充分利用 Shopify 商店的 SMS 营销的 5 个技巧

您是 SMS 消息世界的新手吗？ 您是否需要为您的 Shopify 商店运行一个很棒的短信活动？ 如果您的回答是“是”，那么请等到您看到我们的 5 种顶级🏅 SMS 营销策略。 一旦你尝试一下，你会发现它们很容易实现。

您希望您的客户喜欢在您的网站上购物，并且他们希望感到与众不同。

使用这种万无一失的方法，您将有更高的机会吸引快乐的客户，他们会通过成为忠实的粉丝来感谢您。  

在这篇文章中，您还将找到可靠的消息传递示例，这些示例可以帮助您在客户的手机（他们最常用的设备）上联系他们，同时确定不同的营销目标。

准备好你的引擎……

您可能会问：短信营销值得您花时间和投资吗？ 绝对是。

这是证明：

• 短信营销有助于提高活动意识——人们打开了他们收到的 98% 的短信 ( Gartner )。 这是一个巨大的客户意识边际！
• SMS 消息最适合时间敏感的通信。 由于人们通常会立即打开短信，因此这种方法非常适合需要立即关注的消息。 （想想：定时欢迎消息、发货信息、大促销、订单确认等）
• 客户习惯于短信营销——81% 的美国客户打开了来自企业 (eMarketer) 的短信。

企业意识到这是一个不费吹灰之力的成功策略也就不足为奇了。 eMarketer 的有趣事实： 56% 的美国零售企业计划在 2021 年通过对短信营销平台进行更多投资来增强实力。

如果您决定加入这些企业以获得胜利，您可以执行以下操作。

带有醒目折扣的欢迎短信可以增强新客户的信心，帮助他们下单。 这种格式就像欢迎邮件一样，但它的打开率更高，约为 73% 。

折扣是我们需要关注的神奇成分，因为许多客户无法抗拒利用它。

调查提示：40% 的在线客户在社交媒体上关注他们的首选品牌只是为了获得促销和折扣。 这意味着几乎每一位顾客都踏上了门，他们可能只是在等待打折：“立即购买”。

有了这些赔率，为什么不玩这手牌并希望获得满堂彩呢？ 你有什么损失呢？

资料来源： 2020 年新芽社会指数

让我们利用这些知识来发展您的商店：

通过欢迎短信活动向您的客户展示他们订阅了正确的业务。

使用Shopify 短信营销应用程序很容易制作一个，它可以帮助客户在他们的第一个订单中大跌眼镜，还可以为他们提供他们无法拒绝的无与伦比的折扣。

有效的欢迎短信活动的提示：

• 写问候语：写一个温暖、简短、甜美的“你好”，欢迎您的新客户光临您的商店。
• 添加折扣：为了让事情顺利进行，请尝试 10% 至 30% 之间的折扣——尽管您可以随意尝试。
• 把握好时机：争取在他们注册后一小时内发送消息。 商店的记忆越新鲜越好。
• 添加网站链接：分享指向您的产品菜单的链接，以便您的客户可以轻松享受他们令人兴奋的折扣。

短信通讯是迎接新客户的绝佳方式。 他们给人留下良好的第一印象，增加购买机会，同时促进持久的关系，因为这表明你在乎。

这是遵循我们描述的提示的欢迎文本消息的示例。

“欢迎萨拉！ 为了开始您的注册，这里有 20% 的折扣，以表示我们的关心！

代码：20OFF

在结帐时应用它。 谢谢你，购物愉快！

客户为折扣和快速销售而疯狂。 这就是为什么你经常看到闪购的原因。 它也会引起你的注意，对吧？

这种策略被称为“闪购”，因为它在有限的时间内突出了主要的折扣和/或促销活动。 如下所示，该活动结合了一次性销售的紧迫感和“哦哦哦哦”的感觉。

此外，人们喜欢吹嘘一个好的限时抢购。 口耳相传无伤大雅。 （美国的限时抢购也意味着由于创纪录的低价和清仓商品，购物者会比平时购买更多。购买更多的产品也意味着更多的★★★★★产品和商店评论——我们会得到在一秒钟内。）

这是通过电子邮件发送的限时抢购公告的示例……但想象一下，如果它是动态 SMS 消息，它将对客户产生巨大的价值影响……

创建出色的闪购短信活动的一些技巧：

• 有吸引力的产品- 推广受欢迎的产品，以邀请客户利用您的惊人优惠。
• 限时交易——最小化销售窗口以鼓励购买。
• 更高的折扣金额——考虑提供比平时更好的折扣以说服客户参与。

您的目标：当您的 Shopify 商店大减价时，向客户发送 SMS 消息。

下面是一个明亮大胆的 SMS 示例，其中包含限时抢购公告以获取灵感：

“闪购！ 额外 30% 折扣 + 选定商品免费送货！ 代码：闪存。

立即购买：http: //goo.gl/l7MS”

