你从未听说过的关于 CRO 的 10 个真相

CRO的定义

让我们从定义 CRO 开始

在了解CRO背后的真相之前，首先需要了解CRO的概念。 CRO 代表转化率优化。

转换一词的含义之一是潜在访问者查看您的网站并采取行动执行。 现在访问者采取的行动肯定会有所不同，例如注册电子邮件通讯或使用登录名和密码创建帐户或进行购买或下载应用程序。 您的优化包括您正在衡量的操作以及您希望优化的内容。

现在下一个大问题是为什么要关心 CRO？

您应该关心 CRO 的某些问题。 首先可能是您为网站的流量付费，而高转化率肯定意味着您将获得更好的投资回报，也称为投资回报率或投资回报率。 再次从商业角度来看，转化更多的访问者比吸引更多的访问者更好。 事实上，专业优化也增加了任何普通访问者的注意力。

某些事实是确定的

• 更高的转化率 = 更好的投资回报率。
• 比寻找新访客更适合预算。
• 增加游客的耐心。

有效优化是为了吸引合适的客户，而不仅仅是盲目地优化任何给定的页面或活动。 再次吸引错误的人肯定不适合任何业务。 让一切都集中在焦点上，并进行优化以找到喜欢产品并传播信息的合适客户。

为了您更好更详细的了解

转化率优化是

• 一种在网站上提供更好性能的系统方法。
• 用户反馈、分析以及有关更深入见解的适当信息。
• 了解网站的目标和需求。
• 考虑流量并充分利用它。

转化率优化肯定不是

• 只是根据猜测和预感做其他人正在做的事情。
• 最高薪人意见的决定。
• 无论质量或参与度如何，都尽可能地吸引用户。

CRO 真相炸弹肯定会改变你的概念

自网络诞生以来，转化率优化 (CRO) 就很受欢迎。 各种页面元素，如标题、文案、号召性用语、表格和设计应该在那里增加转化率。

优化页面上的各种元素确实提供了极好的价值。 但肯定还有另一种方法可以通过转换来影响合适的人登陆网站。

这里有 10 个令人兴奋的 CRO 真理，它们可以通过正确的优化改变人们对登录页面的感知方式。

1. 传统的 A/B 测试

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传统的转换类型之一是 A/B 测试。 通过用行距改变字体类型/按钮颜色，可以有效提高近 5% 的转化率。

但肯定会出现一些问题，因为它并不像人们想象的那样真实。

CRO游戏的实际结果是

• 最初的线索消失了
• 无论你的收获是什么，它都不会随着时间的推移而停留。

随着时间的推移，A/B 测试失去了它的新颖性，因为它确实在提供新产品时提供了有效的结果。 特定的销售 USP 并不总是有效，因为人们总是在寻找新的东西。

广告疲劳肯定会增加，达到一个停滞点，从而减少回报。 但是 A/B 测试当然值得花时间，但这不是一种增长策略。

仅仅通过 5% 的改进，每年大约 10 次肯定不会将您的转化率提高 50%，因为收益肯定不会持续这么久。 越来越多的优化肯定会给你带来负回报。 刚开始提供 0.5 的转化率，可能会面临很多颠倒。 但同样地，如果你的转化率接近 6%，你的机会就会增加，而不会影响销售。

2.永远不要以牺牲质量为代价来增加数量

在电子商务的世界里，销售肯定是销售，但如果一个人正在做潜在客户，那么不要为了质量而牺牲数量。

在大多数情况下，更高的转化率实际上会破坏在营销领域获得合格潜在客户的百分比。

小心在您的页面上进行肤浅的更改，以在质量妥协的情况下增加潜在客户，例如赠送免费的 iPad 或各种礼品卡。 根据统计数据，将潜在客户加倍肯定会使某人跟进潜在客户所需的时间增加一倍。

