作为公共关系专业人士，你需要创造一个非常成功的职业生涯的 5 件事

EloQ Communications 的董事总经理 Clara Ly-Le 博士最近参加了权威杂志的采访系列，题为“作为一名公共关系专业人士创造一个高度成功的职业所需的 5 件事”。 该系列以成功的公关人员和公共关系专业人士为特色，分享他们在公关行业的鼓舞人心的故事：

• 公关成功需要什么？
• 公共关系有哪些不同形式？
• 你必须有公关的大学学位吗？
• 您如何在公关领域创造一个利润丰厚的职业？

这些问题的答案都浓缩在这次采访中。 下面就一起来了解一下吧！

非常感谢您的参与！ 我知道你是一个非常忙碌的人。 你能告诉我们一个关于是什么让你走上这条特定职业道路的故事吗？

起初，我不了解公关或传播，也不知道他们所从事的工作。 最初，我的专业是化学，我正在成为一名药剂师。 但随着时间的推移，我意识到比起呆在实验室里，我更喜欢观察人们和他们的问题、寻找创造性的解决方案、传递信息和培养关系。 我想改变我的职业，从事向人们传达信息和信息的职业。 那是我了解通信行业的时候。 老实说，这一切都是巧合。 当我完成实习并更多地投入到这个职业中时，我终于可以向自己确认我做出了正确的决定。 从那时起，我在这个行业工作了十多年。

你能分享你在公司工作以来发生的最有趣的故事吗？

刚开始的时候，我认为我们只需要行业知识和公共关系技能，比如市场研究、战略规划、市场理解和战略咨询，就可以成功。 然而，我很快意识到公关专业人士也需要人际交往能力。 公共关系名副其实。 它不仅与公司的主要利益相关者建立关系，还与公司内的同事、文案、设计师和其他部门建立关系； 以及当地社区、行业协会和影响者。 这里的关键点是——仅靠专业知识是不够的。 公关专业人士还需要提高他们的人际交往能力。 我在学校没有教过这个。

你能分享一个关于你刚开始时犯的最有趣的错误的故事吗？ 你能告诉我们你从中学到了什么吗？

我曾经认为公关是悠闲的，不像许多其他行业那么激进。 我们在这个行业中更喜欢舒适的环境来提供创造力的空间。 但是，这是在公司或部门内部。 会见客户是一个完全不同的故事。 在向客户展示和推销新想法时，公关从业人员需要树立专业形象，以展示我们经验丰富且有能力执行提议的计划。

话虽如此，第一印象非常重要。 如果你的打扮不够正式或专业，就会影响你在客户眼中的形象。 不幸的是，我很难学会这一点。

这不仅仅是关于正式打扮。 对于每种情况和目标受众，我们需要相应地调整自己。 有时您需要正装，但有时，您需要休闲装来拉近距离，让观众感到舒适。 所以最终，“人”因素再次成为公关的核心。

您现在正在从事哪些最有趣或最令人兴奋的项目？

我们支持了许多客户，我们珍惜与他们每个人的联系。 如果我需要选择一个最有趣的正在进行的项目，那将是阿斯利康。 我们的主要任务是提供媒体情报，帮助他们与当地媒体、影响者和医疗保健专业人士联络，并成为他们的当地代表，制定一个全面的整合营销传播计划，产生影响。 我们与阿斯利康合作，帮助他们在越南交流并提高疫苗接种意识。 它不仅推广了阿斯利康品牌名称，而且还通过支持 COVID-19 疫苗接种对当地社区产生影响并降低当地死亡率。 这就是为什么这个项目对我们有意义。

你是一个成功的领导者。 您认为哪三个性格特征对您的成功最有帮助？ 你能分享一个故事或例子吗？

我的选择是灵感、激情和自我认可。

对于灵感，它可以激发您的学习精神并帮助您了解最新的行业趋势。 了解更多、了解更多并成为更好的公关从业者的灵感在这个职业中很重要。

对于激情，它会给你动力和成就感，让你攀登职业阶梯。 它还在执行公关工作时强制执行您的道德标准。 公关是压力最大的工作之一，所以如果没有激情，我怀疑你会走得很远。

为了自我认可，我为自己是一名公关专业人士感到自豪。 但是，可悲的是，公关经常被广告或营销活动所掩盖。 没有多少人真正了解公关的本质，并认为这是一项非必要的业务。 尽管如此，我仍然相信我们为社区提供的价值观。 大多数时候，当我们传达我们的品牌或客户的信息时，我们也会提高公众意识，就像我们提到的阿斯利康一样。 我们的工作是将信息传递给需要它的人。 每次我们能够为客户提供价值时，我总是感到高兴和鼓舞。

