16 退出弹出式黑客以快速增加您的列表

在本文中，我们将介绍如何正确使用退出弹出窗口来帮助提升您的电子邮件营销和 Facebook Messenger 营销。

但在我们这样做之前，为什么在 2022 年继续增加你的名单仍然很重要？ 作为营销人员或电子商务店主，您肯定已经反复听到这些。

• “拥有你的观众。”

• “增加你的名单。”

• “建立一个电子邮件列表。”

尽管社交媒体、展示广告、搜索广告、播客、视频营销兴起——电子邮件营销仍然是大多数营销人员武器库中经过验证的强大工具。

谷歌、YouTube、Facebook、Snapchat 和 Instagram 可以改变他们的算法，并在瞬间显着影响您与客户沟通的方式，也使您的业务处于危险之中。

请记住，在 2014 年，当 Facebook 通过重大算法更改优先考虑付费而非自然时，Facebook 成为了一个付费游戏平台。 这样的变化以前在所有平台上都发生过很多次，并且可能再次发生。

无论您如何获得流量（社交媒体、付费广告、公关） ——建立电子邮件列表都不是您应该避免或忽略的事情。 电子邮件列表提供了您和您的受众之间的直接沟通渠道。

据 HubSpot 称，超过 59% 的营销人员表示，电子邮件营销为他们提供了所有营销渠道中最高的投资回报率。 此外，在过去几年中，78% 的营销人员发现电子邮件参与度有所增加。 在电子邮件营销上每花费 1 美元，就会产生 38 美元的额外收入。

资料来源：活动监视器

大多数网站管理员、营销人员和电子商务店主已经拥有某种形式的电子邮件列表构建程序。

一种相对较新且同样强大的建立列表并与您的受众建立联系的方法是使用 Facebook Messenger。

在过去几年中，消息应用程序的采用和使用显着增加，Facebook Messenger 在全球拥有超过 13 亿用户，处于领先地位。 每月在 Facebook Messenger 上企业与其客户之间交换超过 200 亿条消息。

Messenger 营销比电子邮件营销具有更高的参与度——平均打开率为 80-90%，点击率为 20%。 相比之下，电子邮件营销通常会产生 15-20% 的打开率和 1-2% 的点击率。

资料来源：商业内幕情报

如果您没有使用 Facebook Messenger 的强大功能，我们鼓励您从今天开始。 我们相信，当与电子邮件营销结合使用时，它可以帮助您建立一个强大的列表并增加您的收入。

建立电子邮件和 Facebook Messenger 列表的最佳且经过验证的方法之一是在您的网站上使用弹出窗口。

我们的研究表明，弹出窗口在适当优化和有效使用的情况下可以产生 11.09% 的平均转化率。

根据我们的经验，最成功和最有效的弹出窗口形式是退出意图弹出窗口。

在本文中，我们将分享什么是退出弹出窗口，以及它们的不同之处。 为了帮助您转换更多潜在客户并增加收入，我们还将分享 16 个退出意图弹出式技巧（附示例），您可以立即开始使用。

大量研究表明，超过 96% 的访问者在没有转换的情况下离开网站。 你不同意这是一个巨大的机会损失吗？

使用弹出窗口，您可以将部分访问者转化为订阅者、潜在客户和潜在购买者。

但是，并非所有弹出窗口都是平等的。 网站通常会显示不同类型的弹出窗口——定时弹出窗口、点击弹出窗口、侧边栏、选择加入栏等。

通过与 30,000 多个网站和电子商务商店合作，我们发现效果最好和转化率最高的是退出意图弹出窗口。

退出意图或退出弹出窗口使用鼠标光标技术来感知客户何时即将离开站点，并在那个时刻向他们显示一个弹出窗口。

无论如何，这些访客即将离开。 那么为什么不通过有吸引力的报价来吸引他们留下或转换呢？

退出意图弹出窗口的侵入性较小，因为它们仅在访问者离开网站时显示。 当他们浏览您的网页时，对用户体验没有负面影响。 因此，它们非常有效。

退出弹出窗口可用于以下一种或多种原因：

• 晋升： 如果您有访问者不知道的及时或个性化的报价，退出意图弹出窗口可以帮助您与访问者分享。
• 收集信息：您可以从访问者那里收集反馈或调查，以发现对您的产品、服务等的真实见解。
• 建立一个电子邮件列表： 您可以邀请他们订阅您的电子邮件通讯。
• 向他们发送信息： 收到他们的电子邮件后，您可以与您的列表共享其他信息，例如公司新闻、新内容、公告等。

