在景观业务中体验成功的 11 个技巧

已发表: 2016-10-28

介绍

每个拥有花园或后院的人都认为他们是园艺专家。 他们认为自己是该领域的专业人士。 但是,现实情况是,每当他们为自己的景观计划一些新事物或想要在该地区做一些补充时,他们​​总是依赖于该行业的真正专业人士,从而联系景观美化的商业企业家。

从表面上看,美化业务似乎是一项非常简单快捷的任务。 人们认为这是一项工作量少、钱多的企业。 但如果你问景观企业主,他永远不会同意这一点。 你知道原因吗? 因为这项业务要求业主对植物、树木、品种、处理景观问题的方法等有深入的了解。 他们还需要寻找和挑选对风景感兴趣,对植物和树木有浓厚兴趣的专家。 最重要的是,他们也应该可以使用为该行业开发的现代技术和技术,以便为他们的客户提供正确和完美的服务。

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景观企业家如何发展业务?

市场上有大量的定制选项和方法可以对景观进行大改造,美化企业主需要随时了解行业的各个方面和最新趋势。

如果您从事这项业务,并期待通过各种方式和技术将您的业务与竞争对手区分开来,那么您可以松一口气,因为您已经来到了正确的地方。 结束您的搜索,在这里我们带来了 11 个最有效的技巧,这些技巧可以证明是非常优雅和高效的,可以在这个竞争激烈且需求量大的情况下促进您的景观业务。

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建立长期关系

发展您的景观业务需要您努力建立忠诚的客户群。 该业务的收入 80% 来自现有客户,20% 来自您的新客户和潜在客户。 因此,您可以很好地理解与客户保持良好和持久的关系对您来说是多么重要,这可以确保为您提供良好和忠诚的客户群。

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一些客户可能会雇佣贵公司的专业人员一整个赛季,而其他客户可能每年只与您联系一次。 住宅客户或商业客户对您来说都非常重要。 然而,商业客户总是需要景观美化,因为他们需要将景观和花园保持在最佳状态。

保证您业务持续流动的唯一方式是与您的客户建立良好的沟通,并通过您的高质量和无与伦比的服务与他们建立长期的关系。 除了取悦您的客户外,这些步骤还保证您永远不会缺乏业务前景。

庭院广告和品牌

您经常工作的商业场所和院子可能是您做广告的最佳场所。 这也被认为是营销您的业务的最简单方法。 您定期维护的院子是您为潜在客户所做的工作的最佳和实用示例,因此它可以为您的业务增长带来巨大的前景。 在这些区域放置广告标志可确保在您工作的细分市场中创造更多商机。 对于正在寻找与您类似的企业的每个人来说,它也是一条相关信息。

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庭院广告可以为您的企业吸引许多新客户,并帮助您的企业在最短的时间内达到成功的高度。 随着广告逐渐发展,您还需要发展自己的品牌并专注于这样做的方法。 以正确和最专业的方式为您的企业打造品牌对企业的成功起着重要作用。 质量差的营销材料或单调乏味的网站甚至会关闭最感兴趣和潜在的客户。

它提高了您的业务的知名度,引起了相关人群的必要关注,当然还以最具成本效益的方式增加了您的业务的潜在客户数量。

组建团队

为您的业务维持一个重要且值得信赖的团队对您来说始终很重要。 这是维持客户信任的关键。 为了留住优秀和忠诚的客户,您需要做的就是不辜负他们的期望并以丰富的经验满足他们的需求。 一个优秀且技能娴熟的员工将在专业的工作环境中茁壮成长,并确保在任何情况下为客户提供最好的服务。

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您必须亲自挑选员工并进行适当的培训,以使他们了解行业的最新信息。 定期召开员工会议,让专业人士可以自由地发明新事物和提出新想法,始终确保开发出一个伟大而独特的专业环境。

合作伙伴

当您从事景观业务时,如果不与当地的花园供应商和制造商建立牢固的联系,您就不可能在市场上发展。 该业务需要使用数千种产品、物品、用品和服务,这些产品、物品、用品和服务绝对不是在您自己的办公室开发的,而是从当地供应商处购买的。 与他们建立牢固的关系,并确保在任何地方和任何地方以具有成本效益的价格获得高质量的材料。

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这些本地企业非常欣赏他们的服务得到您的认可,因此他们重视您的合作伙伴关系。 因此,明智的做法是您应该与他们建立合作伙伴关系并享受长期有益的关系,从而将您的业务提升到一个伟大的高度。

了解您的成本

您业务的一个重要部分是获得您业务确切支出的真实情况。 了解您的业务的实际成本为您制定战略决策以促进业务增长提供了强有力的信息。 为了在竞争激烈的市场中生存,您必须了解企业的​​真实成本是多少。

真实或实际成本是指计算账户的直接成本,包括劳动力、工具和间接成本,包括保险、电力、电话等。项目预计运行的天数也是一个主要因素在计算成本时应包括在内。 建议保持系统和有组织的流程并保持详细记录,以衡量您的每一项投资。

您应该有估算项目成本的能力,因为您可能会遇到几个客户,他们总是希望您对项目总成本进行粗略估算。 从您的业务开始就必须培养这种估算技能。 它使您免于遭受任何可能在资源和时间方面花费大量成本的损失或失误。 但是,为了进行估算,您应该正确了解您的业务,并且应该始终对支出进行书面记录。 估算是一门需要事实和数据支持的科学,在这种情况下,你的实际支出是有目的的。