现在，在您有太多潜在客户的情况下，您可能会冒着在此过程中失去重要客户的风险。 这一切都降低了连接率和转换率。

3.平均转化率没有变化

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在过去的几年里，CRO 变得越来越重要。 有各种案例研究表明，公司以尽可能有效的方式将转化率提高了两倍。

现在最大的问题是，如果越来越多的人在做 CRO，那么肯定会对整个行业的结果产生明显的影响。 但转化率与 15 年前几乎相同？ 那为什么会这样呢？

好吧，正常的搜索转化率是 2.35%，但前 10% 的网站的转化率通常接近 11.45% 甚至更高。 这些数字多年来从未上升。 现在如果越来越多的公司采用CRO，为什么平均转化率没有上升？

4.提高点击率以获得更好的转化率

点击率 (CTR) 是最重要的转化指标。 为什么？ 因为你的点击率越高，你的转化率就越高。

您可以让人们兴奋地点击报价，然后它可以有效地转化为转化。 所以CTR提高2倍，转化率肯定会提高近50%。

例如，通过在广告中添加“免费”一词，有效点击率肯定会增加，但以类似的方式，如果报价不是完全免费的，那么转化率肯定会下降。

您可以通过真正找到您所销售的任何产品的创新优惠来激发您的目标市场。 好吧，点击率肯定会告诉您该报价如何吸引对该报价感兴趣的人。 通常，市场比漏斗中已经存在的人要大。

以下是三种可以有效提高点击率的方法：

• 专注于具有高商业价值的关键词。
• 使用广告制造紧迫感，以免错过。
• 在广告文案中使用情感触发器。

5. 熟悉品牌很重要

在页面 CRO 的情况下，您无法控制的另一个方面是品牌知名度。 熟悉该品牌的人肯定会注册或有兴趣购买该服务或产品。

我们根据公司熟悉的情况查看了转化率，访问者转化为重复访问者的可能性几乎高出 2-3 倍。

您的 CRO 是对熟悉或肯定不熟悉该品牌的人的完美衡量标准。 在某些情况下，可能会有新访客的人可能会暴露该品牌。

品牌亲和力和召回率通常对 CRO 产生巨大影响，从而产生最高的杠杆作用。

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6. 通过专业再营销促进转化

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让我们定义 Facebook 再营销

再营销通常被称为一种策略，它让一个人向那些对服务和产品感兴趣的访问过网站的人做广告。 您可以在 Facebook 的帮助下为您的网站访问者创建自定义广告并向网站访问者展示。

好吧，再营销的最大优势是向人们展示他们真正感兴趣的广告。他们可能是您完成销售的老客户或尚未购买的人。

好吧，上面已经明确指出，更好的品牌曝光可以提高转化率，但百万美元的问题是如何增加品牌曝光？

转化率实际上翻了一番，这是人们在专业再营销活动中看到广告的次数。 专业的再营销可以让您将用户转化为 100 多个可能的镜头。

借助 Facebook 再营销，您可以轻松地使用行为、人口统计和兴趣的有价值组合来定位，从而有效地将转化率和参与度提高近 3 倍，以实现三次点击成本。 这是一个您想要推送包括咨询、注册和下载在内的硬优惠的地方。

7. RLSA 肯定会拯救这一天

了解 RLSA 的概念

通过针对各种搜索的再营销列表，广告肯定会允许广告商有效地针对之前访问过其网站的用户以及各种用户查看过的页面来定制各种搜索活动。

RLSA 可以通过两种方式有效使用：

• 使用正在出价的关键字来调整用户在 Google 上搜索的内容的广告组的出价权。
• 设置可以通过展示广告触发的各种搜索广告组，尤其是当用户在再营销列表中并搜索出价的关键字时。

