2024 年值得关注的 12 个 SaaS 趋势

SaaS（软件即服务）是一个蓬勃发展的行业。 这里没有争论。 随着人工智能的兴起， SaaS应用必将变得更加复杂和强大。

随着 2024 年的临近，拥抱新技术并了解最新趋势和进步不再是可选的，而是您业务增长的必要条件。 唯一剩下的问题是这个不断变化的行业将走向何方。

由于在规划路线之前必须首先了解目的地，因此让我们直接进入并发现：

• SaaS 市场简要概述
• 哪些因素决定了 SaaS 趋势？
• 2024 年 12 个 SaaS 行业趋势

SaaS 市场简要概述

软件即服务行业似乎处于不断转型和成长的过程中。 没有什么比统计数据更能提供有关该行业状况的相关见解了。 鉴于有关 2023 年 SaaS 市场的大量信息，我们整理并整理了一些极其相关的最新数据，让您大致了解当前形势，并帮助您做出数据驱动的决策。

SaaS 行业亮点

毫无疑问，SaaS 市场正以爆炸性的速度增长，从 2022 年的 2374.8 亿美元增长到 2023 年的 273.55 美元，预计到 2030 年将达到惊人的 9082.1 亿美元。这意味着 SaaS 行业的复合年增长率为 18.7%，相当可观。在后新冠时代的空间中令人印象深刻。

71% 的公司依赖 SaaS 模式应用程序，这些应用程序继续保持着真正数字化转型驱动力的第一地位。

预计到2025年，全球近一半的数据将存储在云端。

两年后，大约 85% 的商业产品将是 SaaS 应用程序。

到 2025 年，65.7% 的软件应用支出将流向云服务。

哪些因素决定了 SaaS 趋势？

我们都同意，SaaS 趋势并不是凭空出现的，而是真实存在且合理的。 它们是改变个人和组织对该行业认知方式的因素的直接结果。

客户偏好

随着软件即服务市场的不断增长，客户的期望越来越明确，用户将体验视为首要任务。

在当今的环境下，SaaS 用户看重的偏好中，最受欢迎的是：

• 动态定价
• 个性化服务
• 按需解决方案
• 使用方便
• 专门的客户帮助

为了满足这一要求，新兴 SaaS 参与者需要利用他们的知识和技术来增强产品。 这需要他们首先收集客户反馈，然后与市场认可的合作伙伴合作，从他们的经验中受益并改变整个用户体验。

要点：

了解价值对您的客户意味着什么，并通过强大的合作伙伴关系和不断迭代的新功能和高性能功能来利用它。

市场竞争力

随着 Adob​​e、Salesforce 和 Shopify 等独角兽公司的成长，SaaS 市场的总价值正在蓬勃发展。 虽然这本质上是个好消息，表明 SaaS 不会很快过时，但对于新企业出现并在领导者的席位上获得一席之地也可能具有挑战性。 然而，市场本身的增长促使潜在的 SaaS 开发人员寻找新兴的细分市场，例如利基产品。 对收入增长的渴望促使他们推出比竞争对手更好的产品。

要点：

市场竞争力带来持续创新和产品改进。

技术进步

随着人工智能、边缘计算或垂直 SaaS 等趋势的讨论如此之多，全球客户越来越渴望测试新技术。 为了有效地响应这些期望并提供可定制的选项，SaaS 企业需要调整其产品设计和开发以快速集成新技术。 重要的是要认识到，近 60% 的企业已采取向 DevSecOps 实践的转变。 这种方法为开发人员提供了持续集成新技术、快速发布不同 SaaS 平台并保持竞争优势的选择。

要点：

跟上技术进步让 SaaS 开发人员重新考虑他们的软件开发，以促进未来的集成。

不断变化的监管和经济条件

SaaS 行业目前所经历的成功之路无非归功于全球贸易。 然而，尽管SaaS产品可以轻松触达全球客户，但它们也必须承受大量的合规监管，并受到现实经济动荡的影响。

驾驭合规环境对 SaaS 提供商来说是一项重大挑战，尤其是现在人工智能规则和法规的出现。 安全和数据处理审核已成为 SaaS 业务的法律要求，使软件即服务产品的全球销售变得比以往更加复杂。

