销售电子邮件文案指南 [+模板]

你有没有一整天的写作障碍？

您是否曾经为完美的潜在客户发一封销售电子邮件而汗流浃背，写出来，删除它，然后再写出来？ 将其保存到草稿中是因为您害怕发送它吗？

有没有勇气最终发送它......然后没有收到回复？

我们知道我们有。 我们知道每个人都有。

销售电子邮件文案是一个难以破解的难题。 为您的销售电子邮件找到合适的词绝非易事。 毕竟，你真的只有一次机会。

所以，让我们一起找出单词。 欢迎来到销售电子邮件文案写作指南，我们将在其中与您讨论销售电子邮件文案写作过程的每一步……当然还有模板。

什么是销售电子邮件文案？

电子邮件副本是您在电子邮件主题行和正文中包含的单词。 在销售中，这是您向客户传达产品或服务的价值和相关性的机会。 在现代商业世界中，获取电子邮件副本至关重要。

销售电子邮件文案应该与任何其他形式的文案没有什么不同，但它有点不同。 销售电子邮件往往很冷淡而且出人意料； 可能是不需要的，而且通常是没有回报的。 考虑到这一点，成功的销售电子邮件需要同时包含三件事 -简短。 有说服力。 可操作的。

出站销售电子邮件都是关于数字的。 我们正努力让我们的产品或服务出现在尽可能多的人面前。 首先，我们要引起注意。 其次，我们希望尽可能多地回复我们的电子邮件。 最多可以将其视为三步过程更容易。

1. 用您的主题行打开您的电子邮件。
2. 使用有说服力的副本最大化响应。
3. 跟进，直到你最终得到回应。

简而言之-您只是想开始对话。

如何构建销售电子邮件。

• 主题行。
• 电子邮件正文。
• 号召性用语 (CTA)。
• 签名。

在你写之前要知道的事情。

尽可能简短。

简洁是关键。 没有人愿意阅读您的生活故事，尤其是如果他们一开始甚至没有要求发送电子邮件。 人们很忙，他们没有时间写你写得很棒的话。

任何电子邮件的理想长度在 50 到 125 个字之间； 这种长度的电子邮件最有可能收到回复。 一项类似的研究发现，大约 20 行文本或大约 200 个单词的电子邮件的点击率最高。 作为一项规则，让我们将其控制在 200 字以内。

整封电子邮件应该集中在同一个目标上。

想象一下，你正在讲一个故事，并且有一个大快乐的结局。 主题行和预览应该设置您的电子邮件的场景，开场白应该让我们轻松进入主要事件：正文。 CTA 是我们的英雄，拯救了这一天，并为我们带来了快乐、幸福的结局——一个后续行动。 签名？ 好吧，这就是你作为作者的简历 - 一种说“如果你喜欢我的东西，请联系”的方式

个人化意味着知道收件人是谁。

将通用电子邮件写入未定义的人员列表是销售失败的一种非常快速的方法。 您的企业应该有大量的文案背后的数据，无论是从互联网收集还是团队之间的头脑风暴。 买家角色是必不可少的 - 您的电子邮件应发送到收件人的分段列表，以获得最大的输入。 看看 NetHunt CRM 的买家角色。

所以，阿里是以金钱为导向的……所以我会谈谈我的产品价格。 我知道他们想要完成更多交易，所以我将谈谈我的产品是如何做到这一点的。 对于他们担心 CRM 难以设置和学习，我将提供一个安慰的话。 它不是。

外展应该基于一个角色，你的企业应该已经吸引了几个角色。

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主题行。

我想向这个世界的文案干杯，悄悄地生产出优质的内容； 尽其所能保持品牌的相关性和吸引力。 但是，想象一下当你不打开我们花了几天时间写的时事通讯时我们悲伤的小脸。 等等，伙计们，我们得到了这个。

但事实是，莎士比亚本可以写一篇关于 NetHunt 与 LinkedIn 集成的前 5 个功能的博客，但如果主题行留空，那么没有人会阅读它。 根据 Invesp 的研究，多达 69% 的收件人根据主题行向垃圾邮件发送邮件。

该死的地狱。

2021年，一个好的销售邮件文案还需要成为一个好的销售邮件主题作者。 要成为其中的一员，您应该了解那些规定什么使主题行变得好的规则。 幸运的是，NetHunt（我）的好人已经为您整理了所有这些规则。

