假期销售后使用的 12 个技巧让客户继续购物

已发表: 2019-09-10

假日销售可以极大地提高公司的利润。 人们在这些季节积极寻找购物。 假期结束后,是时候寻找其他方法让顾客继续购物了。

寻找让客户继续购物的方法很重要。 它需要市场研究并了解如何将客户拉回您的商店。 有多种方法可以实现这一目标。

看看假期后的销售情况,这些不同的技巧可以让他们继续购物:

1. 有假期后特价或折扣

人们喜欢打折。 让人们知道人们有机会达成协议。 达成某种交易为更多人提供了市场机会。 您可以考虑通过假期后特卖或折扣吸引新老客户。

您可以利用我们的免费弹出插件宣传您的销售并向访问者广播您的信息。

利用您的整个商店或人们可以获得的特殊产品。 通过提供特价销售,您可以将注意力吸引到整个商店。 您甚至可以为使用特定付款方式或信用卡的客户提供特别折扣。 这是带来更多销售额并让客户继续购物的好方法。

2. 赠品特别:免费的东西带来更多的销售

企业使用赠品作为一种营销策略来建立自己的品牌并吸引人们进入他们的商店。 这可能是建立电子邮件列表的好方法。

如果您有可以赠送的有价值的东西,这可能是吸引人们进入您的商店的好方法。 查看追加销售和交叉销售您的不同产品和服务。 考虑提供带有品牌设计的优质促销品。 该策略可以作为持续的营销活动。

根据您的销售策略,您可以寻求获得电子邮件或更多人来查看您的商店。 使用免费赠品吸引更多潜在客户。

3. 建立忠诚度计划

看看开发忠诚度计划。 忠诚度计划将帮助您的公司获得更多销售额。 许多像星巴克这样的公司都试图将这个过程游戏化。

拥有忠诚度计划可以帮助您的企业成为品牌。 它可以增加经常光顾您商店的关注者数量。 这一切都是为了对追随您品牌的客户表示赞赏。

谁应该制定忠诚度计划

忠诚度计划最适合拥有回头客的企业。 如果您有人们可以购买的产品,请考虑建立这种忠诚度。

从本质上讲,您可以获得购买积分或消费金额。 不同的公司将帮助您建立强大的忠诚度计划。

忠诚度计划是一项在假期后获得销售的长期计划。 它使您可以定期获得销售。 确保您有客户反复购买您的产品和服务。

如何建立忠诚度计划

一个公司的例子是 TapMango。 他们的软件将与不同的支付处理器集成。 他们将帮助您为他们的系统和您的客户创建一个界面。 利用其他公司所做的事情来加强他们的品牌和客户。

