提高整个销售漏斗转化率的 12 种行之有效的方法
已发表: 2021-10-15您是否正在寻找在每个销售渠道阶段提高转化率的方法? 如果是,那么您来对地方了。
在今天的文章中,我们将向您展示 12 种转化营销策略,以提高您的转化率并优化您的销售转化漏斗。
但在我们讨论销售转化漏斗策略之前,我们认为最好先回顾一下销售漏斗及其四个阶段。
准备好? 让我们开始…
什么是销售漏斗?
销售漏斗是指客户的旅程。 它涵盖了从潜在客户了解您的业务到他们成为客户的阶段。
销售漏斗有 4 个主要阶段。 我们将在下面简要讨论它们。
让我们潜入吧!
1. 意识
意识是销售漏斗的第一个也是最广泛的阶段。
当一个人了解您的业务时,它就开始了。 您可能会从以下来源获得访问者:
- 搜索结果页面
- 脸书帖子
- 谷歌广告
- 来自朋友等的评论。
最初,您希望目标利基市场中的人们知道您的品牌存在。 利用这个机会告诉人们您销售什么产品或提供什么服务。
在这个阶段,您必须计划和实施策略。 旨在提高您的品牌知名度以吸引观众。 这很重要,因为该受众目前不知道您的商店的存在。
2.利息
兴趣阶段正是如此。 购物者喜欢您销售的产品,并且他们正在考虑购买。 但是,他们不确定是要在您的电子商店还是从其他网站结账。 所以你还没有确定购买。
在这个阶段,人们比较产品、规格、价格和提供的其他好处等。
现在教育您的潜在客户,以便您可以继续转换他们。
3. 决定
决策阶段是销售漏斗中最关键的部分。
此时,客户已准备好购买产品。 他们只需要决定从哪家商店购买。
现在您必须让客户相信您的网站是正确的选择。 您可以为潜在客户提供不可抗拒的优惠,例如:
- 统一折扣
- 免运费
- 省钱
- 交易
- 捆绑包等
这些特权会诱使任何访问者从您的企业购买。
4. 行动
行动阶段是购物者完成购买的时候。 他们已正式加入您品牌的客户群和大家庭。
但销售漏斗并没有就此结束。
相反,它进一步缩小了范围。 重点:客户保留和宣传。
现在是留住这些新客户并将他们变成忠实粉丝的时候了。
贵公司最重要的资产是满意的客户。 这些客户自豪地宣传您的品牌并吸引其他喜欢您产品的人。
现在,让我们继续使用经过验证的方法来提高您的销售漏斗转化率。
提高整个销售渠道转化率的 12 种行之有效的方法
1. 写博客
博客是吸引处于意识阶段的潜在客户的绝佳方式。
您可以通过有趣、信息丰富且有用的内容吸引新的受众并与他们互动。
跳出框框思考。 对于销售健身器材的商店:您可以创建有关不同类型的锻炼计划、促进新陈代谢的提示和技巧或饮食计划的内容。
博客还有助于在搜索引擎结果页面上排名更高。
数十亿人在 Google.com 的搜索栏中输入他们的查询。 使用正确的关键字创建和优化有用的内容。 它可以将您的内容排名更高,并使您的观众更容易找到您。
2. 社交媒体营销
创建一个企业帐户并与您的受众积极互动,以提高品牌知名度并吸引潜在客户加入您的公司。
您知道社交网站上大约有 37.8 亿用户吗?
