需要注意的 5 个常见公司问题和解决方案
已发表: 2019-09-03永远不要认为金钱会驱动所有动力。 这根本不是真的。
这么多公司和团队进展缓慢的原因是第一次管理人员很难信任他们的员工。
有时您必须让您的孩子“挥动球棒”。
我想总结一下你作为公司领导者在 2019 年可能面临的五个问题，并为这些问题提供我的解决方案。 无论您是小型初创企业还是财富 500 强企业，这四条建议始终帮助我发展和维持业务。
1.当员工不想投入工作时如何激励他们
每个人都受到不同事物的激励。 我们都有自己的梦想、抱负和信念在驱动着我们。 永远不要认为金钱会驱动所有动力。 这根本不是真的。
人们出于多种原因参与游戏，而您理解这一点的唯一方法就是倾听。 一旦你理解了，你就可以将它们设置在一个让他们交付的地方。 这让他们有动力总是为你努力工作，因为你是为他们做的。 得到它？
所以你需要用你的耳朵倾听你的员工。 你需要和他们坐下来，了解他们想要从事的职业。 他们的野心是什么？ 他们想用自己的生活做什么？ 通过与人们坐下来真正倾听，您将能够让您的员工获得成功，同时也激励他们努力工作、快速工作。
此外，它使你成为一个好老板。 所以就是这样。
2. 客户真的永远是对的吗？
当我有一个愤怒的客户时，我想知道的第一件事就是他们是否正确。 我与有关各方交谈，并尽可能获得所有信息。 最后，必须有人打电话，而作为老板，那可能必须是你。
没有人喜欢推卸责任的老板。
如果客户是 100% 正确的，那么您可以应用销售或客户服务中每个人都需要的东西：同理心。 你进来时只有同理心。 在尝试解决问题之前，我会提出问题并倾听。 我过去曾谈到伟大的领导者是多么善于倾听。 这同样适用于这种情况。
3. 满足客户需求和代理能力
在过去六年里，我一直在建立我的代理 VaynerMedia，我经常从客户那里听到这样的话：“嗯，你做的是社交，而不是数字。 所以我们要和_____一起去。”
我相信排名前七的人是任何公司的关键。 现在，如果那些高层人士接手并去了一家新公司，那家新公司就会开始喜欢他们都来自的地方。 想想看。 运动队呢？ 没有“湖人队很棒”。 科比和杰克在一个团队里打球，所以湖人队变得很好。 当尼克斯队拥有威利斯·里德和克莱德·弗雷泽时，尼克斯队不会获胜。 是组成团队的人。
得到我要去哪里？
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如果你是一个机构的决策者，或者你自己经营一家公司，你因为不如其他公司而感到失望，或者你嫉妒他们正在做你没有做的事情……停下来它。 停止嫉妒他们的能力，出去为你的客户的需求而雇佣。 找到正在做这件事的人，让他们成为你团队的一部分。
4.文化来自高层，包括不良文化
在谈到公司文化时，我已经谈了很多关于一切都是如何源于高层的。 您在公司中的行为方式和行为方式在很大程度上决定了公司的文化。
不喜欢你的一些领导的行为方式？ 它在你身上。 跟他们讲话。 举个例子。
想要建立一个休闲的着装规范？ 它从你开始。
认为公司需要更少的会议？ 再一次，您需要开始减少会议。
每个人都会指望你来决定情况。 不要在办公室周围的日常工作中忘记这一点。
5. 通过给予信任创造速度
这么多公司和团队进展缓慢的原因是第一次管理人员很难信任他们的员工。
很多人都在谈论如何“赢得信任”。 我认为这是缓慢和自负的。 有时您必须让您的孩子“挥动球棒”。 有时您必须将它们扔到水中并让它们游泳。
我从一开始就是这样做的。
许多经理因为害怕后果而拒绝信任。 他们害怕失败带来的焦虑。 他们害怕当员工搞砸或发生错误时会发生什么。
当你害怕在短期内失败时，你会让人们赢得你的信任。 最终，从长远来看，这会让你走得更慢，并损害你成功的机会。
我做的恰恰相反——我没有对我的员工施加限制，而是让他们自由支配。 如果他们做某事失去我的信任，我会限制他们。
大多数经理的做法正好相反——他们会从一开始就对员工设置限制和障碍，并在他们“证明”自己时将其移除。
这就是为什么这么多经理倾向于预先“微观管理”的原因。 当经理刚开始担任该职位时尤其如此——因为他们仍然处于担任该职位之前的那种“执行”心态，并且他们会发现很难将所有事情都交给其他人。
【 Gary Vaynerchuk的此帖首发于官网，经授权转载。】