在大流行后的世界中,首次创业者应注意的 8 件事

已发表: 2020-09-12

Covid危机彻底改变了企业的运营方式

危机教会我们的一件事就是同理心的惊人力量

成功的创业追求的关键特征之一是他们节俭经营

众所周知,Covid-19 从根源上撼动了世界,我们正在目睹千年以来最严重的经济放缓。 68% 的小企业认为他们没有为全球经济衰退做好准备。

在不久的将来,只有那些能够在危机期间重新思考其工作方式的企业才能生存下来。

今天的 CEO 面临着维持其业务的非凡挑战——没有人遇到过或知道如何克服的挑战。 没有指导手册可以让企业在危机期间维持生计。 如果您有足够的勇气在 Covid-19 后的世界中创业,那么您的武器库中需要可靠的策略。

Covid-19 如何改变了当今企业的面貌?

全球 Covid-19 大流行永远改变了我们作为消费者、员工、商人和营销代表的体验。 如果您仍处于绘图板阶段并且尚未制定可靠的策略,那么您可以考虑尝试以下 8 种策略。

接受新规范

Covid 危机彻底颠覆了企业的运营方式。 它建立了一种新常态,为企业带来了新的挑战和机遇。 企业的前进方向是接受并在您的业务中应用新常态的规则。

从工作的虚拟模式开始。 进行缩放会议。 使用在线营销宣传资料——新闻通讯、网络研讨会、视频、社交媒体等。专注于非接触式服务,为了您的员工和客户的更大利益,请遵循 WFH 规范。 这将确保每个人都身体健康,并大大降低您的运营成本。

专注于建立您的远程团队

据《财富》报道,大约四分之一的商业领袖确实看到更多员工在重新开业后继续在家办公。 这将重点放在从头开始建立一个远程团队。 需要为此制定战略流程。

使用 Trello、Slack、Microsoft Teams 和 Skype 等团队协作应用程序进行通信。 他们可以消除远程团队成员一起工作时可能出现的任何摩擦。

另外,雇佣一个远程团队有很多好处:

  • 远程工作让您可以在全球范围内雇佣最好的资源
  • 远程工作节省了租金、办公室维护等所需的运营成本。
  • 远程工作被证明是富有成效的

虽然完全远程的团队有其好处,但您还必须考虑创建一个出色的远程工作环境。 Neal Taparia 是前上市公司高管,也是大脑训练初创公司 Solitaired 的创始人,他解释说:“我们提供与远程工作目标相关的家庭办公设备和明确的职业发展计划。 我们在构建时就考虑到了远程工作,这使我们能够为我们的团队创建一个有吸引力的虚拟工作场所。

在销售和营销中建立同理心

这场危机教会了我们所有人的一件事就是同理心的惊人力量。 无论是有意为之,还是作为一种随波逐流的方式,大多数电子邮件都以标准短语开头,“希望你安然无恙……”。 在人类中,我们作为一个种族从未像现在这样对彼此更加友善和善解人意。 企业,尤其是销售和营销职能部门,可以从中吸取教训。

Gary Vaynerchuk 是最受关注的企业家之一,他将同理心归功于他的成功。 他说你的职业是什么并不重要。 但是,如果您能够了解客户的目标并将他们的需求映射到您的解决方案中,那么您将立于不败之地。

他还说,最好的销售人员在不让他们分享他们的需求和要求的情况下了解他们的客户。

但是,企业如何虚拟地表现出同理心?

如果您是一家 B2C 公司,表现出同理心的第一步是了解客户的需求并围绕它创造吸引人的用户体验。 第一,这将帮助用户轻松浏览您的网站或应用程序,第二,留住他们。 同理心还有助于在品牌和客户之间建立情感联系,在当前情况下,这比以往任何时候都更加重要。 专家强调,客户更有可能从与他们有情感联系的品牌购买产品。 因此,善解人意是双赢的局面。

如何通过善解人意赢得客户?