• 保持简短和甜蜜。 如果您的主题行仅包含 6 到 10 个单词，则它更容易被打开。 如果它包含 21 到 25 个单词，那就太长了。 人们甚至不会阅读它，它只有 9% 的机会被打开。
• 增加一些紧迫感。 使用紧急语言的主题行比不使用紧急语言的主题行打开的可能性高 22%。 紧急的语言意味着你必须提供的任何东西都有有限的时间，所以他们应该迅速采取行动。
• 笑着说。 表情符号不俗气，不幼稚，也不是不合适的……即使是销售电子邮件。 它们是我们语言的一部分。 在主题行中使用表情符号的品牌可以看到 56% 的打开率。 这是表情符号指南。
• 个性化它。 至少，您应该知道收件人的姓名。 如果您这样做并且合适，您可以在主题行中包含该名称。 稍后我们将更多地讨论个性化 - 但名称是一种很好的接触，如果仅此而已。

销售电子邮件主题行示例。

• 实现[目标]的想法
• [裁判]告诉我关于你的事...
• 喜欢你最近的帖子！
• 很高兴认识你[姓名]！
• 我可以让你的生活更轻松。
• 你能帮助我吗？
• 这是一封销售电子邮件 - 抱歉。
• 关于[目标]的问题
• [姓名]我见过你。
• 嗨[姓名]，我是演示大师。
• 希望有所帮助。
• [潜在客户公司]的[利益]
• 我对 [公司名称] 有一个想法
• 我想到了。

不要忘记预览文本。 一旦您跳过主题行障碍，收件人的注意力很可能会转移到您电子邮件的预览文本上。 电子邮件预览文本介于 35-90 个字符之间。 还有一些电子邮件客户端不显示任何预览文本。 确保您的电子邮件的第一句话是友好的、引人入胜的，并且准确地强调了您的电子邮件所说的内容。

身体。

跳过垃圾邮件过滤器。

你的工作是参与、说服和鼓励你的对话者——但你必须进入他们的收件箱。 无论您的产品多么完美，它会让收件人的生活变得多么轻松，或者您有多么坚定地出售它……您必须首先登陆收件箱。

垃圾邮件过滤器检测不需要的、通常受病毒感染的电子邮件，并阻止它们到达收件人的收件箱。 它们是自动的； 由互联网服务提供商、电子邮件客户端和企业自己实施，以阻止任何令人讨厌的感染进入网络。

您可能会认为是的，但我不是垃圾邮件 - 没关系。 相信我，伙计，很多人以前都这么说过，但都错了。 您的电子邮件可能是不请自来的，因此它看起来比您想象的更像垃圾邮件。

不惜一切代价避免使用垃圾邮件过滤器。 避免在您的电子邮件中包含垃圾邮件触发词。

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• 便宜的
• 信用
• 折扣

有一堆触发词会让你被发送到垃圾邮件 - 查看它们的最终列表。

包括有说服力的触发器。

同样，但相反，您可以在电子邮件中包含一堆单词，这些单词将增加您吸引收件人并获得所需回复的机会。 有说服力的触发词都是关于发出积极的氛围。 没有特定的词可以为您达成交易，但一组词可能会给您带来更好的交易机会。

• 华丽的
• 质朴
• 想象
• 豪华
• 稀有的
• 很少
• 稀缺
• 匆忙
• 诱人
• 虚幻

向前，你可以在文案中使用的最有说服力的技术是社会证明。 人类是具有从众心理的社会动物。 态度、信念和行为受到他人的存在或行为的影响。

84% 的千禧一代表示，来自其他买家的用户生成内容影响了他们的决定。

资料来源：莱克西赖特

社会证明有不同的形式。 尽管如此，根据销售电子邮件中简洁的基本原则 - 您将无法全部使用它们。 选择并测试您喜欢的社交证明媒介，并在您的写作中添加一点点。 赢得权威是利用知名人士的声音来改善您的产品形象。 经过验证的权威正在使用数字来证明人们喜欢你的东西。 借来的权威是展示您的产品如何在任何媒体中展示的机会。

尽可能个性化。

还记得邮件合并吗？ 品牌仍然非常正确地使用它，但它曾经是个性化技术的前沿。 我仍然看到博客告诉我“是的，你的名字是语言学中最强大的词 - 邮件合并将改变你的生活”。 让我休息一下。

这是21世纪 个性化是指我们接收者的行为、偏好和个人属性。 有许多不同的个性化策略可供使用。 使用它们。

• 邮件合并。 NetHunt CRM 有一个邮件合并，这是我要说的最后一件事。
• 买家角色。 您的收件人应该根据任何数量的变量进行分类和细分，例如人口统计、行为模式、动机和目标。 买家角色越详细，品牌在其有针对性的信息传递中就越准确。
• 触发事件。 当收件人对您的产品表现出某种兴趣时，销售电子邮件最有效。 使用正确的工具，您的企业可以识别这些触发事件，在它们发生时得到通知，并自动发送销售电子邮件。
• 一个恭维。 有没有人告诉过你，你的笑容很迷人？ 那感觉很好，不是吗。 最好在销售电子邮件中保留您的专业赞美。 “嘿，前几天我真的很喜欢你在 LinkedIn 上的帖子”或“前几天在网络研讨会上做得很好！” .