好的，超级。 谢谢你所做的一切。 现在让我们转移到我们采访的主要焦点。 为了我们的读者的利益，您能帮助阐明不同形式的公关吗？

至少有七种不同类型的 PR：

战略沟通：将组织的所有方面以及正在进行的沟通和公关活动协调成一个大图景，制定每项活动的明确目标以及它如何有助于实现业务目标。

媒体关系：与媒体建立网络和关系，通过发送具有新闻价值的新闻稿和对相关媒体进行采访，向目标受众传播关键信息。

社区关系：通过社交媒体、网站和博客等自有渠道与社区或受众建立直接沟通和参与。

内部沟通：解决内部员工的需求和担忧，并制定持续的计划以保持员工的敬业度和对公司的忠诚度。

危机沟通：为危机管理做准备和计划。 有效的危机管理应在危机爆发之前执行。 您需要协调人员并制定计划，以便每个人都了解在危机爆发时他们需要做什么。

公共事务：建立和发展组织与政治家、政府和其他决策者之间的关系。 对于那些对政治制度和立法变革过程感兴趣的人来说，这是一个合适的职位。

在线和社交媒体传播：建立强大的在线形象，以便在拥挤的在线环境中从竞争对手中脱颖而出。 现在的客户经常在做出购买决定之前进行在线研究，因此在线公关变得非常重要。

你可以看到公关行业非常多样化。 对于每个公众群体（即员工、政府、媒体、在线社区等），公关都有一个独特的分支来满足他们的需求和关注。 因此，无论您的优势是什么，都有很大的职业发展潜力。

考虑从事公关事业的年轻人应该从哪里开始他们的教育？ 他们应该获得通信学位吗？ 新闻学学位？ 你能解释一下你的意思吗？

公关和传播不是火箭科学，所以我们的行业非常多样化。 通过我们参与的各种项目，我们尊重每个人的教育背景、独特优势、文化价值观，甚至客户所在行业的多样性。

所以那些拥有传播学学位的人会理解公关的本质。 从事新闻工作的人将对媒体世界有深入的了解，并更好地理解媒体的观点。 但老实说，我们并不限制来自其他行业的人加入我们，因为总有他们可以为相关活动做出贡献的见解。

您被称为网络大师。 你能分享一些关于良好网络的技巧吗？

我更愿意将其称为建立关系而不是建立网络，因为关系是我们工作的核心，而且是一项长期投资。 我们不仅与客户、媒体和利益相关者建立关系，还与我们的同事、行业从业者、前辈和后辈建立关系。 建立关系的目的是在我们的工作中建立相互支持和更好的协同作用。 为了建立良好的关系，我们需要了解他们需要我们什么，我们需要他们什么，以及我们有什么共同点。 从那里，我们可以引发对话并开始建立长期和支持性的关系。

潜在客户生成是任何业务最重要的方面之一。 你能分享一些你用来产生好的、合格的潜在客户的策略吗？

我们相信好酒不需要灌木。 EloQ Communications 的重点不是潜在客户开发或网络，而是建立关系。 在这个行业，关系为王。 您的网络越广泛，您的自我价值就会越多，您可以为客户提供的价值也就越多。 随着 EloQ 继续出色地支持我们的客户与当地利益相关者建立关系，我们在行业中建立了信誉，越来越多的客户选择我们的服务质量。

好的，超级。 这是我们采访的主要问题。 根据您的意见和经验，您的“作为一名公共关系专业人士，你需要做的 5 件事”是什么以及为什么。 （请为每个人分享一个故事或例子。）

如果您想拥有成功的公关事业，公关专业人士必须具备许多技能，但根据我的经验，以下是五个最重要的技能：对趋势的认识、对讲故事的热情、牢固的人际关系、灵活性和个人品牌。

因为你扮演的角色，你是一个有很大影响力的人。 如果您可以激发一项运动，为最多的人带来最多的好处，那会是什么？ 你永远不知道你的想法会触发什么。

我会提倡学生赞助。 自 2015 年以来，我一直通过名为“Moto Hoc Bong”和“Nuoi Em”的当地项目资助学生。这些资金用于支持学生的学费、助学金和生活支持，只要他们留在学校。 我不相信一次性支持，因为影响非常有限。 我不想给他们短期援助，而是想提供可持续和有影响力的支持，帮助他们改变生活。 这可以通过教育来实现。 赞助为他们提供了接受正规教育的机会，从那里开始，找到工作并养家糊口。 在未来，我相信它将对我们社区的整体福祉产生持久和积极的影响。

其实，我要感谢你问我这个问题。 这是我倡导和呼吁人们加入类似倡议的机会。

这真的很有意义！ 非常感谢您的参与。

该博客最初发布在 EloQ 的博客上。