工业 B2B 公司的 4 个营销最佳实践
已发表: 2019-08-07工业 B2B 公司历来在数字营销方面存在文化问题。
在投标过程中工作的工业公司通常利润微薄。 虽然他们需要像其他所有企业一样吸引客户,但很难证明在数字营销之类的事情上花钱是合理的,因为人们认为数字营销活动只会产生无形的指标和“蓬松”的结果。
请记住,在前数字时代,衡量行业杂志广告或交易会展位等费用的结果要困难得多。 今天,对于领导层和营销人员来说,好消息是数字工具可以轻松跟踪营销资金的结果,以确保它们产生投资回报,只要您知道如何正确设置和实施所述工具。
这是我们关于 B2B 公司如何最好地开始使用营销工具和技术以取得成果的浓缩剧本。
1.跟踪网站性能
这是你的网站,这是你的数据。 你应该使用它。 特别是因为今天很容易聚集。
如果您还没有,请开始收集有关有多少人访问您的网站以及他们如何使用该网站的数据。 Google Analytics 是我们推荐人们开始使用的工具,因为它是免费的并且特别易于使用。 我们在之前的博文中分三步解释了使用 Google Analytics 的基础知识。
分析工具提供有关网页浏览量和会话持续时间等信息。 每次加载或重新加载您的页面时都会计算网页浏览量。 会话持续时间跟踪用户在您的网站上查看您的内容和资产的时间。 这些指标具有基准,可帮助您的营销团队评估您的网站是否正常运行,或者它是否只是在浪费数字空间。
分析还可以为您提供有关转化率的信息,即采取您希望他们采取的行动(例如购买东西或请求更多信息)的用户百分比。
2. 将数据与您的基线和研究行业基准进行比较
现在您知道您的网站上个月获得了数千次独立网页浏览,并且有 1% 的用户填写了您的咨询申请表。
但这是好事还是坏事? 这要看情况。 就其本身而言,很难知道如何解释这些数据。 网络流量数字都是关于比较的。
使用数据的第一种方法是随着时间的推移将您的网站与自身进行比较。 如果您收集有关您的网站在没有促销或营销活动的情况下表现如何的基线数据,您将能够跟踪该活动的投资回报。
另一种使用数据的方法是将您的公司与您的行业进行比较。 查看这些基准行业数据来源,了解网站流量以及社交媒体广告和电子邮件营销活动的点击率。
例如,根据电子邮件营销公司 MailChimp 的基准数据,该服务在建筑和施工行业的电子邮件中约有 23% 被打开,而只有 2.5% 引导人们点击电子邮件中的链接。 即使未列出您的确切业务垂直领域,此统计数据也是评估电子邮件活动是否成功的有用工具,而无需电子商务或约会平台的高打开率来扭曲您的目标结果。
3. 设定 SMART 目标
现在您可以评估您的营销计划的运作方式,设定一些目标。 我们喜欢 HubSpot 定义的 SMART 目标。
智能代表:
- 具体的
- 可衡量的
- 可达到的
- 相关的
- 有时限的
例如,一家工业 B2B 公司可能会设定一个 SMART 目标,即使用电子邮件活动在三个月内将填写咨询网络表单的潜在客户数量增加 25%。
SMART 目标是证明将结果带回领导层以随着时间的推移显示可衡量的营销成果的关键方法。
4. 让您的网站成为更广泛受众的资源
尝试扩大您网站的范围。 您的网站应主要用于接触您的客户和潜在客户,但还有其他不太明显的人群需要考虑。
潜在员工
保持竞争优势的长期方法是雇用更好的员工。 当合格的潜在员工找工作时,他们会首先在线搜索相关公司。 您的网站给人留下深刻的第一印象,并影响他们是否应该申请在您的公司工作。 考虑在你的网站上添加一个“文化”部分,解释在你的公司工作的好处,而不是像健康保险这样的福利。
正如您试图消除阻碍感兴趣的客户与您开展业务的“摩擦”一样,让潜在员工只需单击一两次即可轻松找到贵公司的空缺职位。
一般公众/媒体
这有点“蓬松”,但请留在我们身边。 虽然它不会直接导致销售,但您可以将一小部分营销注意力用于提高公司在广大公众中的声誉。
工业公司以特别没有人情味而著称,但它们并非必须如此。 在设计网站的“关于”部分时要深思熟虑,用客户和公众都能理解的语言描述您的公司。
考虑一下贵公司在您所在城市的声誉。 是否有当地赞助机会可以帮助宣传贵公司成为社区的贡献者? 参与进来不仅可以在正常工作时间以外的范围内联系您的整个员工群,而且可以以令人惊讶的方式将您的影响范围扩展到典型的工作渠道之外。
总而言之,从某个地方开始
在工业 B2B 空间内进行营销可能看起来令人生畏,但事实并非如此。 从上述步骤开始,并在一年中多次检查您的关键指标和目标。 即使是这些小步骤也可以增加您的受众,提高您的销售目标,并向领导层证明营销实际上是有效的。