考虑客户的最大利益。 为此,您需要站在客户的立场上销售您的产品和服务。 问问自己,你会在没有先花时间了解你相信什么以及为什么相信的情况下购买东西。 表明你在乎。

实施飞轮模型以实现持续增长

如果您是一位经验丰富的营销人员,您很可能知道将潜在客户转化为客户的飞轮模型。 飞轮模型关注客户的持续增长以及他们与您的品牌的关系,即使您已将潜在客户转化为客户。

它强调从意识阶段到购买阶段为客户提供无缝体验。

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此外,它强调需要更多地关注那些带着购买意图来找你的客户,因为他们会向你购买,推广你的品牌,并将你推荐给你的朋友和家人。

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因此,在后 Covid 世界中,人们和企业仍将从经济放缓中复苏,专注于与客户建立长期关系,取悦公司各个层面的客户——营销、销售、客户成功,之后购买支持将帮助您大展宏图。

向投资者展示你的潜力

全国风险投资协会在其报告中指出,冠状病毒将如何影响未来几个季度的初创企业。 它还指出,VC 现在在投资初创公司之前会考虑多次。

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在后 Covid 世界中,您需要了解自己的竞争优势并加以利用,并具有适应能力。 您需要证明您有能力发展业务并有效处理投资者的资金。

话虽如此,在后 Covid 世界中,一个想法将比以往任何时候都产生更大的影响,因为人们正在收紧钱包,只花在必需品上。 但是,如果您确信在后 Covid-19 时代需要您的产品和服务,并且您能够发展业务,那么您肯定会获得资金。

但在向投资者推销之前,请准备一份可以说服他们的全面商业计划。 除此之外,对投资者想要参与的业务进行彻底的研究,并根据他们的兴趣和你的利益调整你的宣传。

例如,食品配送应用程序和电子商务应用程序将继续表现良好。 相比之下,与旅游和酒店相关的初创公司则必须提高自己的能力或想出创新的方法来吸引客户的注意力。

后Covid市场将是无情的。 客户和企业会放弃任何不重要的事情,专注于可以为客户的生活增加价值的事情。

制定路线图以扩展您的业务

创业追求是为了扩大规模。 它们并不意味着在某个阈值上停滞不前。 也就是说,扩展业务绝非易事。 您需要一个精心规划的路线图,以确保业务像执行任务的人一样向前发展。

让我们说; 您进入一家仅提供就餐的餐厅业务。 在大流行后的世界中,人们会不愿外出就餐。 现在,作为企业主,您不想损失现金流。 因此,您可以通过与食品配送应用程序合作并提供配送和外卖服务,或者与销售与基本服务相关的产品并开始配送的当地商店合作,来调整您的经营方式。

此外,您还需要制定营销和筹款的商业计划。 Startup India 等政府计划可以帮助您提供一些现金流。 与此同时,Kickstarter 等基于利基的筹款平台继续投资于有潜力的初创公司。

后 Covid-19 市场将需要一个更有经验和多才多艺的商人,因为许多当前的商业战略将会改变。 因此,您需要制定周密且有效的策略。

削减不必要的开支

成功的创业追求的关键特征之一是他们节俭地经营。 他们把钱花在必要的东西上,并在适当的程度上进行。

他们不会在基本成本上妥协,例如建立强大的动力、制定营销策略、采购库存等等。

据估计,消费者的需求将会上升,因为全球支出将从 2017 年的 37 万亿美元增加到 2030 年的 64 万亿美元。您可以减少不必要的开支来满足这一需求,并通过采用自动化来增加创收.

借助自动化,您可以轻松降低生产成本,开展更有效的营销活动。 此外,它还让您有时间专注于最重要的事情——扩展业务。

专注于应用程序开发

根据 Statista 的数据,到 2021 年,全球将有 38 亿智能手机用户。有如此庞大的人连接手机,您一定不能错过这个千载难逢的机会。 在 Covid-19 后的世界中,人们仍然会避免外出并在网上做所有事情。 他们会购物、订餐、听音乐、看电影、在线阅读。

越来越多的人会选择非接触式交付,移动应用程序可以扫描并批准交付时收集的物品。 因此,请聘请应用程序开发人员来利用这种潜力,并在新常态下推动您的业务。

此外,你可能是唯一在池塘里寻找食物的鱼。 在这种前所未有的情况下,大多数企业只有在形势对他们有利的情况下才希望开始运营。 但是,如果您坚持不懈地努力并正确营销,您将比竞争对手更具优势。

逼进

在 2008 年全球经济衰退期间,一些没有为危机做好准备的企业倒闭了。 然而,与此同时,几家初创公司也浮出水面,重写了如今已成为主流的业务流程。 Netflix 和 Airbnb 举出两个流行的名字。

Covid-19 大流行绝对是一场需要确保的痛苦危机。 它迫使几家企业倒闭。 同时,也创造了新的机遇。 能够在大海捞针中发现机会之针的企业家可以将这场危机转变为建立遗产的良机。