在 2023 年重新启动您的网站的 7 个技巧

已发表: 2023-01-31

因此,您需要重新启动您的网站。 如果这不是您的第一次牛仔竞技表演,您就会非常清楚这样的项目对一个品牌的提升有多大。 如果这是您的第一次,您会很快了解到每次成功的网站重新启动背后都是数小时的规划、测试和构建。

这确实是一项全员参与的工作,但这是有充分理由的。 估计有 12-24百万个电子商务网站,打造引人入胜的在线购物体验是脱颖而出的关键。 此外,具有高级网页设计(想想:个性化购物功能、动态设计和直观的电子商务用户体验)的网站比其他网站转换得更好。 事实上,三分之一的购物者会在一次糟糕的体验后放弃一个品牌。

那么您如何成功地重新启动您的电子商务网站呢? 今天,您将了解何时应该重新启动您的网站、重新启动您的网站的七个基本技巧等等。

你什么时候应该重新启动你的网站?

不幸的是,您的网站何时需要改造并不总是很明显,更不用说需要刷新的程度了。 我们是在谈论全面改革吗? 或者小的(但有影响力的)调整就足够了吗?

这里有两个重要的迹象表明您需要重新启动整个网站。

1.您当前的网站没有达到客户的期望

如果您的网站没有通过简化的客户体验带来销售,那么是时候进行更新了。 数据显示,未来五年企业的首要任务是客户体验(45.9% 的受访者)——而不是产品和定价。 更重要的是,86% 的客户会为更好的客户体验支付更多费用。

如果您的数据表明您的网站可能无法为客户提供服务——例如购物车放弃率增加、NPS(净推荐值)和客户反馈不佳——彻底改造您的电子商务体验可以减少摩擦。

2.您的网站设计不再为您的品牌服务

随着您的成长,您的品牌也一定会发展。 您正在磨练谁是您的理想客户(以及谁不是),因此随着您获得这种清晰度,您的网站进行更改是有意义的。

由于如今电子商务的门槛如此之低(这太棒了!),设计一个能够在讲述您的品牌故事的同时代表您的产品质量的在线店面变得更加重要。 差异化的电子商务体验使品牌与众不同。

例如,植物蛋白品牌 Daring 希望重新设计他们的网站,以更好地满足客户不断增长的需求。 他们想为顾客创造一个空间,让他们了解他们的品牌、如何烹饪他们的产品以及在哪里购买(在线和店内)。 Daring 推出了由 Shogun Frontend 驱动的新网站,其中包含一个包含操作视频、食谱等内容的教育中心。

重新启动网站的好处

改善客户体验

重新设计您的电子商务体验时,您可以检查当前的客户体验并确定如何让它变得更好。 您的网站设计必须以客户体验为核心。 这可能看起来像是改造您的网站设计,使购物者更直观(例如 OLIPOP 易于使用但引人入胜的网站:

它可能看起来像添加一个动态搜索栏来帮助发现产品,就像在 Shapermint 网站上找到的那样:

显示动态搜索栏的 Shapermint 网站截图
Shapermint 的动态搜索栏改善了客户体验:来源

或者像 TULA Skincare 这样有助于产品发现和减少客户流失的测验:

从客户体验的角度来设计您的新网站可确保不遗余力,并确保您提供最佳的在线购物体验。

增强信誉和信任

一个出色的电子商务网站不仅从设计角度体现了您品牌的外观和感觉,而且还建立了与潜在客户的信任。 在您的网站设计中融入社会证明可以告诉客户您的品牌是合法的并且值得每一分钱。 超过一半的客户在购买前阅读产品评论,将此内容添加到您的网站是快速建立信任的好方法,尤其是当您的产品价格较高时。

图片显示了关于有多少人在购买前关注评论的调查图表
来源:

