加强社交媒体社区的 3 种方法

已发表: 2020-07-22

尽管全国各州都在重新开放,但 COVID-19 大流行仍然是现实,导致更多的屏幕时间和更多的时间花在社交媒体上。

自大流行开始以来,我的业务 Smart Passive Income 的追随者和参与度肯定有所增加。 我认为这源于人们现在渴望联系和社区这一事实,如果他们无法亲自找到它,那么他们将在网上找到它。

现在,如果您对自己说:“不,我没有看到我的追随者或参与度有任何增加”,这可能是有原因的。 我看到企业主、公司和品牌每天都会犯三个主要的社交媒体错误。 除了概述这三个错误之外,我还将分享一个现实生活中的示例,说明如何扭转路线并修复错误。

当你应该感兴趣时,你却试图变得有趣

让我们记住为什么社交媒体首先出现 - 连接。 如果要从这篇文章中带走一件事,那就是如果您要实现长期增长和成功,就需要将“我”从您的社交媒体中剔除。

我最喜欢的名言之一来自 SuperFastBusiness 的创始人 James Schramko: “你必须尝试停止变得如此有趣,并开始对其他人正在做的事情产生兴趣。”

在社交媒体方面,您的主要关注点不应只是发布您自己的公司公告、促销和活动,而应该是发现您网络中的其他人在做什么。 如果您对社区所做的事情没有任何兴趣,他们为什么要关心您的下一个产品发布、图书发行或促销活动?

NapNic LLC 的首席执行官 Nicole Walters 就是一个很好的例子,说明“对你的社交媒体游戏感兴趣”是如何获得回报的。 当妮可和我第一次被一个共同的朋友介绍时,她立即开始问我问题。 妮可想知道我在做什么,而不是分享她自己在做什么。 她甚至完全自发地与她的社交媒体观众分享了我的书。 妮可拥有如此忠实的社交媒体追随者并刚刚在美国网络上登陆了她自己的电视节目,这已经不是什么秘密了。

您没有权利分享您的内容

您是否获得了与社区分享您的东西的权利? 如果有人来找我说他们的公告或发布在社交媒体上表现不佳,这是我要问的第一件事。 更具体地说:您是否通过回复他们的评论或直接向他们发送消息来与您的追随者互动? 您是否在不要求回报的情况下为观众提供价值?

如果您进入一个您以前从未参与过的 Facebook 群组并尝试宣传您正在做的事情,那么效果不会很好。 您将被降级为垃圾邮件、被忽略,甚至被踢出群组。 您首先需要通过提供价值来赢得团队的信任。

我的朋友 Bryan Harris 通过积极参与一个关于商业的 Facebook 小组开始了他的事业 Videofruit。 一开始,布莱恩试图宣传他在制作信息视频以销售产品方面的技能。 布莱恩定期进入小组,向人们传授他所学的知识并分享他收集的数据,但从不要求任何回报。 社区对 Bryan 提供的持续价值非常感激,以至于当确实是时候推广他自己的东西时,它取得了巨大的成功。 他能够预先发布并验证产品创意,在此过程中从这个 Facebook 群组中获得了 30-40 名新客户。

你试图无处不在

谈到社交媒体,你不可能无处不在,如果你想成为这样,我保证你不会在每个平台上都提供 100% 的服务。 我们大多数人都不是 Gary Vaynerchuk,也无法配备 20 人的社交媒体团队。 特别是如果您是一家小型企业,您很幸运有 1-2 名团队成员在您的社交媒体平台上工作。

最好选择一个最能突出您的个性和技能的平台,并优先考虑该平台。 例如,如果您真的很擅长摄影和讲故事,那么 Instagram 可能是您的最佳平台。

尤其是当您刚刚起步或试图扩大受众时,您需要为您的员工展示。 这意味着选择一条车道并留在其中。 当涉及到社交媒体时,我告诉我的社区订阅 JOOO 模型(选择退出的快乐),而不是 JOMO(错过的喜悦)。 例如,选择退出 TikTok 以专注于您在 Instagram 上建立的受众。 无需在 10 个不同平台上创建 10 个社交媒体帐户来获得更广泛的可见性。 只需花费时间和精力,您将获得更有意义的结果。

花时间为您的社区服务

为你的追随者露面,即使你不能为每个人做这件事,也是最重要的事情。 随着您的追随者人数持续增长,没有可行的方法来回复每条评论,但这并不意味着您不应该回复任何评论。 您的追随者需要知道有一个真正的人在控制该帐户。

在你说“我没有时间”之前,让我阻止你。 无论您的公司发展到多大,总有时间在社交媒体上与您的社区互动。 你只需要在你的一周中主动抽出时间。 这就是我所做的:每个星期五我都有 30 分钟的时间专门用于与我的社区互动。 我每周用这 30 分钟来 a) 出去遛狗,b) 直接向我的一些 Instagram 粉丝发送消息。 我喜欢拍摄一段简短的视频,打招呼并感谢他们成为我社区的一员。 这些简单的视频获得了 99% 的响应率。 人们对我花时间伸出援手感到非常震惊。 这只是我整个星期的 30 分钟。

出现、参与和倾听。 不要谈论你自己。 把“我”从社交媒体中拿出来,当你在它的时候,把“社交”的部分放回去。

订阅我们的每周时事通讯,加入 100,000 多名营销人员的行列,提升他们的技能和知识。