B2B 营销人员采访主题专家的指南

内容营销策略失败的首要原因是什么？ 时间。

如果您是 B2B 营销人员，您可能听说过“内容为王”这句话。 你可能知道有价值的内容会增加品牌权威、影响力、社会影响力、流量……等等。

但是，如果您正在阅读本文，您可能会感到有点沮丧。 您的内容策略没有达到每个人所说的应有的效果。 你错过了一个机会，老实说，你只是没有时间投资于那些不起作用的东西。

想知道创建可转换的精彩内容的秘诀吗？ 不，这不是投入更多的时间和精力。 实际上，情况恰恰相反。 它涉及依靠主题专家为您讲述故事。

强大的采访可以帮助您创建永恒的内容。 常青内容将为您提供所需的结果，而不会耗费您所有的时间。 在这篇文章中，我们将向您介绍如何以 B2B 营销人员的身份采访主题专家，并利用他们来提升您的内容策略。

什么是主题专家？

主题专家 (SME) 是您所在行业或您所写行业的专家，他们对特定流程、功能或技术有深入的了解。 他们被认为是某个主题的权威，他们的知识可以帮助您的内容独一无二、富有洞察力和独特性。 它可以帮助您的内容脱颖而出。

有效主题专家访谈的 8 个技巧

充分利用中小企业需要战略。 他们知识渊博，但并不总是很容易获得。 有些中小企业比其他中小企业更容易合作。 这就是为什么提出一个有目的、高效且旨在充分利用您的 SME（无论他们的个性如何）的面试流程很重要。

这 8 个技巧将帮助您进行有效的主题专家面试。

面试前：

1.始终进行关键字研究

关键字研究是任何内容营销策略的关键部分。 并且您应该始终在 SME 面试之前进行关键字研究。 受访者的时间很宝贵。 通过接受采访时了解你应该谈论的内容，你可以提出更有洞察力的问题，并减少不得不回头问你可能错过的问题的可能性。 面试前的关键词研究也是让自己沉浸在行业语言中的好方法，这样可以更轻松地与 SME 交谈，也可以更轻松地在撰写博客时构建信息框架。

让我们看一个例子。 假设您是一家精益制造公司的营销人员。 您可能首先围绕搜索词精益制造进行一些关键字研究。

在进行关键词研究时，寻找长尾关键词，这些关键词可以深入了解搜索者到底想找到什么。 这可以让您对用户意图有所了解，并有助于您制定 SME 访谈的问题和议程。

在上面的例子中，我可能会考虑写一篇关于“什么是精益制造”的文章。 在这篇文章中，我可能会包括几个不同的部分，“精益制造如何帮助公司”和“如何应用精益制造”。 当我去与掌握这些知识的个人进行 SME 面试时，我已经很清楚我需要问哪些问题。

2. 提前准备要发送的问题列表

现在是准备问题列表的时候了。 提前准备好你的问题将有助于你在面试时感到受过教育。 它还将有助于确保每个问题都是有目的的，并与您的写作内容和您试图为其排名的关键字相关联。

提前将这些问题发送给您的 SME 也是一个好主意。 这设定了面试的期望，并帮助您的 SME 做好准备。 有时人们在接受采访时会变得有点急躁。 但是，如果他们知道在面试中会发生什么，他们就可以进行自己的研究，并在面试中感到有能力和受过教育。 这将确保您的 SME 面试顺利进行，并且您会收到更有洞察力的答案来推动您的内容策略。

采访期间：

3. 心胸开阔

是的，做研究很重要，但不要忘记你首先要进行采访的原因。 有时，内容作者会有点陷入自己的发现中，过多地控制了采访。 对您想问的问题有一个粗略的结构会很有帮助，但最有洞察力的信息来自于让访谈自行展开。

像谈话一样对待你的采访。 以您的 SME 必须说的内容为基础，并针对他们的回答提出后续问题。 通过采访，你（希望）会发现关于这个话题的一些全新的东西。 这将引发一系列你没有考虑过的新问题。

这一切都是为了找到平衡。

4.设定时间限制

您的 SME 很忙。 大多数时候，甚至很难说服 SME 为您提供所需的时间。 通过评估他们的日程安排，您将设定对未来面试的期望。 如果他们知道他们可以期待一次简短、甜蜜、切中要点的面试，他们就会更有可能给你你需要的时间——现在和将来。