提高搜索引擎可见性

如果搜索引擎找不到您的网站,您的客户将如何处理? 优先考虑 SEO 最佳实践(技术和非技术)向搜索引擎发出你是谁和你卖什么的信号,使你更有可能在客户搜索时出现。

技术 SEO 最佳实践包括向您的页面添加元数据(以便 Google 在抓取您的网站时知道它是关于什么的)、提高网站速度、对图像使用尽可能小的文件大小、使用对 SEO 友好的 URL 结构等等。

另一方面,非技术性 SEO 最佳实践包括创建(教育和/或娱乐)以您的产品为特色的内容、链接到相关资源等。

例如,您可以创建一个博客,使用以产品为主导的内容为您的网站带来高质量的自然流量。 从技术毛毯品牌 Rumpl 获取一页,他的博客展示了他们许多才华横溢的艺术家合作:

像这样的内容努力可以吸引正确的有机流量并导致购买。

成功重新启动网站的 7 个技巧

准备好重启了吗? 查看我们关于重新启动您的电子商务网站并确保您的发布顺利进行的最佳提示。

1.审核您现有的网站

在您开始重新设计之前,请对现有站点进行审核。 审核将向您显示站点的当前状态,并帮助您确定重新启动项目的优先级。

您的网站审核应检查的几个方面包括:

  • 技术问题:您网站的运行方式是否存在任何明显的问题?
  • 搜索引擎优化/可抓取性问题:谷歌是否难以找到您的网站并了解您销售的产品?
  • UX 摩擦点:客户是否在某些点流失? 您可以在购买过程中的哪些方面进行改进? 您的结帐过程漫长而复杂吗?
  • 表格和测验:这些资产是否正确启动、收集您希望它们收集的数据并为客户提供价值?
  • 重复或过时的内容:旧内容是否对您的网站体验和 SEO 产生负面影响?
  • 网站速度:您的网站有多快? 您网站上是否有禁止快速购物体验的区域(例如,大文件大小或图像)?

同样,您可以进行竞争性审核,以了解您所在行业的其他人在做什么,哪些运作良好,以及您可以在哪些方面脱颖而出。

2. 为您的电子商务网站重新启动设定明确的目标

通过审核,您可以确定为新站点设置的目标。
例如,如果您在审核阶段了解到客户想要了解更多关于您的产品的信息,您可以优化您的产品页面以包含更多相关、有用的信息,就像 The Ridge 所做的那样:

山脊产品页面截图
Ridge 的产品页面有明确的客户目标

Ridge 包括多张产品图片、颜色和款式切换等,让客户可以全面了解他们的标志性产品。 围绕客户需求设计更新后的站点,以便在重新启动时获得最佳投资回报率。

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3. 制定内容策略以吸引和留住客户

您的网站审核还将帮助您确定哪些网站内容需要更新或返工。 重复、不相关和过时的内容会损害您的客户体验和 SERP 排名。

“新鲜度”是一个确认的谷歌排名因素,这意味着谷歌会优先考虑内容最新的网站。 如果您的内容积灰,可能会影响您的排名。 制作引人入胜的内容让客户再次光顾您的品牌有很多好处:

  • 将您定位为您所在行业的领导者和值得信赖的来源。
  • 鼓励产品教育,这可以导致购买。
  • 建立客户忠诚度。
  • 帮助减少客户流失。

例如,Barebones Living 博客在平衡与其产品的相关性方面做得很好。 这篇关于用铸铁煎锅制作四种甜点的博文不仅包含美味食谱,还提供可在其网站上购买的相关产品。

Barebones 博客截图
内容策略是网站的重要组成部分:来源

创建新鲜内容不仅仅意味着跟上您的博客。 它还可能意味着构建测验、互动体验(如耐克的应用程序)和个性化内容(如宜家的多店功能)。

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4. 以客户为中心重新设计您的网站

每个令人难忘的网站设计的核心是客户可以轻松地完成他们来到您的网站要做的事情——购买、浏览,或者理想情况下,两者兼而有之!