此外，经济环境对于SaaS企业来说既是机遇也是挑战。 无论经济如何变化，开发商都必须优先考虑定价，以稳定客户获取和保留。

要点：

SaaS 提供商在定义其解决方案的价值时需要优先考虑客户的安全期望和支出限制。

2024 年 12 个 SaaS 行业趋势

01.网络安全

SaaS 安全一直是所有业内人士严重关注的问题。 我们采取了重大措施，确保尽可能降低网络威胁的频率和影响。 现在，随着人工智能的出现，我们注意到欺诈企图的数量再次增加。

这种情况的讽刺之处在于，事实证明，人工智能的使用有助于提高 SaaS 市场的安全水平。 在复杂的解决方案中利用 SaaS 分析与 AI 和 ML 技术表明，用户可以从增强的网络安全性中受益。

此外，越来越多的法规正在实施以降低网络威胁。 SaaS 公司需要遵守这些标准，但跟踪现在所需的所有更改可能具有挑战性。 因此，我们正在见证越来越多的解决方案来改善内部操作流程和减少产品配置错误。

02. 聚焦客户群

如果您的目标是成为最终的 SaaS 冠军，您可能希望抓住这一 SaaS 趋势，因为它永远不会过时。 随着 SaaS 市场的成熟，市场需求变得越来越具体，值得庆幸的是，这使得它们更容易遵循。

软件解决方案需要创建和发布完全围绕用户开发的新产品类别。 想想谷歌或Netflix，它们完全是客户驱动的。

SaaS 供应商往往对用户数据感到疯狂，这是有充分理由的。 我们建议基于对主要受众群体的透彻了解，开发新的收入来源，同时努力实现集成系统框架。 这将使您的内部工程师和数据专家能够为您提供更详细的受众群体图像。

03.PaaS（平台即服务）

预计到 2030 年，PaaS 的市场价值将超过 3000 亿美元，它正在成为最强劲的 SaaS 趋势之一。

它为企业提供了几个值得注意的好处：

• 降低硬件维护成本。
• 提高效率并简化软件开发。
• 确保提高灵活性和移动性。

通过选择 PaaS 作为替代方案，公司能够更加专注于增强其核心产品并避免处理复杂系统维护的负担。

04. 生成式人工智能

在讨论 SaaS 创新时，生成式人工智能及其衍生产品以及大型语言模型一直是人们谈论的话题。 CHatGPT 对用户来说仍然记忆犹新，它的成功为众多人工智能应用打开了大门。 生成式人工智能在 2023-2030 年间预计复合年增长率为 35.6%，在最新 SaaS 趋势中占据首位。

这项新技术可帮助 SaaS 企业获得新的高级软件功能，例如：

• 内容创作
• 市场调查
• 个性化支持
• 情感分析

生成式人工智能彻底改变了 SaaS 格局，为进一步增强产品或独立软件开发的附加功能打开了大门。 无论您想走哪条路，这都是您不想忽视的趋势。

05.SaaS市场整合

由于 SaaS 是一个竞争激烈的市场，企业不断寻找获得优势的方法。 通常，在技术领域，这意味着增强产品以更好地满足客户的期望和需求。

然而，这些雄心壮志是有代价的，越来越多的领先 SaaS 参与者得出的结论是，内部功能开发既耗时又耗资源。

相反，越来越多的 SaaS 企业正在收购规模较小的公司，以保持领先于竞争对手的优势。

另一方面，对于初创企业来说，与主要参与者联手是减少竞争、增加市场份额、影响力和盈利能力的一种战略方法。

由于没有任何迹象表明 SaaS 的竞争水平发生任何变化，而且初创公司收购的例子越来越多，因此可以合理地预期在不久的将来会有更多的整合。

请继续阅读PayPro Global 博客，了解2024 年所有 12 个 SaaS 趋势。