2022 年电子邮件营销指南

打开你的电子邮件。 前进; 我会等…

你有多少条新消息？

如果你的收件箱和我的一样，它很可能装满了你忘记订阅的各种时事通讯，也许还有一两封你的眼睛首先被吸引的个人电子邮件。 而且，如果您和我一样，您可能会按删除、删除、删除……直到您收到这两条有价值的消息。

在 2022 年，电子邮件是与客户沟通的最简单、最直接的方式。 HubSpot 报告称，电子邮件营销人员发送的电子邮件比冠状病毒爆发前多 27% 。 那么，您如何在 2022 年驾驭电子邮件营销，同时让您的电子邮件在拥挤的空间中脱颖而出？ 解决方案是继续关注电子邮件的基本目标：在正确的时间向正确的人发送正确的信息。

我们的 2022 年电子邮件营销指南包括五种方法来帮助您发送更好的电子邮件，这些电子邮件不会直接落入垃圾文件夹。

1. 在您的电子邮件营销中使用个性化

我们都知道个性化在营销中的重要性。 电子邮件也不例外。 Campaign Monitor 报告称，即使是仅使用个性化主题行的电子邮件被打开的可能性也高出 26%，而Experian 报告称，营销人员发现超个性化和有针对性的电子邮件的交易率要高出六倍。

2022 年，在电子邮件收件箱中脱颖而出的竞争比以往任何时候都激烈，个性化是成功的关键。 但是要真正看起来与您的竞争对手不同，需要更多的创造力，而不仅仅是将名称放入主题行。

以下是一些让您的个性化更上一层楼的想法：

分割

2022 年必须组织您的联系人列表并发送细分的营销活动。您需要根据人口统计信息、购买历史记录、浏览历史记录、购买频率、兴趣水平、参与度等对客户进行分组。这是来自HubSpot 介绍了30 种不同且独特的方式来划分您的电子邮件列表。 请记住，您的细分列表越小，您的客户就越有可能收到他们想要阅读的相关电子邮件。

要在电子邮件营销中正确使用细分，您需要执行以下操作：

• 收集与电子邮件地址相关联的用户数据。
• 使用使用列表分段的电子邮件发送工具。
• 分组组织您的细分市场。

我们建议使用 HubSpot 来轻松进行列表细分。 该平台提供了一种简单的方法来根据用户数据组织您的联系人，构建并向这些联系人发送超个性化的电子邮件，并在每次活动后跟踪结果。

自动化

通过在 HubSpot CRM 中设置自动触发器，您可以根据客户的行为发送针对性很强的电子邮件。 这种类型的个性化与您的客户建立信任，因为它与您的品牌建立了一种对话。 当用户采取行动时，您会做出回应。 即使是自动响应，消费者仍会感到受到重视、赞赏和关注。

以下是您可能想要设置的自动触发器的几个示例：

• 客户生日
• 客户纪念日
• 里程碑
• 欢迎邮件
• 谢谢你的电子邮件
• 重新激活或重新参与电子邮件
• 每周或年度报告

2. 正确发送电子邮件的时间

因此，您已经为合适的受众准备了合适的内容，但您是否在合适的时间发送了它？ 如果您的客户每天在特定时间主动查看他们的电子邮件，那么如果您的信息位于收件箱顶部而不是隐藏在所有其他营销信息之下，则更有可能引起注意。 在正确的时间向每个收件人发送电子邮件对于在 2022 年通过电子邮件营销最大限度地提高参与度至关重要。

有几种不同的方法可以实现这一点。 最简单的方法是研究您的行业以及您的买家角色何时在线最活跃。 每个行业都是不同的，但是有很多关于一周中发送电子邮件通讯的最佳日期和时间的一般数据。 在Campaign Monitor 的 2021 年全球电子邮件基准数据报告中，星期五是电子邮件打开率和电子邮件点击率最好的一天。

但重要的是要记住，每个行业都是不同的，每个角色更是如此。 接触全职妈妈的最佳时间可能与接触单身商人的最佳时间大不相同。 这就是利用人工智能的工具可以派上用场的地方。

