在外人看来，电子商务可能看起来很容易。 发布项目、接收订单、发货并……完成！
但众所周知，电子商务中的E并不代表“easy”。

供应商必须能够找到合适的产品，并且个人必须知道如何获得客户或在市场中处于领先地位。 此外，个人不仅必须是物流方面的专家，而且还必须是运输和售后营销方面的专家才能取得成功。

我们常常错误地认为包装和运输反过来没有获得竞争优势或促进销售的潜力。

因此，我们想揭开所有在线供应商必须知道的 4 个宝贵的运输技巧 + 1 个额外的内容，以增加他们的业务收入！

运输技巧：#1 – 不要再浪费一分钟在运输上：您的客户已经在发抖了！

对于卖家来说，没有什么比收到客户发来的电子邮件询问“我的订单在哪里？”更有压力的了。 – 充分了解上述客户不会在 48 小时内收到订单，因为我们在准备发货订单方面进展缓慢。

运输是电子商务中通常与较少产生的价值相关的操作：当订单到达时，您会被要求尽快制作运输标签！

供应商如何在此类别中进行改进？ 两个提示：

• 简单又便宜

使用自动运输软件作为运输标签生成器。 我们团队开发的软件不仅可以让您接收订单，还可以在不到一秒的时间内选择最好的快递员并生成一批运输标签！

我们已经帮助数百名专业卖家彻底解决了这个问题并扩大了他们的业务，在不减慢订单交付速度的情况下增加了销售额。

您可以在这里观看一个简单的 1 分钟演示

• 更难且成本更高，但性能最佳

对外履行。 亚马逊为您在亚马逊上收到的订单和您从其他来源收到的订单提供 FBA（由亚马逊完成）（但没有人知道这一点）。 要求亚马逊履行订单就足够了，FBA 会为您完成！

对您的客户来说，结果非常好，但实现成本会更高一些。 因此，请注意您的畅销产品有足够高的利润率和良好的营业额。

运输技巧：#2——利用每个快递员的长处

每个快递员都有一流的服务。 当您能够了解最好的可用服务并在一个市场平台内统一组织它们时，您就能够提供独特的服务。

有些快递员在 1 天内送达所有地方，有些则向您的客户发送短信通知，有些则提供许多取货点。

在决定使用哪些服务时仅考虑运费，无助于您的电子商务取得成功。

始终与您的快递员交谈！

解释你在电子商务中，你的业务每个月都会增长，你会收到他们的报价，即使它不是最便宜的，如果你提供优质的服务会让你的客户满意。

那是因为只有电子商务专家才知道：
– 如果客户认为送货是精心组织的，她会很高兴，将您的网站推荐给其他人并成为常客。

– 客户在网上购物时通常会很谨慎，但如果您让他们感受到您所提供的关注和质量……您和您的客户将从此过上幸福的生活！

我们开发的软件允许最好的在线卖家极其精确地组织承运人管理。 我们开发了一种创新且独特的算法。 该算法允许您以自动化和智能的方式，根据以下许多条件清楚地了解和破译哪个是您可以提供运输的最佳合作伙伴：（费率、位置、偏远地区、交货时间、附加服务)

运输技巧：#3 – 订单交付后，您就完成了一半：继续销售！

您是否知道超过 90% 的竞争对手没有“发货后”策略，因为他们甚至不知道自己可以拥有一个？

如果没有良好的“发货后”策略，您知道您会损失多少吗？ 很有可能立即转售给您满意的客户。 不要浪费一天而不利用这个机会！

如何制定成功的“发货后”策略？ 真的很简单！ 让我们分解一下：

• 了解您的客户想要什么并将其转化为您提供的附加值：
  客户希望快速收到订单并且他们希望得到通知。 通过专业和定制的交易电子邮件进行跟踪，您可以表明成功和有组织的交付是最重要的，因此，订单已交给最佳合作伙伴，它将快速交付您的订单。
  您可以在此处了解如何创建和自定义专业的跟踪电子邮件。

• 让您的客户了解交货的最新情况。 一些快递公司提供实时更新，但这通常是一项需要付费的高级服务。 使用 Shippypro，您可以免费发送这些更新，包括在您的计划中。 知道如何以如此速度和精确度进行电子商务的商店为您的客户提供服务会给您的客户留下深刻的印象。

• 商品交付后，发送转售电子邮件。 如果您以出色的交付体验、良好的包装和优质的产品取悦您的客户，客户将再次听取您的意见，并可能再次购买。 提出一些独特的东西来感谢他并增加您的客户忠诚度。 每当客户记住您的网站、您销售的产品以及他们所体验的绝佳购物体验时，他们就会再次购买并向朋友和同事推荐您的商店。 尝试以独特的方式提供三种相关产品，并建议为客户保留几个小时的有限报价。 客户必须被您的报价所吸引！

运输技巧：#4 – 创建目标数据库

收到订单后，保存客户的数据：她买了什么，她做了多少订单等。根据这些数据创建细分并向您的客户发送独特的有针对性的促销活动。

始终向合适的客户提供合适的产品，并以有趣的价格提供优质的产品……您一定会成功！

精心构建的“发货后电子邮件”报告转化率高达 5%！

这意味着每 100 位客户中有 5 位再次向您购买，只需一封简单的邮件！

别担心，我们在 ShippyPro 的团队已经为您自动化了这个功能！ 为我们提供支持的电子商务提供专业工具，该工具允许组织具有统计信息和所有有用信息的目标数据库，以发送独特的电子邮件并以简单的方式生成新订单！

运输技巧：奖金！ 将担心的客户变成快乐的客户！

客户服务成本高昂且压力大，因为您必须回答担心的客户，因为他们的订单尚未到达。

此外，卖家一般都不愿意回答担心的顾客，希望顾客不要多问！ 然而，这是您的客户与您联系的时刻：表明您专业、有条理并且有兴趣为他们提供绝对最好的服务！

另一个 ShippyPro 工具是 track&trace，实时更新卖家的交货状态，并允许卖家在客户注意到问题之前进行干预。

你将能够回答你的客户：“嗨，约翰，你的订单被搁置了，但我们今天已经订购了新的送货尝试。 我们会验证一切是否顺利！”

第二天一个简单的电话或邮件，您的客户就会很热情..aaaand，您可以向他推荐另一种具有优惠折扣的相关产品！！ 您快乐的客户会听您的，也会让您快乐！