冗长的中小企业？ 如果你的受访者在采访中超过了你规定的时间，不要打断他们。 您的时间限制应该更多地用作指导，而不是严格的截止日期。 但是让他们继续执行任务。 有时，中小企业对某些主题充满热情，可能会偏离主题。 通过带头引导他们回到正确的方向，您将表明您重视他们的时间，同时确保您得到所需的答案。

5. 记录你的采访

您的 SME 专家面试可能围绕一个非常复杂的主题展开。 毕竟，这就是为什么您必须首先接触 SME 的原因。 通过记录您的采访让事情变得更轻松。 这不仅有助于节省您的时间，而且有助于避免必须双倍返回您的 SME 以澄清特定问题。

始终确保您向您的 SME 申请记录许可。 只要他们对此感到满意，这就是确保您从 SME 面试中获得最大收益的绝佳策略。

以下是一些有用的通话录音工具：

电话会议：

• 拨号盘 UberConference 应用程序
• 免费电话会议
• 浩大会议

电话：

• 只需按下记录- iPhone
• Rev 通话记录器- iPhone
• Cube 通话记录器- Android
• ACR 通话记录器 - Android

6.问开放式问题

啊，是的，问题。 SME 面试中最关键的部分之一。 您提出的问题将根据您的主题而有所不同。 但这里的关键是确保你提出开放式问题，让你的 SME 说话。 考虑使用五个 W 和 H：谁、什么、何时、何地、为什么和如何。 这将有助于促使那些比较安静的中小企业更加开放，并为您提供所需的东西。

以下是一些帮助您入门的一般想法：

• 举个例子——“告诉我一次（你的产品或服务）帮助过某人的经历？”
• 询问更多信息——“为什么那件事会在你脑海中浮现？”
• 征求意见——“你所在行业的很多人都在谈论（热门话题或关键词）。 你对此有什么看法？”
• 询问负面消息——“竞争对手可能会对你的产品或服务说些什么？” 或“您在使用此产品或服务时遇到过哪些挑战或问题？”
• 为客户征求意见——“你的产品或服务将如何帮助（目标角色）？” 或“该产品或服务将帮助您（目标角色）克服哪些挑战？

这只是开始。 当您准备自己的问题列表时，请考虑能让您的 SME 发言的提示。 还要考虑您的听众，以及他们阅读您所写内容的原因。 他们想从您的 SME 那里了解什么？

7. 广而告之

我们建议遵循所谓的“漏斗”面试方法。 这意味着首先从广泛、简单的问题开始，然后再转向更具体、更难的问题。

为什么？ 请务必记住，您的 SME 是手头主题的专家，但他们不一定是谈论该主题的专家。 如果你从棘手的问题开始，他们不仅会更容易沉默，你甚至可能会难倒他们。

漏斗方法可以帮助您作为面试官了解更多关于特定点的信息。 让您的受访者根据一个答案进行构建很容易。 它还有助于逐渐预热您的 SME。 当他们在您的提问中建立起信心时，他们将更容易就具体问题敞开心扉。 您的提问方式也将起到引导作用，促使他们记住有关产品、服务或特定主题的某些要点。

8. 询问是否遗漏了什么

你能问的最好的问题是什么？ “你还有什么要补充的吗？”

这就是我喜欢称之为 SME 面试的黄金问题。 这个单一的问题不仅可以确保您涵盖了所需的一切，而且还可以让面试回到您的 SME 法庭，并且通常会带来您无法通过其他方式获得的宝贵见解。

通常，这是采访的重点，您已经涵盖了关于您的核心主题的大部分事实和基本问题。 在这里，您的 SME 可能会很自在地深入研究他们自己对手头主题的一些看法。 有时，这可能是整个面试中最有成果的部分。 一定要利用它。

通过 SME 访谈成为更好的 B2B 营销人员

将 SME 访谈纳入您的内容策略将使您成为更好的 B2B 营销人员，同时将您的内容提升到一个新的水平。 任何内容策略的重点都是教育您的潜在客户和客户。 但是，尽管很难承认——您并不总是最清楚。 特别是当你谈论复杂的话题时。

SME 访谈可以消除对您内容的猜测，并使您成为值得信赖的来源。 利用外部知识将显着提高内容的质量。 从这里开始，您会发现更多的流量、潜在客户和转化会随之而来。