2024 年小型企业应使用的 5 个 Google Analytics(分析)4 个技巧

已发表: 2023-11-24

步入 2024 年,Google Analytics 4 (GA4) 将继续发展并塑造企业收集和分析数据的方式。 GA4 专注于以用户为中心的跟踪和增强的报告功能,提供一系列工具来帮助您更好地了解在线受众并做出明智的决策。 让我们探讨 2024 年充分利用 GA4 的五个技巧:

1. 建立受众

您可以创建 GA4 受众群体,以根据特定条件对网站访问者进行分类。 例如,您可以建立一个由已在您的网站上成功填写联系表格的访问者组成的受众群体。 或者,您可以建立一个受众群体,其中包括已浏览过您网站上的特定服务页面但尚未提交联系表单的访问者。

一旦定义了这些细分受众群,您就可以对其表现进行全面分析并进行比较。 此过程使您可以更深入地了解这些受众行为,并帮助识别优化其表现的机会。

要创建受众,请单击左下角的“管理”并选择“受众”

Google Analytics 4 仪表板的屏幕截图,突出显示了“受众”一词

然后,单击新受众。

Google Analytics 4 仪表板的屏幕截图,突出显示“新受众”框

选择创建自定义受众。

Google Analytics 4 仪表板的屏幕截图,突出显示“创建自定义受众”框

为观众建立一个或一组条件。

Google Analytics 4 仪表板的屏幕截图,突出显示“何时包含用户”框 创建受众并收集这些受众的数据后,您可以在用户属性和受众下查看效果数据。

2.查看转化路径

在当今的多设备环境中,消费者在进行购买或在网站上提交联系表单之前经常与各种接触点进行交互。 为了全面了解消费者的整个购买历程,GA4 引入了内置的转化路径模型。 这使得企业能够跟踪和识别客户在购买产品或在其网站上提交查询之前所使用的在线渠道,例如社交媒体、时事通讯或谷歌搜索。

要查看转化路径,请点击左侧的广告。

Google Analytics 4 仪表板的屏幕截图

然后,单击“查看转化路径” 。

Google Analytics 4 仪表板的屏幕截图。

从那里,您可以看到客户在您的网站上进行转化之前与之互动的不同渠道组。

Google Analytics 4 仪表板的屏幕截图

您可以将渠道组更改为来源、媒体或营销活动。

Google Analytics 4 仪表板的屏幕截图。

3. 设置自定义警报

您可以在 GA4 媒体资源中配置自定义提醒,以便在出现需要注意的特定事件或潜在问题时接收电子邮件通知。 例如,您可以建立警报,以便在 Google Analytics 4 检测到一天内网站流量为零时通知您,从而帮助您监控 GA4 的正常功能。

此外,您还可以设置警报来跟踪 GA4 流量的显着峰值,这可以表明您的网站是否通过营销活动获得了关注,或者是否遇到了垃圾邮件流量的意外激增。 接收这些场景的警报对于确保警惕地监控潜在问题并采取及时的纠正措施至关重要。

要设置自定义警报,请转到报告快照并单击见解下的创建

Google Analytics 4 仪表板的屏幕截图

首先,您可以选择 GA4 创建的默认自定义提醒。

Google Analytics 4 仪表板的屏幕截图

您还可以通过单击“从头开始”下的“新建”来创建自己的自定义警报。

Google Analytics 4 仪表板的屏幕截图

选择“创建”后,您可以为警报创建条件。 例如,您可以选择是否希望 GA4 每天、每小时、每周或每月评估状况。

Google Analytics 4 仪表板的屏幕截图

Google Analytics 4 仪表板的屏幕截图

然后,您可以设置指标和条件

Google Analytics 4 仪表板的屏幕截图

Google Analytics 4 仪表板的屏幕截图

Google Analytics 4 仪表板的屏幕截图

创建条件后,输入电子邮件以接收警报,然后就完成了!

Google Analytics 4 仪表板的屏幕截图

4.使用自定义事件

您可以灵活地在 GA4 中创建自定义事件来跟踪特定操作,例如简报注册或网站上电子邮件地址的点击。 此外,可以定制自定义事件来监视满足特定时间标准的用户交互,例如持续 30 秒或两分钟的交互。 通过构建这些自定义事件,您可以更深入地了解网站的受众,并评估您是否吸引了合适的访问者或者您的网站是否需要更新。

例如,如果您的网站访问者中只有一小部分(例如 0.00001%)订阅您的新闻通讯,则可能表明需要调整您的目标受众或考虑使新闻通讯订阅按钮在您的网站上更加突出。

在 GA4 中创建自定义事件最有效的方法是通过 Google 跟踪代码管理器。

5.利用购买旅程

如果您运营的电子商务网站与您的 GA4 产品集成(例如 Shopify 或 WooCommerce),您可以在 GA4 中访问深入的客户旅程数据。 在“货币化”部分下,您可以专门探索“购买旅程”

选择此选项后,您将能够检查客户旅程的各个阶段,包括在您的网站上发起的会话数量以及其中有多少会话涉及产品视图、将商品添加到购物车、开始结账流程、并最终完成购买。

购买旅程功能还提供了带有流失率数据的可视化漏斗表示。 这种视觉表示使企业可以轻松评估每个阶段进行的会话数量,最终导致成功购买。 这些宝贵的见解使您能够更深入地了解客户的购买历程,并增强购物体验,从而有可能将更多的网站访问者转化为满意的客户。

Google Analytics 4 仪表板的屏幕截图

到 2024 年,Google Analytics 4 仍然是寻求在数字领域蓬勃发展的企业不可或缺的工具。 通过了解其以用户为中心的方法、充分利用其功能并随时了解最新发展,您可以利用 GA4 的力量来推动增长、做出数据驱动的决策并在竞争中保持领先地位。

BC省小企业随时为您提供帮助

SBBC 是一个面向 BC 省小型企业的非营利性资源中心。 无论您的成功理念是什么,我们都会在旅程的每一步提供全面的支持和资源。 查看我们的一系列商业网络研讨会、点播电子学习教育、专家咨询咨询,或浏览我们的商业文章。