有几种不同的工具可以帮助根据联系人列表中的每个人个性化电子邮件发送时间。 这些工具分析收件人何时最有可能打开电子邮件，然后根据此数据发送每封电子邮件。 如果您想提高打开率并更好地与电子邮件订阅者互动，发送时间优化是至关重要的一步。

如果您是 HubSpot 用户， Seventh Sense是一个很棒的工具，可以自动与 HubSpot 平台集成。 据报道，用户看到参与度结果从 7% 增加到 100% 以上。

其他可优化发送时间的电子邮件发送工具包括：

• EmailOctopus - 免费开始
• SendinBlue - 每月 66 美元起
• MailChimp Premium - 每月 15 美元起
• Campaign Monitor Premier - 每月 149 美元起
• GetResponse - 每月 15 美元起

3.唤起情感

是的，受众和时机是电子邮件营销的重要组成部分。 但如果你的内容缺乏情感共鸣，你的努力就白费了。

社会问题已成为消费者的头等大事。 消费者比以往任何时候都更希望公司和品牌符合他们的价值观并支持他们关心的事业。 电子邮件是向客户传达贵公司所代表的内容的绝佳方式。 通过在您的电子邮件营销中激发情感，您不仅会增加您的电子邮件被阅读的可能性，还会与您的客户建立一种必要的联系，这种联系将相互信任。

考虑制作专注于以下内容的电子邮件：

• 品牌价值
• 品牌宗旨
• 贵公司如何支持社会
• 对您的品牌很重要的原因

以下是公司在与客户建立联系的同时通过电子邮件唤起情感的几个很好的例子。

4. 保持简单

在 2022 年，在电子邮件收件箱中脱颖而出并不一定意味着拥有这种疯狂、过度设计、图形令人愉悦的时事通讯。 事实上，简单、直接和纯文本的电子邮件实际上表现更好。 HubSpot 测试了带照片的 HTML 模板电子邮件与纯文本电子邮件的打开率，发现前者的点击率低 21%，点击率低 51%。

这一切都回到了对品牌真实性的需求。 消费者正在寻找来自他们喜欢的公司的信息，这些信息是风度翩翩和真实的。 华而不实、图片过多的时事通讯通常看起来像垃圾邮件。 专注于强大的副本和内容，让您的文字而不是图形来承载您的电子邮件营销对于在 2022 年脱颖而出至关重要。

5.注意收件人的收件箱

到 2022 年，我们知道电子邮件仍将是与客户和潜在客户沟通的最佳方式之一。 因此，电子邮件收件箱不会变得更空。 请注意，像您一样的公司正在以相同的方式进行交流，这将帮助您区分营销信息。

这意味着查看您发送营销电子邮件的频率。 也许这意味着缩减规模。 与其关注电子邮件的频率，不如关注内容。 到 2022 年，要在充满电子邮件的收件箱中脱颖而出，您发送的通信为订阅者提供某种价值比以往任何时候都更加重要。

例如，您可能正在为您的公司或品牌策划活动或网络研讨会。 与其通过电子邮件提供所有更新，不如为您的活动设计一个独特的社交媒体页面并在那里发布更新。 然后发送一封电子邮件，鼓励您的订阅者关注该页面以了解活动的最新动态。 这可以让您的客户的收件箱更干净，同时将您发送的任何电子邮件保留为应该打开的有价值的信息。

2022 年掌握电子邮件营销

在 2022 年重新评估您的电子邮件营销时，请务必记住我们发送电子邮件的根本原因。 目标是在正确的时间将正确的信息传递给正确的客户。 如果一封电子邮件符合这三个标准，那么它就更有可能被您的收件人阅读。

所以是的，今年的竞争可能比以往任何时候都激烈。 收件箱比以往任何时候都更加拥挤，因为电子邮件仍然是与客户沟通的最佳方式之一。 但聪明的营销人员会投入时间和资源重新制定策略，以确保他们的信息在正确的时间以正确的内容传递给正确的人。

这就是他们在杂乱的电子邮件邮箱中脱颖而出的方式。