RLSA 广告系列通常是针对搜索所需关键字的人以及最近浏览过您网站的人的搜索广告。

考虑到他们熟悉品牌这一事实，他们的投资回报率通常比非 RLSA 的广告高 2-5 倍。 问题在于，RLSA 只会针对访问过该网站的人。

解决方案：忘记那些借助社交媒体广告帮助扩大 cookie 池的搜索广告。 如果可以将受众规模增加近 10 倍，那么您可以获得 10 倍以上的转化。

好吧，策略将仅适用于 CPC 较高、竞争激烈且转化率具有挑战性的特定垂直市场。

8. 通过视频广告增加转化率

视频广告提供了高转化率的两个最重要的组成部分：

• 强大的品牌回忆（大量广告展示）。
• 高点击率（高广告参与度）。

通过 Facebook 上的视频广告，您可以以非常低的成本获得最高价值。 它们真的很便宜，因为它们的参与率很高。 人们通常喜欢视觉内容，因为视频是人们选择他们从未听说过的品牌的最佳方式。

Facebook 上的视频广告以最低的成本提供最高的价值。 它们非常便宜，因为它们的参与率最高。

9. 大幅度改变你的报价

如果您观察已花费或查看的广告数量，您将观察到相似性。 最高转化率的报价通常与传统的“CRO 最佳实践”关系不大。

在真正意义上，真正重要的是与各种竞争对手提供的产品截然不同且更有价值的报价。

在真正意义上，字体或图像有多漂亮并不重要。 仅仅对当前的糟糕报价进行小幅改动肯定不会起到任何作用。 这肯定会给转化率带来小的变化。

为了带来一些戏剧性的变化并提高转化率，那么需要一种不同的更好的报价。

以您要收集更多电子邮件为例。 那你该怎么办？ 而不是仅仅发布另一份差异非常低的白皮书。 最好的想法或解决方案将是创造人们真正想要的东西，比如计算器或工具。 这些对转化率有严重影响，可高达 50%。

与我们的网站一样，Webskitters 通过增加价值来提供关键字建议工具。 这些关键字建议工具非常有用。 人们只需要输入一个关键字，然后您就可以轻松查看完整的结果，这肯定会吸引越来越多的网站访问者。

10.您可以尝试消除登陆页面

非常直接地获得一些概念。 只有 2% 的人会点击您正在展示的广告，只有 2% 的人会转换并设法到达您的目标网页。 这肯定是一个巨大的下降。

如果您愿意，您可以跳过设置着陆页的麻烦，并尝试直接从广告中获取潜在客户。 这很棒，你可以这样做。

有各种新的移动技术，例如 Facebook Lead Ads，它们不再将人们引导到登陆页面，也不再让人们放松（97% 来自登陆页面）。 在这里，您只需要一个字段，即电子邮件。 试着从漏斗中消除整个。

结论

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在转化率的世界中，有三种类型的活动会影响转化：

• 页面元素：嗯，这是大部分关注“最佳实践”的地方，其中主要包括对图像、副本、字体、心理和用户体验进行更改。
• 品牌知名度：这当然不是大多数人认为的“CRO”，品牌知名度确实对转化率有巨大影响。 人们肯定会从他们知道甚至喜欢的品牌那里购买。
• Growth Hack：好吧，CTR 偏低的最大原因肯定是一个无聊的提议。 需要在正确的时间向用户提供正确的报价。 以将世界“免费”添加到报价中为例。 这肯定会提高点击率，但会降低转化率，但必须对不合格的潜在客户进行分类。 尝试以更强大的方式更改报价，以使产品对不同的人更具吸引力。 以提供额外存储空间的 Dropbox 或可以为您提供免费乘车服务或可以带来新客户的积分的 Uber 为例。

当然，CRO 不仅仅是移动页面元素。 一个人可以提高 5 倍，为什么还要提高 5% 的转化率？

会有转换生命周期。 想想着陆页上有什么，以及在看到它之前和之后会发生什么。 或者您可以完全删除该页面。

移动、RLSA 再营销等新技术是 CRO 的未来。 真正的平衡绝不是与品牌和增长黑客的页面元素有关。

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