5个销售跟进邮件模板，你忍不住要读一读
已发表: 2021-09-06老实说，卖东西很难。 有很多因素会影响您的销售工作是否成功。 即使你的推销是不可抗拒的，你仍然可能无法立即得到你想要的回应。 据 InsideSales 称，50% 的销售发生在第 5 次跟进之后。 这是 HubSpot 需要考虑的另一项统计数据——平均销售代表只进行 2 次尝试接触潜在客户。
反过来，Marketing Donut 透露，在得到“是”之前，你会得到五次或更多的拒绝。 从你的领导。 不幸的是，44% 的销售专业人员在一次跟进后放弃，22% 在两封未回复的电子邮件后放弃。
销售人员犯了一个致命的错误。 他们将与潜在客户的沟通等同于个人关系。 记住：你的领导不是你的暗恋对象，在这里你没有风险成为一个讨厌的跟踪者。 作为一家公司，您的电子邮件通常不会被发现。 坚持不懈确实是值得的：每封下一封电子邮件都会使您获得至少关注的机会翻倍。 然而，机会之窗在六次尝试时开始关闭，所以在坚持变成低效率之前明智地使用后续行动。
什么是销售跟进电子邮件？
销售中的后续电子邮件是销售代表发送给他们的潜在客户的消息，如果他们没有收到对他们的初始电子邮件的回复，或者之前的答案是“否”。 发送销售跟进电子邮件是一种有效的方式，可以让您的潜在客户参与或重新参与可能最终导致他们达成交易的对话。
写一封出色的后续电子邮件是一项艰巨的任务，这将不仅仅是某人收件箱中的垃圾邮件，但这绝对是可能的。无论如何，这就是销售跟进电子邮件应该完成的方式。 它具有相关性、个性化、以客户为中心且值得信赖。 事实上，如果你有正确的心态，进行研究以更好地了解你的潜在客户，并且有提供价值的情况下，这样的电子邮件并不难写。 下面，我们将分享六种销售跟进策略，教您如何撰写有效的电子邮件并最终达成交易。
5 个以示例为后盾的销售跟进策略
“传递价值”后续策略
如果某些事情没有成功，那可能是因为您没有向潜在客户提供有关您的足够详细信息，并且他们太忙或害羞而无法询问更多信息。 信不信由你，很多人都害怕看起来无能。
跟进的一个好方法是向潜在客户发送一些有用的材料，以激发对您的产品的更多兴趣。 吸引人的主题行只会增加最终被注意到和欣赏的可能性。
模板#1：
电子邮件主题：关于 [领导的目标或问题] 的想法
嗨[姓名]，
最近好吗？ 我知道我还没有收到您的回复，但我想提供一些帮助。 只是想我会向您发送可能有助于解决[公司目前面临的问题]的材料。 以下是链接：
[链接或信息]
我还希望安排一次简短的对话，讨论您当前的业务职位以及 [您的公司] 如何帮助 [领导的公司] 发展。 你下周什么时候有空？
最好的，
[你的名字]
为什么这是一个好策略？
- 它显示了对潜在客户问题的理解；
- 它提供价值而不是无所事事；
- 这是建立长期职业关系的良好开端。
查找此策略的后续电子邮件序列
二、“团队折扣”跟进策略
另一种在没有回应后进行销售跟进并最终吸引潜在客户的方法是提供团体折扣。 当您确定您的产品不仅对公司的一个人有用，而且对他们中的几个人有用时，这一点就很重要。
模板#2：
电子邮件主题：使用 [您的产品] [内部团队折扣] 实现收入目标
你好，[姓名]！
我们注意到我们的产品/服务也可能对您的同行感兴趣。 它可以改进 [插入需要改进并且可以通过您的产品解决的内容] 并帮助您的公司实现收入目标。
你猜怎么着？ 我们为您的团队提供 10% 的折扣！ 如果您喜欢我们建议的想法，我们很乐意详细讨论。
真挚地，
[你的签名]
为什么这是一个好策略？
- 您提供折扣，这使您的产品对用户非常有吸引力；
- 同时，你提出了团队折扣，这意味着他们会一次性给你更多的报酬；
- 您鼓励用户访问您的网站并探索您的产品。