在接近您的网站重新启动时,请考虑您希望客户做什么并为此进行优化。 了解他们在客户旅程中所处的位置,并建立渠道以鼓励无摩擦购买。 对于许多人来说,这可以从一个与客户旅程中的信息和意图相匹配的着陆页开始。

例如,如果您想增加购买量,请减少结账流程中的任何摩擦。 使客户从浏览到订单确认的过程尽可能简单。

5. 针对搜索引擎优化您的网站

如上所述,为了让您的网站被发现,它需要通过元数据、alt 标签、关键字等向 Google 发送正确的信号。

在您重新启动电子商务网站时,请牢记以下一些技术性电子商务 SEO 最佳实践:

  • 使用可抓取和索引的网站结构:确保您网站的结构易于搜索引擎抓取和索引。 这包括将您的内容组织成类别和子类别,并使用清晰的描述性 URL。
  • 使用相关且独特的标题标签和元描述:标题标签和元描述对于 SEO 很重要,因为它们出现在搜索结果中并有助于为页面的内容提供上下文。 确保为您网站上的每个页面使用相关且唯一的标题标签和元描述。
  • 优化产品页面:通过包含高质量的产品图像、描述性和关键字丰富的产品标题和描述以及相关的产品标签来优化这些页面。
  • 使用站点地图:站点地图是一个列出您网站上所有页面的文件,可帮助搜索引擎了解您的内容的结构和层次结构。 确保创建并提交站点地图以帮助搜索引擎更有效地索引您的站点。
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6.制定发布公告策略

鼓动一些关于您的新网站发布的嗡嗡声是让客户对新事物感到兴奋的好方法。 启动策略还可以包括您计划如何减轻启动后问题以确保服务不会丢失的游戏计划。

以下是创建发布公告策略时需要考虑的几点:

  • 突出新网站的优势:这可能包括更快的加载时间、更友好的用户界面、新特性和功能等等。
  • 设定期望:让客户了解对重新启动过程的期望,包括任何停机时间或对您网站的更改。 这有助于管理预期并最大程度地减少任何干扰。
  • 使用多种渠道分享新闻:使用多种渠道宣布您的网站重新启动,包括您的网站、社交媒体和电子邮件营销。 这有助于吸引更广泛的受众,并为您的新网站制造话题。 例如,优质威士忌品牌 Glenmorangie 在其 LinkedIn 页面上发布了此公告,并附有一段引人入胜的视频以吸引注意力:
The Glenmorangie Company 的 Facebook 帖子截图
来源

跟进并收集反馈:在您的网站重新启动后,跟进您的受众以收集反馈并解决可能出现的任何问题。 这有助于确保您的新网站能够满足您的受众的需求并尽可能地发挥作用。

7. 在启动前测试您的网站(并在启动后继续测试)

继续测试您的网站发布后(以及任何时候进行更新)始终是最佳做法。

以下是添加到您的网站重新启动计划中的几种测试类型:

  • A/B 测试: A/B 测试涉及比较网站或网页的两个版本,以查看哪个版本表现更好。 这可能是测试网站不同元素的有用方法,例如布局、配色方案和号召性用语。
  • 用户测试:用户测试涉及要求真实用户与您的网站互动并提供反馈。 这可以帮助您从目标受众的角度识别任何问题或需要改进的领域。
  • 分析站点数据并监控性能:使用数据分析工具跟踪关键指标,例如流量、转化率和收入。 这可以帮助您了解网站的运行情况并确定需要改进的地方。
  • 收集反馈:鼓励您的客户对您的新网站提供反馈。 这可以帮助您确定任何问题或需要改进的地方,并确保您的网站满足受众的需求。

成功的网站重新启动可能对您的品牌产生重大影响


成功重新启动网站对您的业务的潜在影响是不容小觑的。 通过仔细规划和执行网站重新启动,您可以创建一个更现代、用户友好且视觉上更吸引人的网站,从而更好地反映您的品牌并更好地满足您的受众的需求。

Kat Ambrose 是 Shogun 的一名内容营销人员,她在那里创建价值驱动的电子商务内容以扩大品牌规模。 当她不工作时,您可以找她出去跑步或抚摸最近的狗。