2016年6大移动营销趋势
已发表: 2015-11-12移动需要我们如此多的注意力是有充分理由的。 根据 Comscore 的数据,就在今年,仅使用移动设备的互联网用户数量超过了仅使用桌面设备的互联网用户数量,人们将至少54% 的数字媒体时间用于与移动应用程序交互。 我们的客户实际上是在移动设备上生活、工作和探索,并且在此过程中,为营销人员提供了前所未有的机会来学习和开始关于对他们有意义的产品和体验的对话。
随着 2016 年的临近,移动营销领域最强大的发展将有助于建立和加强这种双向关系,使发现和外展过程更加相关和个性化,并为客户提供品牌体验这实际上改善了他们的生活。 探索这六大趋势如何塑造我们通过移动设备建立长期关系的方式。
1. 增强和虚拟现实
几年前,扫描现实生活中的产品并获得丰富的移动体验似乎是一种科幻。 在 2016 年,这种体验将成为标准。 与扫描(或忽略)基本优惠券等的二维码不同,客户将能够扫描标准条形码以打开个性化奖励计划、手机游戏和非传统购物体验的门户。 喜力已经在这方面获得了动力,为其传奇 7 活动创造了可扫描的啤酒瓶,该活动专注于世界各地种植可持续作物和大麦来酿造喜力的七位农民。 通过使用增强现实应用Blippar扫描瓶子的标签,用户可以解锁独家内容体验,包括动画电影和有关农民的背景故事。 对细节感兴趣的顾客可以查看该公司的 2014 年可持续发展报告,而那些只想用啤酒变得怪异的顾客可以选择“7elfies”,将他们的脸叠加在农民的照片上。
然后是Google Cardboard ,它可以让 Android 和 iPhone 用户以一种简单且相对便宜的方式体验虚拟现实体验,而无需投资正在开发的复杂且昂贵的 VR 耳机。 如果 Google Cardboard 一切顺利,品牌将把虚拟现实融入他们的应用程序和移动营销计划中,作为让客户在购买之前体验他们的产品或品牌生活方式的一种方式。 事实上,一些品牌已经加入。 纽约时报刚刚推出了它的应用程序NYT VR ,它将以身临其境的纪录片为特色——他们正在向所有超过一百万的周日订阅者发送谷歌 Cardboard 耳机,所以他们所要做的就是下载应用程序来获取商品。
The North Face 发布了一款应用程序,当使用 Google Cardboard 查看时,它会将用户带到标志性的优胜美地国家公园和犹他州摩押,获得 360 度 3D 攀岩体验。
2. 谷歌应用索引、深度链接和移动搜索增强
几年前,当谷歌开始偏爱针对移动设备优化的网站时,响应式设计的品牌在搜索结果中得到了显着提升。 应用程序现在开始发生相同的 SERP 更新。 事实上,目前有 40% 的 Android 搜索出现了应用程序索引结果,这个数字在 2016 年将变得更大,Apple 和 Bing 也加入了应用程序搜索游戏。 虽然当有人搜索“冬衣”时,Gap 或 Nordstrom 等零售商应用程序在结果中弹出肯定是有益的,但这里真正的卖点是深度链接。 搜索结果不仅仅指向应用的主页,它们还可以指向这些应用中的深层链接——因此,当用户点击时,他们将被引导至特定冬装的页面。 它几乎可以在客户想要的时候为他们提供他们想要的东西,并在这个过程中建立他们的信任。 我们还将继续在社交媒体中看到更简单的搜索功能,这对于越来越多的移动用户查看社交渠道以查找有关附近企业的建议至关重要。 公司将能够将更多可搜索的信息(例如位置、营业时间、价格范围和提供的特定服务)整合到其社交资料中,以引导客户访问他们的页面。
3.营销自动化
与其继续通过营销活动广撒网,希望吸引一些客户,营销人员将变得越来越个性化,并通过外展来定位。 现在比以往任何时候都更有必要:随着每一次技术进步,客户的期望都会提高一个档次。
