4 个有效的品牌社交媒体定位技巧

社交媒体定位是塑造人们在社交媒体上如何看待您的品牌的过程。

目标是使自己与竞争对手区分开来。

因此，社交媒体定位涉及打造独特的品牌形象、形成一致的声音以及有效地传达关键信息以吸引和联系用户。

然而，为了在社交媒体上有效地定位您的品牌，您需要遵循最佳实践。 请遵循以下提示，让消费者在社交媒体上以您希望的方式看到您。

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1. 选择合适的平台
2. 创建和分享高质量内容
3. 回应观众评论
4. 创建或参与在线社区

1. 选择合适的平台

并非所有社交媒体渠道都是一样的。 每个渠道吸引不同类型的用户。

例如，某些社交渠道往往会吸引更多的男性或女性用户。

据统计，YouTube、LinkedIn、Twitter和TikTok在男性中比女性更受欢迎。 另一方面，Facebook 和 Instagram 的女性用户数量较多。

Pinterest 尤其以女性受众为主。

以下是每项的百分比：

来源

事实上，每个社交媒体平台都吸引着具有不同兴趣的用户。

例如，那些喜欢视觉内容的人通常会经常使用 Instagram。

喜欢阅读小段文字的社交媒体用户会转而使用 Twitter (X)。

因此，研究并确定目标受众在哪些社交平台上最活跃对您来说至关重要。

这将帮助您定制社交媒体策略，并将资源分配给能够产生最高认知度、参与度和影响力的平台。

凭借该平台上强大的社交影响力，合适的人（您的潜在客户）将接触到您希望品牌被认知的特定方式。

因此，请考虑目标受众的年龄范围、性别、地点和兴趣。

您可以通过分析社交媒体平台本身提供的见解来发现这些特征。

例如，这些 Instagram 分析提供有关受众的中位年龄、性别和活动时区的信息。

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进行调查或民意调查对于收集特定受众的信息也很有价值。

您的业​​务性质也可以指导您的平台选择。

例如，如果您是一家中小型企业，Facebook 可能是一个绝佳的选择，因为它拥有超过 20 亿的月用户和出色的参与功能。

难怪 93% 的中小企业使用该渠道作为 Facebook 营销工具。

与此同时，LinkedIn 可能更适合专业人士、企业 SaaS和 B2B，该平台上有超过 6300 万家公司上市，拥有超过 9.85 亿用户，其中包括业务决策者。

2. 创建和分享高质量内容

创建和共享高质量且引人注目的内容的一致性是关键。

通过这种策略，您不仅会在 Instagram 上获得新的关注者、在 Facebook 上获得评论或在 LinkedIn 上获得分享。

您还可以将您的品牌定位为重视质量的品牌，不仅在产品上，而且在其他一切方面。

但不要只是在社交媒体上创建或分享任何有价值的内容。 您需要确保您分享和创建的内容首先符合您希望品牌被认知的方式。

如果您是餐厅老板，了解餐厅行业统计数据对于整合并提供更好的客户体验至关重要。

例如，如果您想被视为一个具有权威的严肃品牌，那么您可以发布有关利基趋势的正式信息图表。

或者，如果您希望人们将您视为一个古怪的品牌，那么发布具有丰富多彩的视觉效果和轻松主题的帖子就可以了。

看Skittles的这个例子（这不是一个小企业，但我们仍然可以向这样的大品牌学习）：

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如果您首先不知道希望人们如何看待您，只需创建一个品牌定位声明并将其用作指南即可。

您可以从以下有效的品牌定位声明中获得灵感。

一旦确定了社交媒体定位，就坚持下去。

您的所有社交媒体平台都应该看到一致性。 因此，不要在 Facebook 帖子中使用正式语言，然后在 Instagram 上分享一只带有有趣标题的可爱小狗的 Reel。

