（优秀）用户体验的7个因素| 终极用户体验指南#3

已发表: 2022-05-05

用户体验设计是一个致力于以卓越方式设计事物的领域。 最重要的是——当然——用户体验。 因此，用户在使用设计的产品时获得的感受、印象和感觉。 今天，我们将向您展示影响用户体验的 7 个因素。

（杰出）用户体验的 7 个因素 - 目录：

“一切都是设计好的。 很少有东西设计得很好。”

归功于布莱恩·里德（Brian Reed）的这些话说明了一切。设计是不够的——一切都必须设计。真正的挑战是创造好东西！

当然，每个设计师都希望用户体验尽可能流畅和愉快。 出色的用户体验直接转化为购买意愿。 您如何设计良好的用户体验？

令人惊叹的设计，没有人知道如何使用？这不是很好。一个丑陋的界面，但它具有所有需要的功能？还是不理想。美观且功能齐全的产品，用户无法使用？请停下！你能看到这里的模式吗？

一流的用户体验是整体的。 用户同时对几个因素印象深刻。如果一个方面真的很出色，但其他方面很痛苦——总体评价将是平庸的。

让我们向您展示每个用户体验设计师在其设计中应该关注的七个功能的列表。满足所有七项要求是通往成功的道路。

这7个因素的想法背后是彼得莫维尔。 他是一位经验丰富的设计师和信息架构师。经过广泛的研究，他提出了一个概念，说明了设计师必须考虑的用户体验的所有必要方面。

如果产品一开始就没有用，为什么会有人想把它推向市场呢？

但有时，实用性并不像看起来那么容易被发现。例如——装饰有用吗？娱乐有用吗？为了让事情变得更容易，我们应该说无用是不必要的。如果产品在没有一个功能的情况下也能正常工作，那么该功能是不必要的，因此是无用的。 如果某些东西可以增加价值并达到目的——它是有用的。

它可能与有用性（我们刚刚讨论过）相混淆，但您很快就会明白为什么它是同一问题的不同方面。

设计一个你必须使用超过两只手的手机游戏是不可用的——因为用户根本无法使用这个游戏。规则很简单——人们必须能够使用某个功能。 产品越容易使用——设计就越好。

它就像听起来一样易于管理 -设计必须易于找到。 如果客户找不到产品，他们也不会使用或购买。您的目标是在方便的时候将关键信息呈现给正确的用户。不要让用户四处游荡，不知道下一步该做什么。

在用户体验的世界里，没有第二次机会。如果你欺骗了用户一次，他们就不会再回到你的网站了。

用户必须能够信任产品。 这是什么意思？产品做的事情，你说的做 - 并且它会持续一段合理的时间。如果用户认为产品创建者对他们撒谎或有不良意图——这就是糟糕的用户体验的一个例子。

在这个特性上，我们比以往任何方面都更能触动用户的情绪。欲望取决于几件事，例如品牌、形象、身份、美学和情感设计。

理想因素向您保证，用户不仅会使用该产品，而且他们会更喜欢您的产品而不是竞争对手的产品。

可访问性的特性经常被忽视，这不是一件好事。

可访问性就是提供一种体验，不是为选定的用户而是为广泛的用户。 一切都是为了了解和满足用户的需求。

你应该考虑什么？例如，不要忘记损伤！听力损失、视力受损或运动并不像人们想象的那么微不足道。此外，考虑到残障人士的设计有助于设计更易于所有人使用的东西。

你希望你的产品能带来价值。底线是体面的质量。但它甚至意味着什么？

您可以通过评估设计解决问题的成本来检查设计的交付价值。什么是完美的价值组合？ 解决昂贵问题的廉价设计。

那么，你想成为一名出色的用户体验设计师吗？我们谈到的 7 个因素在您的设计的整体质量中起着至关重要的作用。

困难的部分是你必须考虑所有 7 个因素。 好消息是——它得到了回报。

如果您设法设计出有用的、可用的、可查找的、可信的、可取的、可访问的和有价值的东西……您做的所有事情都是正确的，并且您的眼前拥有一流的产品。恭喜！

产品的成功不仅仅取决于产品的外观。它还不仅仅是产品的可用性。

用户体验设计师必须同时考虑许多因素，以确保满足用户的需求。这一切的意义何在？当然，出色的用户体验。

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作者：克劳迪娅·科瓦尔奇克
一个图形和用户体验设计师，可以将无法用文字传达的东西传达给设计。对他来说，每一种使用的颜色、线条或字体都有其意义。热爱平面设计和网页设计。
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