2017 年 5 大热门营销趋势

伙计，哦伙计。 如果每年在科技领域都有一件事可以指望 - 这是出乎意料的。 2017 年，我们看到了大量新设备和操作系统的出现，以及一些值得注意的升级和及时披露。 多么激动人心！ 如果你和我们一样，你总是在座位的边缘等着看结果如何。 嗯，现在是年底，没有比现在更好的时间来检查哪些工作有效。

让我们花点时间反思一下最好的，看看过去一年营销人员的一切。

1. 智能音箱热潮

“Alexa，今天天气怎么样？” 这是一个比你想象的更普遍的问题。 这是因为虚拟助手已经成为日常家庭和办公空间的常客，这要归功于今年的智能音箱大趋势。

对于智能音箱厂商来说，生意兴隆。 消费者情报研究合作伙伴表示，自去年以来，这些设备的市场增长了近两倍，而这才刚刚开始。 消费者兴趣的急剧上升和积极的促销被认为是这种增长的催化剂。 他们报告称，美国共售出和安装了 2700 万台智能扬声器，其中 70% 是 Amazon Echo。

今年市场还向新的竞争对手打招呼：Apple HomePod。 现有模型也进行了一系列令人兴奋的更新。 例如，Google Home 现在可以通过声音来区分人们。 它还扩展了其消息传递以包括品牌通知。 亚马逊现在支持 Echo 上的第三方通知，使品牌可以通过其广受欢迎的助手 Alexa 与消费者进行交流。

还有更多的事情要做。 Forrester的好人预测，到 2022 年，美国智能家居设备的安装基数将达到 2.44 亿，亚马逊 Echo 将继续领跑。 随着趋势的继续发展，预计会有更多的活动发生。

2. 个性化体验（从字面上看，无处不在！）

从可乐瓶到电子邮件主题行，您会发现自己的名字出现在比以往更多的地方。 越来越多的品牌加强了他们的个性化游戏，以吸引更具体的兴趣和目标。 Netflix 和亚马逊等服务以根据之前的购买和已知偏好生成个性化推荐而闻名。 Glossier 等热门品牌正在以全新的一对一方式在移动设备上与客户会面。 他们的购物者甚至沉迷于通过 FaceTime 获得针对特定颜色的美容建议。

当你想一想——为什么不是这样呢？ 83% 的消费者表示，他们希望品牌能够提供个性化定制体验。 这意味着没有赶上这方面的品牌正在错失与受众建立联系的巨大机会。

品牌并不是唯一醒来闻到咖啡味道的人。 移动供应商也在努力激发更多的个性化体验。 刚刚发布的 Android Oreo 操作系统允许用户控制他们接收的消息类型。 现在，他们能够根据个人喜好对收到的消息进行分类（有关更多信息，请参见#4！）。

3. 增强现实成为主流

苹果全新的操作系统 iOS 11 今年登场，并带来了 iOS ARKit 。 它的 ARKit 是一个增强现实开发框架，已成为世界各地开发人员的专属游乐场。 为什么？ 因为它允许他们将数字对象放置在现实世界中，从而使最终用户可以自由地与这些对象进行交互，而无需对其进行任何校准。 这是开发人员将数字世界与现实世界融合在一起的一种无缝方式，并为消费者创造更身临其境的品牌体验。

自发布以来只有几个月的时间，但各大品牌已经开始享受 ARKit 带来的乐趣。 有些人正在使用它为他们的应用体验添加新功能，而另一些人只是想让日常生活变得更有趣。 Overstock和IKEA等品牌正在使用他们的应用程序来帮助人们构思新的生活空间。 他们的增强现实应用程序允许您将虚拟家具放置在您所在的任何空间。同样， Edmunds 的应用程序让您可以选择将虚拟汽车放置在您的现实车库或车道上，以查看适合的模型。 另一方面， GIPHY World允许您将流行的 gif 和 meme 图像添加到现实环境中。 很酷，对吧？

4. 消费者享受对移动体验的新控制

今年秋天发布的谷歌 Android Oreo 和苹果 iOS 11 操作系统给移动消费者体验品牌传播的方式带来了重大变化。 增加了对客户位置跟踪的新限制，使品牌收集有关其用户位置和活动的信息更具挑战性。 此外，谷歌还引入了通知渠道。 这些频道允许品牌按主题、消息类型等区分不同类型的推送。品牌还可以通过声音、振动模式等自定义每个频道的体验。

在许多方面，这些版本都对许多参与策略产生了影响。 大多数营销人员根本没有为此做好准备。 但就像其他一切一样——这些变化将是你对它们所做的。 如果您对如何为这一切做好准备感到好奇，请观看我们的网络研讨会以获取专家建议和最佳实践。

5.人工智能继续发展

人工智能已经沸腾了一段时间。 但今年，我们看到科技巨头在继续这一运动方面取得了长足的进步。 例如，苹果今年为开发者开放了机器学习 API。 这些 API 使他们能够更轻松地将 AI 集成到日常 iOS 体验中，从而引领更身临其境的品牌互动之路。 谷歌还为企业推出了基于云的人工智能系统，允许他们将机器学习语言添加到他们的应用程序中。 这些系统中的共同能力包括理解自然语言和识别共同图像。

今年，Braze 团队还通过在我们的仪表板上推出新的 AI 主导的进步来保持其对创新的坚定承诺。 我们在 Canvas 中扩展了我们的情报功能，消除了您的广告系列的额外猜测。 我们更新了 Intelligent Delivery 以快速识别和自动化您的用户更有可能参与的消息传递渠道。 我们还更新了我们的智能选择功能，以持续自动预测并在给定 Canvas 中表现最好的分支中分发消息。

最后外卖

营销人员，这是您反思和探索的时候了。 2017 年为我们带来了许多值得考虑的新事物，而您的成功取决于过去的成功。 你对这些趋势了解得越多，你就越有信心进入 2018 年。但在那之前，节日快乐！ 我们明年见。 :)