社交媒体上的广告效果如何？

除了电视、印刷品、播客、户外广告以及一长串其他数字渠道和游击战术之外，社交媒体广告只是当今接触消费者的无数方式之一。

在广告领域，媒体比以往任何时候都更加分散。 但是，当谈到社交媒体广告的有效性时，我们的数据为品牌提供了一些好消息：

令人欣慰的是，26% 的社交媒体用户表示他们倾向于购买他们看到的广告品牌。

显然，广告并不是消费者发现品牌的唯一途径，但如果您已经围绕社交媒体广告制定了策略，那么正确地进行策略至关重要。

全球 98% 的消费者表示他们在过去一个月中访问过社交网络，而到 2024 年，全球社交媒体广告支出预计将以每年 15% 的速度增长。但由于我们的订阅源中充斥着如此多的社交媒体广告，因此脱颖而出是关键.

那么，您究竟如何优化您品牌的社交媒体形象以激发和吸引您的受众呢？ 以及如何改进您的社交媒体广告？

使用我们最新的社交媒体报告，我们着手探索这些问题，从观察观众开始。

谁在使用社交媒体寻找产品？

在全球范围内，27% 的社交媒体用户表示他们使用社交平台主要是为了研究和寻找要购买的产品，这一数字因年龄和地区而异。

Z 世代和千禧一代占使用社交媒体进行产品发现的人的 68%。 这并不奇怪，因为他们是全球社交媒体最重的用户之一。 与更适度使用社交媒体的年长同行不同，千禧一代每天在社交媒体上花费超过 2.5 小时，而 Z 世代每天在各种平台上花费不到 3 小时。

这对于针对年轻消费者的社交媒体营销人员来说是一个巨大的机会，尤其是在新兴市场。 在 MEA 和 LATAM 等地，消费者每天在社交媒体上花费的时间远远超过 3 小时，而且这些用户比世界其他地方更有可能在网上花钱。

与此同时，社交媒体广告商面临着在大流行期间开始的生活日益数字化带来的独特障碍，每 10 名社交媒体用户中有 4 名在给定月份访问 5 个或更多社交媒体平台。 这是一场争夺注意力的激烈竞争。

然后是 38% 使用广告拦截器的事实，这表明人们有多么积极地保护他们的在线体验免受不需要的、侵入性或不相关的内容的影响。

社交媒体广告在哪些方面影响最大？

广告对社交媒体的影响在全球范围内并不一致。 即使在社交媒体上购买商品不太常见的地区，如欧洲和北美，社交媒体广告仍然有可能吸引绝大多数消费者的眼球。

在我们追踪的几乎每个全球地区，社交媒体上的广告都是比其他网站上的广告更突出的品牌发现方式，在拉丁美洲，它们是无可争议的冠军。

谁点击了社交媒体广告？

过去一个月，16% 的全球社交媒体用户点击了社交网络上的推广或赞助帖子。

虽然这可能看起来不多，但对于试图赢得高薪终身客户的品牌来说，这一群体代表了一个重要的机会。

70% 的社交媒体广告点击者是 Z 世代或千禧一代，他们属于高收入群体的可能性要高出 13%。

消费者越富裕，他们就越有可能使用社交媒体来关注品牌并点击和分享推广内容。

最重要的是，社交媒体广告的超目标性意味着品牌可以将他们的广告支出导向已经对其产品表现出兴趣的群体。 与此同时，策略师应该警惕追求拥有大量追随者的账户，这实际上可能会提供较低的点击率。

有趣的是，社交媒体名人可能在社交媒体上有大量追随者，但我们的数据显示，较小账户的追随者——例如慈善机构、出版物和政治家——实际上更倾向于点击社交媒体广告。 影响者的人数可能很大，但这并不一定会转化为高点击率。