您需要考虑可以为客户提供哪些类型的激励措施。 他们可以免费获得一些东西或未来的折扣。

根据您的产品和客户,您可能需要考虑不同的层级。 某人购买您的一种产品的频率越高,他们的等级就越高。

4.发布新产品

您可以做的最好的事情之一就是拥有可以营销的新产品。 它使您的以前和新客户可以查看您的商店。

扩展您的产品和服务

着眼于开发新产品和服务。 寻找与您的客户群联系的理由。 新产品是吸引更多销售的绝佳方式。

扩展您的产品和服务的最佳方法之一是询问您的客户。 一旦你有了你的想法,他们就会成为你首先接触的客户。 您可以向这些客户提供特别促销。

通过让您的客户参与此过程,您可以建立自己的品牌和忠实的追随者。

为您的产品创造嗡嗡声

考虑在假期后发布新产品以保持销售。 假期过后,您可以通过专注于您的新产品来引起很多轰动。

您可以查看预发布您的产品。 这可能是早起的鸟儿获得特别优惠的好方法。 当它准备好发布时,您就有了一批现成的客户。 您可以一次又一次地推销您的新产品。

5. 向您的电子邮件推销 - 不同的促销活动以获得更多销售

您可以做的最好的事情之一就是向您现有的客户群推销。 电子邮件是建立融洽关系并提醒人们您在做生意的好方法。

假期结束后,给你的客户一个为什么要联系他们的理由。 利用新产品、服务、折扣或赠品来提高注意力。

看看获得追加销售和交叉销售不同的产品和服务。 尽可能地细分您的列表。 您不想向已经购买了您的产品和服务的人发送电子邮件。

6.利用社交媒体影响者

社交媒体是一种让您的品牌受到关注的绝佳方式。 您可以发布要出售的不同产品和服务。

通过与其他有影响力的人联系来利用您的社交媒体平台。 影响者营销是一个不断发展的行业,可以吸引更多的客户和企业。

根据 2018 年影响者营销中心的数据,影响者营销的投资回报率(ROI)是,公司每花费 1 美元,公司将赚取 18 美元。 这一事实可能对您的业务产生重大影响。

与社交媒体影响者合作的好处是它将支持您的其他社交媒体渠道。 如果您有影响者对您的产品大喊大叫,您还将获得关注者和订阅者到您的频道。

您可以直接与有影响力的人联系,要求代理机构进行招聘或加入 Facebook 上的有影响力的人组。 首先考虑为人们提供有价值的东西。 您可以利用其他促销或赠品让影响者进行促销。

7. 重定向策略和细分

越来越重要的是,能够准确地知道您应该联系谁以及您应该对人们说些什么。 关注客户的需求。 如果您确切地知道他们想要什么,您将能够获得更多的销售。

使用调查来细分您的列表

重新定位策略和细分您的列表很重要。 它将人们与他们最感兴趣的产品和服务联系起来。您可以通过社交媒体、您的网站或通过电子邮件吸引人们。 与人联系,看看如何开始更聪明地工作。

考虑使用调查与您的客户建立联系。 这可能是进行市场调查并准确了解客户需求的好方法。 您可以使用受众细分工具针对特定产品和服务的特定客户。

Survey Monkey 让您可以为您的客户和您自己的团队创建调查。 寻找对特定产品和服务感兴趣的人。

重新定位潜在客户

这一切都是为了为您的业务获取潜在客户。 获得老客户总是比获得新客户容易。 寻找方法来定位已经对您的内容、产品和服务感兴趣的人。

如果您运行付费流量,则可以通过您的网站跟踪许多重定向工作。 Facebook 和 Google 有一个跟踪像素,您可以将其安装在您的网站上。 您可以使用他们的系统找到对您的产品和服务表现出兴趣的客户。

确保您有一个最佳网站。 访问您网站的人越多,您可以重新定位潜在客户就越多。 在线广告是寻找新客户的最佳方式之一。 确保您的成本低于获得客户的金额。 考虑将POWR Facebook Feed集成到您的网站,以利用社交媒体中的图像提高客户转化率。

8. 向更高的价格追加销售

通过折扣、特价和赠品将人们带入您的商店。 看看某个点有某种加售。 追加销售将推动您的业务发展。 使用您的折扣、促销和赠品来吸引客户。

增加平均订单价值

看看有某种追加销售是有利可图的。 重要的是您的业务保持盈利。 追加销售将帮助您获得更高的价格。

追加销售会增加您的整体购物车价值。 如果客户获得折扣或赠品,您可以通过某种追加销售来增加花费的美元金额。

9. 拓展国际市场

考虑看看不同的国际市场。 专注于其他市场可能是包括销售和向人们介绍您的品牌的好方法。 考虑开始营销有意义的地方。

如果您正在处理实物,请确保您拥有能够运送您的产品的基础设施。 您需要确保有一个系统可以在海外交付。

进军国际市场指南:

企业不应急于进入国际市场。 有不同的竞争对手和市场条件。 如果您计划长期进入这些市场,它可以在假期销售后大大增加您的底线。

  • 商业计划 - 确定获得分销、销售、标签和合规的机会
  • 产品和服务 - 找出您将推广的产品或服务
  • 市场研究 - 这是您的商业计划的一部分,但要了解人们是否会对您的产品或服务感兴趣。 您可以使用调查并查看竞争对手在做什么。
  • International PEO - 一家在您保持对员工的控制权的同时处理合同、风险缓解、合规和工资单的公司
  • 基础设施——一旦您从国外获得收入,您可能希望在该地区设立某种分支机构。