我们已经看到我们的许多客户通过使用退出意图弹出窗口显着增加了潜在客户和销售额。 仅举几例：

• 电子产品零售商Extreme Digital在实施不同类型的退出意图弹出窗口后的 41 天内获得了 65,000 名新订户。
• EnsembleIQ是一种商业智能资源，在实施退出弹出窗口后产生的新潜在客户增加了 40% 。
• Digital Marketer是一个面向数字营销人员的在线社区，在 14 天内使用多种退出弹出窗口产生了额外的2,689 个潜在客户。

这些只是我们从不断增长的 30,000 名用户列表中收集的一些故事。

既然您确信退出弹出窗口是一个有用的工具，那么让我们回顾一些最常见的退出意图弹出窗口黑客和想法，您可以立即开始使用它们来增加您的电子邮件列表并赢得更多客户。

1. 通过当前 URL 个性化您的消息

您网站上的每个网页或 URL 都有不同的用途。 例如：

• 您的主页可能会概述您的身份。
• 您的职业页面展示了您公司的文化。
• 您的产品 API页面讨论了您产品的技术方面。
• 等等。

每个页面都是根据特定需求创建的。 如果这是真的，那么您的网站访问者也没有什么不同——他们访问的每个页面都有不同的用户意图。

例如，查看您的类别页面的人可能只是浏览您的产品的人。 访问结帐页面的人已经决定购买，并且倾向于今天购买该产品。

牢记此用户意图，您可以为每个页面或 URL 创建和部署自定义退出弹出窗口。

而不是提供通用的退出意图弹出窗口，例如“订阅我们的时事通讯”，而是为每个 URL 显示一个特定的退出弹出窗口。

这是 ZenDesk 的一个很好的例子。 当访问者即将离开他们的定价页面时，他们会显示一个弹出窗口，邀请用户免费试用或免费演示。

如果有人正在浏览定价页面并比较计划，那么与从未考虑过帮助台软件的人相比，他们更倾向于测试该软件。

2.通过推荐来源进行个性化

您的网站访问者可能会从许多渠道（搜索结果、社交媒体、论坛、评论网站、付费广告等）到达特定网页或博客文章。或者您可能已经在其他地方发布了客座文章，或者被包含在最近的新闻稿。

根据他们在何处以及如何找到您的网站，他们的用户意图和兴趣会有所不同。 所有这些信息都很有价值，因为它可以帮助您个性化每个访问者的信息并提供定制的弹出窗口来提高您的转化率。

这是竞争情报软件 iSpionage 的一个示例。 他们通过他们的 PPC 营销博客运行了一个强大的内容营销计划，这为他们的网站带来了大量流量。

他们的内容营销努力得到了回报； 然而，这并不意味着他们的转换是令人满意的。

他们想将部分流量重定向到他们的主要网站。 因此，他们决定为在博客页面上停留超过 10 秒的访问者显示退出意图弹出窗口。 使用自定义弹出式报价- iSpionage 提示访问者下载报告，这样做时，他们被定向到他们的主域。

结果，他们在启动此活动的第一个月就获得了 227 个新的潜在客户，同时还设法将推荐流量增加了 58.09%。

3. 显示二级报价

困扰几乎所有电子商务商店的一个常见问题是放弃购物车。

根据Baymard Institute的广泛研究，平均购物车放弃率高达69.57% ，这意味着几乎十分之七的访问者将离开结帐页面（购买的最后一步）和您的商店而没有购买任何东西。

这种高购物车放弃率的原因有很多——结帐页面优化不佳、缺乏支付选项、缺乏运输选项、页面速度差、用户体验差、移动体验差等。

还有许多降低购物车放弃率的想法。 一个这样的想法是在您的退出弹出窗口中使用二级优惠。

“二次报价”是指显示与访问者的初衷不同的消息或报价。 这使他们在完全离开您的网站之前暂停并考虑报价。 因此，要么进行小额购买，要么至少转换为电子邮件订阅者。

这是一个在退出意图弹出窗口中使用二级报价的示例，由Avon England提供； 他们的电子商务团队推出了多个个性化的弹出窗口。 根据购物车的总价值将客户分成不同的组。 例如，购物车中有 12 美元的客户与其他 32 美元的客户看到的“二次报价”不同。

