每个电子商务企业都可以使用的 5 种社交媒体营销策略

已发表: 2019-09-10

社交媒体已成为一种巨大的营销工具。 事实上,截至 2022 年 1 月,有 46.2 亿人活跃在社交媒体上,约占全球人口的 58.4%。 (凯皮奥斯)。 换句话说,任何社交媒体广告活动都有巨大的潜在受众群! 您只需要知道如何利用这种令人难以置信的资源的力量。

在本文中,我们将概述如何使用社交媒体营销您的业务并为您的网站增加流量。 让我们开始吧。

通过社交媒体自动化优化您的存在

建立社交媒体形象通常会占用大量时间和精力,尤其是在您手动完成所有操作的情况下。 但是,如果您尽可能自动化流程,您可以将更多精力集中在事物的创造性方面,以提高您的参与度。

有很多不同的方法可以自动化社交媒体的各个方面。 这里有一些例子:

  • 安排您的帖子,以便您可以在人们与他们互动的高峰时间发布它们
  • 设置对客户评论或问题的自动回复
  • 分析您的社交数据以确定哪种类型的内容效果最佳

当然,要有效地自动化社交媒体的适当方面,您需要一些帮助。 ActiveCampaign 是一家专门帮助其他企业加强其社交媒体营销的公司,使他们成为绝佳的选择。 他们可以为您提供营销自动化软件,帮助您优化各种不同的活动,包括您计划通过社交媒体分享的活动。

例如,他们可以根据您的联系人在其他社交媒体渠道上采取的行动自动更新您的 Facebook 努力——换句话说,您的受众只会看到与其需求最相关的内容和广告,从而帮助您为您的网站带来更好的流量。网站。 他们还可以自动化您的电子邮件营销和 SMS 消息传递,以帮助确保您有更少的废弃购物车和更多的销售。

通过社交媒体展示积极的客户评论

积极的客户评论可以成为非常强大的营销工具。 潜在客户会希望看到您为像他们一样的人取得了巨大的成果! 因此,如果您在社交媒体页面上展示明星评论或书面推荐,您将与您的追随者建立信任并鼓励他们进行购买。

要收集评论,您只需要询问即可。 考虑向您过去和未来的客户发送购买后电子邮件,要求他们留下评论或星级评分,也许可以换取小额折扣作为激励。

在您的社交媒体页面上发布他们的想法之前,请务必征得人们的许可。 请求他们允许使用他们的姓名、照片和用户名。 如果您发布他们的评论,很多人不会介意,但重要的是要与他们核实,以防他们有隐私问题,或者他们打算只与您分享他们的想法。

获得评论后,您需要确定何时以及如何在社交媒体上分享它们。 一个很好的方法是简单地创建和分享一个展示客户留下的好评的图形。 这将有助于确保第一次访问您的社交媒体帐户的人会看到您提供高质量的工作。 如果您使用的是 Facebook 或 Instagram 等支持故事的平台,您甚至可以创建一个亮点部分,其中包含您收到的一些最佳评论。

让我们看一个展示社交媒体评论作为灵感的企业示例。

Stryker T-Tops是一家售后市场 T 恤和船用配件零售商,在其 Twitter 页面上展示了积极的客户评论。 正如您在上图中看到的,该公司发布了一张有问题的评论产品的图片以及相关推荐。 他们还添加了客户的社交媒体用户名,以提高评论的可信度。 这种类型的社交媒体营销可以帮助 Stryker T 恤与追随者建立信任并鼓励他们进行购买。

考虑使用您企业的 Twitter 页面来分享您的客户为您的产品留下的评论。 这将有助于向您的追随者展示您制作的优质作品,并使他们更有可能想要向您购买!

通过信息丰富的社交媒体内容提供价值

许多企业犯了只使用社交媒体作为促销工具的错误。 但是,为了建立强大的追随者,您还需要提供价值。 做到这一点的一种好方法是使用与您的工作或销售相关的信息社交媒体内容。

要为这些类型的帖子提出想法,请考虑如何教育对您的利基或您销售的产品感兴趣的人。 您的社交媒体可用于分享有关您所在领域的快速事实或有趣的信息。 这将向人们展示您对您的业务非常了解,吸引他们并帮助他们吸引他们访问您的网站,以便他们了解更多信息。 例如,您还可以创建显示您的产品或服务如何工作的视频内容

让我们看几个在这方面做得很好的公司的例子,给你一些启发。

DontPayFull是一个储蓄和优惠券网站,在他们的 Instagram 页面上有很多信息内容。 正如您在上面看到的,他们发布的内容对他们的追随者和目标受众有帮助——主要是那些正在寻找省钱方法的人。

