在 2022 年加速您的数字化转型

数字化转型不能成为任何企业的事后想法。 虽然领导者应该已经制定了未来 6-12 个月的战略，但总有改进的余地。 在我们的 2022 年内部状况报告中，数字化转型显然是许多公司的首要任务。 超过 400 位资深营销人员对我们的调查做出了回应。 这有助于我们清楚地了解内部和数字化转型的未来。

从云原生平台到自动化，再到 5G 的进一步发展，数字化转型已成为各行各业企业复杂且快速发展的必要条件。 全球数字化转型市场预计将从 2020 年的 4,698 亿美元增长到 2025 年的 10,098 亿美元，这表明它正在成为企业不可或缺的一部分。

COVID-19 在加速数字化转型方面的作用也不容忽视。 然而。 许多组织已经认识到需要在各个运营领域转向数字化。

在本文中，我们将更仔细地研究：

• 新的数字时代
• 不同的数字优先级
• 仍然需要数字技能
• 通过数字改进提高洞察力
• 数字化转型之旅的下一步

数字的新曙光

新的数字方法和对不同策略的投资对于任何营销团队都跟上潮流至关重要。 我们最新的内部报告的受访者正致力于通过各种方式进行重大的数字化转型。 最突出的是，41% 的受访者正在扩大他们的电子商务战略，而 40% 的受访者正在扩大他们的购物社交媒体策略，例如在社交内容中直接链接产品。 38% 的人还表示他们正在积极增加与在线影响者的互动，而 36% 的人正在认识到数据的力量并推进他们的数据驱动分析以提供更多个性化的内容。 其他受到关注的数字领域包括投资更先进的广告技术和营销技术堆栈，它们为增长创造了完美的基础设施。

组织正在利用消费者数据和对其行为的分析来推动数字化变革。 我们的受访者证实，由于 2021 年的消费者行为，他们已经积极改变了他们的品牌。这表现为 46% 的人提高了生产速度，44% 的人增加了数字营销计划，42% 的人增加了他们的产量和38% 的人为他们的团队增加了新的技能组合。 消费者行为必须是任何数字化变革背后的驱动因素。 当我们生活在一个按需和即时性已成为优先事项的世界中，组织以更快的生产响应完全符合消费者的需求。 在许多情况下，数字解决方案对于改善沟通和向消费者提供他们需要的反馈也至关重要。

我们还注意到不同行业中的模式以及优先级如何根据组织的功能而有所不同。

不同的数字优先级

根据行业的不同，我们发现受访者差异很大。 例如，从事娱乐和媒体以及 iGaming 的工作人员报告内容需求下降。 这也反映在这些行业的团队规模上，在过去十二个月中有所减少。 事实上，内容需求下降可能与 COVID-19 和整个 2021 年经历的不确定性有关。

此外，公司正在积极寻求在传统上认为不感兴趣的新领域扩展其数字计划。 一个明显的例子是金融服务，其增加数字计划的首要方法是影响者参与。 虽然有效，但金融服务的性质似乎并不适合有影响力的营销。 尽管如此，该行业的组织似乎仍热衷于尝试这种数字化举措。 事实上，Onalytica 最近的一项研究支持影响者营销在该领域的有效性。 他们的研究发现，到 2021 年，金融行业的网红营销净增幅最大，达到 56%。

更令人期待的趋势是零售和电子商务，在他们的新数字计划中倾向于个性化体验。 该行业 48% 的受访者表示，他们已经更加关注数据驱动分析以创建个性化内容。 这与消费者的期望相一致，消费者的期望在客户旅程的每个阶段都倾向于个性化。

仍然需要数字技能

大多数组织都渴望跟上数字化的转变。 反过来，许多人计划在内部整合更多的数字战略和技能。 这有助于从内部进一步提升他们的竞争优势。 我们的受访者包括许多营销团队可以从中受益的数字技能组合，以及他们希望在未来几个月内改进和引入内部的许多数字技能组合。 最抢手的技能是内容创作，26% 的受访者计划将其引入内部。 紧随其后的是付费搜索、搜索引擎优化、社交媒体策略、横幅制作和搜索引擎优化等宝贵技能，均占 22%。 2022 年企业内部可能会迁移的其他技能包括在线视频、移动设计、媒体购买、文案、UX/UI、数字设计和营销自动化。 在内部磨练这些技能的好处既是财务上的，也是有利于公司更广泛发展的。

将技术引入内部有助于组织更好地掌控他们的活动和数据。 虽然与外部组织合作通常非常有效，但在较小程度上依赖它们是许多公司正在努力实现的目标。 借助可用于支持希望推动更加数字化未来的组织的技术，这些技能很快就会随之而来，以确保实现这一目标。

通过数字改进获得更好的洞察力

将您的所有数字化计划都纳入内部，从而有效地为公司未来的发展定位。 与外部公司合作有它的位置。 但是，它们通常提供所需的特定任务或项目，而无需深入了解。 当您的数字专家在您的营销团队中时，您将受益于更深入地了解您的数据以及您的客户。 通过他们的数据和活动更好地了解您的客户，为未来的营销和传播策略提供更好的基础。 它使您的企业可以更贴近目标消费者定制所有活动。

2022 年可能是冠状病毒不再主导工作世界的一年。 这是一个在您已经加速的业务数字化转型基础上再接再厉的机会。 我们的报告显示了这对不同行业的组织的重要性以及满足消费者期望的重要性。

数字化转型之旅的下一步

数字化转型是一个持续的过程。 我们的一位受访者，Media.Monks 的全球首席嵌入式解决方案官 Warren Marenco Chase 解释说：“我认为该行业尚未完全破解密码，但品牌开始将这些点联系起来，并意识到 [d​​igital转型]。” 许多品牌都是如此，他们正在尝试不同的工具和举措来为其业务寻找合适的麦克风。

技术正在以跟上需求的速度加速，组织需要效仿。 正如我们在《2022 年住房状况》报告中深入讨论的那样，数字化转型至关重要，而不是您的企业需要做出的选择。 我们现在生活在一个数字优先的社会。 您的企业需要快速响应并适应这种情况，以跟上竞争并成功发展。 消费者期望数字化业务，所以你需要给他们一个。

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