查找此策略的后续电子邮件序列
三、“永远不晚”的跟进策略
此策略向您展示了如何向您想与之交谈但无法联系到的人发送后续消息。 它使您有第二次机会安排与潜在客户的会议或电话。
模板#3：
电子邮件主题： [姓名]，正在尝试与您联系
你好，[姓名]。
很遗憾，今天早些时候我无法通过电话与您取得联系。 我打电话来讨论[插入报价的简要说明]。
但是，语音邮件告诉我再次尝试联系您[输入日期和时间]。 在我这样做之前，您可以在此处或 [插入手机号码] 与我联系。
真挚地，
[你的签名]
为什么这是一个好策略？
- 它很短，正经说起；
- 该信息表示尊重潜在客户的时间和隐私；
- 同时，它可以帮助您更快地联系到合适的人。
查找此策略的后续电子邮件序列
4. “快速调查”跟进策略
提醒潜在客户您的存在并获取有关电子邮件效率的一些数据的另一种方法是在您的跟进中发送弹出测验。 让它简短而吸引人，并保证更高的转化率。
模板#4：
电子邮件主题：我们的谈话可以继续吗？
嗨[姓名]
只是想知道：您有兴趣在未来收到我们的电子邮件吗？ 您可能正忙于写长回复，所以您需要做的就是发送一个号码：
1 — 我现在没空，有时间再跟进。
2 — 我对您的解决方案不感兴趣。
3 — 我可以了解更多关于优惠的信息吗？
感谢您的时间！
真挚地
[你的签名]
为什么这是一个好策略？
- 它很简短，只需一秒钟即可回复；
- 您通过帮助他们节省时间来表示尊重；
- 人们喜欢民意调查和互动内容。
查找此策略的后续电子邮件序列
五、“火热上路”跟进策略
不要忘记在您的商务会议或电话后不久跟进您的潜在客户。 这是建立进一步合作关系并表明您对进一步沟通感兴趣的最佳方式。
模板#5：
电子邮件主题：会议回顾和我们的后续步骤
嘿[姓名]，
感谢今天的时间，根据我们的谈话，[您的公司]和[潜在客户的公司]绝对适合。 以下是我们讨论的功能的摘要，以及实现目标所需采取的步骤。
目标：讨论月度增长数据以确定胜负和需要改进的领域（例如）
谈话要点：
- [第 1 点]
- [第 2 点]
- [第 3 点]
动作要点：
- [第 1 点]
- [第 2 点]
- [第 3 点]
下次会议：星期四，8/16
[你的签名]
为什么这是一个好策略？
- 您与潜在客户之间建立了更牢固的联系；
- 你提醒他们需要立即解决的痛点；
- 您在第一次会议之后立即安排下一次会议。
查找此策略的后续电子邮件序列
我们只有五个销售电子邮件模板的列表并不详尽。 您可以进入需要跟进的任何可能情况中的 1000 和 1 个。 因此，您可能会发现自己从头开始制作后续电子邮件。 在这种情况下，您可能希望使用能帮助您保持领先的最佳实践。 他们来了。
五个模板远不是一个详尽的列表，但它是一个很好的起点。 一旦你理解了这些策略背后的逻辑，并养成了创建有影响力的后续行动的习惯，你将能够为你的具体情况制定完美的序列。
推荐阅读：跟进邮件中的 10 个常见错误
现在，您几乎完全准备好发送成功的后续行动并赢得比以前更多的潜在客户。 我们说“几乎”是因为这里缺少一个基本细节：一个可以帮助您安排跟进并防止丢失分散在整个管道中的潜在客户的工具。
这个工具是 CRM。 该软件允许您创建电子邮件模板、可视化您的销售漏斗，甚至自动化您的后续序列，从而简化您的销售流程。
您可能已经了解 CRM 及其对 SMB 的好处。 现在闭上眼睛想象一下：管道、后续计划、联系历史记录——所有这些都存在于您的 Gmail 中。 只需查看您今天需要联系的人，并一键跟进合适的人。
在 Gmail 中构建后续序列不再是梦想。 这是一个现实。
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