每个数字营销专业人士都应该阅读的 15 本书
已发表: 2018-06-16在开始之前或在进行数字营销之前，您必须掌握某些基本技能
数字营销是一个不断变化的职业，你必须适应才能保持增长。 但是，在开始或练习数字营销之前，您必须掌握某些基本技能。 这些技能将帮助您在数字营销生涯的每一步中为您提供竞争优势。 此外，这些品质将帮助您全面了解数字营销的工作原理以及如何从中获得最佳结果。
早些时候，我为经济时报撰写了一篇文章成功实现数字营销所需的 10 大技能，其中我分享了成功实现数字营销的 10 大基本技能。 查看我们收到的回复，我们制作了一个视频来强调这些技能的重要性：
现在，我整理了一份清单，列出了你必须阅读的 15 本书，以学习这些基本的数字营销技能。 请注意，您不会在这些书中找到有关数字营销成功的战术建议。
数字营销是一个充满活力的领域，数字媒体平台几乎每周都会发生变化——因此没有任何战术建议可以长期保持相关性。 但是，你肯定可以努力建立强大的知识基础，从长远来看会对你有所帮助。
现在让我们了解以下书籍如何提供帮助：
#1 坚持不懈——为什么有些想法会幸存而其他想法会消亡
通过芯片和丹希思
2011 年，可口可乐构思了一项名为“分享可乐”的活动。
该活动的目的是加强可口可乐与澳大利亚年轻人的关系。 该公司用 150 个流行的名字对每一瓶可乐进行个性化。 那年夏天，它在该地区销售了高达 2.5 亿个可乐瓶和易拉罐。 该活动随后在包括美国在内的 70 个国家/地区复制。 该品牌还通过其网站销售带有名字、昵称和徽标的个性化可乐瓶。
这确实是一个长期存在的有趣的竞选理念。 不是吗？
是的，这就是为什么每个数字营销活动都需要一个大创意。
在本书中，您将了解如何让想法坚持下去。 它还解释了“记忆魔术贴理论”，以帮助您学习如何概念化更好的想法。 读完这本书，你一定会发现自己是一个更有效的沟通者，同时你也会学到“坚持成功的秘诀”。
#2 部落——我们需要你来领导我们
通过赛斯戈丁
根据维基百科，
“社区是一个或大或小的社会单位（一群生物），它们有一些共同点，例如规范、宗教、价值观或身份。”
流行的美容品牌丝芙兰创建了一个有兴趣分享美容技巧和想法的社区。 该品牌通过创建一个让潜在客户在购买美容产品时可以讨论、学习和做出正确选择的平台，为其创造了价值。 这个完全免费使用的平台现在已经变成了一个繁华的社区——丝芙兰的常规业务来源。
这本书精美地解释了人类如何具有形成群体和社区的内在倾向。 这些社区遵循一个想法和一个领导者。
当今的数字平台使越来越多的此类群组和社区得以形成（例如 Facebook 群组）。
这是一个关于如何建立追随者的非常有趣的视频，该视频中的课程直接适用于数字媒体：
这本书讲述了互联网如何为您提供一个机会，让您跟随自己的热情引领潮流。 它告诉您如何承担风险并与众不同，才能成为领导者。 作为数字营销人员，运行任何类型的活动的一个基本方面包括您如何在竞争激烈的市场中将您的品牌定位为领导者。
它要求您确保您的品牌是独一无二的，并在竞争中脱颖而出，以便它是独一无二的，并且可以轻松获得更多关注者并建立社区。 这是一本了解数字社区如何运作以及如何通过在网络上拥有独特的声音来领先于游戏的好书。
#3 非显而易见：如何思考不同、策划想法和预测未来
通过罗希特巴尔加瓦
“一个不明显的趋势是以一种新的、独特的方式描述加速存在的想法。” ——罗希特·巴尔加瓦
这本书对所有热衷于以不明显的方式思考的新兴数字营销人员都非常有帮助。 顺便说一句，这样做的原因很明显——您需要以不同的方式做事，以使您的广告系列看到最好的结果。 为了始终如一地提供成功的数字营销活动，必须能够观察当前并预测消费者行为的未来。 这本书还教你如何创造趋势并从中获利。
#4 拥抱你的仇恨者：如何接受抱怨并留住你的客户
杰伊·贝尔
作为数字营销人员，您可能会在社交媒体上遇到不愉快的情况。 有时客户对服务不满意，他们需要发泄出来。 作为一个受欢迎的出租车服务 OLA 的客户，我也这样做了。 我女儿不得不参加她朋友的生日。 由于没有出租车和客户服务团队的反应迟到，她不得不错过她期待了几天的聚会。 我决定在 Twitter 上回复 OLA：