由于这些分段的二级优惠，雅芳匈牙利平均节省了大约15% 的废弃购物车。 将这些退出弹出窗口与其他弹出窗口相结合，雅芳电子商务团队的销售额比上一年增长了150%。

4. 排除您现有的订阅者

您花费了大量时间、金钱和资源来吸引访问者访问您的网站或在线商店。 然后你使用退出弹出窗口来转换它们，你已经设法将 3% 到 4% 的流量吸引到订阅者身上。

但是有一次，有人已经订阅了，你应该再次向他们展示一个 Popup 吗？ 答案是惊人的“不”。

设身处地为访客着想。 如果您一开始就已经接受了某个网站的报价，您是否希望收到相同的报价？ 没有权利？

然而，这是许多网站犯的错误。 他们使用相同的通用弹出窗口和设置向回访者、订阅者和客户显示相同的弹出窗口。

这是惹恼您的回访者和订阅者的可靠方式。

幸运的是，使用 OptiMonk 之类的工具，您可以自定义每个退出意图弹出窗口，并选择哪些类型的访问者可以看到或不看到该特定弹出窗口。

一旦你设计了一个弹出窗口，你接下来可以“选择谁应该看到这个弹出窗口”。

有一个“链接 OptiMonk 活动”的选项。 并选择要排除的广告系列。

假设您已经有一个针对“现有电子邮件订阅者”的 OptiMonk 活动——您可以选择仅向未填写其他表单的访问者显示新的弹出窗口。 这样，您将排除所有当前的电子邮件订阅者。

选择此设置后，您就可以启动新的退出意图弹出窗口了，因为您知道它只会显示给非订阅者。

5. 提供激励

我们已经讨论了几次为什么您的访问者通常不会在第一次访问时转换或购买。 由于“ 2/48/50 规则”，它可能会非常好，这意味着：

• 只有2%的访客会买东西。
• 48%的人还没有准备好立即购物。
• 50%永远不会成为客户。

您必须优化您的网页、产品信息、销售页面、结帐页面等，以确保您可以无缝转换这 2% 的产品，以便立即购买。 查看说服：如何增加您的电子商务销售额，了解一些可行的技巧、建议和示例。

但是，这并不意味着您今天无法捕获剩余 48% 的访问者中的一部分。 除了说服他们今天购买之外，您还可以通过询问电子邮件、电话号码或小额购买来诱使他们与您的公司建立联系。

因此，折扣和激励措施非常有效并广泛用于零售（线下和线上）。 通过提供有限的激励优惠，您可以说服他们今天购买一些东西。 这是一个建立信任的机会，然后邀请他们购买其他东西（通常是高价产品）。

这是来自HostAdvice.com的一个示例，它是一个用于网络托管解决方案的在线评论和比较网站。 HostAdvice 团队为他们的一个托管服务提供商 Interserver 推出了一项激励措施——为即将离开网站的访问者提供退出弹出窗口。

这个特殊的退出意图弹出窗口使他们能够将转化率提高 37% ，并将 InterServer 的销售额提高340% 。

6.添加倒计时

有很多方法可以重新吸引您放弃的购物车访问者：重定向广告、电子邮件活动、推送通知等。放弃购物车电子邮件是电子商务商店最常用的技术之一。

据MooSend 称，放弃购物车电子邮件的打开率高达 45%，点击率为 21%，点击者的转化率为 50%。 它表明，如果参与得当，这些访问者会回来购买东西。

如果您可以在他们有机会离开我们的网站之前做同样的事情怎么办？ 如果您可以将它们保留在您的网站上并指导他们完成特定的有时限的报价，那么他们将更快地转换。

在退出弹出窗口中使用倒数计时器会增加紧迫感，并鼓励他们查看报价并可能购买。

例如，在线手表零售商SwissWatchExpo展示了一个退出意图弹出窗口，将为购物者提供 100 美元的折扣和免费送货。 但需要注意的是——向购物者提供了一个独特的优惠券代码，该优惠券代码将在 15 分钟内到期。 如果他们当时不使用该代码，那么优惠就消失了。

