使用 AI 帮助建立销售渠道的 6 种潜在客户生成策略

已发表: 2019-09-10

随着人工智能和机器学习技术的不断改进,许多专业人士正在适应和学习如何将这些工具融入他们的工作中。

尽管 AI 仍有很多局限性,但不可否认的是,我们可以通过多种方式使用 AI 进行研究、创建编程代码以及帮助医疗专业人员进行诊断并提出治疗方案。

关于数字营销,企业越来越多地将人工智能用于广告定位和分析、内容审核和生成、客户支持,以及最近的潜在客户生成。

数字营销中的潜在客户生成以潜在客户为目标,培养他们对产品或服务的最初兴趣,将他们转化为买家。

潜在客户生成是一个至关重要的过程,您可以使用它来增加公司的销售额和盈利能力。 但是,企业究竟是如何使用人工智能来产生潜在客户并帮助建立销售渠道的呢?

让我们看看企业正在实施的六种最有效的使用人工智能的潜在客户生成技术,以帮助带来更多销售。

哪些类型的企业依靠潜在客户生成来进行销售?

随着 2023 年另一场经济衰退的临近,潜在客户生成对于企业击败竞争对手并确保足够的市场份额以维持生计至关重要 在经济不景气期间。

根据最近对小企业主的调查,超过三分之一的受访者 对通货膨胀和不断上升的经济不确定性将如何影响他们未来几年的业务表示担忧。

在各自行业中获得更高市场份额的公司对于生存至关重要。

为了获得很大一部分市场份额,企业主需要为他们的网站、产品和服务带来更多流量,但他们也需要专注于提高转化率。

企业要想为其网站及其产品带来流量,就需要加大对 SEO、内容生成和使用社交媒体等策略的投资。 企业还需要关注潜在客户的产生。

潜在客户开发是寻找潜在客户的一种非常有效的方式,尤其是对于律师事务所、保险经纪人、房屋改建承包商、房地产经纪人和高级护理提供商等企业而言。 这些企业严重依赖潜在客户生成和推荐来推动销售。

领先一代的想法

来源

例如,房地产行业的代理商依靠推荐和潜在客户生成来寻找潜在的购房者和卖家。

当经济强劲时,更多的买家正在争夺较少的房屋库存,一些买家通常会采取一些策略,例如提供远高于要价的房屋以“免排队”并获得他们想要的房子。

但在经济衰退期间,利率通常会更高,房屋价值会下降,并且更少的买家会争夺更多的房屋库存。

因此,使用潜在客户生成策略来寻找那些潜在买家来出售房屋并赚取佣金变得更加重要。

同样的概念适用于在家庭改造行业工作的承包商。 在经济不景气的情况下,愿意花钱进行家庭装修项目的房主越来越少。

人们倾向于减少支出并重新考虑购买,直到经济更加安全。 同样的概念适用于在家庭改造行业工作的承包商。

作为承包商,潜在客户生成对于寻找希望进行家庭装修的潜在客户来说变得更加重要,这些客户可以让您忙碌并产生收入。

依赖潜在客户生成的企业通常在内部完成腿部工作,聘请专门从事潜在客户生成的第三方服务提供商,或者直接购买潜在客户。

尽管这些策略仍然有效,但人工智能正在改变企业如何寻找潜在客户的格局。

那么,企业使用 AI 产生销售线索和建立销售渠道的最有效方式有哪些?

企业如何使用人工智能来产生潜在客户?

人工智能可以通过多种方式帮助企业产生潜在客户并建立销售渠道。 让我们来看看帮助您找到潜在客户并最终将他们转化为购买者的六种策略。

1. 预测线索评分


使用 AI 算法进行预测性线索评分是分析数据以确定哪些线索更有可能转化为销售的有效方法。

例如,您的网站上可能有一个定制的弹出窗体,用于收集个人信息并提出一些问题,以帮助衡量访问者对您的产品或服务的兴趣。

线索评分模型

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然后,您可以使用 AI 分析从表格中收集的信息和数据,为每个访问者分配一个分数,然后将他们从最有可能转化为最不可能转化。

潜在客户评分可以节省您的时间和资源,因为您可以优先考虑最有可能产生收入的潜在客户。

2.聊天机器人


AI 聊天机器人是吸引网站访问者并回答常见问题、收集客户信息以及通过优先考虑合格线索来简化线索生成过程的好方法。

人工智能聊天机器人的工作原理

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您可以通过配对实时聊天功能找到潜在客户并保持他们的参与度 使用功能强大的 AI 聊天机器人访问您的站点。

回答他们可能对您的产品和服务提出的任何问题,并收集客户信息以便将来与他们联系以提供进一步的帮助和用于营销目的。

3. 自然语言处理


自然语言处理是另一个强大的工具,可以让人工智能理解和解释人类语言。

自然语言处理图

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通过分析来自电子邮件、聊天和查询的所有客户交互,AI 可以帮助识别共同的主题、问题和愿望。

通过确定这些共同主题,企业可以开发新产品和服务,修改现有产品和服务,并开展有针对性的营销活动来满足客户的需求。

4. 行为定位


使用人工智能分析客户行为可以 帮助确定客户偏好 和兴趣模式。

您还可以分析客户行为以衡量营销活动的有效性以及网站 UI 和 UX 设计的质量。  

此外,通过分析客户行为,您可以创建买家角色并使用该信息来定位潜在客户并优先考虑更有可能转化为销售的潜在客户。

5.个性化


个性化是一种强大的营销工具,可以为每个客户定制您的消息,以创建更具吸引力和更有效的营销材料。

使用人工智能,企业可以分析客户信息、浏览历史和购买行为,以发送有针对性的个性化电子邮件,提供特别优惠和折扣。

6. 提高销售渠道的质量


销售渠道是任何业务的核心。 在建立销售渠道和提高其质量时,公司面临两大挑战。

首先,企业必须完善其销售渠道,其次,必须制定追加销售战略。

销售漏斗与销售管道

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您可以使用 AI 驱动的软件客观地分析潜在线索,以优化销售渠道。

正如我们之前讨论的那样,使用预测性潜在客户评分,AI 可以帮助打破混乱,识别具有最高转化潜力的潜在客户。

在制定追加销售策略时,您可以使用人工智能来预测哪些潜在客户可能会购买额外的产品或服务。

它还可以分析客户行为和购买历史,以预测客户可能想要购买的其他产品和服务。

您还可以使用它来查看哪些线索可能会热衷于追加销售。

包起来

企业可以通过多种方式使用人工智能来产生更多潜在客户。

预测线索评分、使用聊天机器人、自然语言处理、行为定位和营销个性化等策略都是寻找潜在买家的有效方法

选择一种或两种对您的业务最有意义的技术,看看需要多长时间才能看到结果。