客户服务代表打电话给我，为不正确的出租车分配道歉，并保证不会再发生这种情况。 不知何故，我仍然对收到的回复感到非常恼火和不满意。
最后，公司决定用一盒蛋糕和以下信息让我女儿大吃一惊，以弥补损失：
我很高兴看到女儿脸上的笑容，并决定原谅出租车服务。
上面的例子展示了一个品牌如何通过礼貌、接受错误和让客户感到特别来消除消极情绪。
数字营销不仅仅是提供成功的活动和获得更多潜在客户。 您还需要了解的是，您的客户和传道者会因为您为他们提供的整体服务和体验而留在您身边。
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设身处地为客户着想，您就会确切地知道我在说什么。 当您在社交和其他在线渠道上推广您的业务时，您的品牌会受到各种正面和负面的反馈。 如何处理数字媒体上的虚假和真实投诉是一门艺术，你可以从这本了不起的书中学到。 它肯定会帮助您在处理在线消极情绪时营造出急需的谦逊。
#5 许可营销：把陌生人变成朋友，把朋友变成顾客
通过赛斯戈丁
我相信您已经经历过数字媒体中越来越多的垃圾邮件，尤其是电子邮件。 任何具有侵入性和干扰性的营销信息都不会对您的品牌声誉产生任何好处。
作为追逐目标的数字营销人员，您在向潜在客户传达信息时必须谨慎行事。
这本书教你基本的数字营销技能，称为“许可营销”。 它将帮助您学习如何开展活动并创建您的受众喜欢消费和关注的品牌信息。 这本书将帮助您思考另类并了解如何与您的在线潜在客户建立牢固的关系。 这篇关于 Godin 的两个独立电子邮件营销案例的博客文章将让您大致了解许可营销如何为企业及其前景创造双赢局面。
#6 奥美广告
大卫奥格威
“你不能让人们购买你的产品，你只能让他们感兴趣。” ——大卫·奥格威
看看大卫奥格威在 50 年代和 60 年代为 Dove 所做的广告：
虽然这是一个平面广告，但它教会了您很多关于如何为您的数字营销活动创建开箱即用、以受众为中心和引人入胜的信息。
每个数字营销人员都必须了解广告如何运作的基本原理。 您必须知道什么样的品牌信息适用于不同的受众类型，以及您必须如何更有效地定位您的品牌。 这本书将帮助您了解各种营销技巧，包括如何为您的活动制定“大创意”以及如何编写吸引观众注意力的文案，让他们更多地了解您的产品。
#7 体验营销的第 7 时代
罗伯特·罗斯和卡拉·约翰逊
Loreal Paris 最近创建了一款名为 Makeup Genius 的增强现实应用程序。 该应用程序允许其用户使用他们的手持设备虚拟地尝试不同的化妆风格。 以下视频说明了一切：
品牌现在正在使用 AR/VR 等最新技术为目标受众提供最好的互动体验。
罗伯特·罗斯和卡拉·约翰逊的这本书将帮助您了解当今时代体验营销的重要性。 在竞争激烈的市场中，数字营销人员必须更多地了解消费者的期望。 它将帮助您对当前时代的营销有一个战略性的理解。
#8 Spin Sucks：数字时代的沟通和声誉管理
通过 吉尼·迪特里希
“你可以尝试模仿其他人正在做的事情，但在你真正做到之前，你不会擅长它。” ——基尼·迪特里希
诚实和真实的品牌传播是数字营销人员的主要职责之一。 这本书将帮助您学习如何通过道德沟通在您的听众之间建立信任。 它将指导您如何使您的品牌及其传播信息人性化。 您必须阅读本书才能深入了解如何通过数字渠道进行有效的品牌公关。
#9 打造故事品牌
唐纳德·米勒
“我们的客户向我们购买的唯一原因是我们解决的外部问题在某种程度上让他们感到沮丧。 如果我们能够识别出这种挫败感，将其表达出来，并提出将其与最初的外部问题一起解决，那么就会发生一些特别的事情。 我们与客户建立联系，因为我们将自己更深入地定位到他们的叙述中。” ——唐纳德·米勒
讲故事是成为熟练的数字营销人员需要学习的基本技能之一。 这本书将帮助您熟悉与创建清晰明了的品牌传播相关的概念。
当您进行数字营销时，您应该对您的竞选信息感到兴奋，您的受众也应该如此。 阅读本书将帮助你练习这种心态。
#10 如何在嘈杂的社交世界中讲述你的故事
加里·韦纳丘克