使用倒计时优惠，SwissWatchExpo 的在线交易量比上一年增加了25% 。

7.创造稀缺性

商家（线下和线上）采用的一种广泛使用且有效的销售策略是稀缺的力量。

根据社会心理学家罗伯特·恰尔蒂尼（Robert Cialdini ）的说法，人类对稀缺（或能力有限）的事物的重视程度高于丰富可用的事物。

因此，每年，人们都会在他们最喜欢的零售商之外排队等待黑色星期五特卖（美国） ——因为他们知道那些一年一次的特卖只会在那天提供，而且通常是先到先得的。先发制人。

这也可以解释为什么亚马逊 Prime 会员日（一日活动）和光棍节（阿里巴巴中国）对亚马逊和阿里巴巴来说意义重大。 这些购物盛宴每年仅在特定日期发生一次，消费者不想错过新产品发布和折扣优惠。

你有没有想过Supreme和AirJordan总是有一种购物和竞标的狂潮？ 这是因为这两个品牌仅在一年中的有限时间（或几年一次）以有限的数量销售独家内容。 忠实的顾客通常会在商店外排上几个小时的队，以免错过千载难逢的特别版街头服饰。

几十年来，零售商（线下和线上）一直在利用这种稀缺性原则。 有一些关于“供应有限”的东西让消费者想要参与其中。

显示当前有多少人正在查看该项目是增加稀缺性的另一种有效方法。

8. 添加“是”或“否”选项

您是否考虑过使用两步选择加入表格？ 大多数营销人员和电子商务店主最初对尝试这种做法感到紧张。 但是，这种类型的退出意图弹出窗口确实提高了转化率，并且在许多网站上的采用率都在增加。

与其显示要求访问者填写他们的个人信息（电子邮件或电话号码）的选择加入表格，不如让他们完成一个额外的步骤。

例如，您在退出弹出窗口上显示“是”或“否”问题。

如果访问者点击“是”，他们就会进入下一步，询问他们的信息。

根据心理学中的认知失调理论——人们强烈需要与他们过去或最近的行为保持一致。 如果某人已经迈出了流程的第一步，他们更有可能完成下一阶段。

有没有想过为什么你在 Netflix 上狂看一个节目（直到现在你才听说过），但是当他们正在加载下一集时，你无法抗拒继续。

多年来，您会注意到“是或否”退出弹出窗口在许多 B2B 博客上越来越受欢迎。

但是，只有当您的“是/否”问题引人注目、发人深省并为它们提供价值时，这种类型的退出弹出窗口才有效。

例如，问他们“是/否”的问题，例如“你想订阅我们的时事通讯吗？ ”可能没有那么有效，因为它是通用的。

或者，提出直接和个性化的问题会产生更好的结果。 如：

• OR “或者
• “不，我不想改进我的营销。”

这种方法之所以有效，是因为它更个性化、更直接，更能激起访问者的好奇心； 有一种预感，他们可能会通过继续获得一些有价值的东西。

这是MyExcelOnline的一个示例，该公司向其受众提供 Microsoft Excel 教育，并销售该主题的在线课程。 在实施退出意图弹出窗口并使用“是/否”问题后，他们的转化率猛增。 仅通过使用此退出弹出窗口，他们在 12 个月内就额外产生了22,800 美元的销售额。

单击“是（我想加入并在 Excel 方面变得更好”）后——访问者被要求发送电子邮件以换取免费的 Microsoft Excel 在线课程。

9.建议相关内容

根据SEMRush的说法，影响 SEO 的一些最关键的排名因素是网站停留时间、每次会话的页面数和跳出率。 例如，排名前 3 的搜索结果的平均跳出率为 49% 或更低。

