从本土视角看无障碍

从原住民的角度看待残疾和无障碍问题可以帮助小企业主创造更具包容性的空间。为了了解更多信息，B​​C 省小型企业邀请了来自Dawn Canada 的Evelyn Hutchins 和倡导者 Sandra Pronteau，从原住民的角度分享他们关于无障碍主题的专家和生活经验。

伊芙琳是原住民倡议的主任，领导该组织并扩大原住民妇女、女孩和不同性别残疾人的声音。

伊芙琳说：“我们各国人民有一种教导，认为残疾人是造物主的礼物，提醒我们人性，因为他们教导我们去爱、富有同情心和创造力。” “了解残疾意味着什么是迈向包容之路的重要一步。”

Evelyn 是 Xeni Gwet'in 原住民成员，在原住民残疾和卫生部门拥有八年多的领导经验。在“原住民视角的无障碍”网络研讨会上，伊芙琳主持了演讲，同时邀请桑德拉·普罗托 (Sandra Pronteau) 补充她的观点。

桑德拉是克里族、梅蒂斯族和奥及布威族，是六十年代独家报道的幸存者。她在温尼伯长大，并于 20 世纪 80 年代中期搬到了 BC。她因其在温哥华学校董事会的积极活动以及作为内城区家庭的倡导者而闻名，重点关注土著和社会问题。

本文总结了“土著镜头的可访问性”网络研讨会的一些关键要点。该视频也可以在线观看。

了解土著经验

伊芙琳分享了理解当前和历史原住民经验作为实现包容之路的重要性。 “了解流离失所、残疾和原住民权利的交叉点对于促进正义和公平至关重要，”伊芙琳说。

历史上，加拿大原住民因殖民统治而流离失所。寄宿学校系统是加拿大政府迫使原住民流离失所、剥夺他们的文化、剥夺他们的自治权、切断他们与土地和社区的联系的例子之一。

原住民残疾人可能会遇到种族歧视（种族主义）和与残疾相关的歧视（体能歧视），这都会对他们的健康产生负面影响。

如今，土著人民无法充分满足适当的残疾和健康相关需求。这导致原住民不断从其社区流离失所，因为他们必须离开去寻求照顾。

作为企业领导者，重要的是要同时认识到并消除这些平行和交叉的障碍，以帮助创建一个更具包容性的社会。

桑德拉的故事

桑德拉作为一名患有多种残疾的土著妇女的经验对于想要了解如何创造包容性环境的小企业主来说非常宝贵。

桑德拉是克里族、梅蒂斯族和欧及布威族。她是 60 年代的独家新闻一代的一员，被带离了自己的家、家人和社区。

她出生时患有多种残疾，包括影响她行动能力的脊柱侧弯和部分听力损失。由于她患有多种残疾，她的家人别无选择，只能将她送去寄养。

由于听力损失，桑德拉说话有困难。她花了更长的时间才学会说话。医生也经常误诊她，认为她患有胎儿酒精谱系障碍。由于她有听力障碍，她还被贴上了“学习速度慢”的标签，这影响了她的教育经历，因为许多老师对她能取得的成就有假设。

今天，桑德拉使用拐杖来帮助她保持平衡。她经历着复杂的慢性疼痛、疲劳和关节炎。 “我还患有创伤后应激障碍（PTSD），由于信任和遗弃问题，它影响了精神和情感健康……我在很小的时候就经历了与社区和家庭的流离失所，”桑德拉说。

她也是性别暴力的幸存者，在成长过程中经历过家庭暴力和其他虐待。

作为一名土著残疾妇女经历种族主义

桑德拉回忆起一次在公共交通上的经历，一名公交车司机没有给她先坐下的机会就下车了。她和两个儿子一起乘坐公交车，当司机突然停车时，她失去平衡，摔倒了，撞到了头。她开始哭泣，她的儿子要求公交车司机帮助他的妈妈站起来，但公交车司机没有帮忙。

“那是一次非常可怕的经历，不仅对我来说，而且对我的两个孩子来说，”她说。

除了亲身经历种族主义之外，桑德拉还经历过体能歧视和对她的偏见态度。她分享了她在职场中遇到的一个例子。

“一位同事向另一位同事表示，她不知道如何与我交谈。她不知道如何与我互动。我的同事告诉她，好吧，就像一个普通人一样跟她说话。”

