18 个不可回避的高级关键绩效指标 (KPI)

您需要检查 KPI 或关键绩效指标，以衡量活动在其目标方面的绩效。 本文从在线营销的角度介绍了网站最重要的 KPI，以及如何在 Google Analytics 中对其进行监控。

报告、监控、数据分析任务是几乎所有在线营销专业人员和网站管理员的日常工作。 这有助于他们做出有关优化网站性能的决策。 在图表、枢轴和网络指标中可以找到很多信息，它们揭示了优化策略的新方法。

有时，所有的指标、数字和统计数据可能会变得非常混乱。 在各种分析中需要考虑哪些比率？ 哪些应该被认为是最重要的统计数据？ 这些是确定 KPI 时需要回答的问题。 通过了解目标和要考虑的 KPI，所有这些问题都将在这篇文章中得到解答。

网站目标和 KPI

设定具体且可衡量的目标是定义任何关键绩效指标 (KPI) 之前的一个重要阶段。 根据网站的类型，它可能有许多不同的目标。 任何电子商务网站最常见的目标都是增加销售量、愿望清单中的商品数量、平均交易价值等等。 对于有内容的网站，共同的目标是增加订阅者数量、媒体消费、在线游戏玩家、视频观众等等。

关键绩效指标是：
• 成功指标
• 通过费率呈现
• 比较提供商
• 取决于行业和网站类型

网站的一般关键绩效指标

1.转化率：这个比率告诉我们有多少访问者采取了所需的行动并转化为潜在客户甚至客户。
2.目标转化率：显示有多少访问者在 Google Analytics 服务的帮助下至少达到了设置目标之一。
3.用户类型（用户定义）：这是一个变量，有助于定义在网站上完成特定操作或目标的特定用户类型。
4.跳出率和网站停留时间：这是两个最有用的关键绩效指标，它们表明您的网站是否成功地为访问者提供了他们正在寻找的内容，或者他们是否在进入您的网站后立即离开了您的网站。 这些指标可以在访问者部分的 Google Analytics 中找到。 关注各种渠道/流量来源也非常有用，可帮助您评估所有因素。
5.来源类型：这是一份复杂的报告，它根据特定来源和各种媒介（如推荐网站、搜索引擎、直接、电子邮件或某些活动）对流量进行细分。 重点不仅在于访客数量，还在于流量质量。

可见性的 KPI

1. Non-branded keywords Traffic：这是一个常见的Keywords Traffic报告，它被过滤掉那些带有品牌名称组合的。
2.特定术语产生的流量：这种细分有助于评估长尾或短尾关键字策略。 通常，来自 Google Analytics 的关键字流量报告会返回包含过多组合的结果。 这些过滤器有助于分解关键字列表，只关注包含特定术语的关键字，或者您也可以检查 2-3 个单词短语或满足特定规则的那些术语。 高级过滤器中给出的正则表达式将有助于生成此类报告。
3.每个关键字的跳出率：这可以在显示关键字流量报告的表格中轻松找到。 关注“跳出率”列，它显示每个关键字的平均跳出率。
4.关键字排名：检查您从顶部的每个关键字排名中获得了多少流量，看看您是否需要通过专注于更受欢迎或访问者有针对性的术语来对您的 SEO 策略进行一些更改。
5.新访客与回访者：这个指标显示了您现有粉丝的忠诚度，并让您知道您吸引了多少新访客到您的网站。 根据您的行业和网站类型以及各种其他因素，有必要分析访问者的行为。 该报告位于 Google Analytics 的访问者部分。

交互 KPI

1.社交媒体互动：您需要使用事件跟踪或虚拟页面浏览 KPI 来监控与社交媒体资料互动的访问者数量。 客户可以通过单击您网站上提供的按钮来访问社交媒体配置文件，或者他们甚至可以点赞、发推文或分享您的页面，而这种互动的报告可能会非常有帮助。
2.媒体消费：此 KPI 会检查网站上的用户如何消费内容。 它还关注他们中有多少人阅读了帖子、收听了播客、观看了视频以及许多其他指标。 该报告在内容部分给出。 它还要求您针对视频或交互式 Flash 动画设置一些特殊的跟踪机制。
3.联系/订阅：了解访问者联系网站的原因、时间、方式和数量非常有用。 这可以通过在“谢谢”页面中使用目标跟踪或事件跟踪来轻松跟踪。

交易关键绩效指标

1.每笔交易成本：该指标可用于衡量某些特定活动（例如横幅广告、广告通讯等）的每笔交易促销成本。 它衡量为产生单笔交易而花费在每个活动上的金额。 当您想确定广告预算时，这是一个非常重要的指标，事实证明它在决策过程中非常有用。
2、平均成交额：通过这个KPI来决定向上销售和交叉销售的效率。 该报告可以在 Google Analytics 的电子商务部分找到。
3.每种媒体的转化率：您可以选择各种渠道进行转化。 该 KPI 有助于监控每种媒体的转化率，这主要有助于区分各种媒体。 使用“中”视图选项时，该报告位于“所有流量来源”菜单中。

地理定位 KPI

1.每个国家/地区的交易分布：该报告提供了区分客户国籍的见解。 它可以在地图覆盖报告下的访客部分找到。 此信息可在“电子商务”选项卡中找到，它会按国家/地区向您显示交易分布情况。
2.每个国家/地区的跳出率分布：此信息可在地图叠加表上找到，它显示了跳出率在国家/地区的分布情况。

这些是基本的关键绩效指标，对于衡量成功和比较各种数据非常有用。 在设计在线营销活动之前，认真的互联网营销人员永远不会在不研究这些指标的情况下采取行动。

那么，您的一组关键绩效指标是什么？ 让我们知道。