你最终只会得到一群困惑的观众，他们不知道你代表什么。

要了解在社交媒体上创建和分享哪些类型的内容，您可以返回到您的受众角色。 看看他们的喜好和兴趣。

作为提示，创建和共享不同类型内容的组合是个好主意。

共享内容很容易。 但是创建内容呢？ 如果这听起来像是一项繁重的工作，那么事实确实如此。

好消息是，我们现在生活在这个科技时代。

因此，例如，您可以使用生成式人工智能平台轻松扩展内容创建。 使用该工具，您不仅可以在给定的时间段内完成更多的内容。 您还将确保输出的质量。

这是另一个想法。 为什么不实施内容再利用技术来节省内容创建时间？

采用与您的社交媒体定位相符的现有内容类型，然后调整它们以适应您的不同平台。

因此，您可以将博客文章转换为信息图表，从较长的网络研讨会创建短视频，或者将播客中的要点总结为一系列社交媒体帖子。

为了确保您的社交媒体内容看起来不重复，您可以创建内容日历。

日历可以帮助您提前规划和组织内容类型，确保一致且有凝聚力的内容策略。 这是一个电子表格日历示例。

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您还可以使用 Hootsuite 或 Buffer 等付费服务提前安排社交帖子。

3. 回应观众意见

通过社交媒体帐户与受众互动，您可以将自己的品牌定位为以客户为中心的品牌。

它还可以帮助您使您的品牌人性化，使其在潜在客户眼中更具相关性。

因此，消费者忠诚度、口碑推荐和整体良好的品牌印象都会得到改善。

因此，积极回应关注者的评论、消息和提及。

当您及时解决他们的疑虑、回答他们的问题并确认他们的反馈时，您就表明您重视他们的意见并致力于提供卓越的客户服务。

如果你对一些看似微不足道的事情做出回应，比如对你说“你好”，你也表明了与观众建立联系对你来说是多么重要。

了解 Burt's Bees 如何花时间回复每个关注者对其帖子的评论。

来源

您还可以回复您自己的帖子中未发表的评论。

使用社交聆听工具查找提及您的品牌或产品的其他帖子，以便您可以回复这些帖子。

4. 创建或参与在线社区

在线社区可让您扩展网络、了解行业趋势并培养有意义的联系。

但与此同时，它们可以帮助您强化社交媒体定位。

请记住，您精心策划的社交媒体形象接触的人越多越好。

越多的人会将您的品牌与您希望他们首先与您联系起来的价值观和个性联系起来。

不过，要实现这一点，您在与这些在线社区的成员互动时需要保持社交媒体品牌形象一致。

因此，无论您加入的是 Facebook 还是 LinkedIn 群组，请以彰显您的品牌个性的方式与成员互动。

如果您是一个有趣的品牌，请在与其他成员交谈时使用充满表情符号的休闲语言。

如果您是一个更正式的品牌，希望被视为相关利基信息的首选来源，那么像下面这样的帖子是您最好的选择：

来源

无论您想强化哪种类型的社交媒体形象，请务必在点击“发送”按钮之前校对您的帖子。

语法问题和拼写错误只会损害您的品牌声誉。

结束语

掌握有效的社交媒体定位对于品牌影响客户印象至关重要。

它使品牌能够脱颖而出并创造与目标受众产生共鸣的独特身份。

但是，您需要遵循提示以确保有效的社交媒体定位。

如前所述，请执行以下操作以确保有效的社交媒体定位策略：

• 选择合适的平台
• 创建和分享高质量内容
• 回应观众评论
• 创建或加入在线社区。

在实施这些技巧时，请确保您的品牌声音和个性的一致性。

请记住，您的目标是让受众将您的品牌与您选择的价值观和情感联系起来。

只有当他们与你的品牌互动时，你用相同的图像和语言轰炸他们时，你才能做到这一点。

做好这一切，观众就会按照您希望的方式看待您。

凭借出色的社交媒体定位而获得的强大品牌声誉，您将建立客户信任，并最终推动销售。

作者简介

Harry Flynn 领导Twicsy的数字营销团队，该网站为 Instagram 用户提供服务。 他喜欢在业余时间与朋友一起旅行和放松。