4 位专家探讨如何提高员工对 CSR 的参与度

强大的企业宗旨是将一家公司与另一家公司区分开来的明显差异化因素——对消费者和员工而言都是如此。

但明确的企业目标在纸面上意义不大。 您需要组织中的人员出现。 这就是您将价值观付诸行动的方式。

问题是：人们没有出现在企业社会责任项目中。 根据 CECP 的 Giving in Numbers 报告，2021 年企业志愿者计划的参与率为 17%。捐赠和匹配计划为 19.7%。

对于企业领导者和企业社会责任从业者来说，这些低数字是个坏消息。 您需要员工参与，因为实际上，企业社会责任计划的成功取决于积极参与。 积极参与企业社会责任计划与更好的保留和招聘以及更多新业务密切相关。

幸运的是，在我们的 Impact Studio 会议期间，四位专家就如何提高员工对 CSR 计划的参与度分享了他们的建议：

• Splunk 社会影响经理 Patricia Toothman
• Jen Carter，Google.org 技术与志愿服务全球负责人
• Kari Niedfeldt-Thomas，CECP 企业洞察与参与董事总经理
• Realized Worth 首席执行官兼联合创始人安吉拉·帕克 (Angela Parker)

他们深入了解如何使您的计划更具吸引力。

对目标保持透明

很简单：如果员工不了解您的组织试图通过其 CSR 计划实现的目标，他们将很难加入。

Patricia Toothman 的主要优先事项之一是明确她的计划目标。 提供这种清晰度有助于 Splunk 员工了解他们在进行真正的长期变革中的作用。

“清晰简洁的方向让人们很容易接受，”帕特里夏说。 “当他们知道自己在做什么时，他们就会知道背后的‘原因’，并且知道如何才能有所作为，这才是我们能够让这么多员工参与到我们的计划中的真正关键。”

专业提示：将您的目标和使命浓缩成一条清晰、简洁的信息，解释您的 CSR 努力如何融入更美好世界的更大愿景。

让回馈对个人有意义

如果员工能够将时间和资源投入到他们关心的事业中，他们参与的可能性就会大得多。

Jen Carter 致力于为员工创造机会，让他们利用自己的专业技能来解决对他们个人有意义的问题。

“我们有一位面临无家可归问题的谷歌员工，后来他能够参与一个项目，让其他人更容易获得负担得起的住房。 年轻时曾与自杀倾向作斗争的跨性别谷歌员工，恰好是一名自然语言处理专家，后来能够帮助 Trevor 项目，该项目帮助处于危机中的 LGBTQ 青年——使用人工智能来确定自杀风险水平，”她说。“当你能找到他们的兴趣、他们的技能和他们的生活经验的完美匹配时，这真是令人难以置信。”

让员工有机会利用他们独特的才能产生影响，帮助他们在工作中找到更深层次的意义。

“我认为还有一种职业意义来自于意识到你的技能组合是多么宝贵，也许在你日常的日常工作中，你可能偶尔会忘记它有多强大以及它可以如何被善用，”仁说。

专业提示：允许员工选择他们想要支持的事业。

给你的领导一个强有力的声音

企业社会责任不应该是自上而下的举措。 员工必须参与塑造社会影响工作的愿景和方向。 但是，企业领导不能扮演被动角色。 他们必须是这项工作的拥护者。

Kari Niedfeldt-Thomas 认为员工希望领导能够倡导并优先考虑 CSR。

“员工希望他们的雇主能够就多年前公司不一定愿意公开发表意见的问题发表意见，”卡里说。 “他们特别希望那个声音成为他们的首席执行官。”

专业提示：通过让领导者在定期的公司会议和沟通中强调 CSR 计划，就像对待任何其他业务计划一样。

为转型体验创造空间

回馈社区可以对员工产生深远的影响。 这种体验可以彻底改变他们看待世界的方式以及他们在其中的位置。

但是你需要为这种转变腾出空间。 项目负责人必须帮助员工将他们的志愿者经历与更大的问题联系起来。 为此，将您的社会影响工作方法从交易性方法转变为植根于关系的方法。

安吉拉·帕克 (Angela Parker) 谈到这种转变如何对社区和员工产生更深远的影响。

“为了推动社会运动，从内到外改变人们，你必须随着时间的推移体验一种关系——一种尊重的关系，在这种关系中，我们不会物化或拯救那些我们认为是他者的人。 但是我们要从他们那里学习和接受他们，被他们改变，被他们改变，”安吉拉说。

专业提示：让员工有机会在志愿服务前后讨论他们的假设和期望。

为未来制定企业社会责任计划

为了创建有影响力和可持续的 CSR 计划，员工需要参与并保持参与。 以员工体验为中心是关键。

当员工感受到对社会影响使命的投入时，您就能够利用团队的全部力量为世界带来真正的改变。

CSR 平台是有效社会影响计划的基石。 它为员工提供了无缝的体验，让您从陷入困境的管理任务中解脱出来。

与其专注于如何激励人们参与，不如花时间和精力做更有影响力的工作——建立关系、创新和为更大的系统变革制定框架。