今年夏天开始使用短信营销的 4 个技巧

随着 2020 年夏季的到来，我们处于前所未有的境地，对于品牌而言，重要的是要找到不同的方式与客户互动，并利用SMS充分利用相当缓慢的时期。

我们之前已经谈到过短信营销——这个新手且仍然不饱和的渠道，它让商家有机会以100% 的交付率、闻所未闻的99% 的打开率和 35% 以上的点击率来扩展他们的业务。

撇开这一点不谈，是什么让 SMS 成为您夏季营销活动的完美渠道？

想一想：众所周知，消费者的行为会随着季节而变化。 随着天气变暖，尽管当前的全球形势严峻，人们更有可能在户外，而不太可能呆在室内。

在营销方面，夏季意味着桌面使用量下降，但移动消费稳定。

在品牌需要在其客户所在的位置这一信念（和第一手经验）的引导下，可以肯定地说，在他们使用的设备上针对您的客户提供适当的季节性产品对于您的业务成功至关重要。

就像我们已经说过的那样，SMS 将始终到达其接收者，它是直接的，让您有机会个性化副本、图像和优惠，从而满足您客户的个人需求和需求。

更不用说——SMS 的会话性和简短性使购物者无需解锁屏幕即可阅读您的整个消息，使其内容易于消化和保留。

请记住：短消息并不意味着不那么强大，尤其是在当今快节奏的世界中，忙碌的消费者在许多不同的通信渠道之间游刃有余。 它的简洁性使 SMS 成为引人注目的焦点！

让我们了解如何使用 SMS 与您的客户联系，以优惠的价格吸引他们并促进销售。

为了能够给潜在客户发短信，您首先需要让他们选择加入您的短信营销服务。

这方面的法律非常严格，但这并不一定意味着您不能让订阅成为真正丰富的体验。 甚至提供激励措施来激发潜在订阅者并将他们转变为积极参与的客户群——这是所有成功营销策略的基础，无论渠道如何。

对于任何文本营销爱好者来说，扩大 SMS 用户群的第一步是通过结帐。 因为您的客户现在距离完成订单只有一步之遥，所以他们将来也会更有兴趣收到您的报价，因此更倾向于向您提供他们的电话号码。

看看 SMSBump 的一位用户 Sand & Sky 如何利用结账时的这个小空间，一键生成订阅者。

从现在开始，与您的新订阅者保持持续对话非常重要，让他们在您的商店感到受欢迎并打开购买大门。

有什么比问他们最感兴趣的购物方式，然后根据他们的回答向他们发送相关优惠更好的方法呢。 并且通过短信这样做，他们可以很容易地访问他们的特别促销并继续进行购买。

此时，您可能想知道如何做到这一点，而不需要一个 100 人的支持团队来单独照顾您的所有客户。 不用担心 - 使用 SMSBump，您甚至可以自动执行此过程，并且只需花费几分钟的时间进行设置。

最新的功能之一是对话流，它本质上允许您向客户提出相关问题，并让他们通过关键字向您回复他们的答案。 每条回复都会触发不同的后续消息，让您可以在自动驾驶仪上与客户展开有意义且有趣的双向对话。 很适合夏天，对吧？

然后，每个流程都会向他们发送指向相关产品或系列的链接，从而将他们对您的品牌的体验个性化。

此步骤是您选择加入结帐的自然延续，因为它让您的订阅者从一开始就感觉您的目标是提供真正能与他们交谈的最佳体验和交易。

但是，除了结帐订阅者之外，您还可以使用流继续与来自不同来源的所有其他订阅者进行对话。

如果您查看我们与 OptiMonk 的集成，您至少还有一种额外的方式来收集更多的选择加入。 弹出窗口——收集订阅者的最有效方式之一！ 这是一个示例，其中增长最快的 Shopify 商店之一向访问者提供奖励以换取他们的电话号码。