然而，现实情况是大多数网站的跳出率较高（60% 及以上），这意味着大多数网站访问者仅在查看单个网页或博客文章后就离开了。

为了提高您的跳出率并鼓励他们在您的网站上花费更多时间-您可以将他们引导到另一个相关页面。

根据Barilliance的数据，回访者的转化率比首次访问者高 73.12%。 他们每笔交易的花费也比新访客多 16.15%。

您可以利用退出弹出窗口将访问者引导至与他们刚刚消费的内容直接相关的另一部分内容。

这是Unbounce使用的类似 Popup 的示例，这是一个登陆页面平台。 Exit Popup 是一本关于如何设计高转化登陆页面的电子书。

Unbounce 博客上的大部分内容都是关于登陆页面和转换优化的——所以这个电子书优惠对访问者很有用。 因此，显示这种类型的退出弹出窗口会增加转化率和订阅率。

10. 展示预告片

大多数退出弹出窗口有两个部分：

• 选择加入表格和
• 感谢页面。

选择加入表单是您向访问者显示的消息或信息，要求他们提供电子邮件或电话号码（类似于我们在本文中介绍的所有示例）。

一旦他们填写了表格并提供了他们的电子邮件地址，就会显示感谢页面。 它通常会显示下一步——简单的感谢信息、优惠券代码或指向另一个页面的链接。

两部分表单是显示退出弹出窗口的最常见方式，您会在大多数网站上看到它。

为了让退出弹出窗口更具吸引力，我们最近推出了一项新功能——“预告片”。

使用“ Teaser ”，您可以在弹出窗口显示之前或在弹出窗口关闭后显示消息。 当访问者关闭弹出窗口时显示，“预告片”为他们提供了另一个选择加入的理由。

使用 OptiMonk，您可以为所有退出弹出窗口添加“预告片”。 创建和设计“预告片”就像创建选择加入表格和感谢页面一样简单。 这是我们创建的一个示例。

11. 提交调查 

当大多数购物者第一次访问您的网站时，他们还没有准备好购买。

研究表明，96% 到 98% 的网站访问者没有购买任何东西就离开了。 这可能有很多原因。 其中一些原因可能与他们有关——今天不在市场上购买，或者不小心访问了您的网站，或者比较购物等。

但是，转化率低的一些原因也可能是您的网站或商店存在一些问题。 如果您不知道导致高跳出率或低转化率的原因-您如何解决它们？

衡量访问者并获得适当反馈的一个很好的方法是使用调查或问卷。 您可以邀请访客和客户填写快速调查。 然后，您可以使用这些有价值的真实信息进行必要的更改。

例如，匈牙利电信提供商Flip想要将更多的访问者转化为订阅者。 他们创建了一个带有多项选择问题的退出弹出窗口。

使用此弹出窗口，他们收集了300 条回复，详细回答了访问者未转换的原因，以及 Flip 团队可以在网站上进行哪些更改以帮助他们转换为 Flip 订阅者。

12. 使用“等待”这个词

有几件事可以使退出意图弹出窗口更有效并更好地转换——设计、报价、图像、CTA、表单等。

但是，任何转化率优化 (CRO) 专家也会告诉您，文案也很重要。 您在退出弹出窗口中使用的词语（标题、描述、号召性用语）对您的弹出窗口的执行情况有重要影响。

使用引人注目的标题让访问者停下来考虑报价。 使用“有限”、“免费”、“特殊”等强有力的词语通常会产生奇迹。

另一个会让购物者停下来的词是“等待”。 这自然让他们想知道标题的其余部分和描述是关于什么的。

这是一个使用单词“Wait”的退出弹出窗口示例——由出售搅拌机的在线商店BlendJet使用。 他们在下面向放弃购物车的购物者展示了这个弹出窗口。

BlendJet 为他们提供了 10% 的折扣以换取他们的电子邮件。 由于这项活动，BlendJet 收集了15,000 名新订阅者（电子邮件和 Facebook Messenger）。

13.游戏化你的弹出窗口

互联网的普及和智能手机的普及为在线游戏的增长铺平了道路。

游戏开发商已经创造并推出了成功且令人上瘾的游戏，例如愤怒的小鸟、糖果粉碎、神庙逃亡等。我们要么自己玩过这些游戏，要么我们都认识玩这些游戏的人。

但这一切与增加您的网站转化率有什么关系？ 这很简单。

游戏化也适用于商业。 耐克、星巴克、多邻国等公司已经成功地利用游戏化来吸引用户并保持他们的客户参与度。

游戏化是将类似游戏的元素用于商业和营销策略的过程。 它可以像收集积分以兑换产品或抽奖或比赛一样简单。

惊喜元素对大多数消费者来说都是诱人的。 因此，我们自己都以消费者的身份参与了一些游戏化。

您可以使用游戏化将一些热情的访问者转换为电子邮件订阅者。 网站之间的一个增长趋势是使用“幸运轮”或“旋转轮”弹出窗口来捕获电子邮件。

例如，婴儿/婴儿产品在线零售商 BabyBerry 决定使用 Lucky Wheel Exit Popup。 访问者可以转动轮子赢得一个或几个优惠——免费送货或 10% 的折扣等。他们能够使用此退出弹出窗口收集3,000 名新订户。