除此之外，在销售电子邮件中个性化意味着在您的电子邮件中包含一些个性。 向个人客户发送电子邮件时，可以包含一个笑话、天气参考或其他一些可以识别您是人类的信息。 说实话。 要谦虚。 说收件人的语言。 说一些与当时的时事有关的话。

请记住：您正在尝试开始对话 - 只有人类才能进行对话。

我们还准备了这篇文章，其中包含有关电子邮件个性化的多个提示，以引起潜在客户的注意。

CTA。

用行动词开始你的 CTA。

CTA 从字面上看就是号召性用语。 您要求某人为您做某事，而明确这一点的唯一方法是用动作动词开始您的 CTA。 你不是给他们发邮件询问天气，你发邮件是为了让他们回邮件或者让他们访问一个网站……所以准确地告诉他们你想让他们做什么。 不要磨磨蹭蹭，就去做吧。 哦，看，那是 CTA！

不要基本； 粗暴。

让我们稍微探索一下这里的边界。 毕竟，您是专业的文案； 您还试图吸引收件人的注意力。 根据我们听到它们的频率，单词会产生不同的影响。 以“ the”为例——多么无聊的词。 我们经常听到，我们甚至没有意识到它。 现在用' rambunctious'这个词，意思是吵闹和缺乏约束力。 现在这是一个有趣的词。 如果我在电子邮件中看到这一点，我会印象深刻。

但你可能不会使用这个词，它无关紧要。 以下是一些低频动作动词，它们可以很好地吸引读者的注意力，并将它们置于动作的边缘。 这绝不是一个明确的低频词列表，还有更多。

• 粉碎
• 瓦洛普
• 忙碌的
• 考虑
• 碰撞
• 沉思
• 要求
• 命令
• 发号施令
• 安全的
• 胜利
• 盛行
• 征服
• 完成

切实可行。

您的 CTA 应该始终是一个超链接，否则有什么意义？ 如果不是，它应该只是要求您的收件人回复您。 CTA 之后的路径应该是清晰的。

签名。

电子邮件签名是 21 世纪的名片。 首先，它应该包括您的姓名、公司、职位和电话号码。 创建一个漂亮的电子邮件签名没有超级骗子的文案技巧。 事实上，它应该尽可能少地涉及文案。

保持简单。

学习如何制作专业的电子邮件签名！

销售电子邮件模板。

模板很好，但它们只能用作灵感。 您的销售电子邮件应该是个人的、引人入胜的，并针对您接触的每个客户量身定制。 它应该采用上述所有策略来实现您设置的 CTA。

尽管如此，一点灵感还是有帮助的。 销售电子邮件如下所示。

#1 保持个人化

嗨[姓名]，

我只是想介绍一下自己。 我是 [姓名]，我与您所在行业的小企业合作。 我注意到您的一位同事最近在我们的网站上填写了一份网络表格。 我们喜欢在办公室里这样做！

我决定对您的业务进行一些研究，看看我们能为您做些什么。

事实证明，我们正在与您的一个软竞争对手 [竞争者] 合作。 我们为他们提供管理[某物]的工具。 他们已经看到了[统计]的结果，甚至超出了我们的预期！

如果您有兴趣，我很乐意向您展示我们可以为您做些什么。

抓住这个机会 - 立即预订演示！

谢谢，

[签名]

#2 短而甜

嗨[姓名]，

我会保持这个简短而甜蜜的。 事实上，阅读这封电子邮件只需 19 秒……很快。

我计时了。

我为[公司]工作。 我的工作是找到像你这样想要实现[目标]的人。 你引起了我的注意，因为你最近注册了我们的时事通讯，所以我对你的公司做了一些研究。

我很想向您展示我们的产品可以帮助您实现[目标]。

攻击目标 - 只需回复这封电子邮件，我们就会得到一些预订。

最好的，

[签名]

#3 跟进

你好，我们又见面了！

我没有收到你的回复，所以我只是想确保你没有错过我的上一封电子邮件。 [实现目标]是您仍然有兴趣讨论的事情吗？

我们有一些功能可以帮助您做到这一点。

[功能 #1 ] 很有帮助，因为...

[功能 #2 ] 很有帮助，因为...

[功能 #3 ] 很有帮助，因为...

将比赛赶出公园 - 演示只需 20 分钟左右。

你怎么看？

[名称]

剩下的就看你了。 我会在我的收件箱里见到你！