想要更多关于您商店的客户评论？

评论超级有用。 产品页面上的正面评价可以将转化率提高多达 270% ，因为它们减少了客户对完成购买的犹豫。

收集评论可能具有挑战性，因为大多数客户并不总是写评论——但不要担心！ 我们支持你。

让我们分解一下：BrightLocal 发现72% 的客户会写评论以获得积极的体验，但前提是企业要求他们。

现在我们可以看到为什么 2020 年的企业要求评论比 2019 年更多。这是一个上升趋势。

资料来源： 2020 年本地消费者评论调查

有没有想过自动收集评论？ 通过这种方式，你可能会得到更多的好处——其他公司正在从他们的数字中看到好处，你也可以。

BrightLocal 表示，SMS 消息非常适合这种情况，因为 20% 的客户被要求通过 SMS 消息撰写评论。

要撰写出色的评论 SMS 活动，请查看以下提示：

• 感谢每位客户——首先感谢您的客户下订单。 您可以使用他们的名字并将其个性化，甚至更好！
• 指出总的时间承诺——明确写评论会很轻松。 这减少了客户的犹豫，但前提是他们不必花费超过 1-2 分钟。
• 让它变得简单——链接一个评论页面，这样客户就可以毫不费力地提交。

遵循这些提示的良好审核请求 SMS 可能是这样的：

“嘿萨拉！ 🎉 感谢您选择我们！ 🎉

我们可以偷你一分钟吗？

你会写一篇关于你的经历的快速评论吗？

★★★★★

链接：http: //goo.gl/l7MS 。

谢谢！”

让这些客户回来吧！ 让客户超越第一次购买阶段是困难的（因为许多人没有完成第二次购买），但如果我们鼓励他们成为“常客”，我们可以扭转这些统计数据。 怎么样，你问？

短信营销可以帮助很多。 如上所述，短信不仅会快速打开，而且经常打开——因此它们为您提供了一个完美的机会来引起注意并“亲自”进行交流。

考虑发送一条 SMS 消息，要求您的客户查看您的其他产品，并为他们提供“退货和购物折扣”，让他们轻松无忧。 该折扣起着决定性的作用，可以说服您尊贵的客户回来获得更多优惠。

这是一个帮助您将脚趾浸入水中的示例：

“喂，萨拉！ 有一阵子了。

20% OFF All Products 这是所有产品 20% 的折扣在此声明：http: //goo.gl/l7MS”

Shopify 商店依靠不同的策略来增强对抗购物车遗弃的力量。 最受欢迎的是退出意图弹出窗口、废弃的购物车电子邮件、推送通知，当然还有短信。

如果您的 Shopify 商店已经有短信营销，您可以使用短信作为额外的武器来帮助解决废弃购物车问题。

这里的目标有两个：1. 提醒客户有关产品的信息，以及 2. 轻松完成购买。 额外的奖励？ 在某些情况下，废弃的购物车消息也会传达客户喜欢的折扣和其他福利。

考虑以下提示来创建 SMS 活动以恢复废弃的购物车：

• 给出一个友好的提醒——通过让他们回忆他们留下或忘记的东西来开始信息。
• 使用稀缺性——添加诸如“您的商品卖得很快”或“您的购物车明天到期”之类的非咄咄逼人的短语，以帮助客户达成交易。
• 号召性用语——通过提醒客户完成购买过程，用醒目的词语来鼓励他们，告诉他们对产品或服务采取行动。 （你的晚霜正在打折！……或者……你的轮胎漏气了吗？现在拿起你的汽车轮胎修理工具包。左边 3。）
• 将链接添加到购物车- 链接使您的访问者可以轻松购买他们需要的东西。 它还可能将您犹豫不决的客户变成支持性的超级粉丝。 每个人都喜欢一个易于导航的系统，对吧？
• 添加奖励-如果第一个无效，请考虑为第二个购物车恢复短信添加这是一个很好的废弃购物车短信示例：

  “嘿萨拉~

  你忘了你的皮革德比鞋。

  这个链接会带你到你的购物篮，这样你就可以得到你想要的东西🤩：http: //goo.gl/l7MS”

SMS 营销是一种现代的新方式，可为您的 Shopify 商店带来更高的收入。 请记住，许多客户习惯于从企业获取 SMS 消息。 通过这条路线连接，您还可以看到结果是多么富有成效。

查看我们的示例和提示如何帮助店主实现每个主要目标：

• 分享促销，因为您的产品很受欢迎
• 建立良好的声誉
• 建立良好的客户关系，因为您真正关心
• 将被动客户带回来
• 像专业人士一样恢复废弃的销售

迈出一大步，使用这五个技巧来充分利用您的 SMS 营销策略。 请记住，短信营销是未来之道，要想获胜，我们必须取得进步——世界正在改变。