吸引可持续消费者的 7 个策略

已发表: 2023-06-02

随着对环境问题的关注日益成为主流，消费者也越来越关注他们对地球的影响，消费趋势出现了向可持续性的转变。为了让企业创造长期的 CLTV（客户终身价值），他们必须进行调整以获得信任和忠诚度，以吸引可持续发展的在线购物者。

研究表明，83% 的消费者更有可能再次购买试图提高可持续性的品牌——这使得企业主必须了解他们如何才能吸引可持续消费者。在这里，我们将介绍七种策略来做到这一点！

消费者关心可持续性吗？

消费者关心可持续性吗？答案是肯定的。随着我们越来越意识到我们对环境的影响，不仅对可持续产品的需求，而且对可持续运营品牌的需求也在增加。这也不仅仅是一种趋势——高达 74% 的人认为品牌拥有可持续发展计划很重要。年轻一代正在引领潮流：89% 的 18 至 25 岁的消费者认为这很重要，而 80% 的 26 至 39 岁的消费者也持这种观点。

更重要的是，将近 90% 的消费者愿意把钱花在嘴边，花更多的钱来减少他们购买产品对环境的影响。而对于 18 至 25 岁的人来说，支付更多费用的意愿高达 40%。

如果您希望保持领先地位并满足对可持续产品不断增长的需求，请查看 EcoCart 关于气候行动的消费者调查报告。

吸引可持续的消费者

可持续购物正成为各代人的热门话题。无论您是刚从大学毕业的 Z 世代，还是希望有所作为的婴儿潮一代——我们都在这其中。

根据最近的研究，91% 的消费者担心与电子商务影响相关的碳排放、塑料使用和水浪费。但是，请打鼓——61% 的消费者最关心碳排放。

很明显，消费者想要做出改变，但他们愿意牺牲现代购物的一些便利吗？惊人的 67% 的消费者可能会同意并选择从可持续品牌购买。因此，如果您希望吸引具有可持续性意识的购物者，是时候开始考虑绿色环保了！

实践可持续经营

您的企业对环境可能产生的巨大影响是个不小的话题，但实践可持续运营可以让世界大不相同。做出一些小的改变，例如减少能源使用、实施回收计划和教育您的员工，可以大大减少您的碳足迹。

为什么要停在那里？主动转向可持续采购和制造实践，支持公平贸易。它不仅会使您的企业更加环保，而且还可以吸引重视关心地球的公司的客户。

获得认证

获得认证是证明您的绿色倡议合法的好方法。您不仅会知道自己正在对环境产生真正的影响，而且还能够向客户展示您的进步。

您可以获得的一种认证是 B Corp Certification，它验证了公司的社会和环境绩效。另一个受欢迎的认证是碳中和认证，这意味着您正在抵消您企业的所有碳排放。

公平贸易认证对于与海外供应商合作的企业也变得越来越重要。您可能想要查看的其他认证计划包括能源之星、雨林联盟、LEED 和 BREEAM。

在您的可持续发展计划中使用透明度

如果你想让人们认真对待你，是时候变得透明了。让全世界知道您的目标、您计划如何实现这些目标以及您希望何时达到这些里程碑。不要害羞！绿色消费者想要可持续的产品，他们想知道您真正投入到对世界产生积极影响并提供真正的绿色清洗解决方案。

老实说，这不仅仅是为了感觉良好。对您的消费者可持续发展计划保持透明有助于您与客户建立信任，并确保您不只是躲在“绿色”和“生态友好”等流行语后面。因此，挺身而出，向世界展示您对改变现状的认真态度。

分享您的可持续发展之旅

分享您的可持续发展之旅有两个作用：

让现有客户了解您要实现的目标。
让您出现在热衷于支持可持续品牌的新受众面前。

有多种环保应用程序可以减轻与观众分享可持续发展之旅的负担。向您的网站添加可持续发展页面之类的事情是展示您对减少环境影响的承诺以及向您的网站添加功能（例如跟踪碳排放和贡献的影响计数器）的好方法。它还允许您的客户实时查看您正在取得的进展。

不要忘记在所有社交媒体渠道上分享您的旅程，并在可持续发展领域寻找合作伙伴以帮助传播信息。

转向可持续包装

好吧，让我们谈谈包装。我们都知道这很重要，但您知道它也可以是可持续的吗？是的，没错——通过改用环保包装，您可以吸引更多关心环境的客户。

那么，可持续包装有哪些选择？那么，可回收包装是一个很好的起点。但不要就此止步——尺寸合适的包装有助于减少浪费，由回收材料或可生物降解材料制成的包装是另一种可供考虑的选择。归根结底，通过包装绿色环保，您不仅可以帮助环境，也可以帮助您的业务。

支持与您的使命相近的举措

如果您完全致力于绿色环保，那么您绝对应该支持与您有共同使命的组织。保护森林是一个很好的起点。

树木是地球自然基础设施的重要组成部分，在缓解气候变化方面尤为重要。但这不仅仅是关于树木本身——森林也是无数依赖这些栖息地生存的动物的家园。

此外，向当地慈善组织捐款是对您自己的社区产生影响的好方法。当您向这些组织捐款时，您就是在帮助资助重要的项目和服务，让有需要的邻居受益。

最后，如果您真的想成为一家具有生态意识的企业，那么支持边缘化社区至关重要。生产和消费的真正成本往往落在那些已经被边缘化的人身上，因此尽我们所能来提升他们并以我们力所能及的方式支持他们是很重要的。

提供绿色运输选项

吸引可持续消费者的最终策略是提供碳中性运输选项，当您无法减少排放时，这将抵消您的碳足迹。

一种方法是通过与 EcoCart 等可持续发展软件提供商合作，这将使您的客户能够轻松抵消他们自己的订单。您还可以提供较慢的运输方式（嘿，拯救地球需要一些耐心，对吧？）并利用绿色仓储。

吸引可持续消费者：结论

投资于提高可持续性和透明地讲述他们的故事的企业将与购物者建立持久的联系，通过信任推动 CLTV。数据本身证明，可持续购物不仅是一种趋势，而且是一种长期存在的偏好。

如果您想深入了解可持续发展战略，让您今年在绿色购物者面前脱颖而出，请查看此免费指南：吸引可持续发展的消费者。

Nicole Johnson 是EcoCart的内容营销经理。 Nicole 从事内容营销和品牌推广工作近十年。 从食品营销到旅游再到经济发展和科技初创企业，她是一位讲故事的人、战略家和 SEO，她热衷于与与众不同的品牌合作。