脸书、Instagram、推特。
这些是社交媒体市场的王者,拥有数百万活跃用户。 您的潜在客户每天都会访问这些网站,并期望有商家在场。
因此,如果您尚未创建社交资料(或未积极使用),我们强烈建议您继续努力。
经常发布引人入胜的视觉内容来娱乐您的关注者并接触您的潜在受众。 当您的观众喜欢您的内容时,请注意您的品牌知名度如何开花。
3.鼓励注册
因此,您的潜在客户熟悉您的品牌并进入兴趣阶段。 现在是时候捕获他们的电子邮件地址了。 它有助于让他们了解并推广您的产品。
您可以使用令人惊叹的弹出窗口来定位您的新网站访问者来收集这些电子邮件。 但请记住,新访问者可能不会与他们不认识的品牌分享他们的电子邮件地址。 所以,试着提供一些有价值的东西作为回报。
诱人的铅磁铁将使您更容易收集他们的电子邮件地址。 您可以为他们提供免费的可下载材料,例如电子书,甚至可以享受小额折扣。
4. 保持注册表单简短
因此,您提供了一个奇妙的铅磁铁,游客对此很感兴趣。不要因为冗长且永无止境的形式而失去它们。
带有不必要信息字段的长表单会阻止潜在客户填写整个表单。
保持您的表格简短,只要求提供必要的信息。 询问姓名和电子邮件地址通常就足够了。
5.添加推荐和徽标
客户评论风靡一时。 利用这一宝贵资源吸引大量观众,赢得他们的信任,并将他们转化为买家。
与访问者分享您的积极客户评论,让他们知道您的业务是值得信赖和可信的。
根据一项研究:
- 添加客户推荐可以为公司带来高达 62% 的收入
- 92% 的购物者在购买前阅读了在线评论
- 88% 的在线买家信任在线评论,例如来自朋友和家人的个人推荐。
如果您希望访问者选择您的品牌,请策略性地将您的客户推荐放在您的网站上。 此外,如果您正在为一些知名品牌提供服务,请将他们的徽标添加到您的主页。
大公司的标志显示出社会证明,访问者会毫不犹豫地信任您的品牌。
6.删除不必要的元素
如果您的目标网页有太多干扰,您的访问者将很难专注于您的产品,并且目标网页的目的将丢失。
保持您的目标网页简单明了。
它应该专注于您希望访问者采取的一种产品或操作。 就像让他们注册您的时事通讯一样。
理想情况下,着陆页应包含以下项目:
- 标题和副标题
- 产品的优点和特点
- 客户感言
- 视觉上吸引人的图像或视频
7.提供流畅的结账系统
当客户在将商品添加到购物车后离开您的网站时,您的所有努力都会付诸东流。 根据不同的研究,平均购物车放弃率为 69.80%。
旨在使您的结帐阶段对您的访客来说顺利和轻松。
在这个阶段不要给他们任何生气的理由。 这可能会导致购物车被遗弃。
提供多种支付渠道,让客户轻松选择他们喜欢的支付方式。
8.增加第三方注册服务
您是否知道,如果网站要求他们在购买时创建一个帐户,24% 的客户会放弃他们的购物车?
您的潜在客户也会这样做。
允许潜在客户通过第三方注册,并可选择通过 Gmail 或 Facebook 登录。
9. 加强你的 CTA
号召性用语 (CTA) 在让您的客户实现预期结果方面发挥着不可或缺的作用。 使用通用的 CTA 副本既不会吸引访问者的注意力,也不会说服他们朝着您的目标前进。
利用您的 CTA 副本和设计获得创意。 避免使用无聊的文字,例如“立即购买” 、“阅读更多”。 ” 你的访客已经看过这些副本一百万次了。
例如:
- 将“获得折扣”替换为“我想要我的折扣”。 ”
- 用“FLASH Sale”来吸引他们的注意力,而不是“Sale”。
另外,请注意 CTA 的布局。 你有…
- 背景的对比色?
- 易于阅读且引人注目的字体样式和大小?
借此机会让您的访客惊叹,让他们爱上您的品牌。
10.添加实时聊天选项
客户喜欢从随时准备为他们提供帮助并立即解决他们的疑问的品牌购物。 将实时聊天功能集成到您的网站可以推动更多转化。
您的访问者只需点击聊天框即可开始提问。 这样可以省去他们写电子邮件或打电话给您的办公室的繁琐工作。 这也让访问者更接近按下“提交订单”按钮。 一旦他们的担忧得到解决,他们就可以免费购买! 这是双赢的!
对您的聊天进行编程以立即回答常见问题,以获得更快的响应。
以下是您可以包括的一些热门主题:
- 配送信息
- 退货和换货政策
- 与结帐或付款等有关的问题。
11. 制造紧迫感
营造紧迫感是让潜在客户采取行动的最佳方式。 您还可以诱使访问者在缺货之前快速购买他们最喜欢的产品。
为了使其更有效,请添加一个显示停止倒数计时器,让您的潜在客户知道时间不多了,并且优惠即将到期。
12. 促进交叉销售和向上销售
交叉销售和追加销售将帮助您的公司大幅提升转化率并提高您的平均订单价值。
追加销售是指推荐访问者浏览的项目的升级和更昂贵的版本。
另一方面,交叉销售意味着推荐与客户已放入购物车的商品相辅相成的商品。
例如,假设您的客户在您的网站上购买了一块砧板。 然后你可以建议一套刀、削皮器、切丁机等。
当客户看到与他们打算购买的商品相辅相成的东西时,这会让他们想要转换。
包起来
客户是企业的命脉。 无论大小或利基。 当店主与他们的观众建立联系并长期留住他们时,成功就开始了。 他们有更多的机会在他们的市场中成长和扩张。
上述转化策略将帮助您提高转化率并增加收入。
还有哪些有助于提高转化率的有用技巧? 请通过下面的评论告诉我们。
关于作者
Ricky Hayes 是 Debutify 的联合创始人兼营销主管,这是一个免费的 Shopify 主题,可帮助直销商在几分钟内建立高转化率的商店。 他是一位充满激情的企业家,经营着多家企业、营销机构和指导计划。