精通移动设备的用户已经习惯了越来越个性化、有价值的消息传递,他们将继续期待它。 每天在美国发生超过300 亿个移动时刻,以及可用的大量客户数据,自动化使营销人员有机会使这些数据具有可操作性,并大规模提供这种个性化。 在 Appboy 的Intelligent Delivery等自动化平台的帮助下,他们将使用算法来确定与用户交互的最佳时间,然后在这些高峰参与时间发送推送通知、电子邮件和应用内消息。 Urban Outfitters 使用 Intelligent Delivery 来确定向用户发送消息的最佳时间,并针对当前的“Home Sweet Sale”促销发送定制的、上下文相关的推送通知,其中包括商店中家居用品的优惠。
4.社交媒体广告成长
今年将带来一系列通过增强的社交媒体营销工具与粉丝和追随者互动的新方式。 我们更加重视 Snapchat,因为它成为了一个可行的营销渠道,这要归功于品牌地理过滤器和穿插公共故事的视频广告。 二十世纪福克斯很早就加入了这股潮流,成为第一个购买该应用程序赞助商镜头产品的营销人员,宣传花生电影。 这场 24 小时的活动在万圣节现场直播,包括一系列以电影角色为特色的图像和视频,比如史努比,用户可以将这些图像和视频叠加在他们的自拍照上。
经验丰富的社交媒体应用,如 Instagram、Twitter 和 Pinterest,将看到更复杂的可购物广告单元。 一个例子:Coach 最近的活动邀请用户点击赞助的 Instagram 照片来打开电子商务页面。 应用程序中的“立即购买”按钮将变得更加突出,使转换更加无缝,并推动社交商务中心的兴起。
5. 移动视频广告
社交媒体上的视频广告将变得更加普遍,尤其是那些击中15 秒以下的甜蜜点(长到足以传达信息,但又短到足以吸引用户注意力)的广告。 谷歌将在搜索结果中加入视频广告,使赞助结果更加引人注目和引人注目,而 Facebook正在向其 Audience Network 中的应用程序开放其信息流、自动播放视频点,因此登录 Facebook 的用户将看到这些广告在其他应用程序中也是如此。 Twitter 也在参与视频游戏:麦当劳在推文中使用各种 GIF 来宣布其全天早餐菜单时,展示了超过 140 个字符复制限制的可能性,包括那些回复用户实际上乞求延长早餐的小时。
6. 可穿戴营销和物联网
Apple Watch 的推出引起了很多关注,并催生了大量模仿者。 2016 年,随着更便宜和更豪华的替代品的推出,可穿戴设备将得到更多采用。 随着越来越多的客户使用智能手表、可穿戴设备和其他所谓的物联网设备,品牌——尤其是本地营销人员——将能够更准确地确定客户的位置并提供高度针对性的消息。
可穿戴设备中的操作系统将继续与信标(例如 Apple 的 iBeacon 和 Google 的 Eddystone)交互,以在用户接近或离开特定的激活位置(例如:零售店的收银台或体育赛事的特许摊位)时提醒应用程序. 这不仅会为营销人员提供大量的客户数据,还会让营销人员有机会向智能手表等设备发送高度相关的实时消息。 想象一下,一位 Sony SmartWatch 用户正在超市浏览意大利面过道:Barilla 可以向该用户发送推送通知,提醒该客户注意其新的 Collezione 意大利面生产线,以及该产品的当前销售情况。
很可能,可穿戴设备将在人们的假期愿望清单中占据重要位置,随着越来越多的人收到它们,品牌将有更大的机会在明年初利用智能手表应用和可穿戴优化广告。
移动设备已经超越台式机成为许多人的主要屏幕,营销机会正在迅速发展以跟上这一关键变化。 这些新兴趋势将代表与客户分享信息的新机会,但更重要的是,提供了解他们并更好地了解他们需求的新方法。