这篇特别的帖子强调了一些你永远不应该购买的物品。 DontPayFull 知道他们的目标受众想要省钱,但他们的目标是通过警告不要购买某些使用过的产品来提供帮助。 注意这个帖子是多么引人注目。 鲜艳的色彩和大字体吸引了用户的注意力,让他们想要阅读更多。 此外,它还提供了他们的追随者以前可能没有阅读过的信息。 对此类内容感兴趣的人会想继续阅读。 然后,他们会看到 DontPayFull 在他们的社交媒体页面和网站上有很多这样的内容,使他们更有可能使用公司的服务。

想想你的目标受众会对哪些有用的事实和数据感兴趣。回答他们的问题或发布与你的利基相关的信息内容。 这是一种很棒的社交媒体营销策略,可以鼓励购买。

KiwiCo . 是一个儿童工艺品和玩具订阅盒,在他们的 Instagram 页面上也有信息丰富的内容。 正如您在上面看到的,KiwiCo。 为孩子们发布了一个关于月球的有趣事实,并指出月光实际上只是从太阳反射的光。 这是在社交媒体上吸引大孩子注意力的一种迷人方式,父母会看到 KiwiCo。 可以帮助他们学习。 这种类型的信息帖子建立了观众的信任,使他们更有可能购买。

考虑在您的社交媒体页面上发布与您的利基相关的有趣事实! 像这样的帖子可以帮助你展示你的专业知识,让你的追随者想和你一起花钱。

激发您的观众充分利用您的产品

与其总是在您的社交媒体页面上大力推销,不如向人们展示如何充分利用您的产品,从而让他们对您的产品感到兴奋。 例如,您可以展示特定产品的所有不同应用,或者展示人们想出创造性的方式来使用您的产品的图片。

炫耀你的产品能做什么会让人们对从你的公司购买的前景感到兴奋。 因此,请考虑使用您的社交媒体页面来展示您的产品的功能,不要害怕突出新的或鲜为人知的功能!

让我们看一个做这件事的企业的例子作为灵感。

作为科技领域的领导者, Apple永远不会错过在其社交媒体页面上展示其产品功能的机会。 例如,在他们的 Instagram 页面上,他们展示了手机摄像头的全部功能。 上面的图片是在 iPhone 上拍摄的,展示了一个非常近距离的仙人掌图像。 这个图像很吸引人,可以让观众对 iPhone 的相机功能感到兴奋,从而更有可能购买。

展示鲜为人知的功能的视频和图像提供了一种很好的方式来软销售产品并围绕您的产品引起兴奋。 所以,这是一个你绝对应该考虑尝试的策略。

通过分享您的现场内容来增加网站流量

社交媒体是分享您在网站上发布的博客或知识库内容的完美工具。

在社交媒体上分享专家内容有很多好处! 例如,它将帮助您与理想受众建立信任,使您更有可能在社交媒体上接触到目标受众,为您的网站带来更多优质流量,并在不过度宣传的情况下炫耀您的所作所为。

在决定您应该在社交媒体页面上推广哪种类型的内容时,请考虑查看您的哪些博客文章最成功。 根据您计划在哪个平台上分享它们,可能还值得考虑哪些作品具有最佳视觉效果。 再次为不同的受众推广它们可以帮助您吸引更多人访问您的网站。

让我们看一个在社交媒体上宣传其网站内容作为灵感方面做得很好的企业示例。

储物柜和橱柜零售商SchoolLockers.com 会定期在其社交媒体页面上宣传其博客内容。 正如您在上面的 Instagram 帖子中看到的那样,该公司已宣布他们在其博客上提供了有用的组织提示。 他们还专门为该帖子创建了一个图形,这比博客帖子的片段更引人注目。 为了吸引人们访问他们的网站,他们也在他们的简历中发布了一个链接!

此外,这种类型的内容是季节性的——如果 1 月是组织起来的月份,这意味着 SchoolLockers.com 可以在每年大约同一时间转发他们的内容,而无需在他们的网站上发布任何新内容。 这将帮助他们以很少的额外工作吸引更多客户访问他们的网站!

通过在社交媒体上分享他们的新(和旧)博客内容,该公司能够吸引更多人关注他们的网站,并鼓励更多人与他们一起购买。

请务必在您的社交媒体页面上宣布您的新内容。 这有助于确保您的关注者始终了解您在网站上发布的内容的最新信息! 如果更多人知道您的内容,他们将更有可能回到您的网站并在以后与您一起购买。

概括

社交媒体是一种非常强大的营销工具。 而且,在本文中,我们概述了如何使用社交媒体页面来宣传您的博客内容、展示客户评论、证明您是行业专家等等。

需要更多帮助? 查看POWR 博客。 他们的文章可以帮助您进行实时聊天客户服务、社交媒体营销等等。

作者简介和头像:

亚当斯蒂尔已经写了 11 年关于数字营销和 SEO 的文章。 他为大大小小的企业提供咨询,包括世界上几家最大的公司。 如果您喜欢这篇文章,请在TwitterLinkedIn上关注他以获得更多喜欢。