我们仍然喜欢令人难忘的 2020 年的 12 + 1 个原因

2020年1月，大家都为这一年设定了宏伟的目标。 我们都认为新的一年会很特别，但不幸的是，冠状病毒改变了我们的计划。

有大流行、宵禁限制以及学校和餐馆关闭。 口罩成为强制性的，名单还在继续。 那些从前看似理所当然的握手、拥抱、亲吻，全都被遗忘了。 许多人甚至无法探望亲人。

关于劳动力市场，情况似乎并没有好转。 由于 COVID-19，许多人失去了工作。 许多公司都在努力生存，并用他们最后的积蓄来支付员工的工资。  

我们 OptiMonk 认为自己非常幸运。 由于我们在网络世界中运营，而我们的主要目标群体是电子商户，我们没有理由关闭。

我们看到购物习惯发生了巨大变化。 越来越多的人在网上购买。 多项统计数据显示，2020年上半年，网店面临前所未有的流量增长。 2020年上半年的客流量也超过了寒假的客流量。 这些是惊人的数字！

我们的主要目标是帮助网店体验这些变化，并为访问者提供最佳体验。

虽然工作并没有在 2020 年停止，但我们还是要适应。 但是我们在所有方面都发挥了最好的一面，并将这些变化转化为我们的优势。

今年我们的团队以前所未有的速度扩张。 由于这种增长，我们取得了巨大的成就。

那么，让我们看看我们最喜欢的 2020 年时刻吧！

1 月，超过 2,000 名电商聚集在 Lurdy House 参加匈牙利最大的电子商务会议。 当然，我们也没有错过！ 我们不仅在电子商务博览会上展出，而且我们的首席营销官 Judit Pál 就放弃购物车进行了演讲。

我们喜欢参加会议，因为在这些活动中我们可以亲自见面。 在这些活动中，我们偶然发现了许多客户。 例如，在下图中，我们记录了我们遇到 Praktiker 团队时的情况。

令人难以置信的是，OptiMonk 的旅程始于六年多前，最初的几个用户。 如今，全球超过 65,000 个网站使用它。

这些年来，我们一起度过了很多难忘的时刻，我们希望在很长一段时间里一起收集更多的回忆！

2 月，我们聘请了来自布达佩斯的第一位同事：Dóra Bali 加强了我们作为 UX 研究员的团队。 与此同时，OptiMonk 的布达佩斯办事处也成立了。 2 月份我们只有一位同事，但您不必担心 Dóri，她不再孤单，因为我们在布达佩斯办事处不断扩大员工人数。

以下同事加入了团队：Áron Erdős（销售主管）、Andrea Sipos（产品经理）、Réka Árvai（客户服务专员）、Gábor Horváth（开发人员）、Hajnalka Mester（客户服务专员）、Krisztina Szilágyi（客户支持团队） Lead）和 András Hajgató（设计师）。

随着冠状病毒的爆发，OptiMonk 团队还在 3 月份实施了全职在家办公。 从夏天开始，每个人都可以自由决定是在家工作还是在办公室工作。 从那以后，我们每次都在网上开会，虽然很遗憾我们没有像以前那样亲自见面，但我们的热情丝毫没有下降！

我们在 5 月聘请了第一位国际同事：Nissar Ahamed 加入营销团队，担任内容作家。 从那时起，我们的团队又增加了 2 位外国同事：David Harrington 加强了 OptiMonk 的内容编辑和 Dimitri Grigoriev 的销售主管。

5 月，作为 60 分钟网络研讨会的一部分，我们与 Reflexshop 的首席执行官 Attila Ádám 进行了对话。 Reflexshop 是匈牙利最受欢迎的棋盘游戏电子商务商店之一，也是 OptiMonk 的首批客户之一。 使用 OptiMonk，公司的业绩每年都在变好。

在网络研讨会期间，Attila 与我们分享了他的经验和技巧，并展示了他最喜欢的 OptiMonk 活动。

你们中的很多人都对网络研讨会感兴趣，我们收到了很多关于它的有用性的反馈。 例如，我们的一位客户附上了下面的图片，他的狗和他一样喜欢这个节目。 🙂

6 月，当我们宣布首个在线商业真人秀节目《电子商务革命》将播出时，我们投下了一颗重磅炸弹。 申请流程于 6 月 29 日开始，我们很高兴 300 多家匈牙利电商向我们展示了他们的信任，并将他们的网店优化交给了我们。

申请阶段结束后，我们开始处理提交的问卷，并对网店老板进行 Zoom 采访。

选好之后，就开始了拍摄阶段！ 我们整个夏天都在拍摄电子商务革命，我们一直在努力改进网站，希望你能像我们一样对这个节目感到兴奋。

2020 年，我们很少举行个人会议，不幸的是，我们不得不放弃之前举行的常规团队建设。 所以，我们迫不及待地想在九月前往 Győrtelek 三天。

当然，我们互相照顾，我们在旅途中采取了一切预防措施！ 🙂

我们很高兴地说，我们在 Stevie® Awards 的“年度公司”类别中获得了铜牌。 Stevie® 奖已经举办了 17 年，超过 3,800 家公司在某个类别的颁奖典礼上获得提名。

我们每天都在努力为客户提供最好的服务，这些奖项证明我们走在正确的轨道上！

10月5日，首个在线商业真人秀节目在匈牙利开播。 在该系列中，该节目的主持人帮助陷入困境的在线商店重回正轨。 无情的专家在展会期间接管了四个网站的管理，我们能够跟踪他们六周，因为他们面临着这些业务的问题。

在展会期间，我们了解了一种以客户为中心的现代方法，称为客户价值优化。 我们还可以看到商店通过放弃激进和烦人的销售方式所取得的巨大成果。

例如，为狗和猫销售有机和天然产品的 BioZoo 网上商店在 26 天内增加了近 200 万福林的收入，同时为游客提供了更好的旅程。

客户价值优化不是一种趋势，也不是您在一夜之间为您的网站设置的软件。 这是一种长期的方法，它与传统的转化优化策略说再见，以创造真正的价值。

2020 年，OptiMonk 的主要目标是为电商提供客户价值优化所需的所有工具，因此我们还推出了许多新功能：

• “嵌入式内容”是一种新型的广告系列，您可以直接在您的网站上投放。
• 我们根据网站页面更新了定位，因此您甚至可以将您的消息设置为显示在所有产品页面上。
• 借助我们的产品推荐算法，您可以动态地向访问者展示个性化优惠。
• 通过我们改进的预告页面，您可以更有效地接触您的访问者。

而这些只是众多新功能中的一小部分。 （如果您想尝试它们，请登录您的 OptiMonk 帐户。）

随着我们国际团队的壮大，我们在 10 月决定是时候用英语召开每月一次的公司会议了。 虽然我们有点兴奋，但会议进行得很顺利。 事实证明，word-wits 在英语中同样有效😉

今年，我们不仅通过有用的网络研讨会给匈牙利客户带来惊喜，而且在年底与 ReferralCandy 和 Recart 合作，帮助我们的国际客户在假期期间增加收入，为 2021 年做好准备。

我们也很高兴与您分享一些个人新闻。 2020 年，我们的团队扩大了新的“OptiMonk 婴儿”。 也不乏婚礼，因为我们的四位同事今年结婚了。 祝贺这对新婚夫妇！

我们希望你明年也能和我们在一起，一切都会在 2021 年最终恢复正常！

新年快乐！

OptiMonk 团队