她还因为自己的能力而被拒绝工作机会，这破坏了她和雇主之间的信任。

土著残疾人与种族主义、体能歧视和殖民化相关的问题作斗争。这些问题会严重影响他们的福祉和生活成果。前进的道路是邀请原住民对残疾问题的观点，这些观点是由有生活经验的人提供的信息和领导。

两只眼睛看东西

土著处理残疾人问题的方法的一个例子是“两只眼看见”的概念，它将土著和西方的认知方式编织在一起。

两只眼睛看到的概念是由埃斯卡索尼原住民的穆德纳·马歇尔博士和米克马克长老阿尔伯特·马歇尔提出的。用马歇尔的话说，“双眼看见是指学习用一只眼睛用土著认知方式的优势来观察，用另一只眼睛用西方认知方式的优势来观察，并同时使用两只眼睛。” （巴特利特、马歇尔和马歇尔，2012 年，第 335 页）。

两只眼睛看到的是对每个人作为讲故事者的角色的持续认可。这也是加深我们对共同点和差异的理解并建立对它们的尊重的持续努力。

创伤知情镜片

了解创伤、其患病率以及人们如何受其影响有助于创建安全、赋权和治愈的文化。当您了解一个人的独特情况时，您可以更好地支持他们。

“加拿大原住民所经历的大部分创伤都是我们殖民历史造成的，”伊芙琳说。 “创伤会影响身体、精神和社会福祉……任何人都可以通过了解创伤的常见程度来实施创伤知情护理。”

以下是企业如何使用交叉框架和创伤知情方法的一些示例：

• 花时间了解您的原住民客户和员工
• 诚实、富有同情心，以不带评判的方式接近
• 知道治愈是可能的，幸存者可以做出改变来应对创伤的影响
• 通过分享知识、权力以及让原住民参与决策过程来开展合作，以增强他们的安全感和控制感
• 致力于为您的业务创造更好的访问权限

鼓励企业主拥有更容易进入的企业，以便每个人，无论背景或能力如何，都可以进入。

提示：访问我们的工作场所无障碍资源页面，了解有关创建更无障碍的业务的更多信息。

遇到无障碍障碍

桑德拉分享了她在生活中面临的一些常见的无障碍障碍。她强调了企业解决冬季冰雪问题的重要性。 “很多时候，我因为害怕摔倒而不得不呆在家里，”桑德拉说。

桑德拉会感到疲劳和疼痛。这可能会让她感觉无法离开，并且会因为被困住或长时间无法行走而感到焦虑。

如果小企业主可以做出如下调整：

• 注意环境中的感官冲击（即光和声音）
• 提供购物车等辅助工具
• 提供休息场所
• 接受服务性动物

提示：请阅读我们的资源，了解更多信息，让神经多元化的员工能够轻松进入工作场所。

职场培训

伊芙琳和桑德拉还建议对小型企业进行残疾和文化意识培训。理想情况下，残疾意识培训应强调文化能力。

文化安全培训是由原住民主导的文化敏感性和学习资源，专门为企业开发。本次培训的目的是培养更加开放的心态、反思性以及对工作场所无意识和有意识偏见的敏感性。土著文化培训也是展示您对真相与和解承诺的好方法。<

致力于企业内部的真相与和解

对真相与和解的承诺意味着在加拿大原住民和非原住民之间建立并维持相互尊重的关系。它涉及对过去的认识，了解殖民化的历史和遗产，以及承认伤害。小型企业可以通过以下几种方式开始：

• 认识真相与和解日
• 使用土地确认书
• 寻求原住民的观点，尊重他们的时间、知识和分享生活的意愿并获得酬金
• 不侵占原住民文化物品
• 请勿雇用非原住民接受原住民培训或担任原住民职位

资源

• 土著性别分析增强版 (IGBA+) 工具包
• 商业领袖对账工具包

与 SBBC 一起继续您的无障碍之旅

Small Business BC 是一个面向 BC 省小型企业的非营利性资源中心。我们的工作场所无障碍资源页面充满了提示、工具等，可为您的下一阶段提供支持。

我们衷心感谢不列颠哥伦比亚省通过社会发展和减贫部提供的财政支持。