预期和管理的 8 项电子商务费用

已发表: 2019-09-10

电子商务行业正在蓬勃发展,大流行进一步加速了电子商务行业的发展。 它在全球拥有近一千万家在线零售商,其中 250 万家位于美国。

根据 Insider Intelligence,美国在线销售额今年可能达到 1 万亿美元

因此,开展电子商务业务是一项有益的冒险。 但是,为各种支出做好准备,以确保其长期成功。 此外,在为您的在线业务编制预算时,请考虑关键因素。

电子商务

资料来源:LinkedIn 时事通讯

此页面涵盖作为企业家的电子商务费用。 继续阅读以了解一些管理它们的实用方法。

八项电子商务成本及其处理方法

电子商务行业正在蓬勃发展,因为它为企业主提供了多项优势。 每个企业家都应该考虑建立一个在线商店。 即使是实体店也应该过渡到点击订购。

但是,请仔细跟踪和管理您的费用以取得业务成功。 您可以使用自动化软件或聘请专业人员来控制支出。

以下是预期的八项电子商务费用以及管理它们的实用方法:

1. 网站开发与维护

网页开发和维护网页设计

资料来源:NicePNG

电子商务业务需要一个网站作为您的在线商店。 您必须聘请网络开发人员或设计公司来:

  • 网站创建和设计:您支付专业人士来创建和设计您的网站。 您甚至花钱安装网站功能所需的网站插件。
  • 平台付款/托管费用:您将经常使用已建立的电子商务平台。 然后,您需要付费才能定期使用他们的服务,包括网络托管费。

在 Helcim,我们帮助您为您的企业建立端到端的电子商务商店。 您可以利用我们具有库存、运输和分析功能的在线结账功能。 立即联系我们,讨论您的业务需求和要求!

2.物流与库存管理

Rush Order Tees的首席执行官兼联合创始人 Michael Nemeroff 强调了物流和库存的重要性。

每个企业家都应该掌握他们的电子商务流程。 它从获取原材料开始,到创造产品结束。 确保您按时交付优质产品。

考虑从头到尾涉及的所有业务费用:

  • 产品采购:这有两种形式:材料采购或产品采购。 您从供应商处获取材料并定期付款。 或者您从零售商那里购买批发产品并以更高的价格出售。
  • 仓库管理:确保仓库中产品的质量和安全。 您会产生管理库存的成本,例如存储和跟踪库存。
  • 实际生产:该过程涉及生产要销售的商品或物品。 但是,这需要人工成本。 如果您已经拥有产品,您仍然需要在包装上花钱。
  • 产品运输:这是最后阶段,确保产品到达客户手中。 当然,您必须与快递员合作并将产品运送给客户。

3. 支付手续费

电子商务企业接受客户的在线支付。 因此,您将产生处理交易的费用。

交易成本可以是银行和债权人收取的百分比或固定费用。 当然,它们因支付网关或处理器而异。

假设您在客户使用借记卡或手机钱包购物后接受发票付款。 在这种情况下,您需要为与债权人合作和使用支付网关支付手续费。

4. 营销和广告费用

年度营销支出图

资料来源:Shopify

营销和广告对于商业成功至关重要。 实施一些策略来推广您的产品,但要为潜在的费用做好准备。

以下是您的电子商务业务需要考虑的数字营销策略:

  • SEO代表搜索引擎优化。 SEO策略涉及优化您的网站、编写关键字集成内容和建立链接。 目标是排在搜索引擎结果页面 (SERP) 的顶部。
  • PPC是按点击付费的缩写。 这是一种用于提高在线知名度和网站流量的广告形式。 但是,您需要为在 SERP 上展示的广告获得的每一次成功点击付费。
  • 内容营销包括文章、图像或视频。 他们旨在吸引您的潜在客户并与之互动。 请记住:在数字世界中内容为王。
  • 社交媒体营销涉及通过各种渠道推广您的业务和产品。 其中包括 Facebook、Instagram、Twitter 和 LinkedIn。 社交媒体非常强大,因为它是您的客户生活和呼吸的地方。


5. 客户服务和支持费用

每个电子商务企业都应该建立客户服务/支持。 目标是帮助客户并满足他们的需求。

最佳电子商务客户服务软件

来源:科软

以下是为您的在线业务处理的业务功能。

  • 客户服务:代表通过回答问题、处理请求或处理投诉来协助客户。 您必须雇用并支付代理人来为您的客户提供服务。
  • 产品支持:代表为客户提供产品支持。 例如,他们为技术的最终用户提供技术援助。 但是,您也必须支付和雇用这些代理人。
  • 账单和收款: Jarret Austin, Bankruptcy Canada Inc的所有者 , 强调了建立这个部门的必要性。 “我们的目标不仅仅是向客户收取款项。 您还应该帮助他们摆脱财务困境。 给他们选择,以避免升级为拖欠和破产。”

6.合规成本、税收和保险

Michael & Associates执业律师兼创始人 Ben Michael强调了在法律范围内经营企业的重要性。

“你应该遵守当地、州和联邦的税法和其他监管要求。 这样做可以帮助您避免法律后果、巨额罚款,甚至企业倒闭。”

以下是运营电子商务业务所涉及的成本:

营业执照:获得有效的营业执照,成为合法的电子商务企业。 您可以获得至少 300 美元的合法证书
税务义务:掌握您的税务责任:缴纳您的营业税! 如果有帮助,请聘请税务专业人士帮助您进行税务报告和申报。
商业保险:最好购买商业保险来保护自己。 一些例子是一般责任险、工伤赔偿险和商业财产险。

7. 专业费用

作为电子商务企业,您可能会聘请对您的运营至关重要的各种专业人士。 但是,您必须公平地补偿他们的服务。 以下是您的在线业务可能需要的一些专家:

律师——处理法律事务
会计师- 处理您的企业财务
簿记员- 记录所有金融交易
税务专家- 处理您的税务申报
顾问- 帮助您的业务发展

Felix增长营销总监 Kyle Zien与多位专业人士合作。

“主动将某些业务职能委托给专家。 他们可以帮助优化它们,甚至可以扩展您的业务。 但是,要给他们适当的报酬,并为他们提供最大的支持。”

八、其他杂项费用

在经营电子商务业务的过程中可能会产生其他杂项费用。 有些是您应该已经预期和预算的持续成本。 考虑这些:

员工工资:员工确保您的日常运营。 公平公正地支付给他们!
水电费:您的在线业务可能需要一家实体店。 但是,您仍然应该为您的互联网连接和计算机维护/维修付费。
网络安全费用:您必须保护您的企业免受网络钓鱼、恶意软件和密码攻击。 但是,为此会产生额外的费用。

在前面用笔记本电脑思考的人

资料来源:企业家

掌握您的电子商务支出

管理费用是成功开展电子商务业务的重要方面。 目标是在你的公司花的比你赚的少。 因此,请考虑上述所有支出并遵循我们的管理技巧。

通过了解和跟踪您的开支,您将做出明智的决定。 您将了解如何分配财务资源和维持现金流。 从长远来看,您的在线业务将在财务上保持健康和可持续发展。

通过有效的管理,您将控制支出并实现电子商务目标。