14.使用全屏

弹出窗口有多种形式（形状、大小、放置位置）。 一种引人注目的退出弹出窗口是全屏消息。

全屏消息效果很好，因为它们覆盖了整个页面，从而消除了干扰。 访客别无选择，只能查看整个信息——他们的注意力集中在他们面前的报价上。

全屏退出弹出窗口可用于收集电子邮件地址、提供内容升级、推广电子书等。

这是我们创建的模板（可供所有 OptiMonk 用户使用）。 在此示例中，弹出窗口首先要求他们提供电子邮件，以换取 20% 的折扣优惠券代码。 一旦他们输入他们的电子邮件，优惠券代码就会显示给他们。

15. 使用 Smart Display 显示正确的表单域

我们之前曾简要讨论过消息应用程序（特别是 Facebook Messenger）的惊人增长，以及它如何产生比电子邮件更高的参与率。

使用Facebook Messenger 列表，您可以获得80% 到 90% 的打开率。

大多数消费者在 Facebook 上都很活跃，他们还使用 Facebook 登录他们日常使用的其他应用程序。

这意味着您可以个性化您的弹出窗口，并让他们可以选择使用他们的 Facebook Messenger 订阅您的时事通讯。 当他们看到他们的个性化登录时，他们转换的可能性通常更高。

但是，如果他们在访问您的网站时没有登录 Facebook，该怎么办。 没问题！ 您可以利用Smart Display来转换这些访问者。

Smart Display会检测您的访问者是否已登录 Facebook。

• 如果他们已登录，则弹出窗口会显示通过 Facebook Messenger 订阅的选项。
• 如果他们未登录，则弹出窗口会显示使用电子邮件订阅的选项。

Smart Display 的优势在于您为访问者提供了多种转换表单的选项。

要激活智能显示功能，您需要订阅OptiMonk 和 Recart 。

16.使用社会证明

Robert Cialdini 在他的行为和营销心理学著作《影响》中介绍了社会认同的概念。

社会证明是一种心理和行为现象，人们更有可能复制他们信任或钦佩的他人的行为。

在人们准备购买之前，他们想知道其他人也购买了它。 这可能是名人，或有影响力的人，或他们的同龄人或朋友，或他们的社区成员。

因此，评论和推荐在在线营销中是有效的。

据Invesp 称，大约90% 的消费者在访问企业之前会阅读在线评论，31% 的客户会在评论优秀的公司花费更多。

我们假设您已经在登录页面和网页上使用了社交证明（评论和推荐）。 您还可以利用退出弹出窗口上的社交证明将部分反弹访问者转换为订阅者。

这是一个退出弹出窗口的示例，其中描述说这些标题为他们带来了 50,000,000 名读者。

它是有效的，因为它向访问者表明该公司是可信的。

退出弹出窗口应该是您营销工具中有效的潜在客户和客户转换工具。

使用 OptiMonk 之类的工具，在您的网站或电子商务商店中创建、自定义、测试和启动多种退出弹出窗口相对简单易行。

在本文中，我们讨论了同时创建电子邮件和 Facebook Messenger 列表的重要性； 以及退出意图弹出窗口如何帮助您实现列表构建目标。

我们还分享了退出弹出窗口如何比其他类型的弹出窗口和选择加入表单更受欢迎。

最后，我们分享了 16 种不同的退出弹出式技巧（带有现实生活中的示例），您现在可以使用它们。 我们的建议是个性化和测试尽可能多的变化，以找到您的最佳和最高性能的退出意图弹出窗口。

您今天将在您的网站上开始使用这 16 个退出弹出式黑客中的哪一个？ 请在下面的评论中告诉我们。