“在 5000 万人使用收音机之前花了 38 年时间。 电视花了 13 年的时间才赢得这么多观众。 Instagram 花了一年半的时间。” ——加里·韦纳丘克
随着越来越多的社交媒体平台和每个品牌都在争夺观众的注意力，社交媒体平台充满了混乱和混乱。 了解平台的行为方式以及您应该如何为每个平台定制您的活动对于成功至关重要。 这本书将帮助您深入了解每个社交媒体平台以及如何创建打破混乱的活动。
#11 传染性——为什么事情会流行
通过乔纳伯杰
你一定在社交媒体上看到过不少非凡、幽默或简直令人发指的图片/视频——其中一些像野火一样传播开来。 Dollar Shave Club 的这段视频就是一个这样的例子：
自 2012 年推出以来，这款来自剃须刀品牌的搞笑产品解释器已经获得了惊人的 2500 万次浏览量。单条视频帮助 DSC 在短短几个月内实现了销量飙升并取得了惊人的成功。
网络催生了一种独特的现象，称为病毒式传播。 即使是普通人也知道这个词，但真正难以捉摸的是让某些东西变得病毒式传播的艺术。 互联网本质上是社会性的，人们喜欢相信彼此的观点和意见。 他们喜欢分享正在分享的内容，并喜欢使用推荐的产品和服务。
作为数字营销人员，您必须确保您的目标受众欣赏您的品牌信息和产品。 这本书将教你如何为你的品牌实现这一切的基础知识。
#12 文案手册：撰写畅销文案的分步指南
罗伯特·W·布莱
“避免浮夸的词和花哨的短语。” ——罗伯特·W·布莱
了解文案和创意活动概念化的基础知识将大大有助于您作为数字营销人员取得成功。 这些技能将帮助您创建有效的广告系列，并为判断创意广告系列的价值提供现成的指导方针。 因此，无论您希望成为数字营销的创意方面还是分析方面，本书都将为您的职业发展增添宝贵的技能。
#13 着迷：如何建立形成习惯的产品
尼尔·埃亚尔
Facebook、Google、Apple 和 WhatsApp 等产品/品牌了解消费者心理并帮助他们找到持久的价值。
作为数字营销专业人士，您可以在那里销售产品和服务。 随着您在职业生涯中的成长，您必须了解为什么有些产品更成功，而其他产品为什么做得不好。 这将帮助您提升公司阶梯，担任可以独立管理产品/品牌的角色。 同时，将自己与正确的产品相关联将帮助您拥有更充实的数字营销事业。
#14 无形的影响：塑造行为的隐藏力量
通过乔纳伯杰
当今时代的数字营销人员必须学会在目标受众的头脑中建立正确的认知。
在线影响者无处不在，无论是食品、时尚、生活方式、旅游还是商务。 其中一些影响者拥有庞大的粉丝群，毫不夸张地说，影响者在创造文化和塑造观念方面发挥着重要作用。 以下是美国顶级美食影响者之一玛莎·斯图尔特 (Martha Stewart) 的 Instagram 句柄。
如您所见，她仅在 Instagram 上就有 170 万粉丝。 品牌有机会与现有的影响者合作并出现在大量受众面前。
这本书肯定会让你更深入地了解影响力是如何发挥作用的，以及如何将它用于你的品牌。
#15 Youtility：为什么你的营销应该是关于帮助而不是炒作
“如果你卖东西，你今天就结交了客户； 如果你帮助了某人，你就会成为终身客户。 Youtility 是一种颠倒的营销方式。 与公司需要的营销不同，Youtility 是客户想要的营销。 Youtility 是大量有用的信息，免费提供，可以在您的公司和客户之间建立长期的信任和亲缘关系。”
在这个每个人都在网上寻求帮助的信息时代，品牌必须在那里帮助他们，并在此过程中与他们建立关系。 每个数字营销人员都必须了解这一基本原理，才能在当今时代破解数字营销。
您的网站排名、社交媒体关注者、潜在客户和转化率，一切都取决于您帮助目标客户的效率。 这本书将帮助您深入了解这一概念，并将其应用于您数字营销职业生涯的每一步。
交给你
阅读课程以外的书籍是拓宽视野并成为数字营销人员的好方法。 上述书籍将帮助您更好地了解您的受众和商业环境。 他们将帮助您进行创造性思考和有效沟通。 这些是基础技能，您必须学习它们才能保持领先地位。
我很想知道您作为数字营销人员向其他数字营销人员推荐哪些书籍。 请随时在下面的评论部分中添加您的想法。