消费者希望从社交媒体广告中得到什么？

社交媒体广告点击者不会只点击他们看到的任何广告。 毕竟，他们在日常生活中会接触到各种各样的广告，因此非常厌倦。 获得点击的关键是相关性，个性化尤为重要。

了解这一点意味着了解每一代人对品牌的偏好差异。

在大多数情况下，年轻消费者希望品牌更有趣、更聪明、更贴近他们的身份。

另一方面，老年消费者往往更喜欢更实用、更可靠、更正宗的品牌。 这些偏好可以告知品牌投放的广告类型，具体取决于他们的目标受众。

例如，试图向年轻社交媒体用户描绘自己聪明和时尚的公司可以将广告重点放在他们的品牌如何改善客户的生活上。

超过三分之一的 Z 世代表示他们希望品牌帮助他们提高技能，近四分之一表示他们希望品牌能够帮助他们提高声誉。

对于以可靠和真实信息为目标的老年消费者的品牌，值得考虑关注他们提供的个性化解决方案的社交活动，因为婴儿潮一代最有可能表示他们想要帮助组织生活和倾听的品牌客户的反馈意见。

社交媒体是产品研究的核心

与其他媒体渠道相比，社交媒体消耗了我们大量的日常屏幕时间，当我们在手机上滚动浏览社交信息时，通常会将电视节目变成纯粹的背景噪音。

57% 的消费者承认在看电视时使用社交媒体。

因此，尽管电视广告 (31%) 和口碑 (28%) 等传统来源在品牌发现方面仍然比社交媒体广告 (27%) 更受欢迎，但社交网络是许多消费者进行研究的地方。 在全球范围内，社交媒体是仅次于搜索引擎的第二大研究渠道，43% 的人在社交媒体平台上进行产品研究。

即使消费者通过朋友或户外广告发现品牌，社交媒体也是许多人购买旅程的基石。 这是他们获取更多信息的地方——他们发现的信息可以吸引他们继续购买。

在提高社交媒体广告或更广泛的在线形象的有效性时，了解消费者在研究产品时的需求至关重要。

我们的数据显示，强大的在线购买驱动因素可以产生重大影响。 社交媒体用户表示，如果他们看到优惠券和折扣 (39%)、其他客户的评论 (33%)、忠诚度积分 (26%) 以及产品有很多“喜欢”或好评（22%）。 反过来，这些都可以提高社交媒体广告的有效性。

如何改善您的社交媒体广告

到目前为止，我们已经了解了社交媒体广告的现状； 现在让我们看看如何利用这些知识来提高广告效果。

首先要记住的是，消费者一天中的大部分时间都在浏览各种平台，因此社交媒体广告商很容易迷失在噪音中。 任何不包含强有力的内容来帮助引导消费者完成研究过程的社交媒体策略都将失去潜在客户。

更深入地观察，我们看到了三个需要牢记的关键事项，以提高效果并为您的广告带来更多收益。

了解您的受众：社交媒体用户千差万别，潜在客户使用社交媒体的方式会根据他们的年龄、世界地区甚至他们关注的帐户类型而有所不同。 他们想看到的广告也是如此。 年轻的消费者希望得到娱乐和真实的代表，而年长的观众更偏爱告知和提供特价优惠的广告。

让它顺畅无阻：社交媒体是在线接触消费者的好方法。 许多平台允许广告商避开广告拦截器，并根据比其他网站更个​​性化的信息来定位受众，但权力越大，责任越大。 广告商必须小心不要扰乱目标消费者的社交媒体体验。 过多的广告、破坏屏幕上其他内容的广告以及过于个性化的广告都对品牌不利。

使用社交媒体进行宣传：社交媒体广告是提高品牌认知度的好方法，但当战略是销售时，需要一种整体方法。 许多消费者在研究产品时会转向社交平台，因此品牌有很好的机会在广告本身之外吸引消费者。 提供折扣、推广真实评论和培养正面评论是将社交媒体用户从好奇转变为客户的好方法。