5 种流行的方式来改善您的营销策略以获得预订
已发表: 2018-07-17全球旅行趋势不断增强。 When choosing a new location to visit, people are seeking for the best apartments or accommodation available, and most of them do this online. 例如,在美国,寻求在线用户的人数超过 88%。 此外,根据 2018 年旅游趋势报告,全球 79% 的旅行者通过智能手机预订酒店。
今年,在线旅游预订部门的收入达到 2381.42 亿美元。 最大的“酒店”市场规模为 1308.34 亿美元。
在这篇文章中,我们想向您展示五种有效的方法,它们可以改善您的营销策略,在您的网站上获得更多预订,以及至关重要的——增强您的客户体验,让您在这个“海洋”市场中保持强大的竞争力。
信使的力量
Messenger 不仅成为私人日常聊天的最便捷方式,而且成为 B2C 对话的最便捷方式。 随着开发人员在他们的应用程序中实施新的业务功能,今天,您可以轻松地使用这些功能更有效地与客户沟通,并告知他们您的最佳优惠。
- 第一信使的优势是人们通常不会关闭通知并定期查看收件箱; 因此,他们注意到您的信息的可能性很高。
- 第二个优势在于人的心理——当客户看到公司可以通过信使回答他们时,他们会下意识地确定公司经理总是在线,可以随时立即回答他们的问题。
- 第三个优势是您的品牌将保留在客户信使联系人中,直到他们将其删除。 因此,这将使客户更容易找到您并再次使用您的服务。
WhatsApp Business于 2018 年推出,允许企业主将有关其服务的信息以及公司地址、电子邮件和网站添加到信息部分。
在应用程序中,他们还可以配置对客户消息的快速或自动回复,并组织客户联系人以及带有“新客户”、“订单完成”等标签的聊天。 WhatsApp 开发人员添加了消息统计信息,以帮助企业检查成功发送和阅读了多少消息。
此外,与 Instagram 和 WhatsApp Business 一样,您可以通过附加照片、图像或视频在故事部分发布特别优惠或新优惠。 这些广告将在 24 小时内提供。
Viber 和 Telegram深受东欧和南欧国家以及中亚和南亚国家的追捧,也具有企业高效的功能。 这是一个通过公共渠道与客户交流的机会,您可以在那里发布您的所有新闻和优惠清单。 最近,这种解决方案在旅行者中很受欢迎,因为这是一种便捷的方式,可以通过一个应用程序直接查看来自不同公司的有吸引力的选项。 此外,还有很多独立博主一直在寻找热门优惠,并在他们的旅游频道中发布这些信息。 他们总是乐于接受促销优惠和通过不同方式将受众货币化的方式。
这些帖子可以包含指向您网站的链接、价格、照片甚至是问题。 您的酒店位于哪个国家或城市并不重要——人们在世界各地旅行,因此这些受众中也可能是您的潜在客户。
YouTube 仍然引领潮流
YouTube 已经成为仅次于 Google 的第二大搜索引擎,这就是你不能忽视它的原因。 尤其是在旅游和酒店业,客户可以免费(或获得奖金)为您创建内容。
除了在博主的 vlog 中订购广告,其目标受众与您的相似,我们强烈建议您配置短的前贴片视频广告。
以下是您应该这样做的几个原因:
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- 前贴片广告很短。 只需几秒钟,您就可以向用户展示您有趣的好处,并且视频制作不会像电视上的广告那么昂贵(此外,拥有智能电视的人更喜欢通过应用程序在电视屏幕上观看 YouTube)。
- Google 从 Android、Google Maps、Google Play 等平台收集用户数据,因此改进了 Youtube 上视频广告的针对性展示。
- TrueView 行动号召广告 YouTube 广告将号召性用语定向到您的网站(或您要宣传的任何其他页面)
- TrueView 行动版 YouTube 广告转化比搜索结果中的广告转化便宜 20-30%
- 您可以根据用户在线操作为不同的受众创建不同的广告活动
环顾四周:360° 照片和视频
虚拟现实是一种趋势,它可以为您的在线预订服务带来巨大的优势,并将您与竞争对手区分开来。 它并不像你想象的那么贵——平均而言,VR 相机的成本约为 200 美元,并且可以轻松连接到任何智能手机。 另一种可用的选择是使用免费的应用程序谷歌街景。 您可以拍摄酒店房间的全景照片,甚至可以让团队中的某个人为您所在城镇的出租套房拍摄照片。 将公寓中的 360° 照片或视频添加到您的网站可以显着提升 Discovery 阶段的客户体验。 如果您将这些照片上传到您的“Google 我的商家”帐户,还可以改善您的本地营销。
动态再营销广告的回旋镖效应
动态 Adwords 再营销是适用于任何在线预订服务的有效工具。 通过使用您的产品创建 .csv、.tsv、.xls 或 .xlsx 提要,引擎将确定并显示在用户之间流行的选项或他们之前在您的网站上查看的选项组合。 有机会选择不同的广告布局,您可以附加到您的横幅、价格、折扣,当然还有 CTA。 这样,在您的网站上特定日期的特定地点寻找公寓的用户将在与您的行业无关的其他网站上看到带有您的报价的广告。
语音搜索:说出来
通过向您的网站添加语音搜索系统,让您的客户优化他们的时间。 首先,这很方便; 其次,这很流行,第三,这是您公司的战略步骤,因为答案引擎优化对您的整体 SEO 战略成功至关重要。
如今,55% 的青少年和 20% 的成年人经常使用语音搜索。 通过在您的网站上实施此功能,您的客户将能够通过说出诸如“维也纳最便宜的酒店”或“阿姆斯特丹湖景公寓”之类的话来找到最佳选择。
您可能会认为在您的网站中实施语音搜索是一个昂贵的步骤,但事实是这只能使用一个插件来执行。 更困难的是优化您的整个网站内容以进行语音搜索查询。 反正这样一来,你就一石二鸟了,因为谷歌会很快理解你的关键词和关键词,提高你的排名位置。
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概括
尽管旅游和酒店行业竞争激烈,但在 2018 年,客户体验对电子商务至关重要。 只需几个吸引人的功能就可以赢得消费者的青睐,帮助您提高品牌知名度并增加对话。
1.使用您的受众喜欢的那些信使,与您的客户交流并告知他们您的最佳选择。
2.与每天在公共频道发布热门信息的热门信息博主合作。
3.通过向他们提供折扣或免费公寓机会,在 YouTube 旅行者 vlog 上订购广告。
4.创建简短的 Youtube 前贴片广告并使用 CTA 配置 TrueView 行动 YouTube 广告,因为 Google 改进了它们的展示定位。
5.将全景照片和视频添加到您的网站,并将其发布在您的 Facebook 页面上——用户喜欢这种互动。
6.配置动态再营销广告,向您的客户展示最量身定制的优惠。
7.优化您的网站内容以进行语音查询,并将语音搜索添加到您的网站中。 这对用户和谷歌都有用,因为语音搜索的使用正在迅速增加。