电子商务技术的 4 个当前趋势，您想知道如何成功

技术进步令人振奋。 随着他们不断进步，他们也可能看起来势不可挡。 这就是为什么我们为您介绍了电子商务技术的四大当前趋势。

指南商店、店内数字系统、增强现实 (AR) 和优质运输体验（无人机和无人驾驶卡车）。 这些是我们今天将讨论的电子商务技术的当前趋势。

1.导览店

导购店是客户可以在网上购买前查看和试用产品的物理位置。

如果您的电子商务严格来说是一种在线体验，请考虑开设一个导购店来提高您的品牌知名度和销量。

是的，这似乎是一个冒险的举动，但在美国发起的这种策略的实验似乎很有希望。

Business Insider报道称，男装品牌Bonobos成立于 2007 年，是一家严格的网上专卖店，去年开设了多达 20 家导购店。 如今，每位顾客在其网上商店的平均购买量翻了一番，而且购买频率普遍更高。

电子商务技术的当前趋势之一已经受到关注，即引入店内数字系统。

2. 店内数字系统

随着店面努力留在电子商务游戏中，有些人正在通过提供店内数字定制选项更进一步。

例如，Rebecca Minkoff与 eBay 合作，在试衣间安装联网镜子。 通过这些交互式显示器，客户可以浏览和订购不同的款式或尺寸。

另外，如果您挑选的尺寸太大或太小，您可以使用它让工作人员为您带来不同的尺寸。 没有人喜欢大喊他们需要更大的尺寸让所有其他购物者都能听到。

突破性的技术奏效了：自安装以来，销售额每年增长 200% 以上。

主楼层和试衣间均设有交互式屏幕，购物者可以轻按屏幕（未激活时看起来像镜子）来翻阅 Rebecca Minkoff 策划的 Lookbook，或订购免费咖啡或一杯香槟。 是的，请。

为了下订单，购物者必须输入他们的电话号码。 然后，该号码将在他们的购物之旅中用作商店员工与他们就饮料订单和试衣间状态进行沟通的一种方式。

它还可以让购物者保存他们以后试穿的物品清单。 Aka 每个购物者都感觉像碧昂丝。

在试衣间，技术再次覆盖在镜子上，技术集成中不涉及任何摄像头。 RFID 标签识别带入更衣室的每件物品，购物者可以拉出产品屏幕，显示具有不同外观风格的物品，以及其他可用的尺寸和颜色。 听起来有点熟？ 那是因为它就像在线购物一样。

数字系统提供了结合电子商务优势的店内体验。 这是电子商务技术当前最酷的趋势之一。 如果它不让你兴奋，我不知道会怎样。

3. 触手可及的增强现实——想象一下在购买之前将物品可视化！


说到进步和以用户为中心的技术，让我们谈谈 AR——增强现实。 更具体地说，是您家中的 AR。

假设你刚买或租了一套新公寓，想装修一下。 现在，客户不必查看宜家所有的布置房间，例如，（尽管它们非常有趣），或者在购买后猜测他们家中的哪些东西看起来不错并交叉手指.

增强现实消除了猜谜游戏，创造了一种更明智的花钱方式。

宜家去年年底创建了一款名为Place的应用程序，它可以让您查看各种宜家产品在您家中的外观。 这还包括大件物品，如家具和浴缸。

池塘里的大鱼亚马逊也想分一杯羹，所以他们开发了AR View 应用程序。

这个应用程序提供了类似的功能，让购物者可以在不购买的情况下查看数千种产品在他们家或办公室中的外观。

Houzz 的应用程序允许用户在购买之前将自己的房间放在家里，并在其中虚拟地放置物品。 该应用程序有 500,000 张产品图片可供选择。

统计数据显示，Houzz 之前的 AR 功能的百万用户“购买的可能性增加了 11 倍，在应用程序中花费的时间增加了 2.7 倍”。

增强现实已经并将继续使买家的购买过程更轻松、更快捷，并希望它将减少退货，这是一个价值 2600 亿美元的电子商务问题。

4. 优质配送体验


我们生活在这样一个时代，您的买卖体验越无缝，您的客户就越快乐，您获得更高利润的机会也会增加。

这似乎是电子商务技术当前不太令人兴奋的趋势之一，但它是一个非常重要的趋势。

在提升客户体验方面，有许多步骤需要考虑，首先要从销售流程的效率开始。

客户是否希望等待数周才能发货？ 绝对不。 您的客户是否想知道他们的货物在哪里，却发现交货有问题？ 绝对不是因为现在他们必须打电话给你，卖家，询问他们的产品。 相信我，没有人想要这个。

单独发货、研究价格最优惠的快递公司、愤怒的客户和浪费您宝贵的潜在盈利时间的时代已经结束。 作为电子商务，拥有顺畅的运输流程是关键。

亚马逊

亚马逊是电子商务巨头，所以当然，他们一直在努力改善他们的买卖流程。 他们有一个惊人的一两个小时交付（收费），但它受到地理位置的限制。

更进一步，无人机交付现在即将到来。 无人机和送货的概念并不是一个特别新的概念，但是，我们还没有看到这个概念真正实现。

亚马逊发表声明称：

我们对 Prime Air 感到兴奋——亚马逊的一种交付系统，旨在使用无人驾驶飞行器（也称为无人机）在 30 分钟或更短的时间内安全地将包裹送到客户手中。 Prime Air 具有巨大的潜力，可以通过提供快速包裹递送来增强我们已经为数百万客户提供的服务，这也将提高运输系统的整体安全性和效率。

亚马逊的一些最令人难以置信的功能尚未对所有人开放。 作为卖家，重要的是要让自己了解如何让您的运输过程更高效、更实惠。 例如：

• • 跟踪您的货物

• • 处理紧急订单

• • 自动化您的运输过程

• • 在几秒钟内选择最佳快递

• 发送发货通知

接下来，另一个非常有趣的电子商务技术当前趋势的例子 是梅赛德斯-奔驰设想的无人驾驶货运，旨在为用户提供“梅赛德斯-奔驰未来卡车2025”。

随着我们继续前进（明白了吗？），我们将继续看到电子商务部门努力在客户效率方面提高交付物流。 快乐的客户=更多的利润。

同样，这个选项是在不久的将来，但不是每个人都可以使用，所以虽然我们可以（并且应该）梦想无人驾驶运输选项，但重要的是回到现实并装备您的 B2B 以取得成功现在。