扩展业务的 7 种增长扩展技术
已发表: 2019-09-10如果您是企业家或小企业主，您可能正在寻找实用的业务扩展技术，以使您的企业在 2023 年走上正确的增长轨道。
自 2020 年以来，美国小企业的数量迅速增加。 那么，您如何才能在所有竞争中扩大规模并维持他们的增长呢？
图片来自美国人口普查局
只有预见增长趋势并采用正确的业务扩展技术，才能帮助您在不过度投资的情况下产生更多收入。
即使预测 2023 年的经济状况不佳，小企业主仍对前景持乐观态度。 66% 的企业主预计来年收入会增加。
图片来自美国银行
同一份报告称，小企业扩张计划显着增加，因为 52% 的业主计划在未来 12 个月内扩大业务。
您还需要扩大营销力度，改进产品，并确定如何将客户转化为购买者以实现可持续创收。
您准备好在今年体验您的创业公司的指数级增长了吗？
小企业主的 7 种扩展技术
- 随时了解市场需求
- 制定清晰的路线图
- 完善您的产品线
- 采用自动化
- 雇用和留住合适的人才
- 优先考虑客户体验
- 投资基本营销工具
虽然业务增长是指通过增加资源来增加收入，但扩展业务需要周密的计划，以通过有限的支出增加来增加收入。
让我们更深入地研究每种业务扩展技术，好吗？
1. 及时了解市场需求
对于小企业主来说，市场充满活力，如果您想在游戏中保持领先地位，您需要充分了解趋势和市场需求。
研究和分析是您在做出重要决策时应该依赖的最重要的业务扩展技术。
通过分析从ZoomInfo 等数据库平台收集的数据，您可以确定实现整体盈利能力最大化的步骤。
了解最新的市场趋势和需求可以帮助您发现业务战略中的薄弱环节，并采取正确的策略来弥补这些差距、接触更多客户并增加收入。
2. 制定清晰的路线图
通常情况下，企业主可能认为业务路线图与目标设定一样简单。
您为您的业务创建的路线图需要更详细，并且应该解决您希望如何扩展业务的具体步骤。
此业务路线图模板展示了您需要如何每季度为每个部门规划行动，以可持续地扩展您的业务。
图片来自Roadmunk
路线图中要包含的一些元素是：
- 每个部门的现实目标
- 要实施的重大变更以及负责这些变更的团队成员
- 所需资源和获取资源的最佳方式
- 每个阶段的时间表和截止日期
作为基本的业务扩展技术之一，公司路线图必须专注于优化您的优势和USP 以帮助您成长。
3.完善你的产品线
今天的小企业是由创新驱动的。 但持续创新可能不是小型企业最好的业务扩展技术之一，因为它可能成本高昂。
相反，小企业主可以采用经过验证的增长计划，如安索夫矩阵。 您应该专注于完善现有的产品线，并使其更令人印象深刻，以更深入地渗透现有的目标市场。
图片来自Slide Hunter
在扩展您的业务时，您必须专注于您的主要产品并使它们成为您的 USP。 当您的解决方案最能满足客户的挑战时，您的转化率就会飙升。
您还应该加强您的供应链和客户服务，以在您的利基市场中做到最好。
根据以上矩阵，您可以利用您成功的产品开拓其他市场，并扩展您的产品线，使您的产品多样化。
4.采用自动化
使您的小型企业能够与更突出的参与者竞争的最佳业务扩展技术之一是战略性地采用自动化。
企业，无论大小，都可以通过多种方式从工作流程自动化中受益，尤其是在营销方面。 以下是公司已经从营销自动化中获得的好处。
图片来自Pedalix
这些好处可以帮助您扩展业务，因为您将能够以最低的成本完成更多的工作。
从项目管理到电子商务营销、社交媒体营销、客户服务支持以及其他一些手动任务——您可以将其全部自动化以提高团队的生产力。
您可以投资不同的SaaS 自动化工具，以利用技术的优势并以前所未有的方式扩展您的业务。
5. 雇用和留住合适的人才
如果您想可持续地扩展您的业务，您应该能够聘用和留住最优秀的人才。 毕竟，一个好的团队是促进业务发展的唯一途径。
在建立多元化团队时，您应该采用双重方法。 首先，您应该专注于培训现有员工并使他们的能力多样化。
LinkedIn 的一份报告称，只有 26% 的组织会挑战员工学习新技能。
图片来自LinkedIn
此外，聘请在您想要扩展业务的领域具有专业知识的人才。 始终寻找具有互补能力、最能与您的商业价值观产生共鸣的专业人士。
加倍努力以留住忠诚的员工，因为他们可以显着实施您的业务扩展技术。
6.优先考虑客户体验
客户是您最大的资产，客户体验管理可以成就或毁掉您的业务。
举个例子——虽然 72% 的客户与六个或更多人分享了他们的积极体验，但 89% 的消费者在糟糕的 CX 之后转向了竞争对手。
图片来自Zippia
换句话说，要扩展您的业务，您必须在客户生命周期的每个阶段提供卓越的客户体验。
个性化推荐、优惠和快速及时的客户支持可以在培养忠诚客户和提高客户生命周期价值方面大有帮助。 例如，POWR 可以通过其实时聊天功能推动您的客户支持。
利用口耳相传的力量使您的企业更加可信和值得信赖。
在社交媒体上展示积极的客户评论和反馈，并将Google 评论添加到您的网站，以赢得潜在客户并为您的业务创造更多收入。 这可以帮助您以最少的投资扩展您的业务。
7.投资于基本的营销工具
企业需要投资 SEO、内容、社交媒体和 PPC 等营销技术。 他们必须建立强大的搜索引擎优化、内容和社交媒体策略，以提高数字市场中的品牌知名度。
此外，他们还需要投资于数字营销工具，例如Google Index Checker，以监控和分析这些数字策略对其业务的有效性。
您准备好采用这些业务扩展技术了吗？
业务扩展是一种全面的可持续增长方法，需要详细的规划和执行。
您采用的业务扩展技术应该可以帮助您提供更好的产品和 CX，并建立一个强大而令人难忘的品牌。
请注意上面讨论的业务扩展技术，并根据您更广泛的业务目标将它们采用到您的增长战略中。
通过正确的方法和执行，您的企业可以在经济放缓的情况下实现可持续发展。
作者简介 - Gaurav Sharma
Gaurav Sharma 是 Attrock 的创始人兼首席执行官，这是一家以结果为导向的数字营销公司。 他在短短两年内将代理机构的收入从五位数增长到七位数 | 10X 线索 | 2.8 倍转换 | 每月 30 万有机流量。
他还为 HuffPost、Adweek、Business 2 Community、TechCrunch 等顶级刊物撰稿。
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