衡量整个 Covid-19 进展和成就的 5 个技巧

已发表: 2020-10-31

Covid-19 危机的副作用之一是它为组织提供了一个测试其实施 WFH 能力的机会

在远程工作中,强烈建议问责制以保持员工的积极性并提高他们的工作质量和数量

360 度反馈允许同事、经理、跨职能经理、直接下属、客户和其他外部和内部利益相关者了解员工的绩效和能力

Covid-19 使许多行业陷入停滞,但 IT 行业仍在运转。 IT 部门之所以能够发挥作用,是因为它在很大程度上依赖于促进远程工作的技术。 使远程工作成功并确保业务连续性的魔力在于您如何利用技术和人员。 Covid-19 危机的副作用之一是,它为组织提供了一个测试其实施 WFH 能力的机会。

以人为本的组织本来已经制定了在家工作的政策,因此他们在将这些政策扩展到整个员工队伍的意外一个月内面临的后果较小。 具有严格工作政策的公司正在跌跌撞撞,等待锁定期结束。 一旦这段时间结束,他们就会恢复正常的工作模式。 封锁期过后,他们可能会松一口气,但未来的工作呢? 你认为这些组织是面向未来的吗?

劳动力和全球公司正在转向远程工作,以降低差旅成本、运营费用、办公空间租金等。在快节奏的世界中,坚持过时的工作模式几乎是不可能的。

以下是有关如何衡量整个 Covid-19 进展的一些提示。 抓住这个机会在投入之前测试一下水和你的能力。

OKR 衡量您实现目标的进度

“70% 的员工希望更明确的目标和战略。”佩尔杜

OKR(目标和关键结果)是谷歌和 Twitter 等全球公司采用的一种战略,旨在让员工更清楚地了解组织的战略。 OKR 有什么特别之处? 谷歌在其公司实施了这一战略,以使员工专注、参与并使他们的目标与公司目标保持一致。 当您为公司梦想一个美好的未来(目标)时,朝着目标迈出的一小步(关键成果)会让您实现梦想。 这就是 OKR 的基本原则。

如何使用 OKR 衡量在这种大流行情况下的进展? 在这个危机时期,每个组织都有一个要实现的目标。 确定实现目标所需的关键结果。 为员工设置关键结果有两条规则:它们是,

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  • 关键结果应该使您朝着目的地前进了一步。
  • 关键结果应以数字方式定义,以量化衡量进展。

赋予更高的责任感可以建立相互信任

一项研究断言,赋予员工权力的经理被团队成员视为有效且值得信赖。 自治推动创新,并在经理和员工之间建立相互信任。 以结果为导向的方法和信任您的团队使员工更加致力于他们的工作并提高员工的绩效。

在远程工作中,强烈建议问责制,以保持员工的积极性并提高他们的工作质量和数量。 此外,向员工展示如何优先安排他们的每日和每周任务,以便按时完成更重要的项目和事务。

定期签到引领公司走向成长和发展

“我们都需要能给我们反馈的人。 这就是我们改进的方式。” - 比尔盖茨

持续的签到为员工的持续发展铺平道路。 管理人员可以跟踪员工的进度,并通过定期签到指导他们消除影响工作的变量。 但是管理者应该提供建设性的反馈,以使员工发挥最大的作用。

已经因为混乱局面而焦虑的员工不应该受到管理者的更多压力。 因此,上级在评价团队成员的表现时,不应该谴责或只列出负面因素。 一项研究表明,接受调查的受访者中有 92% 同意这样的说法:“如果传达得当,负面反馈可以有效地提高绩效。”

持续反馈对于衡量进度很重要,但它是一把双刃剑,应谨慎处理。

实现远程工作的绩效管理

鼓励 360 度反馈以了解团队旅程的方向

360 度反馈允许同事、经理、跨职能经理、直接下属、客户和其他外部和内部利益相关者了解员工的绩效和能力。 现在比以往任何时候都更需要评估和分析员工的敬业度和对整体业务目标的贡献。 当每个人都朝着正确的方向前进时,公司就可以轻松实现预期的结果。 充分利用技术,充分发挥技术的潜力。

员工敬业度和进步相互交织

盖洛普研究报告称,70% 的员工在工作中不敬业,只有 13% 的员工同意他们在工作中敬业。 即使在正常情况下,员工的敬业度也太低了。 在这种惊慌失措的情况下,您的员工的参与度如何? 让您的员工参与并提供帮助以减轻他们的压力应该是您的优先事项列表。 认可您的员工的努力,进行在线治疗课程,安排视频会议让他们感到受到重视,进行鼓舞人心的谈话以激发您的员工的热情,并倾听他们的担忧并解决他们。 敬业和满意的员工可以提高组织的整体绩效。