扩展到国际市场可以大大增加您的影响力。 它可以在假期后提供销售,但也可以在下一个假期到来时增加您的底线。

10. 网站可用性 - 增加您的在线形象

想办法通过更好的网页设计来加强和优化您的网站。 您可以建立更强大的网站,您可以获得更多在线业务的潜在客户。 您可以专注于获得更高的搜索结果并留住客户。

加速您的网站 - 降低跳出率并改善 SEO

根据 LoadStorm,Econsultancy 的说法,如果网站加载需要 4 秒或更长时间,四分之一的人会离开网站。 您不应该因为网站的速度而失去客户。

您希望您的网站对用户友好。 如果您的网站速度很慢,您将失去客户。 您的网站应该有易于使用的导航按钮。 Google 会查看您的速度,并可以改进您的 SERP、搜索引擎结果页面。 这意味着您只需提高网站性能即可获得更多客户。

这些在这几个修复程序中可以提高您的网站速度:

  • 启用压缩 - 查看使用 Gzip 或类似软件来减小大小
  • 缩小 CSS、Javascript 和 HTML - 优化您的代码
  • 减少重定向 - 让客户直接访问网页而不是被重定向
  • 浏览器缓存 - 不必等待整个页面加载
  • 使用 CDN - 更快地将内容交付到不同的地理位置
  • 提高服务器响应时间 - 与您的主机核对或更改您的主机
  • 优化图像 - 调整大小并尽量减少您的图像

如果您正在对您的网站进行促销,您需要确保您的网站以最佳状态运行。 您不希望出现网站崩溃的情况。

拥有一个强大的网站,可以让您获得更多客户并留住正在查看您网站的客户。

有一个好的购物车 - 当客户访问您的网站时获得报酬

确保如果您有人能够在线购买产品和服务,那么一切都会顺利进行。 确保购物车正常工作并且能够获得付款。

购物车示例:

  • Shopify - 易于使用且支持良好的购物车
  • Shopacchino - 与航运完美结合
  • Ecwid - 支持不同的语言
  • Magento - 适合程序员或有团队的人
  • WooCommerce - 非常适合拥有大量插件的 WordPress 用户
  • ThriveCart - 适合 WordPress 用户和在线营销人员

根据您建立网站的平台,它可能已经带有一个很好的购物车。 确保它与您的任何需求相结合。 它是否与运输、税收和管理库存很好地结合在一起? 这些是您需要考虑的一些问题。

确保您有某种支付网关,例如 PayPal 或 Stripe。 确保一切正常并且您可以收到付款。

11.客户服务:在线聊天功能

您可以做的最简单的事情之一就是添加在线聊天功能。 有些人会发现您网站的导航有点困难。 在线聊天功能有助于将人们导航到他们正在寻找的东西。

根据 eMarketer 的数据,35% 的消费者会在使用实时聊天后进行在线购买。 人们在寻找解决问题的方法时需要额外的帮助。 利用 Powr聊天插件轻松将此功能集成到您的网站。

客户可能正在寻找特定的东西并直接寻找联系页面。 在线聊天功能可能是帮助有问题的人的好方法。 它可以减少退款并帮助客户找到特定的产品或服务。

12. 与当地市场合作

找到一种将您的产品和服务与当地市场相结合的方法。 如果您能找到与当地市场联系的好方法,他们可以成为您产品或服务的良好分销商。

寻找合作的零售商:

  • 与独立店主联系 - 找到您可以联系的夫妻店。 你可以打电话找主人。
  • 寻找分销商 - 分销商与零售商有联系。 由于他们已有的关系,他们可以在许多不同的商店购买您的产品。
  • 站在看门人面前——更大的零售商有看门人。 你需要给他们一个坚实的音调,并找到超越他们的方法。

找到一种对当地零售商或企业都有利的方法。 它可以促进您的销售。 合作伙伴越大,您就越能受益并扩大您的影响力。

制定与您周围的人一起工作的计划。 您可以考虑使用独特的策略与当地企业建立联系。 您可以找到贸易展览和商务会议以与其他企业建立联系。 这些关系可以将您的产品展示在人们面前。

结论

专注于一种或两种策略。 其中一些想法是短期收益。 虽然其中一些想法需要时间来建立。 如果你坚持下去,你将能够随着时间的推移找到销售。 创业需要毅力。 选择对您的业务有意义的策略。

韦斯 作者简介: Wesley Cherisien 是一位演讲者、培训师、企业家和技术投资者,他为财富 500 强企业、跨多个行业的顾问和作者撰写了数百篇文章、书籍和培训指南。 wesleycherisien.com的主编,Wesley 是一位富有创造力和高度创新的思想家,拥有 10 多年的在线出版物写作经验。