成为专家

对于经营企业而言,成为特定领域的大师对您来说非常重要。 景观业务也是如此。 如果你想在这个行业做大,你应该是一个专家。 您必须具备有关该行业各个领域的知识。 成为专家可以帮助您的客户信任您,并吸引他们到您的公司寻求适当的指导和建议来维护他们的花园或景观。

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您有必要将自己提升为该行业的专家,您的企业为此赢得了潜在客户和现有客户的必要关注。 也正是您的这一功能保证了您的独特身份,使您的业务与竞争对手区分开来,并使您与客户更相关。

发展专业和品牌标识是对您有利的重要组成部分,可以帮助您在市场上占据一席之地。 将自己确立为专家的最佳方式是提升您的技能并与花园商店的顾客或花园俱乐部的参与者和成员分享您的观点。 这逐渐使您在市场上成为业内知名且技术娴熟的专家。

熟悉工具

每个地理区域都专门支持特定种类的植物和花卉。 土壤和温度因地而异,这就是为什么它对少数植物和树木有利的原因。 熟悉可以在您所在地区种植的植物并了解其每一个特征对您来说很重要,这可以帮助您指导您的客户了解哪些植物可以全年喜欢他们的花园或后院。

熟悉与行业相关的必要工具、设备和技术是您的义务。 如果您打算在业内声名鹊起,您应该知道在正确的时间正确使用正确的工具。

如果您不知道这些事情,请不要惊慌。 留出您的时间和金钱来参加课程和培训,这将使您具备有关您的业务所在区域及其支持的植物群类型的基本知识。 它还将帮助您为您的客户提供最有吸引力和最经济的选择,从而帮助您与他们建立长期的业务关系。

您丰富的知识还可以帮助您满足客户不断变化的需求,并为他们提供他们期待的定制服务。

要准时

如果您的客户在特定的日期和时间为您安排了约会,那么您应该在预定的时间到达那里,因为准时给他们留下了深刻的印象。 永远记住,您的客户有非常严格的时间表要遵循,如果您错过了他们的约会,您会发现很难再次得到它。 它还可能使您失去一位客户,最终可能导致您在市场上产生负面印象。 当为您的企业开会时,不要从这个问题上转移注意力,并且总是好奇地想知道您的客户在景观项目中到底在寻找什么。 给客户留下深刻印象的关键规则是永远不要迟到。

准时还体现了专业精神和对工作的尊重。 它还可以让您有必要的时间来分析情况,访问现场并最好地了解客户的要求。

不要忘记数字

营销是每个企业不可或缺的一部分。 对于您的景观业务也是如此。 传统的营销和广告方式是不容忽视的,您必须充分利用它。 但是,您还必须确保使用可以帮助您的业务飞速发展的现代广告方法。

走向数字化并充分利用虚拟世界是实施新想法并从现有和潜在客户那里获得最独特的宣传和知名度的最佳方式之一。

您的数字资产、在线横幅广告、社交媒体帐户、网站等应保持一致并相互匹配。 不要过度使用您的广告。 保持简单和真实。 您应该始终确信,您的广告或营销策略不应该代表您是一个好得令人难以置信的服务提供商。 相反,它应该帮助您在行业中树立良好的声誉,这足以引起相关人员的适当关注。

全力以赴为每个项目

您处理的每一个项目都必须是独一无二的; 他们的要求肯定会有所不同。 因此,您始终需要确保您处理的每个项目都应该尽最大努力投入其中。 因此,您必须始终考虑并为您处理的每个项目提供最佳服务。

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即使是单个客户对您的业务也极为重要。 他们的评论、他们的反馈和他们的评分可能会为您带来一大堆新客户,因此建议您始终关注那些承诺让您的客户满意的事项。

使用最新的技术、工具,并以最独特的方式为您的客户规划和设计后院或景观,您将成为他们一生的最爱,从而为您的企业打造持久的客户。

建立信誉

景观行业的前景令人怀疑。 您需要为自己的业务建立前景。 一般来说,人们更喜欢与他们可以信任的人做生意的概念。 您的服务质量和您所做的广告水平应该是不可抗拒的,并且必须是高效的。 客户不愿意立即相信你所说的话。 他们更喜欢看到你的作品,并相信你已经完成的项目。

为了在市场上建立信誉,在潜在客户面前展示您的投资组合和最近的前景,作为您业务的具体证明,以一种他们可以理解并被鼓励相信您的业务的方式。

您的客户急切地等待了解您。 您做什么,如何做以及客户如何从您的服务商那里获得利益是客户感兴趣的。 不要吹嘘自己,过分宣传你的宣传来给他们留下深刻印象。 它可以迫使他们后退一步。 但是,指出您的成就、里程碑、您的资历、您迄今为止的项目以及您的客户对您的服务的满意程度显然是可以的。 这让他们感兴趣并吸引他们。

通过现代技术的帮助,客户的推荐书在建立您的凭证方面发挥着巨大的影响。 视频推荐也非常有效。 您应该尝试在视频中捕捉现有客户的体验,并将其发布到您的网站或社交网络配置文件中,以便以最佳方式在行业中树立自己的名声。

结论:

了解您的业务并了解您的地理位置,仅此而已- 恭喜! 你现在已经走上了成功的道路。 为您的业务应用并遵循这 11 条提示,并确保从您的潜在客户那里获得最佳的知名度和关注度,这肯定会给您的业务带来所需的推动力。