印度品牌在 2022 年必须注意的 4 个关键 D2C 趋势

已发表: 2022-04-24

据 Inc42 估计，印度有超过 5,127 家活跃的电子商务初创公司，到 2030 年，印度电子商务市场的价值将达到 4000 亿美元

为了在过度饱和的 D2C 市场中取得成功，品牌必须结合正确的策略、影响者营销和不断创新

2022 年印度 D2C 领域会发生什么？阅读以了解...

互联网普及率的提高和智能手机使用量的增加，再加上精通数字技术的公民，已经彻底改变了消费者的购物方式。随着消费者越来越喜欢在线购买，电子商务行业蓬勃发展。消费者行为的这种转变为 D2C 细分市场的兴起铺平了道路。

D2C 因其便利性、无缝性和效率而在客户中越来越受欢迎。想要把握时机并利用该细分市场巨大潜力的品牌正在转向 D2C 路线。据 Inc42 估计，迄今为止，印度有超过 5,127 家活跃的电子商务初创公司，到 2030 年，印度电子商务市场的价值将达到 4000 亿美元。

2022 年会发生什么？

消费者正在寻找无忧无虑、引人入胜且有意义的购买体验。他们越来越多地超越品牌名称，寻找创意和个性化的购物体验。对话式商务或社交商务的概念看起来像是一种弥合品牌和客户之间差距的有前途的方式，允许个性化的交流。

D2C 领域的受欢迎程度正在增长，并将继续蓬勃发展。该领域的品牌应利用社交商务为客户提供有趣的购物体验。这将鼓励买家和卖家之间的互动，使购买更具吸引力、愉快和可持续。

随着社交媒体的流行度呈指数增长，影响者营销是另一个不容忽视的趋势。它为数千个品牌开辟了一个全新的平台，以建立信誉、品牌宣传、市场渗透和增加参与度。事实上，影响者营销预计今年将扩大到高达164 亿美元的行业，这无疑使其成为品牌和内容创作者的机会宝库。

今天，全国各地的影响者与 Z 世代和千禧一代建立了牢固的关系。他们已经成功地认识到了他们的需求和偏好，并通过引人入胜的沉浸式内容来迎合他们。为了蓬勃发展，D2C 品牌需要优先招募有影响力的人作为品牌大使，并发展个性化的沟通。

为了跟上消费者不断变化的期望，品牌必须重新考虑他们的战略。品牌展示他们的产品并进行艰难销售的日子早已一去不复返了。这意味着营销和广告必须变得更具吸引力和意义。毕竟，在寻找灵感方面，Z 世代完全是关于社交的。

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所以很明显，如果你想吸引年轻消费者的注意力，你就必须社交。品牌营销人员已经意识到，接触潜在客户的最成功方式是通过消息传递，包括 WhatsApp 消息传递、Instagram 消息传递、Facebook 消息传递、实时聊天和通过其网站的聊天机器人。它促进了客户参与并弥补了在线商店缺乏个性化的不足。

由于客户对引人入胜的内容的偏好以及大量选择的可用性，吸引和保持他们的注意力是一项具有挑战性的任务。他们希望将娱乐和实用性融为一体，对普通的电子邮件、文本或电视营销不感兴趣。

这就是现场商业出现的地方。实时商务将即时购买与娱乐相结合，为品牌和消费者提供了一个为社交商务增加价值和吸引客户的新渠道。这使品牌能够提高客户获取、保留和满意度。

它可以提高品牌在客户中的吸引力和独特性。此外，随着技术的进步，实时商务与增强现实 (AR) 和虚拟现实 (VR) 等技术相结合，可以保证让消费者保持参与并增强购买体验。具有直播购物体验的平台已经在中国、韩国和美国被接受，并在印度显示出巨大的潜力。

各个市场的卖家需要通过提供快速和快速的产品交付来跟上快速变化的客户期望。客户认为快速交货是当日交货的代名词。

为了满足迫不及待或无法到店的顾客的需求，当日送达非常有价值。如果客户能够在同一天下单或取货，他们的满意度会更高。当您提供简化的客户体验时，人们会更加满意。

客户拥有一束替代品和一个不断扩大的篮子可供他使用，拥有最终决定权。了解客户需求并调整产品以满足这些需求的 D2C 品牌将取得成功。客户满意度还伴随着简化的交付服务和产品质量。

总而言之，在过度饱和的 D2C 市场中取得成功的方法不止一种。这些品牌将受益于制定正确的战略、利用影响者营销和不断创新。