无论您决定对订阅流程进行多少试验，下一步都应该始终保持对话继续进行。

谁说你需要一个特殊的场合才能有一个特别的销售？！ 尽管如此，主题促销的效果要好得多，尤其是如果您将它们与一些诙谐的副本结合起来以传达那个特定假期的情绪。

尽管看起来可能并非如此，但夏季充满了小而令人兴奋的假期，这些假期很容易变成庆祝活动，也是您与订阅者联系并提供一些甜蜜优惠的理由。

举个例子，八月充满了“假期”，您可以充当销售助推器。 从字面上看，下个月的每一天都致力于某件事——国际猫日（8 月 8 日）、国家图书爱好者日（8 月 9 日）、国际青年节（8 月 12 日）等等。

您是一个想要清理库存的化妆品品牌吗？向您的女士订阅者发送短信活动，为国际姐妹日提供 BOGO 口红优惠。

或者您从事糖果行业 - 与您的文本订阅者一起庆祝全国巧克力曲奇日，并邀请他们到您的实体店以捆绑价格享用您的天堂商品。

虽然您总能找到给客户发短信的理由，但请确保永远不要过度发短信。

SMS 是一个非常个人化的渠道，向您提供电话号码的订阅者希望只有在您的品牌对他们具有真正价值的情况下才会与他们联系。

因此，计划您的 8 月活动，使其与您经营的业务类型相关，定制您的促销活动，不要忘记从这些有趣的病毒式假期中受益，并通过开箱即用的营销工作给人留下深刻印象。

既然您已经决定一定要庆祝“全国万物日”，那么让我们来看看如何为您的短信赋予生动的个性并让它们大放异彩！

为您的 SMS 促销活动增添趣味肯定会帮助您在今年夏天的竞争中保持领先。 由于您在给客户留下良好第一印象的时间有限（并让他们在您的电子商店中多花几分钟，而不是在游泳池中），因此您必须让您的短信变得生动，才能将其转变为成功的转换工具。

快速吸引客户注意力的最有效方法之一是强调您的报价有时间限制和/或只会持续到您的库存出现。

这样，您既可以利用他们对错过的恐惧，又可以暗示他们应该迅速采取行动，以免您的特殊促销活动从他们的指尖溜走。

号召性用语，例如“快点！ 我们已经用完了……”、“优惠将在 24 小时内结束”、“现在以 X 折扣抢购”等将激起他们的兴趣，并成为您的客户进行直接购买的额外触发因素。

您可以通过 SMS 成功开展的另一个受欢迎的夏季活动是Flash Sale 。 在销售缓慢的时候，限时抢购可以作为您拥有大量产品的炒作发生器，促使客户立即购买。

为了更加火爆，请使用诸如“12 小时必卖商品……”、“仲夏清仓”、“仅限今天”、“快速购物”等措辞，并让客户为您的优惠而奔波。

做出如此大胆的举动（带有大胆的折扣）将使您的客户有充分的理由选择您的商店进行夏季购物。

但除了这些推动因素和营销技巧之外，人们对免费赠品的反应更好。 有了小额赠品，您就掌握了权力，可以将您的客户变成真正的品牌大使，并与全世界分享他们对您品牌的见解。

夏季也是提前思考并为即将到来的忙碌的第四季度做好准备的最佳时机，此时每个商家都为自己着想，积极寻求吸引客户并击败竞争对手。

投资获得评论、评论和反馈最终将帮助您的品牌脱颖而出并在未来几个月内获得更多销售额。 让某人与您分享他们的想法的最简单方法是什么——让他们感到被欣赏并知道他们的反馈对您很有价值。

在每次购买时添加额外的接触点，例如“谢谢”卡片、小礼物或个性化的实体优惠券代码，可能是您赢得他们心的方式。

或者，如果您更喜欢数字欣赏，您可以简单地设置一个自动短信流，这样每次客户购买时，他们都会收到一条善意的感谢信息和下次购买的折扣码。

资料来源：Pinterest  

这将激励他们与他们的朋友和家人分享他们在您商店的惊人体验，宣传您的品牌，从单纯的“客户”转变为忠实的拥护者。

SMS 的多功能应用使该渠道成为任何希望通过一对一对话与客户保持密切关系的品牌的必备工具。

正如我们上面所讨论的，您可以使用 SMS 营销从本质上构建您的整个销售渠道——从收集订阅者到向他们发送报价、进行销售，一直到与他们建立关系并将他​​们变成忠实的品牌追随者，为您带来可持续发展生长。 从今天开始！