。 这是一个简单但有效的活动，充满了社会认同。
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在您通过广告瞄准您的市场或通过提供折扣或免费试用来吸引他们之前，第一个重要步骤是定义您的目标。 您的目标市场排除了大多数人。
您针对特定群体的市场可能会购买您的产品或服务。 这就是投资您的时间和金钱的核心人群。
您可以使用这些步骤和工具来了解您的理想客户并创建引人注目且有利可图的营销活动。
在接下来的几个步骤中，我们将围绕如何进行受众研究展开思考。
7.拥抱你的利基市场
你卖的东西对一群人来说很有价值，因为你处在一个利基市场。
要更好地了解您的利基市场，请了解您在销售什么以及如何销售。
它可以帮助您了解和理解您必须提供的产品以及您的潜在客户为何需要它。
一开始问自己这些问题：
- 你的产品满足什么需求？
- 您的产品或服务是否解决了目标客户生活中的任何痛点？
- 购买你们的产品有什么好处？
- 它如何改善客户的生活？
要自动化推荐和评论，您可以做的最好的事情是将客户电子邮件输入您的销售软件或CRM ，并自动发送要求评论的电子邮件。
每当您觉得自己失败时，请回到答案。 您还可以使用 Facebook Insights 或 Google Analytics 来收集更多信息。
进行调查或焦点小组研究以了解目标市场的需求和偏好。
8.研究你现有的客户
如果您已经盈利，您就可以直接接触目标受众。 由于您的客户与您一起购买，您已经知道他们的转化率很高。
了解您的客户群后，您可以制定营销计划以瞄准更多的人。 更好地了解客户群，看看是否可以找到模式。
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心理和人口特征：
年龄
您的客户的年龄范围是多少？ 它可以帮助您在社交媒体中选择正确的细分市场。
性别
您当前的客户主要是男性还是女性？ 它可以帮助您了解他们的特定需求和愿望，这可能是他们性别所独有的。
收入
您的客户在您的产品或服务上花了多少钱？ 他们可以重复购买吗？ 是否存在未解决的财务障碍？
地点
客户住在哪里，他们的时区是什么？ 是否存在任何文化问题？
行为
您的客户在哪里上网？ 他们消费什么样的内容，您如何将其纳入您的内容营销策略？
生活方式
您的客户如何度过他们的空闲时间？ 哪些产品或服务支持他们的爱好？
价值观
一般的信念和价值观是什么？
对于您未包含在报告中的任何数据点，创建一个调查以在购买后发送给您的客户。
9. 解读你的营销分析
在制定数字战略时，了解要创建和共享哪些内容至关重要。 查看持续为您的商店带来销售的内容类型。
当您投放广告或制定数字营销策略时，您必须深入了解制作这些广告的平台。
四种类型的受众细分
人口细分
该细分市场包括年龄、性别、种族、地点、收入和教育程度。 它可以在您制作广告时为您提供帮助。
地理细分
这些数据指的是您的受众居住的地方、您如何选择发布时间表、谈论特定主题等等。
行为细分
行为细分涉及购买行为、产品使用率、客户忠诚度等。 激励人们购买您的产品。
心理细分
心理数据揭示影响个人购物行为的信念、价值观、兴趣或生活方式选择。
市场细分有很多技术细节。 但简单地说，它可以让你很好地投放广告。 这样，您就不会在不想购买您的产品的人身上浪费您的营销印章。
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10.研究你的竞争对手
如果您没有现有的客户群，检查您的竞争对手在做什么将有助于您了解您的客户概况。
访问他们的网站、博客和社交媒体渠道，检查他们的营销策略。
问自己这些问题：
- 他们的细分策略是什么？
- 谁是他们的理想客户？
- 他们是接近特定市场还是在多个市场工作？
- 他们如何推广他们的产品？
- 他们谈论哪些产品功能？
- 他们多久发布一次？ 他们多久发送一次电子邮件？
在竞争对手情报SEO工具上运行他们的网站以收集有价值的数据。 有关示例，请参见下文。
[例子]
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注册他们的时事通讯，关注并订阅他们的社交媒体渠道，以了解成为他们的客户是什么感觉。 记下他们的策略，让它们为你所用。
结论
您如何看待此处确定目标市场并与之建立联系的提示和技巧？
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